【摘要】在新時代的今天，政府部門如何提升自身社會管理能力，已經(jīng)是每一個政府部門公職人員所要考慮的問題。相應的改革項目是我國政府提高社會管理能力的有效途徑。首先，有助于解決我們國家面臨的城鄉(xiāng)公民需求得不到滿足等相關問題。其次，相應的改革措施有助于促進我國的社會安定，推進國家的可持續(xù)發(fā)展。可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略不僅是我國始終所堅持的，而且也是我們國家發(fā)展所必須依附的。接下來，本文將談談在新時代發(fā)展的今天，政府部門如何利用新時代的態(tài)勢提高自身的社會管理能力。
　　【關鍵詞】政府部門；信息技術；新時代；社會管理
　　就目前而言，我們已經(jīng)進入了一個全新的時代，隨著信息技術、網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，各個領域的數(shù)據(jù)結果都呈現(xiàn)出了井噴式的增長，數(shù)據(jù)上的大幅度增長體現(xiàn)的就是量變引發(fā)質變的過程，對于政府部門的社會管理能力也是如此。大數(shù)據(jù)是信息時代廣泛掌握的技術，也是一種全新的思維模式以及創(chuàng)新方式，尤其是體現(xiàn)在政府部門的社會治理上。目前，我們國家正在推行“社會體制的創(chuàng)新、治理水平的提高”。在這一個信息時代的背景之下，政府部門也要緊隨時代的變化，利用科學有效的方法提高社會管理能力。
　　一、管理理念改革促進社會管理職能的轉變
　　政府部門想要提高社會管理能力，必然離不開對社會管理職能的改革，而對于社會管理職能改革的前提就是對于社會管理理念的改革。政府部門要切實感受到將管理轉化為服務這一改革所帶來的變化。服務這一理念不僅是政府部門進行管理活動的根本依據(jù)，同樣也是這一時代民眾對于政府部門不斷改革的根本訴求。確定了“服務”這一根本理念，其核心就是確立了政府部門所追求的最根本的民眾利益，即是政府各個部門以及所有公務員內(nèi)心所確立的根本意識形態(tài)。
　　政府部門，是政府部門社會管理職能改革的思想前提。政府部門要用“服務理念”取代“管理理念”。服務既是政府部門管理活動的本質屬性，又是政府部門管理活動的時代訴求。要確立“服務理念”，其核心是確立政府部門的公共利益觀念，即政府部門及其公務員履行社會公共事務管理職能所持的社會整體的利益意識觀。
　　首先，要以科學發(fā)展觀為根本指導，轉變政府部門的根本職能。要提高社會管理能力，那么政府部門要從充當社會資源所有者的角色中轉變出來，而變?yōu)橄蛎癖娺M行社會資源的發(fā)配者，加強對于社會公共事業(yè)的引導和管理能力，為民眾以及社會的發(fā)展提供根本的引導和保障。其次，政府部門要調整傳統(tǒng)固化的管理思路，切實將“管理”轉化為“服務”，盡最大努力滿足民眾對于公共社會服務的需求。除此而外，政府部門要樹立根本的服務意識，尤其是對于基本納稅人。交稅納稅是每一個滿足條件的民眾應該進行的基礎法律義務，但是政府部門要履行在征稅過程中對民眾的根本承諾，積極地為民眾生產(chǎn)以及推薦社會公共設施以及服務，盡可能滿足民眾的服務需求，實現(xiàn)利益的對等。最后，把握根本數(shù)量的改革以后，我們要將重心放置于服務質量之上。只有不斷提高政府部門的服務質量，才會不斷提高民眾對于政府部門的工作滿意度，從而達成服務量到質的轉變。對于政府自身，要想提高社會管理能力，必須要緊貼時代腳步，融入信息化思維以及創(chuàng)新化的管理模式。對這一方面來說，文化發(fā)展以及大數(shù)據(jù)的基礎探究是政府工作的下一個重心，通過多維度、多角度的發(fā)展，最終實現(xiàn)政府社會管理能力的不斷提升。
　　二、管理理念改革有助于推進技術性要素轉型
　　近些年來，政府各個部門的工作日益繁多，也逐漸設計不同領域，越來越復雜，如果只是依靠政府工作人員的自我認知以及見識的話，無法從各個角度充分滿足不同群眾的社會需求，因此，政府部門充分展現(xiàn)新時代的特點，利用信息技術掌握民眾的需求，利用大數(shù)據(jù)的思維模式，分析在不同階段民眾的需求，從而提高社會管理能力。從本質上講，新時代的信息技術可以給政府部門帶來眾多的改變。比如說，現(xiàn)在的政府已經(jīng)不是一個人的政府，而是一個為人民服務的政府，因此必須用數(shù)據(jù)說話，通過所反映出來的數(shù)據(jù)制定其相應的對策。這樣一來，相較于傳統(tǒng)的自我認知，政府部門就可以根據(jù)群眾需要以及事件的事態(tài)發(fā)展及時進行處理。這種方法更加方便和快捷，做到了“藥到病除”。
　　三、管理理念改革有助于實現(xiàn)制度性要素轉型
　　政府部門想要提高其社會管理能力，其中十分重要的一點就是其社會管理法律體系的完善，這一完善的體系是政府部門開展相關事件的根本保障。這一完善的體系也會為政府工作提供便利。比如說，完善的社會管理法律可以規(guī)范政府部門人員的立法工作，通過法律進行制約，極大程度上提高了政府工作人員的工作效率以及工作完成度。除此之外，完善的社會管理制度會為工作人員提供嚴謹?shù)墓ぷ鳂藴�。例如對于街道上的亂擺亂放，針對不同程度會有不同的懲罰。亦或是監(jiān)管部門對于不同產(chǎn)品、不同形式的，造成危害社會的事情，其懲罰力度都會不同。還有建立完善的社會管理可以充分保障政府公職人員工作的合法性。綜上來看，建立社會管理法律體系是必不可少的。
　　四、結語
　　總而言之，政府部門始終要站在人民的立場上，將“服務”二字作為工作的核心和重點。在新時代發(fā)展的今天，政府部門要充分利用信息時代的便利，努力提高其社會管理能力，更好地滿足廣大人民的生活需求。
　　【參考文獻】
　　[1]王歡.我國政府公共危機管理的問題及對策研究[J].安徽廣播電視大學學報，2014（3）：6-11.
　　[2]石可可.社會轉型期我國政府公共危機管理面臨的問題及對策研究[D].中共湖北省委黨校，2012.

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