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天津河西區(qū)馬場(chǎng)道酒店英語(yǔ)輔導(dǎo)提高班有哪些好的輔導(dǎo)班/機(jī)構(gòu)/韋博英語(yǔ)口碑如何
韋博國(guó)際英語(yǔ)于1998年成立，是為數(shù)不多的教育局特批持證辦學(xué)的英語(yǔ)教學(xué)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，我們一直堅(jiān)信，外教是嚴(yán)格控制教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。因此，擁有TESOL證書(shū)是韋博選拔教師時(shí)最主要考察的任教資格之一。韋博不但嚴(yán)格審查外教的任教資格，更是在國(guó)內(nèi)率先與TESOL證書(shū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)結(jié)成聯(lián)盟，進(jìn)行高水準(zhǔn)的英語(yǔ)外教的培養(yǎng)工作。除此之外，韋博還要求就職外教必須具備：
本科及本科以上學(xué)歷
英語(yǔ)為母語(yǔ)(來(lái)自美國(guó)，英國(guó)，加拿大，澳洲，新西蘭）
有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)背景
外籍專(zhuān)家證 Foreign Expert Certificate
有國(guó)際認(rèn)可教師資格證
免費(fèi)課程咨詢(xún)電話(huà)：400 006 6911 轉(zhuǎn)分機(jī) 69689

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招生機(jī)構(gòu)：韋博英語(yǔ)
招生對(duì)象：成人
課程設(shè)置：
口語(yǔ)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、外語(yǔ)培訓(xùn)、留學(xué)出國(guó)英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)、托福英語(yǔ)、雅思英語(yǔ)、SAT/SSAT、四六級(jí)、零基礎(chǔ)英語(yǔ)、酒店英語(yǔ)、面試英語(yǔ)、職場(chǎng)英語(yǔ)
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--課程信息
酒店英語(yǔ)
世博會(huì)、世園會(huì)、亞運(yùn)會(huì)……國(guó)際化社會(huì)下，國(guó)際性人才需求也在快速增長(zhǎng)。面對(duì)這個(gè)越來(lái)越國(guó)際化的時(shí)代你準(zhǔn)備好了嗎？遇到國(guó)外游客還能從容淡定么？酒店招聘你是否能過(guò)關(guān)斬將呢？韋博讓你快速掌握酒店專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，練就一口流利的口語(yǔ)。輕松接待老外游客，說(shuō)個(gè)笑話(huà)，聊聊家常，更教會(huì)你不同國(guó)家的酒店服務(wù)體制，讓你輕輕松松拿下小費(fèi)，得到老板稱(chēng)贊。
酒店英語(yǔ)運(yùn)用的范圍很廣，涉及從事酒店工作的每位工作人員。從前臺(tái)、到大廳、甚至到廚房的工作人員，只要從事于酒店工作的，就會(huì)觸及到酒店英語(yǔ)。因?yàn)榫频晔莻�(gè)服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)性行業(yè)就一定會(huì)涉及到各方面的人與人之間的溝通。08年，在成都經(jīng)過(guò)調(diào)查，百分之九十五的知名酒店都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行酒店英語(yǔ)的培訓(xùn)，比較好的有藍(lán)波灣等。
課程內(nèi)容
①前臺(tái)英語(yǔ):電話(huà)訂房、介紹房間酒店設(shè)施與服務(wù)、前臺(tái)接待、電話(huà)留言、為賓客提供信息與解決賓客的需求、推廣與促銷(xiāo)技巧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、應(yīng)付賓客投訴、結(jié)賬等。
②禮賓英語(yǔ):迎賓、接待、解答問(wèn)題和解決賓客需求、行李寄存、迎賓飲料、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、如何向賓客道歉及其他禮賓常用英語(yǔ)。
③客房英語(yǔ):解釋客房部服務(wù)內(nèi)容、解釋房?jī)?nèi)設(shè)備、應(yīng)答賓客的需求、詢(xún)問(wèn)賓客是否打掃房間、應(yīng)付賓客投訴、匯報(bào)客房服務(wù)問(wèn)題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、幫助賓客解決日常細(xì)節(jié)問(wèn)題。
④餐飲英語(yǔ):訂位、接待、菜單點(diǎn)菜、介紹菜色、菜的做法、介紹酒水飲料、推廣與促銷(xiāo)技巧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、應(yīng)付賓客投訴、結(jié)賬。
⑤綜合酒店英語(yǔ):綜合酒店英語(yǔ)課程， 對(duì)學(xué)員的英語(yǔ)程度要求較高， 適合大堂副理、客戶(hù)公關(guān)主任、禮
⑥賓部高級(jí)職員。從賓客入住到結(jié)賬的整個(gè)流程，范圍遍及前臺(tái)、客房、商務(wù)中心、餐飲等部門(mén)，解答賓客面對(duì)的問(wèn)題包括與賓客的信件溝通，為賓客解釋工作流程、推廣與促銷(xiāo)技巧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、處理賓客的投訴，給賓客指點(diǎn)迷津。
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