新時期企業(yè)辦公室秘書工作探討
發(fā)布時間:2018-07-09 來源: 人生感悟 點擊:
【摘要】秘書要通過加強自身的建設來提高工作效率,以此適應企業(yè)的快速發(fā)展,從而為企業(yè)的發(fā)展奠定內(nèi)在的后勤保障能力。本文通過詳細闡述秘書工作的主要職責,分析新時期提出的職業(yè)要求,強化知識和業(yè)務技能,提高企業(yè)材料書寫的質(zhì)量。
【關鍵詞】秘書;職責;要求;途徑;材料
辦公室是企業(yè)設置的綜合性的管理機構,在企業(yè)中發(fā)揮著承上啟下的作用,同時也是企業(yè)溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的重要樞紐。而秘書則是辦公室工作的主體,他們的綜合素質(zhì)和工作效率的高低直接影響著企業(yè)的形象和企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定。尤其是在企業(yè)體制改革的關鍵時期,辦公室秘書工作也被新時期賦予了新的內(nèi)容和要求。企業(yè)不但加大了秘書自身建設的力度,也順應了時代的發(fā)展,補充和完善了秘書工作的內(nèi)容,讓其成為企業(yè)領導的得力助手和出色的參謀。
一、秘書工作的主要職責
。ㄒ唬贤。包括對外的接待、談判和對內(nèi)的溝通、協(xié)作。對所接待的客體作出詳細的分析,安排好接待流程、路線以及后續(xù)的食宿行問題,并在會談中做好萬全準備,將所需資料、信息收集完整,對會場進行布置,從中協(xié)助會談中的各項輔助性工作。同時職工群眾是企業(yè)發(fā)展的核心動力,秘書要發(fā)揮承上啟下的作用,加強職企、各部門之間的溝通和聯(lián)系,及時反饋職工需求、部門發(fā)展狀況、下達企業(yè)領導的各項決策等。
。ǘ┺k公室管理。首先辦公室日常工作,清潔、布置、維護辦公區(qū)域環(huán)境,應對辦公安全管理,另外做好辦公資源的配置、優(yōu)化和利用工作,制定科學的辦公室工作計劃,每天做出工作總結。其次,運用各種渠道和方法來收集信息、檔案、資料等,并對其進行加工處理和比較,形成周密、嚴謹、有效的文字材料,再提供給領導,經(jīng)過審核后予以發(fā)布或保存。
二、新時期對秘書工作的職業(yè)要求
。ㄒ唬┚哂辛己玫牡赖滦摒B(yǎng)。秘書工作涉及的內(nèi)容大多是企業(yè)的機密,因此,秘書要具備優(yōu)良的職業(yè)道德素養(yǎng),這是成為秘書工作的前提條件。秘書要有堅定的政治信念和立場,有敏銳的政治眼光和政治觸角,有很強的政治鑒別力,在大是大非面前不糊涂,在大風大浪中不動搖,嚴于保守企業(yè)核心機密。另外,秘書要懂得服務和奉獻,淡泊名利,以企業(yè)發(fā)展為奮斗目標,增強對社會、企業(yè)的責任心,實現(xiàn)崇高理想的追求。同時在工作中秘書要修身立命,嚴于律己,規(guī)范自己的工作作風,實事求是,不夸大,不隱瞞,據(jù)實反饋,并提出自己獨特的看法,遵守職業(yè)道德,時刻保持積極的精神風貌,投入到辦公室工作中。
。ǘ┚哂休^強的實踐能力。才干修養(yǎng)是秘書工作者素質(zhì)的基本要求。秘書工作者要能說會寫會辦事,要有豐富的經(jīng)驗、淵博的知識、清醒的頭腦、敏捷的思維和良好的品格。優(yōu)秀的文字寫作能力。文字寫作能力是秘書工作者綜合能力的主要方面,是主體能力,要能起草、審核、修改文稿,歸納綜合編輯各種文字材料。另外口頭表達能力是秘書工作者的交際性能力。優(yōu)秀的秘書工作者要有好口才,善于表達自己的觀點,富于幽默感,善于與人溝通,善于交際?陬^表達能力是思維綜合能力、文字寫作能力、理論知識水平和口才藝術的綜合體現(xiàn)。
三、如何寫好讓領導滿意的材料
(一)加強自身綜合素質(zhì)的建設。秘書要積極學習,及時對掌握的知識進行更新,結合企業(yè)工作的實際情況,有針對性地對所學知識進行選擇,使所學知識具有較好的實效性,從而不斷完善自己的知識結構,豐富和充實自己,吸取先進經(jīng)驗,提高業(yè)務水平,并且樹立創(chuàng)新和超前意識,加強自己的思想覺悟,并通過向領導、同事、員工等借鑒和交流,使自己的能力真正作用到實際中。讓自己具備新時期秘書工作的要求和能力,多學、多記,便于在寫作中做到下筆有神。
(二)選擇的材料真實、有效。除了秘書自身能力以外,資料的來源也是十分重要的。真實有效的資料能夠為寫作提供良好的素材,讓其具有感染力、真實性和先進性。首先,秘書要充分發(fā)揮出企業(yè)助手的作用,以高度的政治責任感和使命感,主動參與,積極進言獻策,并積極深入市場、企業(yè)實際,認真調(diào)查研究,去偽存真,做到材料的客觀、準確和可靠。其次,所選擇的素材要具有一定的典型性,不能泛泛而談,抓不到關鍵和實質(zhì),典型能夠增加資料的代表性和說服力,能正確反映事物的本質(zhì)、特點,體現(xiàn)出該寫作資料的商業(yè)價值。再次,在寫作中,秘書不僅要保持語句的通暢,還要突出寫作的意圖和主旨,并要注意語言的樸實、簡潔,讓聽眾能夠感受到在文章中所蘊含的基本觀點、主要問題、所持有的態(tài)度評價等,也讓讀者能夠一目了然。
四、結語
辦公室工作是企業(yè)經(jīng)營活動中的重要環(huán)節(jié),秘書在其中產(chǎn)生的作用也是十分重要的。因此,企業(yè)要重視秘書工作的建設,不僅要在秘書人員的選擇上關注他們的思想品德和實踐能力,也要貫徹相應的基本要求,在具體的工作中進行再教育和培訓,確保秘書隊伍的先進性和純潔性,以便做好辦公室工作。
【參考文獻】
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