微信和QQ除了作為社交聊天工具，在職場上，還被運(yùn)用于溝通意見、詢問問題、下達(dá)指令、確認(rèn)做法等等。然而，現(xiàn)實(shí)中，經(jīng)常會發(fā)生出人意料的問題。一家公司老板的QQ號被盜后，騙子竟然冒充老板，通過QQ下達(dá)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬指令，新任出納未經(jīng)核實(shí)如數(shù)辦理。員工履行職務(wù)出錯(cuò)，造成單位損失，由誰擔(dān)責(zé)？近日，經(jīng)過河北省承德市兩級法院的審理，有了最終的結(jié)果。
　　“老板”指令轉(zhuǎn)賬 出納如數(shù)照辦
　　家住河北省承德市的蘭玲，從原單位下崗后，為重新謀一份穩(wěn)定的職業(yè)，苦攻會計(jì)專業(yè)。2014年下半年，終于如愿以償考取了會計(jì)從業(yè)資格證。接著她應(yīng)聘到當(dāng)?shù)匾患倚б孑^好的典當(dāng)公司上了崗。作為公司新人，蘭玲格外賣力工作，深得領(lǐng)導(dǎo)和同事好評。
　　2015年3月17日，她早早到了單位，剛剛開啟電腦，QQ就不停閃爍。定睛一看，原來是公司老總趙偉的頭像。蘭玲心想，趙總正在外地出差，此時(shí)在QQ上與她聯(lián)系，一定有什么急事，忙點(diǎn)開窗口向?qū)Ψ酱蛄苏泻簟?br>　　“小胡，最近公司財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常吧？”“趙總”直呼其名發(fā)問�！斑�行�！碧m玲到公司工作不久，第一次直接在QQ上與趙總對話，顯得十分拘謹(jǐn)。接著“趙總”聊了幾句即將開展的重要業(yè)務(wù)后，話鋒一轉(zhuǎn)向她發(fā)出指令：“剛談了一單借貸業(yè)務(wù)，你盡快把款子打給客戶。不能耽誤。”蘭玲進(jìn)公司時(shí)間不長，深知趙總的辦事風(fēng)格，他一向雷厲風(fēng)行，下屬稍有怠慢，就會發(fā)火呵斥。這是她第一次直接接受趙總下達(dá)的指令，一定要迅速辦好�！摆w總放心吧，分分鐘就能搞定�！�
　　蘭玲根據(jù)QQ上留下的銀行卡號，于8點(diǎn)59分通過網(wǎng)上銀行，向戶名楊軍的工行賬戶轉(zhuǎn)入46萬元。上午11點(diǎn)23分，蘭玲的QQ抖動了幾下，她再次點(diǎn)開“趙總”的頭像。對方稱：錢已到賬，合同變更，速補(bǔ)14萬元到楊軍的同一個(gè)賬戶。盡管已快到下班時(shí)間，蘭玲心想，趙總交代的事，容不得遲疑。她再次如數(shù)轉(zhuǎn)了賬。12點(diǎn)17分，“趙總”的頭像又亮了起來：“14萬元到賬，再轉(zhuǎn)7萬元到楊軍的農(nóng)行賬戶。”接著發(fā)來農(nóng)業(yè)銀行的賬戶號碼。此時(shí)，公司網(wǎng)銀的余額顯示不足，蘭玲告知，銀行對公業(yè)務(wù)，要到下午上班后才能辦理。“趙總”則強(qiáng)硬地表示：立即匯款，不得有誤。
　　下午兩點(diǎn)，蘭玲在農(nóng)業(yè)銀行第一個(gè)取了對公業(yè)務(wù)的號，在柜面轉(zhuǎn)賬7萬元。至此，蘭玲已從公司財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬67萬元至楊軍戶名的銀行卡。
　　在辦理以上三筆轉(zhuǎn)賬匯款過程中，她既沒有與當(dāng)天因事外出的主辦會計(jì)溝通，也沒有打電話與趙總本人核實(shí)。直到第二天上班后，她向公司主辦會計(jì)說了趙總的QQ指令，引起了會計(jì)主管警覺。主管立即打電話向趙偉本人詢問。電話中，趙偉驚呼：“壓根沒有這檔子事呀！”
　　趙偉立即用手機(jī)登陸QQ，發(fā)現(xiàn)已不能像往常一樣自動登陸了。他趕緊輸入密碼，界面跳出了密碼已被修改的提示。趙偉這才明白，一定是他的QQ號被盜了，騙子冒用他的名義發(fā)出了轉(zhuǎn)賬指令�！翱烊�報(bào)警！”趙偉厲聲責(zé)令。緊接著，手忙腳亂的蘭玲在公司人員陪同下，向承德市公安經(jīng)偵大隊(duì)陳述了全部過程。當(dāng)天，經(jīng)偵民警立即展開初步偵查，只可惜遲了一步，工行和農(nóng)行ATM監(jiān)控顯示，一蒙面人已于轉(zhuǎn)賬當(dāng)天分多次將67萬元悉數(shù)取走。
　　公司索賠起紛爭
　　公安立案偵查后，一直未抓獲犯罪嫌疑人及追回被騙款項(xiàng)。公司查閱了QQ上的聊天記錄發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)聊天頁面上已顯示提醒：“當(dāng)前好友不在常用環(huán)境登錄，如聊到錢財(cái)交易，請打電話或視頻核實(shí)�！�
　　公司總經(jīng)理趙偉氣憤地認(rèn)為，蘭玲太不負(fù)責(zé)任了，堅(jiān)決要求她對公司的全部損失負(fù)責(zé)。而蘭玲自從辦了錯(cuò)事后，懊惱不已，神思恍惚。她瞞著丈夫從家里拿了2萬多元賠給公司后，哭著向趙偉哀求，自己多時(shí)沒有工作，實(shí)在賠不起這么大一筆錢。
　　蘭玲的丈夫成鋼得知原委后，他對妻子動用家中僅有的存款，賠償給公司十分惱火。便找到總經(jīng)理趙偉理論，稱蘭玲作為公司聘用的出納會計(jì)，處理單位的財(cái)務(wù)往來是職責(zé)所在。雖然因疏忽大意，輕信騙子而給公司造成了損失，卻是為了履行工作職責(zé)。況且，騙子冒充的確確實(shí)實(shí)是總經(jīng)理的QQ，她完全有理由相信這是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的緊急任務(wù)，即使存在過錯(cuò)，根本原因還是總經(jīng)理的QQ被盜造成的。他質(zhì)問趙偉，員工履行職務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)，豈有讓個(gè)人賠償?shù)牡览�？為此，成鋼與公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生激烈沖突。
　　2015年下半年，典當(dāng)公司一紙?jiān)V狀將蘭玲及其丈夫成鋼雙雙告到了河北省灤平縣人民法院。典當(dāng)公司的理由是，蘭玲在履行出納會計(jì)職責(zé)中，違反工作常規(guī)，在未辦理審批手續(xù)的情況下，擅自將公司資金67萬元轉(zhuǎn)賬給他人，該行為屬于嚴(yán)重侵害公司利益的行為。因成鋼與蘭玲是夫妻關(guān)系，而蘭玲的侵權(quán)行為發(fā)生在工作期間，其因工作產(chǎn)生的收益依法應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為夫妻共同財(cái)產(chǎn)。因此，蘭玲侵權(quán)行為造成的公司經(jīng)濟(jì)損失，可視為夫妻共同債務(wù)，故要求他們夫妻共同承擔(dān)賠償責(zé)任。
　　蘭玲在法院一審開庭時(shí)辯稱，自己入職以來，一直嚴(yán)格按照公司操作規(guī)程，辦理相關(guān)存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。公司在日常工作中，也經(jīng)常會出現(xiàn)上司通過QQ給員工發(fā)號施令的事情。因此，這次是屬于正常履行職務(wù)的行為，沒有違反工作常規(guī)。即使出現(xiàn)工作差錯(cuò)，也是公司管理上的問題。蘭玲的丈夫成鋼當(dāng)庭表示，公司與員工之間發(fā)生矛盾，把家屬告上法庭的事，聞所未聞。
　　對于典當(dāng)公司提起的這場訴訟，一審合議庭在評議時(shí)雖存在不同意見，但多數(shù)意見認(rèn)為，蘭玲作為公司的出納會計(jì)，在履行職務(wù)時(shí)雖有過錯(cuò)，但并非個(gè)人故意行為。對蘭玲的失職行為，公司可根據(jù)內(nèi)部管理規(guī)定處分，但要求其承擔(dān)民事賠償責(zé)任，以及與其丈夫成鋼以家庭財(cái)產(chǎn)共同賠償于法無據(jù)。故灤平縣人民法院作出了駁回典當(dāng)公司訴訟請求的一審判決，案件受理費(fèi)、保全費(fèi)也一并由典當(dāng)公司負(fù)擔(dān)。
　　終審裁判： 公司員工各擔(dān)責(zé)
　　一審判決后，典當(dāng)公司不服，向承德市中級人民法院提出上訴稱，公司的財(cái)務(wù)管理制度有明確規(guī)定，大宗資金的進(jìn)出必須由財(cái)務(wù)主管審核和總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。蘭玲不僅未履行出納會計(jì)的基本崗位職責(zé)，而且也未盡到常人的注意義務(wù)，既沒有履行正常的審批手續(xù)，也未請示和匯報(bào)，足以說明其行為具有重大過失。

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