對殯葬工作的感悟篇一：殯葬職工個人總結(jié)

本人總結(jié)

兩年了，我從一名對殯葬一無所知的青年，成長為今天六合殯儀館火化組的一名員工，這兩年，所經(jīng)歷的，所學(xué)到的，都成為了我為百姓服務(wù)的職業(yè)技能。而細數(shù)過往的這兩年，我也只能給予自己一名合格的殯葬工人這樣一個評價。 起初來殯儀館工作的時候，跟著老同志學(xué)習(xí)技能，一心想把自己的綜合素質(zhì)提高，為六合殯儀館盡自己的一份綿薄之力。在初始階段是充滿干勁，一絲不茍的。那時候工作中的熱情，對待喪戶禮貌，理解，誠心與熱心，是內(nèi)心中迸發(fā)的力量，是滿腔至誠想要為自己建立良好形象的青春繪筆。在起初的一年里，我感受到了親切的工作氛圍，干凈的工作環(huán)境，也被一點點的感染著，進步著。

而隨著時間慢慢推移，自己學(xué)到了更多手藝，突然間迷失了自己，無知的認為工作就是這么一回事，已經(jīng)沒有什么值得能夠再去提高，自己已經(jīng)能夠勝任自己的工作，年輕的我也正是有了這樣的不該有的念頭，潛移默化中耳濡目染著老同志的一些陋習(xí)，不知不覺中淪為了懶散對待工作的一份子，學(xué)到技能的同時，也將最初積極向上，想要肩負起更多責(zé)任的自己忘卻在內(nèi)心的角落里。

而在今年初，館領(lǐng)導(dǎo)安排我去南京石子崗殯儀館培訓(xùn)，讓我在原有的基礎(chǔ)上提高自己的職業(yè)技能，學(xué)習(xí)更多的知識。也正是在那短短的一個月時間里，我正視了自己，正視

了自己工作上的不足，也重拾了那顆被遺忘了的熱情之心，正是這次培訓(xùn)給我?guī)�來的巨大沖擊，讓我得以懸崖勒馬，不會一錯再錯下去。也正是這次培訓(xùn)，讓我從井底之蛙的心態(tài)中走出來，再也不會坐井觀天，沾沾自喜。

鐵一樣的事實擺在我的眼前，面對更加專業(yè)，無論從服務(wù)的軟件與硬件都完全將我的工作經(jīng)驗甩在身后的南京殯儀館，我被震撼了，他們對待客戶的熱情，他們的職業(yè)操守，他們的相互協(xié)作精神，他們嫻熟的職業(yè)技能，還有他們的上進心，這一切的一切，如同一聲巨響，將仿若夢中的我驚醒，——向南京殯儀館的員工們學(xué)習(xí)，是時候讓自己肩負起更多的責(zé)任，為了對得起六合殯儀館對我的栽培，珍惜這一個月的學(xué)習(xí)時間吧！

于是，我更加努力的向南京館的師父們技巧，彌補自身的不足，將自己的收獲最大化，過往工作上的難題，經(jīng)過師父們的教導(dǎo)，我漸漸掌握了處理方法，并純屬的加以運用，看著一天天進步的自己，內(nèi)心無比充實，在此也向曾經(jīng)教導(dǎo)過我的師父們道一聲謝，感謝你們傾囊相授，沒有你們的教導(dǎo)，便不可能有今天的我。

培訓(xùn)歸來，我的業(yè)務(wù)洽談手段，操作技巧，都的到了相應(yīng)的提高，成為了館里能夠獨當(dāng)一面的好手，當(dāng)然，我的自身仍有不足，但我有信心能夠在以后的工作過程中尋找不足，改正不足，全面的提高自己，為六合殯儀館的明天添磚

加瓦，絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我期望。

目前就我個人而言，我想，讓自己多干點實事，更多的在工作中做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手，讓自己成為一個領(lǐng)導(dǎo)覺得放心，靠得住的一名員工。與此同時，我需要更多的協(xié)作同事，讓集體的力量發(fā)揮出更強大的優(yōu)勢，充分的利用人力資源，分享工作經(jīng)驗，更多的與同事交流，相互溝通，相互取經(jīng)，在今后的工作過程中嚴格執(zhí)行《行風(fēng)三十條》，以館工作制度為前提，充分發(fā)揮自己的才干，在六合殯儀館為年輕同志樹立良好的工作榜樣。

今年七月至八月，我也參與了南京市殯葬管理處《道德講堂之經(jīng)典誦讀》的職工業(yè)余活動。此次，也是與更多的職工進行一個文化的交流，在工作以外的領(lǐng)域展示自己，全面的提高自己的綜合素質(zhì)。這次比賽我僅取得了第五名的成績，我對自己的表現(xiàn)并不滿意，希望在以后，有更多的機會，讓我能鍛煉自己，取得更好的成績，為六合殯儀館爭得更高的榮譽。

至此，我對自己的評價只是合格，并不能算得上優(yōu)秀，在工作方面我還有更多的提高空間，只有進步才不會退步。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的機會，讓我為六合殯儀館貢獻自己的韶華。

對殯葬工作的感悟篇二：殯葬工作學(xué)習(xí)總結(jié)

學(xué)習(xí)總結(jié)

我于2012年11月由公司安排到甕安殯儀館火化師崗位進行學(xué)習(xí)，在甕安這兩個月是我人生旅途中的重要一程，現(xiàn)將我這兩個月來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的師傅們請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，同時多看殯葬專業(yè)書籍，加強理論聯(lián)系實際，積累自己的業(yè)務(wù)知識和實踐技能，通過甕安殯儀館領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心指導(dǎo)，我基本能完成部門的各項工作和其他臨時性工作安排，通過對職業(yè)道德學(xué)習(xí)使我懂得了作為一個優(yōu)秀的火化師不但要具備豐富的專業(yè)知識，還有具有及時解決和處理各種火化遺體問題的實際工作能力，只有這樣才能在工作中才能滿足客戶的各種需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的火化服務(wù)，令死者安息，使生者慰藉，要求做到禮貌待客、文明操作、善待故人、善待客戶、善待設(shè)備，遵守一個火化工應(yīng)有的職業(yè)守則和職業(yè)道德，從11月開始在火化工崗位上，我主要向師傅們學(xué)習(xí)整個殯儀館的業(yè)務(wù)流程和掌握遺體接運、穿衣、化妝整容、入棺，做好遺體冷藏管理，并做好各項記錄，我掌握了遺體火化基本技能，嚴格按照操作規(guī)程進行操作，正確佩戴和使用好勞動保護用品，通過師傅的指導(dǎo)和自身努力，我從一無所知到先后掌握平板火化機和揀灰爐的操作技能，如進尸、點火、噴油、調(diào)壓、出爐等程序，對遺體出灰、篩灰、發(fā)灰等，并學(xué)習(xí)了火化登記，操作和衛(wèi)生保養(yǎng)等。

1、遺體接運：殯儀館前臺服務(wù)人員接到來人或來電的死亡報告，

該過程應(yīng)做好登記和核實工作，登記內(nèi)容：死者姓名、性別、年齡、地（住）址，死亡原因，報喪者姓名、聯(lián)系電話、與死者關(guān)系，接報人姓名、時間等，核實無誤、經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)在報喪登記表上批示后，派出運尸車到喪戶家（或醫(yī)院、現(xiàn)場）接運遺體的工作。該過程要做好登記、查驗、服務(wù)工作。登記內(nèi)容：喪戶親屬在報喪登記表上簽名、填寫接尸時間、遺體是否保存及存放時間等內(nèi)容，查驗：醫(yī)院病故的，查驗醫(yī)院出具的死亡證明；非正常死亡的，查驗公安（或交警）部門出具的死亡證明；在家中或敬老院（福利院）正常死亡的，查驗當(dāng)?shù)嘏沙鏊�（或村、居委會）出具的死亡證明，查驗尸體表面主要器官部位狀況等。

2、遺體存放：殯儀館的運尸車接回遺體或社會車輛自送遺體到館后，將遺體置于冰柜冷藏或停尸房存放的工(來自:www.newchangjing.com 蒲公英文摘:對殯葬工作的感悟)作。該過程要做好登記和查驗看護工作。

登記：將詳細記載遺體姓名、性別、年齡、遺體狀況、親屬簽名、入柜時間、存放時間、接運工簽名、保管人員簽名的卡片掛在冰柜相應(yīng)位置上或系在置于存尸房的遺體身上。

查驗看護：停尸房門窗是否關(guān)閉、有無食肉動物（狗、貓、老鼠等）出沒、遺體狀況、冰柜是否正常制冷，確保遺體完好。

3、悼念：是指殯儀館按照喪屬的意愿，按排遺體置于悼念廳，供死者親屬、同事、友人舉行遺體告別、追悼的工作，該過程最能體現(xiàn)殯儀服務(wù)水平，因此要特別注意做好服務(wù)工作。

服務(wù)內(nèi)容：遺體的整容、化妝、悼念廳清潔，冰棺的清潔、擺放、

鮮花、橫幅、挽聯(lián)、花圈擺放、懸掛，燈光、音響正常等等，要使悼念廳既莊嚴肅穆，又使參加悼念的人員不覺沉悶壓抑。

4、火化：火化師在接到經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)批示的火化通知單后，要與喪屬共同到存放遺體的地方，對即將火化的遺體進行確認，尤其是對自送到館，已包扎好的遺體要打開，進行再次確認，確認無誤、無異的遺體才能入爐火化，遺體在爐內(nèi)焚燒時，也要進行觀察，注意遺體有無異常情況，在火化前必須做好各項準備工作：?檢查火化設(shè)備是否正常；?工器具是否齊全；?在遺體火化前做好設(shè)備的調(diào)試工作。入爐前必須做到三查三對：?查看核對遺體的姓名、性別、年齡；?查看遺體的火化時間與爐型；?查看遺體的服務(wù)是否完備，在經(jīng)過確認無誤后方可入爐進行火化，遺體在爐內(nèi)焚燒時，也要進行觀察燃燒情況，注意遺體在燃燒時有無異常情況，嚴格按照設(shè)備操作規(guī)程進程操作，并做好記錄。

5、出灰：是指殯儀館將遺體火化完，從火化爐內(nèi)或尸車上的骨灰骨裝盒過程，遺體在火化過程結(jié)束后，須認真收集，清理骨灰，嚴格做到不漏灰，不混灰，絕對禁止錯灰，整個過程必須做到文明，認真，細致，準確，骨灰必須降溫到35℃以下才可以進行骨灰整理，在接到骨灰領(lǐng)取單后，將骨灰交與喪屬的工作，該過程應(yīng)及時將骨灰盒交與喪屬，并請家屬細寫骨灰領(lǐng)取登記表。

二、設(shè)備的維護及保養(yǎng)：

1、設(shè)備的正常使用，靠的是日常的保養(yǎng)和巡查；

2、設(shè)備在使用時出現(xiàn)故障，靠的是操作人員的果斷分析故障點及原

因，并及時給予排除，這就要靠大家平時多摸，多學(xué)，不斷積累經(jīng)驗，現(xiàn)目前這是我們四個學(xué)習(xí)人員里最薄弱的環(huán)節(jié)，遇到不能及時處理的故障問題必須及時報上級領(lǐng)導(dǎo)。

三、現(xiàn)目前我們福泉殯儀館的人員配備、設(shè)備及場地配套設(shè)施還未完全到位，這將嚴重影響我公司在三月份開館的目標。

四、現(xiàn)在我基本適應(yīng)了崗位的要求，我在學(xué)習(xí)和工作中我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和操作水平不高、理論水平有待提高等，今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行幫助和指導(dǎo)：1、自覺加強理論專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和殯葬業(yè)務(wù)技能； 2、克服思想障礙，做到腳踏實地，提高工作主動性，在點滴實踐中完善提高自己，不斷培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的精神，將在甕安學(xué)到好的方面帶回我們福泉殯儀館，現(xiàn)目前我們殯儀館在前期建設(shè)時設(shè)備還存在很多問題，在今后的實際工作中不斷優(yōu)化我們的設(shè)備，再結(jié)合我們福泉當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗實際情況，強化喪戶至上的服務(wù)意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的福泉殯葬職工。

福泉市殯儀館：徐樹林2013年1月19日

對殯葬工作的感悟篇三：一個大學(xué)生的七年殯葬工作

７年前，當(dāng)大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)市場上還供不應(yīng)求時，畢業(yè)于中國青年政治學(xué)院社會工作系的李軍，卻毅然選擇了常人頗為忌諱的崗位－－殯葬工作。７年后，李軍在接受新華社記者采訪時坦言：當(dāng)大家在一些傳統(tǒng)熱門行業(yè)前擠破頭時，為什么不拋開傳統(tǒng)觀念，另辟蹊徑，去尋找社會更需要的地方呢？只要你選定了目標，只要你有克服困難的堅韌毅力，一定會實現(xiàn)自己的人生價值。

事業(yè)的起點：勇氣

“當(dāng)我的腳還未踏入殯儀館大門時，心怦怦亂跳，一股莫名的恐懼感充滿全身。進入殯儀館，空氣中充溢著令人窒息的福爾馬林刺鼻的味道，來到化妝間，第一次親眼看到那么多平躺著的遺體，嚇得渾身汗毛都豎起來了。匆忙逃離后，心里還泛著陣陣惡心。”這是李軍與殯葬行業(yè)的“第一次親密接觸”。

當(dāng)晚，他失眠了：“難道今后就一直與這種恐懼相伴嗎？”大學(xué)四年，李軍讀的是社會工作專業(yè)，當(dāng)時這個專業(yè)并不為人所熟悉，臨近畢業(yè)李軍很迷茫。一天，學(xué)校通知他去上海市民政局參加面試，面試單位有兒童福利院、精神病康復(fù)院、老年福利院、殯葬服務(wù)中心等單位。由于大家對殯葬行業(yè)頗有偏見，招聘貼出后一直無人問津。“既然大家都不愿去殯葬服務(wù)中心，那里一定很缺乏人才，為何不去試試呢？”李軍當(dāng)時想。

踏入殯葬行業(yè)，需要很大勇氣，但也有很多收獲！有一次，李軍懷著緊張而恐懼的心情到殯儀館去做調(diào)查，在化妝間，他看到一位殯葬老師傅正在給遺體化妝�？吹嚼蠋煾底匀坏纳袂椋瑥娜莸氖謩�，李軍不禁問：您不害怕嗎？老師傅說，每個人都有自己的親人，如果他是你的親人，你會害怕嗎？這里是人生的最后一站，我們應(yīng)該讓逝者體面、尊嚴地離開這個世界，這是對一個人辛勞一生的肯定，也是對人性的關(guān)愛和尊重。“剎那間，我似乎感到殯葬工作對于逝者親人是多么重要。我忽然覺得自己選擇了一個重要的行業(yè)，一項高尚的職業(yè)�！�

事業(yè)的階梯：毅力

一年后機會終于來了。為了更好地推動殯葬改革，推進海葬事業(yè)的發(fā)展，１９９９年８月，殯葬中心決定成立海葬公司。當(dāng)?shù)弥�這個消息后，李軍查閱了大量資料，就海葬的發(fā)展，作出了詳細的書面規(guī)劃交給領(lǐng)導(dǎo)。同時，毛遂自薦擔(dān)任海葬公司經(jīng)理。在殯葬公司人才緊缺、大學(xué)生鳳毛麟角的情況下，剛畢業(yè)一年的李軍幸運地成為了“海葬公司”的第一任經(jīng)理，懷揣著十萬元啟動資金開始了艱難的創(chuàng)業(yè)之路。工商登記、稅務(wù)登記、銀行開戶、選辦公地點、挑選員工??在李軍的精心籌備下，公司終于開張了。

公司成立不久就迎來了第一個挑戰(zhàn)－－公司接到了第一個業(yè)務(wù)：一次性舉辦５００人規(guī)模的集體海葬活動。在舉行活動前的一個禮拜，李軍每天都只睡三四個小時，滿腦子都是如何搞好這次海葬，讓家屬滿意。也許是太想獲得成功，李軍策劃了很多創(chuàng)新的海葬手法，如取消船舷兩邊的宣傳橫幅和黑球，改用藍色的紗球；取消哀樂，用葬禮進行曲來代替；簡化船上的告別儀式等等。然而這些創(chuàng)新的舉措?yún)s沒有得到家屬們的認可，再加上同殯儀館協(xié)調(diào)等很多問題，第一次業(yè)務(wù)沒有取得預(yù)期效果。

由于過度勞累，海葬結(jié)束后第二天李軍就病倒了。躺在床上，他不停地問自己：“一個受過高等教育的人，難道如此承受不起挫折？”接下來，李軍更加努力了，認真思考并及時調(diào)

整工作方法，他開始加強與殯儀館、船務(wù)公司、海洋局等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)與溝通，同時，結(jié)合家屬的需求設(shè)計相關(guān)儀式。經(jīng)過一段時間的努力，公司有了相當(dāng)大的起色，家屬對海葬活動的組織越來越滿意，每次結(jié)束后都會有人向他表示感謝。

“殯葬工作讓我感受到了一種責(zé)任，我也深深體會到生命的意義和人生的價值。”李軍說。

事業(yè)的風(fēng)帆：創(chuàng)新

在創(chuàng)建海葬公司的過程中，李軍逐漸發(fā)現(xiàn)活動的組織并不太規(guī)范，限制了海葬活動進一步的發(fā)展，有必要建立一套統(tǒng)一的服務(wù)模式。為此，李軍充分利用自己在大學(xué)學(xué)習(xí)的管理學(xué)知識，結(jié)合實踐，明確了海葬舉行的程序，制訂了各個崗位的職責(zé)和規(guī)范。經(jīng)過努力，初步形成了具有上海特色的海葬模式。海葬活動得到了越來越多人的認可和支持，海葬的骨灰數(shù)量以每年２０％的比例增加。

殯葬行業(yè)有一個特點，很多操作都是實踐經(jīng)驗，文字方面的規(guī)范很少。這使職工在實際的操作過程中，存在著一定的隨意性，殯儀館的火化部門發(fā)生了幾宗操作事故。于是，李軍利用自己在大學(xué)和工作后所掌握的相關(guān)知識，與同事一道咨詢相關(guān)專家，共同撰寫了關(guān)于火化爐的操作、保養(yǎng)等方面的規(guī)范。這是全國殯葬行業(yè)第一部有關(guān)火化爐完整的管理規(guī)范。由于工作上的突出表現(xiàn)，李軍終于逐漸被大家所認同。

７年間，從上海市殯葬服務(wù)中心的一個普通職員，到海葬公司經(jīng)理，到中心下屬益善殯儀館副館長，再到現(xiàn)在中心質(zhì)量管理部副經(jīng)理。每一步，李軍都走得很踏實.

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