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【壓力社工】社工游戲 壓力

發(fā)布時間:2020-03-25 來源: 人生感悟 點擊:

  晚上11點,燈紅酒綠的油麻地,人行道上綠燈發(fā)出“啪啪”的電子聲,著急地催人通過。吳衛(wèi)東快步疾走,幾乎是跳在路面上。   一輛身上印有“HKPA”(社工組織“香港游樂場協(xié)會”的英文縮寫)字樣的面包車,與吳衛(wèi)東擦身而過的瞬間,坐在副駕位置的年輕女孩,認出了有21年社工從業(yè)資歷的吳衛(wèi)東。
  最近,吳衛(wèi)東很紅,他以組建香港露宿者足球隊參加世界杯而聞名。
  成就吳衛(wèi)東名聲的項目叫“曙光行動”,這也是香港社區(qū)組織協(xié)會里唯一一個得到政府資助的項目。啟動于2005年,重在幫助露宿者、釋囚重建信心,走向新生,已成功組織六屆香港露宿者到世界各地參加足球世界杯比賽。
  車里五六個年輕人微笑著一起擺手致意。吳衛(wèi)東并沒有放慢腳步,他飛快地向車里的同行們揮揮手,走到馬路對面天橋下,這里是香港流浪者露宿的集中點之一,作為香港社區(qū)組織協(xié)會的社工,吳衛(wèi)東這晚的工作是給油尖旺地區(qū)的露宿者們送上熱乎乎的粽子。
  社工就是志愿者?或者跟居委會紅袖章大媽大爺似的?吳衛(wèi)東解釋,當(dāng)然不是,社工在香港是一門職業(yè),與律師、會計師和教師一樣,都要經(jīng)過嚴格的資格認證。在香港,每443人即有一位社工,遠遠超過發(fā)達國家水平。
  吳衛(wèi)東所做的社工又是一種與眾不同的工種,它有個別名叫“壓力團體”。
  香港中文大學(xué)公民社會研究中心主任、社會學(xué)系副教授陳健民對壓力團體作過這樣的解讀:“對于這類社會服務(wù)組織,沒有那么多的資源,所以它們就利用比較低成本的方法推動,很重要的一方面是跟媒體合作,通過媒體把他們的話講出來。”
  資源缺乏,卻服務(wù)著釋囚、流浪者這樣的群體,“壓力團體”的工作并不好做。
  在香港,社工與社工的待遇和工作環(huán)境可以差別很大,剛剛偶遇的香港游樂場協(xié)會的社工們,通常晚上出動勸說網(wǎng)吧和游戲機室里的18歲以下青年回家,他們就有專門外出工作用車。
  而吳衛(wèi)東所在協(xié)會沒車,一算租車四小時的費用就要六百港元,于是小組便由志愿者做義務(wù)司機,先將剛煮好的粽子送到集中點,再步行拉著平板車,一袋袋地分發(fā)到天橋腳下的露宿者手里。
  吳衛(wèi)東在天橋底停下腳步,開始將粽子分發(fā)給在此露宿的流浪者們。
  
  因露宿者之名
  吳衛(wèi)東已經(jīng)習(xí)慣了自己的名字和照片時不時出現(xiàn)在香港媒體上。
  老人家們都會親昵地稱呼他“阿東”、“東仔”,當(dāng)他乖孫子一樣疼愛,叫他“得閑一起飲茶啊”。
  吳衛(wèi)東1990年開始服務(wù)社區(qū)長者,1999年做露宿者工作,2001年增加釋囚服務(wù),服務(wù)長者最高峰時,一年要面對500個長者甚至更多。21年前跟進的老人還有300多名舊人健在,年紀最大的已經(jīng)有九十多歲。
  21年的職業(yè)習(xí)慣打造了吳衛(wèi)東對人說話都非常客氣有禮,用詞相當(dāng)嚴謹。例如你說流浪漢,吳衛(wèi)東總會糾正,“我們會稱呼他們?yōu)槁端拚,或者無家者”。走近一名露宿者的空間時,他先禮貌地問,“方不方便?”面對醉酒的露宿者要錢的要求,他又會溫和地遞上一張宣傳單:“如果你需要食物或申請綜援,可以打這個電話聯(lián)系我們!
  服務(wù)露宿者的挑戰(zhàn)跟服務(wù)老人們完全不同,有時只是一句話,都可能立刻引來露宿者張口就罵,他自己解圍說:“對社工來講也沒什么不好,進步會快點嘛,因為他很快給反應(yīng)嘍。未必是我做錯,不過他覺得我做錯,我就想下有什么方法可以令他覺得我沒做錯呢?”
  常常見到被人貼上懶惰、骯臟、自我放棄、嗜酒、賭博等負面標(biāo)簽的人,吳衛(wèi)東并不喜歡這樣粗暴地判斷。他說細聽每個人的故事時,他們在年幼成長時攢下了滿身傷痕:“九成九的無家者在童年時經(jīng)歷父母離異,多數(shù)跟祖父母同住,在混著長大的人生里,學(xué)會認叻(‘逞強’的意思)和說謊兩大絕招,事實上,如果要在這種環(huán)境下求存,也只有吹噓得比其他人更厲害!
  按照政府要求,吳衛(wèi)東每年至少要幫200個無家者個案。今年3月,香港政府立法會福利事務(wù)委員會做了調(diào)查,統(tǒng)計稱香港只有414個露宿者。
  吳衛(wèi)東對此調(diào)查方式相當(dāng)不滿:“如果被調(diào)查者不肯透露姓名身份證號,就未必能被登記為露宿者。被介紹住進露宿者宿舍的,也不計入內(nèi)。連流浪在麥當(dāng)勞里睡覺的,也不算,那這個統(tǒng)計的數(shù)據(jù)當(dāng)然少嘍!
  根據(jù)香港社區(qū)組織協(xié)會2010年3月做的研究,香港長期存在的露宿者有1000個左右,露宿原因里有近四成是因為低收入,即使這些露宿者找到每月三四千元的工作,也因為交了房租水電就吃不起飯,而寧可睡在天橋底。
  每年吳衛(wèi)東的工作都有新增加,2003年開始每年需新服務(wù)露宿和釋囚200個,這些人的需求主要是再就業(yè),所以得為他們提供培訓(xùn)、找工作、安排宿舍。早上見老人,晚上見露宿者,“每天都在開OT(加班),一做就十幾個小時。”
   2011年5月,曾在香港社區(qū)組織協(xié)會實習(xí)過的社工系學(xué)生陳倩兒進入內(nèi)地一家報紙做記者,她把吳衛(wèi)東組織露宿者踢世界杯的經(jīng)歷寫了出來,這個故事吸引了不少內(nèi)地媒體,吳衛(wèi)東開始不斷接受來自內(nèi)地的媒體采訪。
  他略有好奇地反問南都周刊記者:“像我們這種壓力團體的工作,內(nèi)地媒體可以報道嗎?”
  
  壓力團體的另類工作
  香港的社工里有九成都在從事個案輔導(dǎo)和小組工作這兩類工作,分別幫助老人、青少年、婦女兒童或智障人群等社會各個群體。
  吳衛(wèi)東做的是第三類,叫做社區(qū)工作,服務(wù)的對象也是最底層的香港居民:老人、精神病康復(fù)者、露宿者、釋囚等。在香港做社區(qū)工作的只有幾十家機構(gòu)而已,這些被稱為“壓力團體”的民間組織,會為了民生問題,例如福利、房屋、醫(yī)療問題針對政府有關(guān)政策行動,例如游行、請愿,甚至將政府部門告上法庭,目的只有一個――“希望改善政策,推動社會更進步!
  組織露宿者、釋囚踢世界杯,都只是吳衛(wèi)東工作中極小的部分。社區(qū)探訪、個案跟進、打官司、游行、示威,是組成一個壓力團體社工工作的各部分!拔覀兪橇眍愐稽c的社工!眳切l(wèi)東笑著給自己定位。20多年前,他聽過一位大學(xué)教授形容社區(qū)工作是“夕陽行業(yè)”,沒什么人愿意做。
  在吳衛(wèi)東看來,壓力團體是很難發(fā)展壯大的,也很難容下更多人。首先機構(gòu)不會發(fā)展得很大,“乖一點的機構(gòu),才有機會發(fā)展大,像我們這種不乖的組織,政府是不愿意給錢的!毕愀凵鐓^(qū)組織協(xié)會11個職員、4個辦事處,一年的所有開支才不過500萬港元左右,而香港某大的慈善組織聘請了3000名員工,一年的開支能達到1億。
  連社工系學(xué)生實習(xí)時也很少做社區(qū)工作,一般都去大機構(gòu),因為能多獲得些經(jīng)驗。經(jīng)驗越多越有機會升職。吳衛(wèi)東看到自己職業(yè)這條路挺窄的,“做社工沒什么前途,我也沒想過有什么前途。做過壓力團體的,別人會怕我們,因為人家不是太喜歡我們。有的機構(gòu)會怕,怕你進去會搞事。”
  有時他幫助的人也不理解,像近半年來,吳衛(wèi)東在為正在服刑的人爭取投票權(quán),那些人卻不領(lǐng)情,“我們都不投票的啦,干嗎要幫我們爭?”也有少數(shù)人明白:這是在幫我們爭取權(quán)益,能夠向社會表達。
  有時見到不公平的事情發(fā)生,常常聽到別人就說,“從來都系甘的啦(從來都是這樣子的啦)。”吳衛(wèi)東覺得不是,“可以做些事情,不用這樣子!
  一年多來,他在跟進一個回流港人跟政府打的官司,因為香港社會福利署規(guī)定香港市民申領(lǐng)綜援前一年居港時間必須滿309日,如果這宗官司贏了,代表這批人都贏了。
  “不同人的權(quán)利都要被尊重,這個信息我們想透過這些傳出去。有時看到表面只是為了錢,但其實給他們的是信心。他們面對架構(gòu)很無助,有時去找政府辦事,政府會用架構(gòu)、規(guī)則擋他們,制度和社會是冷冰冰的。幫他們爭取回公道,讓他們感覺這社會還有希望。”
  兩次短暫服刑的Allen曾參加過2007年的世界杯,這次比賽改變了他參與社會的方式,雖然他依然居無定所,但開始不斷地幫助吳衛(wèi)東義務(wù)工作,“一分錢都沒有的哦”。
  
  傻人
  有什么工作做21年也不會看到升職機會?吳衛(wèi)東面前的路似乎已經(jīng)一望到頭,協(xié)會是個小機構(gòu),小到只有一個主任,轄下10名社工。
  連父親每次見到他都會這么開場:“你打算幾時換工作?”
  吳衛(wèi)東在香港中文大學(xué)讀的是經(jīng)濟學(xué),按照常理,進銀行工作,有機會挨到做社會精英。不過,畢業(yè)那會兒他卻一心只想做社工。
  吳衛(wèi)東的父親一直做工會工作,小時候的吳衛(wèi)東在家里讀過一本外國工會出版的書,書里有句話擊中了他:窮人是沒什么人理睬的,社會上的人不怎么理,政府也不怎么理。他就想,一定得有人去理這些窮人啊。
  在香港,非社工系畢業(yè)的大學(xué)生找社工工作還比較難,1990年,他到處投簡歷,只有一家愿意聘請他,就是香港社區(qū)組織協(xié)會。得償心愿,吳衛(wèi)東覺得“好幸!,盡管薪水只有社工系畢業(yè)生的八成,起薪是9000港元,那年頭連街上的清潔工收入也是這個水準(zhǔn)。
  跟同屆的社工比較,人家都升到地區(qū)總監(jiān)了,壓力團體社工吳衛(wèi)東的年薪是別人的六七成。曾經(jīng)想過做二十年后,轉(zhuǎn)行做教師。但是吳衛(wèi)樂發(fā)現(xiàn)很難,做教師要考資格證,要重新讀課程,他不確定能不能考取,而且太太最近辭了工,全心照顧兩個孩子,吳衛(wèi)東一個養(yǎng)四個,“手?谕,現(xiàn)在有壓力啊。”
  父親一輩子做工會,被同事稱為“傻人”,因為在香港組織工會工作,必須要不斷出頭代表工人向老板爭取權(quán)益,所以老板不可能喜歡,也就沒機會上位,斷了自己升職的路。
  吳衛(wèi)東也選擇成為像父親一樣的“傻人”,遠離精英,代表香港最底層的聲音。香港社會服務(wù)聯(lián)會2010年10月的分析推算說,香港貧窮人數(shù)達126萬,占了總?cè)丝诘牧种弧?
  “行政會肯定沒有六分之一是窮人代表,香港政府的架構(gòu)主要是精英,代表老人、露宿者和釋囚的低收入代表能有幾個?如果我們不去爭取,政府就一直是這樣。我覺得社會的進步需要一些傻人,不斷提出些聲音,給社會能聽到,而社會一直以來都習(xí)慣忽視這些聲音。”
  有時吳衛(wèi)東也覺得很孤獨,“外面的人覺得你針對他們,政府覺得你針對他們,一般的人覺得你搞事,連家人也讓你換工作!
  吳衛(wèi)東的同事施小姐評價他有點固執(zhí),她又補充說,“做這行如果不固執(zhí)也很難堅持下來吧!
  因為露宿者參加世界杯跟吳衛(wèi)東合作六年的香港企業(yè)家陳永柏說,現(xiàn)在他們正在努力申請2014年香港承辦露宿者世界杯,希望可以在中環(huán)繁華地段舉行比賽。
  吳衛(wèi)東憧憬那天:“希望所有市民都可以去巡游,這樣整個城市都可以感受到進步,不只是露宿者在進步。”
  
  “不同人的權(quán)利都要被尊重,這個信息我們想透過這些傳出去。有時看到表面只是為了錢,但其實給他們的是信心。他們面對架構(gòu)很無助……”

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