禮儀人生篇一：禮儀與人生

《禮儀與人生》

專業(yè)：物流管理 姓名：羅笑玉 學(xué)號：20140561

摘要：禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程序方式來表達(dá)律己敬人的過程，是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范。對一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個(gè)社會來說，禮儀是一個(gè)國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。因此，禮儀在我們的人生中起著至關(guān)重要的作用。

關(guān)鍵詞：禮儀 人生 修養(yǎng) 道德 文明 大學(xué)生

1禮儀有助于提高修養(yǎng)

在人際交往中，禮儀往往是衡量一個(gè)人文明程度的準(zhǔn)繩之一。它不僅反映這一個(gè)人的交際技巧和應(yīng)變能力，而且還反映這一個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度等等。因此我們可以這樣說，禮儀及修養(yǎng)，我們完全可以通過一個(gè)人對禮儀的運(yùn)用程度查知其修養(yǎng)的高低。學(xué)習(xí)禮儀、運(yùn)用禮儀有助于提高個(gè)人能的修養(yǎng)，有助于塑造高尚的人格，提升個(gè)人的形象！比如說，在和人們的交往中，除相貌外，服飾似乎是很重要的，通過一個(gè)人的服飾不僅可以看出一個(gè)人的心情，還能體現(xiàn)出此人的文明程度以及修養(yǎng)。

2 禮儀可以美化人生，美化社會

禮儀不僅可以美化人生，而且可以培養(yǎng)人們的社會性，同時(shí)還是社會生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說：“我們有禮貌是因?yàn)樽宰��！薄岸Y貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人禮貌招待的人喜悅�！鄙�活中有

許多口角、摩擦、矛盾、爭斗，都是起因于對小節(jié)的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感。注重言語禮儀，可以有一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境，注重行為的禮儀，可以有一個(gè)寧靜、潔凈的生活環(huán)境，可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧，也可以美化人生，美化社會，因此禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

3禮儀有助于建設(shè)文明

世界各國和各民族都十分重視交往時(shí)的禮節(jié)禮貌，把它視為一個(gè)國家和民族文明程度的重要標(biāo)志，正如古人所說：“禮義廉恥，國之四維�！倍Y儀是立國的精神要素之本。在社會主義精神文明建設(shè)中，講究禮儀，注重禮貌是最基本的要求，它對精神文明建設(shè)起著基礎(chǔ)作用。中國現(xiàn)代化的發(fā)展，不僅需要物質(zhì)文明，也需要精神文明。禮儀規(guī)范的形成，是人們在社會交往中反復(fù)的生活實(shí)踐形成的，折中約定俗成的規(guī)范不斷地支配著人們的交往活動，它規(guī)定者人們在一定的場合中特定的行為方式和表現(xiàn)，告訴人們該做什么，不該做什么。因此，禮儀是建設(shè)文明中的重要工具。

4禮儀也是人際交往的前提條件

生活事實(shí)證明：人際關(guān)系好的人，辦事容易命順達(dá)。這就是說你要會恰當(dāng)?shù)乩�用社交能力調(diào)適人際關(guān)系，這樣才能達(dá)到你們期望的目的和結(jié)果。在各種不同的社會條件下，追求和諧親密的人際關(guān)系，是人類的共同本性。在發(fā)達(dá)國家，除了自我實(shí)現(xiàn)和新生的需要在國民中占優(yōu)勢外，把社交需要的人也相當(dāng)多。在不發(fā)達(dá)國家，除了生理和安全的需要在國民中占優(yōu)勢以外，社交需要也具有一定的優(yōu)勢地位。由此可

見，不論社會條件如何，人們

都是需要交往的。只有通過交往去建立和諧親密的人際關(guān)系，才能同他人友好相處。

5 禮儀對于大學(xué)生的意義

對于我們這些涉世未深的大學(xué)生來說，有關(guān)禮儀方面的基本常識了解得不多。但這些又是和我們的生活息息相關(guān)的，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。所以從大一開始我就好想選修現(xiàn)代禮儀這門課，可總會有沖突導(dǎo)致選不上，不過，這個(gè)學(xué)期終于可以選上了。

想起大學(xué)之前的自己，對于很多的基本禮儀都不清楚，所以時(shí)不時(shí)也會遇到一些交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會說話等等，比如說：在別人發(fā)表言論的時(shí)候，自己突然有話想說，就隨便的打斷別人，先自己把話給說了。這些事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。所以總感覺自己還有好多好多東西是不懂的。

上了大學(xué)之后，可能接觸的人多了，交際的圈子也大了，不知不覺也懂得了很多平時(shí)生活中應(yīng)該注意的事項(xiàng)。每一個(gè)路人都是自己的鏡子，不管是好的，還是不好的，我們都能從中看到一些現(xiàn)象，學(xué)到一些東西。我覺得這句話很有道理。所謂：有則改之，無則加勉。從周圍人的行為舉止中，時(shí)不時(shí)總能看到自己的影子。別人的好與壞，我們不該加以評論，但我們能夠以此來鞭策自己，提醒自己哪方面做錯(cuò)了，哪方面做得不夠恰當(dāng)。所以，有時(shí)候也會覺得學(xué)習(xí)禮儀，不一定需要

用到課本，單是在現(xiàn)實(shí)生活中，我們就可以學(xué)到很多很多為人處世的一些禮儀。在現(xiàn)代社會,雖然一個(gè)國家、一個(gè)民族的綜合國力所包含的內(nèi)容十分廣泛,但在評價(jià)一個(gè)國家、一個(gè)民族時(shí),通常是從這個(gè)國家、這個(gè)民族人們的言行舉止、文明習(xí)慣所體現(xiàn)的公民素質(zhì)與精神面貌入手的。禮儀是一個(gè)國家和一個(gè)民族的社會風(fēng)貌、道德水準(zhǔn)、文明程度、文化特色、公民素質(zhì)等方面的重要標(biāo)志。禮儀廣泛地滲透于社會生活的各個(gè)層面,各個(gè)領(lǐng)域,通過社會公認(rèn)的反映社會道德的具體行為規(guī)范,約束和規(guī)范無視社會道德的行為,從而創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系和良好的社會環(huán)境,弘揚(yáng)民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)。因此，加強(qiáng)大學(xué)禮儀教育對我們受益匪淺。

6禮儀與人生的關(guān)系

好的禮儀不僅可以美化人生，而且可以培養(yǎng)人們的社會性，同時(shí)還是社會生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說：“我們有禮貌是因?yàn)樽宰�。禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人禮貌招待的人喜悅。”生活中有許多口角、摩擦、矛盾、爭斗，都是起因于對小節(jié)的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感。注重言語禮儀，可以有一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境，注重行為的禮儀，可以有一個(gè)寧靜、潔凈的生活環(huán)境，可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧，也可以美化人生，美化社會，因此禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)是我們完善人生的關(guān)鍵一步。

7禮儀是一種競爭力量

一直都覺得現(xiàn)在的競爭，已不僅僅是產(chǎn)品的競爭、硬件的競爭，更是形象的競爭、服務(wù)的競爭。禮儀，是表現(xiàn)律己、敬人的一種行為準(zhǔn)則，

是個(gè)人素質(zhì)、素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是單位形象的具體化表現(xiàn)。所以，禮儀已經(jīng)越來越受到人們的重視，是“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象，人際關(guān)系的潤滑劑、現(xiàn)代競爭的附加值”，是有效提高服務(wù)質(zhì)量、處理客戶異議、提高企業(yè)美譽(yù)度的有效手段。

8學(xué)好禮儀，為人生做好準(zhǔn)備

學(xué)習(xí)禮儀可以提高思想政治素質(zhì)。一個(gè)知書不達(dá)禮，知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。

學(xué)習(xí)好禮儀是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要 ，大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系, 對大學(xué)生的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。心理學(xué)家約翰·戈特曼的研究結(jié)果顯示, 那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更會關(guān)心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 學(xué)習(xí)成績更好。

《玩轉(zhuǎn)職場的10條社交策略》中層有那么一段話，一個(gè)人要想孤立自己并不難，只要自視高人一等就足以奏效。受自傲心理所累的人同受自卑心理所困的人在與社會的融合方面，結(jié)果是一樣的，都不會獲得好的結(jié)局。所以，要學(xué)會低調(diào)做人，真誠地關(guān)心別人。然而與社會的交融，不就得依靠著禮儀的為人處世嗎？

“加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，打造成功人生�！苯^不是禮儀輔導(dǎo)班首先打的廣告，它是悠久歷史給我?guī)�來的�?jīng)驗(yàn)，是當(dāng)代社會的要求�！岸Y之用，

禮儀人生篇二：禮儀與人生

禮儀與人生

摘要：禮儀是一個(gè)歷史的范疇，它強(qiáng)調(diào)繼承和發(fā)展性的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)在不同的民族、不同的時(shí)代以及不同的行為環(huán)境中有著不同的內(nèi)容和要求。禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，對我們的學(xué)習(xí)，日常生活有重要影響。它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會時(shí)代的需要，是一門人生必修課。

關(guān)鍵詞：禮儀、人生、提高修養(yǎng)、人際關(guān)系、成功

本學(xué)期我選修了社交禮儀這門課程，老師主要向我們講解了一些人際交往的一些技巧以及與人相處的方式。作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康而且使我認(rèn)識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。認(rèn)識社會的人，個(gè)人與群體的關(guān)系之中起著重要的連接與溝通作用，個(gè)人以不同的身份、角色進(jìn)入社會，都是通過人生之中的各種禮儀實(shí)現(xiàn)的。

禮儀是一種象征，一種認(rèn)同，也是一種交流的媒介。人是社會中人，群體與社會正是通過這種禮儀對新的成員予以接納與承認(rèn)。如梁漱溟先生所講：“禮的要義，禮的真意，就是在社會人生各種節(jié)目上要沉著、鄭重、認(rèn)真其事，而莫輕浮隨便茍且出之�！�

禮儀也是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往

對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的．這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。

生活事實(shí)證明：人際關(guān)系好的人，辦事容易命順達(dá)。這就是說你要會恰當(dāng)?shù)乩�用社交能力調(diào)適人際關(guān)系，這樣才能達(dá)到你們期望的目的和結(jié)果。在各種不同的社會條件下，追求和諧親密的人際關(guān)系，是人類的共同本性。在發(fā)達(dá)國家，除了自我實(shí)現(xiàn)和新生的需要在國民中占優(yōu)勢外，把社交需要的人也相當(dāng)多。在不發(fā)達(dá)國家，除了生理和安全的需要在國民中占優(yōu)勢以外，社交需要也具有一定的優(yōu)勢地位。由此可見，不論社會條件如何，人們都是需要交往的。只有通過交往去建立和諧親密的人際關(guān)系，才能同他人友好相處，合作共事。

因此，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的．這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。

一、禮儀有助于提高修養(yǎng)

在人際交往中，禮儀往往是衡量一個(gè)人文明程度的準(zhǔn)繩之一。它不僅反映這一個(gè)人的交際技巧和應(yīng)變能力，而且還反映這一個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度等等。因此我們可以這樣說，禮儀及修養(yǎng)，我們完全可以通過一個(gè)人對禮儀的運(yùn)用程度查知其修養(yǎng)的高低。學(xué)習(xí)禮儀、運(yùn)用禮儀有助于提高個(gè)人能的修養(yǎng)，有助于塑造高尚的人格，提升個(gè)人的形象。比如說，在和人們的交往中，除相貌外，服飾似乎是很重要的，通過

一個(gè)人的服飾不僅可以看出一個(gè)人的心情，還能體現(xiàn)出此人的文明程度以及修養(yǎng)。

二、 禮儀有助于改善關(guān)系

一個(gè)人要同其他人打交道，就不能不講禮儀。運(yùn)用禮儀可以使一個(gè)人在交際活動中充滿自信，胸有成竹，處變不驚，還能幫人們規(guī)范彼此的交際活動，更好的向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的尊重、敬佩、友好和善意，增加彼此的了解和信任。

舉個(gè)簡單的例子，當(dāng)男士要出席某個(gè)晚宴或者晚會的時(shí)候最好的著裝應(yīng)該是小禮服，而并不應(yīng)該穿著大禮服或者是晨禮服。這樣才能顯示出一個(gè)人對別人最起碼的尊重。這點(diǎn)很重要，我們在平時(shí)的生活中就該注重這些，雖然很小，但在別人的眼中卻顯示這你自己修養(yǎng)和對朋友的態(tài)度。

三、禮儀有助于建設(shè)文明

世界各國和各民族都十分重視交往時(shí)的禮節(jié)禮貌，把它視為一個(gè)國家和民族文明程度的重要標(biāo)志，正如古人所說：“禮義廉恥，國之四維。”禮儀是立國的精神要素之本。在社會主義精神文明建設(shè)中，講究禮儀，注重禮貌是最基本的要求，它對精神文明建設(shè)起著基礎(chǔ)作用。中國現(xiàn)代化的發(fā)展，不僅需要物質(zhì)文明，也需要精神文明。禮儀規(guī)范的形成，是人們在社會交往中反復(fù)的生活實(shí)踐形成的，折中約定俗成的規(guī)范不斷地支配著人們的交往活動，它規(guī)定者人們在一定的場合中特定的行為方式和表現(xiàn)，告訴人們該做什么，不該做什么。因此，禮儀是建設(shè)文明中的重要“工具”。

我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進(jìn)社會進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。

社會對大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，大學(xué)生有必要對自身禮儀素養(yǎng)加以普及與規(guī)范。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

好的禮儀不僅可以美化人生，而且可以培養(yǎng)人們的社會性，同時(shí)還是社會生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說：“我們有禮貌是因?yàn)樽宰�。禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人禮貌招待的人喜悅�！鄙�活中有許多口角、摩擦、矛盾、爭斗，都是起因于對小節(jié)的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感。注重言語禮儀，可以有一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境，注重行為的禮儀，可以有一個(gè)寧靜、潔凈的生活環(huán)境，可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧，也可以美化人生，美化社會，因此禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)是我們完善人生的關(guān)鍵一步。

學(xué)習(xí)好禮儀是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要，大學(xué)期間能否與

他人建立良好的人際關(guān)系, 對大學(xué)生的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。心理學(xué)家約翰·戈特曼的研究結(jié)果顯示，那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子, 其身心更加健康，而且更會關(guān)心他人，更富有同情心，朋友更多，學(xué)習(xí)成績更好。

戴爾·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南與約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式：個(gè)人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此，通過人際交往活動，在交往中獲得友誼，是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的迫切需要，也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識，掌握基本的交往技巧，遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則，就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。

學(xué)習(xí)好禮儀是強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)的需要禮儀教育是社會主義精神文明。教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現(xiàn)。一個(gè)人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養(yǎng)、文明素質(zhì)教育。大學(xué)生是知識層次較高的群體，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)，在追求突出個(gè)性過程中，許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)作了“新潮”、“瀟灑”，在我們的周圍，經(jīng)�？梢钥吹揭鹿诓徽�者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者……諸如此類不良行為的存在，已嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的形象，成為他們健康成長的障礙，因此，接受禮儀教育和教

禮儀人生篇三：禮儀與人生

青 島 農(nóng) 業(yè) 大 學(xué)

本 科 生 課 程 論 文

論 文 題 目 社交禮儀學(xué)

學(xué)生專業(yè)班級 軟件外包5班

學(xué)生姓名（學(xué)號）陳志杰（20095324）

2012年 5 月 21 日

禮儀與人生

論文摘要：加強(qiáng)大學(xué)生社交禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)，是建設(shè)社會主義精神文明，培養(yǎng)構(gòu)建和諧社會人才的需要。作為高校素質(zhì)教育的工作者，理應(yīng)充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，并在大學(xué)生社交禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)方面進(jìn)行積極的探索。

論文關(guān)鍵詞：社交禮儀 精神文明 和諧社會 人生素質(zhì) 人生目標(biāo)

理解大學(xué)生社交禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的社會意義，加強(qiáng)大學(xué)生社交禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)，對于造就適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)人才來說，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和長遠(yuǎn)的歷史意義。

1大學(xué)生社交禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的社會意義

我國是一個(gè)具有悠久禮儀歷史文化的文明古國，兩千多年前，許多思想家就對社交禮儀的作用有過重要的論述。如：大教育家孔子認(rèn)為：禮是治國安邦的基礎(chǔ)，“不學(xué)禮，無以立”；大思想家荀子更是把禮與法相提并論，認(rèn)為：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。作為當(dāng)代大學(xué)生理所應(yīng)了解和掌握社交禮儀的本質(zhì)、原則和規(guī)范，全面提升個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力。

（1）社交禮儀的含義

社交禮儀是社會組織在與公眾交往過程中必須遵循的禮儀規(guī)范，是現(xiàn)代社會人與人之問、人與組織之間、組織與組織之間用以溝通思

想，聯(lián)絡(luò)感情，促進(jìn)了解，達(dá)成共識，構(gòu)造和諧環(huán)境，最終塑造良好組織形象的一種行為準(zhǔn)則。它的作用主要是通過塑造組織成員的個(gè)體形象，表現(xiàn)所在組織的知名度與美譽(yù)度、體現(xiàn)組織的總體特征與風(fēng)格。因此，它成為組織成員獲得自尊與自信、社會組織獲得承認(rèn)與支持，以及內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象的重要手段。

（2）加強(qiáng)大學(xué)生社交禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的必要性

第一、社交禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)是大學(xué)生成長的需要

人類社會的發(fā)展史，就是一部人際關(guān)系的發(fā)展史，人類越進(jìn)步，人類的社會化程度就越高，人們也就越加需要運(yùn)用社交禮儀來調(diào)節(jié)和維護(hù)正常的社會生活。如今，大學(xué)生的年齡增長和生活環(huán)境不斷在發(fā)生著迅速的變化，從中學(xué)來到大學(xué)接受更高層次的教育，從家庭走向?qū)W校過著相對獨(dú)立的生活，在個(gè)性不斷顯現(xiàn)、自我逐漸張揚(yáng)的同時(shí)，他們更加渴望獲得真正的友情，展開更多的人際交往和社會交往，為了成功、有效、和諧、愉快和持續(xù)地與他人和社會進(jìn)行接觸，社交禮儀素質(zhì)成了他們實(shí)現(xiàn)建立友情，發(fā)展友誼和了解社會的鑰匙，成為他們完成社會化的紐帶和橋梁。

第二、社交禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)是大學(xué)生成人的需要

社交禮儀屬于倫理道德范疇。在我們就人品與文憑問題對社會進(jìn)行問卷的調(diào)查中，百分之百的企業(yè)回答是：人品重于文憑。在人品塑造中，思想道德修養(yǎng)的提高是關(guān)鍵，而社交禮儀素質(zhì)又是思想道德素質(zhì)的重

要組成部分，因此，提高社交禮儀素質(zhì)也就關(guān)系到大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、道德觀和價(jià)值觀的養(yǎng)成。對大學(xué)生而言，舉止莊重，進(jìn)退有禮，儀容客觀，執(zhí)事謹(jǐn)敬，文質(zhì)彬彬，穩(wěn)健主動，不僅能塑造良好個(gè)人的形象，還會獲得他人和組織認(rèn)可與尊重，成為其社會化完成的重要標(biāo)志之一。目前，大學(xué)生中確實(shí)存在著高學(xué)歷教育和低素質(zhì)表現(xiàn)相矛盾的現(xiàn)象，對此，中共中央國務(wù)院頒布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中，特別強(qiáng)調(diào)把“明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善”作為對大學(xué)生道德教育的重要內(nèi)容，這正說明了加強(qiáng)大學(xué)生社交禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的必要性和迫切性。

第三、社交禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)是大學(xué)生成才和成功的需要

社交禮儀是成功者潛在的資本。美國Syracuse大學(xué)管理學(xué)院的研究人員對《幸�！冯s志所列的100家大公司的高級執(zhí)行經(jīng)理和人事主管進(jìn)行了一次全面調(diào)查，其結(jié)果顯示，英國有93％、美國有96％的公司經(jīng)理一致認(rèn)為社交禮儀素質(zhì)對于個(gè)人獲得成功非常重要，因?yàn)椋�在現(xiàn)代企業(yè)和組織的活動中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是重要的特征之一，社交禮儀不僅有助于大學(xué)生造就迷人的個(gè)性，保持身心健康，培養(yǎng)自信和積極的心態(tài)，還可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，培養(yǎng)高度的自治力和組織才能，提高做人的責(zé)任感和使命感。而這些正是成功者必備的條件和素質(zhì)。第四、大學(xué)生社交禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)是構(gòu)建和諧社會的需要文明禮儀，誠信公允，是社會主義精神文明的核心內(nèi)容，是和諧

社會構(gòu)建的基本條件。大學(xué)生在堅(jiān)持愛國主義、集體主義、社會主義的思想教育中，加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德中的社交禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)，能引導(dǎo)大學(xué)生樹立建設(shè)有中國特色社會主義的共同理想，自覺形成建設(shè)和諧社會的內(nèi)在動力。他們會將職業(yè)活動中的文明風(fēng)尚帶到社會經(jīng)濟(jì)生活中，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)；帶到人們的家庭里，實(shí)現(xiàn)人們的安居樂業(yè)和安定團(tuán)結(jié)；擴(kuò)大到社會的各個(gè)層面上，規(guī)范各行業(yè)的社會形象和調(diào)節(jié)人與人、人與社會和組織之間的關(guān)系。而這些影響力，對提高整個(gè)社會的文明水平，防止和抵制不文明習(xí)氣的蔓延都有著積極的推進(jìn)作用。

2大學(xué)生社交禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的途徑和方法

在剛引進(jìn)公共關(guān)系這門理論課的時(shí)候，禮儀文化還只是以講座的形式走進(jìn)大學(xué)校園。如今，隨著人們對禮儀認(rèn)識的提高和重視，許多的高校為加強(qiáng)大學(xué)生的素質(zhì)教育，不僅開設(shè)了禮儀課程，而且還開設(shè)了公共關(guān)系與禮儀的交叉學(xué)科～社交禮儀。然而，作為一門新課程，其指導(dǎo)思想、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等方面，都還存在著許多值得探討的地方。根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)踐和體會，筆者認(rèn)為可以從完善大學(xué)生社交禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的體系方面多下功夫，其做法是：

（1）完善校園社交禮儀環(huán)境系統(tǒng)

完善大學(xué)生社交禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的體系是實(shí)現(xiàn)大學(xué)生提高社交禮儀素質(zhì)的基本保證。一個(gè)好習(xí)慣的養(yǎng)成離不開好的環(huán)境和氛圍。如今，

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