隨著各地車輛擁有數(shù)量急劇增長，原有的車管模式越來越不適應(yīng)新的形勢，機動車所有者和駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)辦理困難、社會成本增大、非法中介充斥市場等現(xiàn)象十分突出。。 　　山西省晉中市公安交警支隊為破解這一難題，采取了體檢“一站式”服務(wù)、網(wǎng)上車管所、流動車管所、自主辦證、車輛交易市場服務(wù)網(wǎng)點等一系列新措施。
　　
　　體檢“一站式”服務(wù)
　　駕駛員換駕照要照相，要到醫(yī)院體檢，還要給車管部門送體檢合格證明，是一件耗時費力的事情。為方便群眾，晉中交警部門選擇市里四個具備相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)院設(shè)立了駕駛員“一站式”服務(wù)系統(tǒng)，照相、體檢、審檢在這里可以一次完成。
　　7月26日上午，記者在榆次區(qū)中醫(yī)院體檢服務(wù)站看到，辦理人員從登記審核駕駛證、身份證信息，交納體檢費用，接受身體檢查，到簽字確認(rèn)體檢結(jié)果離開，整個過程用時不到5分鐘。體檢站的工作人員說，他們會通過網(wǎng)絡(luò)，將當(dāng)天體檢數(shù)據(jù)傳輸給車管所，不需要當(dāng)事人自己跑路了。
　　“快是很快，但是還得自己親自來，有點麻煩�！� 一位開寶馬車的女士在辦完體檢手續(xù)后笑著對記者說。晉中交警支隊政委陳俊燕告訴記者，“按照規(guī)定辦理體檢手續(xù)，駕駛?cè)吮救吮仨氂H自到場，以前會有一些非法中介幫人辦理，現(xiàn)在這種辦理方式可以說堵上了這個漏洞，非法中介沒有市場了�！�
　　
　　家門口的“流動車管所”
　　7月26日中午，薛先生來到市區(qū)中心廣場辦公的流動服務(wù)車補證。他首先將二代身份證放在服務(wù)器前識別，系統(tǒng)在獲得身份證號后，自動從駕駛?cè)斯芾硐到y(tǒng)中搜索到了薛先生的信息。在提交駕駛證新照片和10元工本費后，不到10分鐘時間，薛先生就拿到了新駕駛證。
　　2007年，原來位于市中心的車管所搬到了離市區(qū)20公里之外的郊區(qū)，老百姓辦理一項業(yè)務(wù)，路上就得花一兩個小時，過路費還得交二三十元。為了減輕辦理人員的負(fù)擔(dān)，提高辦事效率，從年初開始，交警支隊把三輛大巴改造成辦公場所，辦起了流動的車管所，交替出現(xiàn)在人流密集的公共場所、社區(qū)，把車管所辦到了居民的家門口。
　　在服務(wù)車上的留言薄上，市民們的褒贊之言已經(jīng)寫滿了厚厚的一本。“整個辦理過程只需簽個名字，這樣的服務(wù)香港也沒有�！币晃淮汗�(jié)回家探親的香港朋友這樣評價。
　　據(jù)悉，流動車管所實施以來，日均辦理業(yè)務(wù)100余人次，累計辦理駕管業(yè)務(wù)12000余人次。晉中市公安局副局長、交警支隊長孫晉文告訴記者，下一步，支隊將把這項便民措施擴展到更多的社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓更多的群眾享受到“家門口車管所”帶來的便利。
　　
　　網(wǎng)上車管所
　　剛剛開辦三個月的晉中交警支隊網(wǎng)站，點擊量就達到40余萬人次。這對于一個內(nèi)地市政府行政部門來說是一個驚人的數(shù)字。一個重要的原因是，交警支隊根據(jù)群眾的切身需要改造升級了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，通過與市公安局的警務(wù)平臺對接，網(wǎng)站可以為市民提供科目模擬考試、機動車違法查詢、網(wǎng)上自主自選機動車號牌、網(wǎng)上預(yù)約駕駛?cè)丝荚�、網(wǎng)上咨詢等15項辦事功能。
　　陳俊燕告訴記者，隨著網(wǎng)絡(luò)電腦越來越普及，網(wǎng)絡(luò)辦公成為支隊的一項重要內(nèi)容。支隊對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)極為重視，目前支隊各科室及各大隊專職配備一名網(wǎng)管，對涉及到自身業(yè)務(wù)的咨詢要在24小時內(nèi)予以詳細(xì)解答。
　　最讓老百姓感到稱心的是網(wǎng)上自主自選號牌。車主可以根據(jù)自己的喜好，自主編排機動車號牌。
　　7月26日，在交警支隊的控制中心網(wǎng)站，技術(shù)負(fù)責(zé)人向記者介紹，整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是他和另外一個同事用一個月的時間自主開發(fā)的。他一邊向記者演示網(wǎng)站的自主選號程序，一邊向記者介紹情況。目前，放入互聯(lián)網(wǎng)選號系統(tǒng)的是晉K1A……至?xí)xK5A……號段共5000個號牌，任何人都可以在這個區(qū)間內(nèi)添上自己想要的號牌，而公布的號牌資料都是經(jīng)過加密的數(shù)據(jù)，連管理者也不能看到詳細(xì)信息。
　　“以前有很多朋友經(jīng)常會要一個吉祥的號牌，現(xiàn)在誰也沒有這個權(quán)力了�！睂O晉文表示，這樣做的目的就是徹底取消交警部門所謂的特權(quán)，真正做到公開、公正、透明�！鞍傩者x到了稱心如意的號牌，也消除了對交警的誤解，更加支持公安交警的工作了。”
　　
　　自助服務(wù)方便到底
　　7月26日下午，在晉中市交警支隊車管大廳，新投入使用的自助辦證服務(wù)終端吸引了不少年輕人的注意。
　　一位看上去二十多歲的小伙子想給自己的駕駛證換張新照片，他首先將二代身份證在服務(wù)器前識別，系統(tǒng)在獲得身份證號后，自動從駕駛?cè)斯芾硐到y(tǒng)中搜索到了他的個人信息。按照提示，他申請辦理了駕駛證毀損換領(lǐng)業(yè)務(wù)，自助終端在受理業(yè)務(wù)的同時，還用攝像頭抓拍了申請人的現(xiàn)場照片。隨后，在提交駕駛證新照片和10元工本費后，不到10分鐘時間就拿到了新駕駛證。
　　晉中市公安局交警支隊車管所所長白金龍介紹，自助辦證系統(tǒng)是晉中市交警支隊自主研發(fā)的一套新系統(tǒng)，在山西省尚屬首家。辦理補換駕駛證和行車證，只需持有二代身份證，經(jīng)過身份驗證、自動成像，30秒完成所有步驟。目前，已有500多人享受到這一方便快捷的服務(wù)。
　　
　　交易市場里的車管所
　　汽車經(jīng)銷商趙經(jīng)理想在山西開一個豪華二手汽車銷售店，在考察了很多城市以后，他把店址選在晉中的二手車交易市場。
　　“店址選在晉中百分之八、九十的因素是因為晉中二手車市場里有車所管的服務(wù)網(wǎng)點，交易方便，費用也比其他地方低廉得多�！壁w經(jīng)理這樣解釋他當(dāng)初的決策。
　　年初，考慮到市民購車上牌的需要，晉中市交警支隊在位于城區(qū)邊緣的二手車交易市場設(shè)立了兩個車管服務(wù)網(wǎng)點，不僅可以辦理常規(guī)上牌業(yè)務(wù)，而且還創(chuàng)造性地將保險辦理、違法處理、代繳罰款等便民措施整合起來，車輛年檢的群眾再也不必因為違法未處理、未繳罰款無法辦理業(yè)務(wù)而來回奔波了。
　　二手車市場的負(fù)責(zé)人告訴記者，晉中的二手車市場以前都是在周一和周四兩天集貿(mào)式交易，交易量有限。隨著車管網(wǎng)點進駐市場，大大方便了車輛交易手續(xù)。目前市場的交易日已經(jīng)從兩天變?yōu)槠咛�，交易量也大大增加�?
　　白金龍告訴記者，設(shè)立兩個車管服務(wù)網(wǎng)點以來，日均接待辦理業(yè)務(wù)200余次。截止目前，累計辦理相關(guān)車管業(yè)務(wù)4萬余人次，僅為群眾節(jié)省過路費就達數(shù)十萬元。
　　
　　□ 編輯 于俊霞 □ 美編 閻瑾

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