保險(xiǎn)從業(yè)感悟篇一：保險(xiǎn)公司員工工作心得體會(huì)

保險(xiǎn)公司員工工作心得體會(huì)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，親愛(ài)的伙伴們：

大家早上好！

首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話。

我從1997年4月加入保險(xiǎn)業(yè)，至今也9個(gè)年頭了，取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。99年就走出國(guó)門到韓國(guó)旅游，從一個(gè)農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè)，xx人壽是一家培育成功者的公司，xx區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富，增長(zhǎng)能力的大課堂！所以我代表各位經(jīng)理，真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè)，感謝中國(guó)人壽，感謝xx區(qū)部，感謝所有的伙伴們！

世間自由公道，付出就有回報(bào)，所有獲得榮譽(yù)的伙伴，都能夠深深的體會(huì)這句話的含義。我們正面臨一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新時(shí)代，誰(shuí)能抓住時(shí)機(jī)，勤于動(dòng)腦，努力工作，誰(shuí)就能立于不敗之地。我作為一名主管，親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想，我為他們感到由衷的高興；同時(shí)我也見(jiàn)到，很多伙伴沒(méi)有經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)，無(wú)法突破自己而選擇了放棄，我為他們感到惋惜。親愛(ài)的伙伴們，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切吧，請(qǐng)你堅(jiān)信，只要我們有一顆執(zhí)著上進(jìn)的心，有永不服輸?shù)木�神，再加上我們的智慧和汗水，命運(yùn)之神就不會(huì)虧待我們，成功就一定屬于我們，伙伴們，你們說(shuō)是嗎？

再說(shuō)說(shuō)咱們xx區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、旅游、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、如何掙更多的錢！大家也許不知道，x總的愛(ài)人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇！堅(jiān)持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎？有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲！讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛(ài)的胡總！

我代表各位經(jīng)理，向x總和各位伙伴表個(gè)態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區(qū)部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績(jī)和人力回報(bào)公司給予的支持和厚愛(ài)，同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火！我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績(jī)?cè)鰡T，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手！我們一定要加入2007年精英俱樂(lè)部會(huì)員的行列！請(qǐng)伙伴們把鼓勵(lì)和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧！只要心中有目標(biāo)！不怕路途有多遠(yuǎn)；你的夢(mèng)想有多大，你的保險(xiǎn)生涯有多長(zhǎng)，都在于你今天所下的決心！希望更多的伙伴努力增員和展業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)主管，使我們xx區(qū)部大家庭人氣越來(lái)越旺，業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越高，收入越來(lái)越火！心若在，夢(mèng)就在，讓我們堅(jiān)定信心，奮勇向前，在新的一年里掙更多鈔票，讓父母有更多條件享受天倫之樂(lè)，兒女有更多機(jī)會(huì)接受良好教育，讓全家過(guò)上更加幸福美滿的生活，伙伴們?cè)敢獠辉敢猓?/p>

最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年！祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財(cái)！

謝謝大家！

保險(xiǎn)從業(yè)感悟篇二：保險(xiǎn)經(jīng)理人從業(yè)感悟

保險(xiǎn)經(jīng)理人的從業(yè)感悟

——“站在前面領(lǐng)導(dǎo)”

2009年8月份，我在華*人壽保險(xiǎn)公司山東省公司任副總經(jīng)理，分管主業(yè)務(wù)渠道---個(gè)險(xiǎn)。

當(dāng)時(shí)到了發(fā)展的緊要關(guān)頭，但由于人力較少，產(chǎn)能較低，造成整個(gè)業(yè)務(wù)規(guī)模很低，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于非常弱勢(shì)。 如果不迅速采取措施解決問(wèn)題，扭轉(zhuǎn)局面，次年的經(jīng)營(yíng)就會(huì)遇到很大挑戰(zhàn)，完不成總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，甚至面臨頂不住市場(chǎng)壓力的困境。 為此，我們采取了一系列措施，其中主推動(dòng)了 “植樹(shù)大行動(dòng)”組織發(fā)展計(jì)劃，取得了較好預(yù)期效果。

回顧來(lái)看，當(dāng)時(shí)我主要采取的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)符合“站在前面領(lǐng)導(dǎo)”的方式，隨后又使用了其他方式�，F(xiàn)將當(dāng)時(shí)的過(guò)程按STAT總結(jié)分析如下。

一S、當(dāng)時(shí)面臨的情境

當(dāng)時(shí)系統(tǒng)內(nèi)規(guī)模江蘇第一，是第二的兩三倍； 浙江第二，是第三的兩三倍； 河南、山東、四川并列在第三層面，各僅是第二的一半人力及產(chǎn)能。

在這種情況下，總部希望我們能夠?qū)崿F(xiàn)超常規(guī)、大跨越發(fā)展，盡快實(shí)現(xiàn)進(jìn)入前三甲陣營(yíng)當(dāng)中，對(duì)全公司的發(fā)展起到促進(jìn)作用。

1、從山東公司內(nèi)部來(lái)看

開(kāi)業(yè)接近1年半的時(shí)間。到10月底僅有1676名銷售人員（尚未去掉自然消減與考核淘汰人力），下屬地市級(jí)機(jī)構(gòu)中人數(shù)最多的濰坊521人，最少的淄博172人，平均每個(gè)機(jī)構(gòu)335.2人，因此銷售人員匱乏；由于大部分在職銷售人員在農(nóng)村地區(qū)，影響了其專職度，實(shí)際能夠參加銷售活動(dòng)的僅占38.1%；且銷售技能低下，人均月銷售業(yè)績(jī)僅1296元；這些因素導(dǎo)致當(dāng)時(shí)月平臺(tái)僅208萬(wàn)元，要實(shí)現(xiàn)總公司的年度任務(wù)要求，具有較大差距。

2、從市場(chǎng)外部環(huán)境來(lái)看

(轉(zhuǎn)載于:www.newchangjing.com 蒲 公 英 文 摘:保險(xiǎn)從業(yè)感悟)我公司在山東面臨已開(kāi)業(yè)了的32家及不斷進(jìn)入的新同業(yè)公司的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，其中銷售人員招募的競(jìng)爭(zhēng)尤其嚴(yán)重，部分同業(yè)公司采用無(wú)責(zé)底薪等極端方式進(jìn)行挖角和招募，導(dǎo)致銷售骨干、隊(duì)伍不穩(wěn)定，而新人又很難招募進(jìn)來(lái)。

3、從系統(tǒng)內(nèi)部情況看

總部為了解決全公司銷售人力增長(zhǎng)緩慢的問(wèn)題，針對(duì)全國(guó)弱體機(jī)構(gòu)采取了限期改進(jìn)的督導(dǎo)計(jì)劃，給下屬公司帶來(lái)了較大壓力的同時(shí)，出臺(tái)了部分政策激勵(lì)來(lái)發(fā)展人力。

二T、要解決的任務(wù)和問(wèn)題

1、確定目標(biāo)，先解決人力及產(chǎn)能。要實(shí)現(xiàn)總部目標(biāo)及規(guī)劃，到年底用三個(gè)月左右的時(shí)間省公司銷售人力應(yīng)達(dá)到2500-3000人的水平；同時(shí)必須做好銷售技能訓(xùn)練，抓好基礎(chǔ)管理，提升銷售產(chǎn)能。

2、破除畏難心理，全民動(dòng)員。銷售人力目標(biāo)的達(dá)成是首要的，為此，需要發(fā)動(dòng)全體管理干部和銷售人員，讓其充分理解本次人力目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義，上下一心，才能取得勝利。

3、做好支持，指導(dǎo)協(xié)助。首先向總部領(lǐng)導(dǎo)與財(cái)務(wù)部門做好匯報(bào)與解釋工作，使引進(jìn)和招募銷售人員需要的資金政策到位，以對(duì)各市縣機(jī)構(gòu)進(jìn)行政策支持，技術(shù)指導(dǎo)，行動(dòng)協(xié)助。

三A、采取的行動(dòng)

1、前期準(zhǔn)備。我提出“植樹(shù)大行動(dòng)”的口號(hào)，以形象化的描述激發(fā)大家的熱情，引導(dǎo)省公司所轄人員克服畏難情緒，實(shí)現(xiàn)“人力翻番” ；根據(jù)目標(biāo)撰寫(xiě)實(shí)施方案，進(jìn)行預(yù)算分析，將這一整套思路與方案向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，先后采取了電話溝通、發(fā)送郵件、面談、會(huì)議匯報(bào)等多種方式，經(jīng)過(guò)多方位、多角度的溝通與交流，最終與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成了共識(shí)，取得了廣泛支持； 將總公司抓弱體機(jī)構(gòu)改造轉(zhuǎn)化為省公司銷售人力大發(fā)展的思路與安排，化被動(dòng)的“改造”為積極的“發(fā)展”---進(jìn)而積極引導(dǎo)各市縣機(jī)構(gòu)上報(bào)銷售隊(duì)伍發(fā)展目標(biāo)。

2、繼續(xù)與各機(jī)構(gòu)深入溝通，調(diào)動(dòng)其積極性，確保他們?nèi)�身心投入到本次活�?dòng)中。在方案全面實(shí)施前，我將目標(biāo)的確定與分解，相關(guān)的支持政策與費(fèi)用劃分與各機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了交流，解決他們的疑惑，統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)。和各地市機(jī)構(gòu)一把手形成 “君子協(xié)定”---繳納保證金，根據(jù)目標(biāo)完成情況獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。同時(shí)要求他們提前與各級(jí)管理人員溝通，傳遞本次“植樹(shù)大行動(dòng)”的信息，讓大家理解其重要意義，進(jìn)而鼓舞士氣，為此項(xiàng)工作的全面啟動(dòng)做好氛圍的鋪墊。

3、召開(kāi)全省啟動(dòng)大會(huì)，全面發(fā)動(dòng)。為了進(jìn)一步發(fā)動(dòng)全體銷售人員參與到本

次組織大發(fā)展中來(lái)，我們策劃了一次“植樹(shù)大行動(dòng)”啟動(dòng)大會(huì)，選拔了五百人參加，參會(huì)人員包括一線銷售骨干、基層管理人員、各地市級(jí)機(jī)構(gòu)管理干部、省公司相關(guān)部門管理人員。本次啟動(dòng)大會(huì)包括會(huì)議和培訓(xùn)兩部分，會(huì)議部分重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)“植樹(shù)大行動(dòng)”的意義，宣講配套政策，簽訂目標(biāo)責(zé)任狀；培訓(xùn)部分起到給方法、增信心、促行動(dòng)的作用。這其中我主要講話并主參與授課---用正確的觀念來(lái)引導(dǎo)隊(duì)伍，用正確的方法來(lái)武裝隊(duì)伍。我不斷地強(qiáng)調(diào)如何經(jīng)營(yíng)，“一個(gè)單位的經(jīng)營(yíng)就好比一顆大樹(shù)---文化是樹(shù)根，干部是枝干，隊(duì)伍是枝葉，情緒是花朵、保費(fèi)是果實(shí)”。 最后，大會(huì)獲得了圓滿成功，目標(biāo)分解得以實(shí)施到位，與會(huì)人員士氣得到空前提振，相關(guān)技能經(jīng)過(guò)培訓(xùn)得到提升，“植樹(shù)大行動(dòng)”的實(shí)施得到了廣泛支持，達(dá)成目標(biāo)的信心空前高漲。

4、做好追蹤、幫扶。每天公布進(jìn)展情況；每周二安排全省視頻會(huì)議；常常到各機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)辦公，對(duì)工作中遇到的各種各樣的問(wèn)題，及時(shí)解決、及時(shí)幫扶等。

四T、取得的結(jié)果

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的緊張而有序的工作，“植樹(shù)大行動(dòng)”方案取得了良好成果。 到2009年12月末，去掉自然消減與考核淘汰人力之后，分公司銷售人力總數(shù)已達(dá)到2508人，成為系統(tǒng)中第二位。其中煙臺(tái)到了703人、成為人力最多的機(jī)構(gòu)，最少的機(jī)構(gòu)淄博也增加到了268人，平均每個(gè)機(jī)構(gòu)達(dá)到501.6人，人力增幅達(dá)到50%以上，人力發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到，“植樹(shù)大行動(dòng)”取得初步成功。

“植樹(shù)大行動(dòng)”的最終效果是通過(guò)業(yè)務(wù)檢驗(yàn)的，2010年1季度收的保費(fèi)就超過(guò)2009年全年的了。到3月份，分公司銷售隊(duì)伍中當(dāng)月有業(yè)績(jī)產(chǎn)生的人員占比達(dá)到41.5%，比“植樹(shù)大行動(dòng)”前提升了8.9%；人均月銷售業(yè)績(jī)達(dá)到2632元，提升了103%；當(dāng)月641.7萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)，比“植樹(shù)大行動(dòng)”前提升了208.5%。這一業(yè)績(jī)使得山東省公司在總部系統(tǒng)中的排名以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)進(jìn)入前三甲。

最后，對(duì)該事件的分析

通過(guò)這一案例回顧，我感覺(jué)到我在此過(guò)程中主要是“站在前面領(lǐng)導(dǎo)”式，---“植樹(shù)大行動(dòng)”主要是我在醞釀、策劃、啟動(dòng)與執(zhí)行，我倡導(dǎo)游說(shuō)、廣泛溝通、力排眾議、親歷親為，用的是第一種“站在前面領(lǐng)導(dǎo)”式；同時(shí)在啟動(dòng)與實(shí)施過(guò)程中，我又用第二種即“走在中間領(lǐng)導(dǎo)”式；在啟動(dòng)后的過(guò)程推動(dòng)與后期沖刺期又用的是第三種“潛在后面領(lǐng)導(dǎo)”式。因?yàn)槠涿恳环N領(lǐng)導(dǎo)方式均有其利弊，分別

分析如下：

對(duì)于“站在前面領(lǐng)導(dǎo)”式（狹義上的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)）：優(yōu)點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)可以起到帶頭與召喚的作用，能夠?qū)⒄�確的思路與決策迅速傳遞出去，快速統(tǒng)一思想，凝聚眾人之力，高效推動(dòng)大家采取行動(dòng)；缺點(diǎn)是如果缺乏隨后的跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)，可能形成前期氛圍好，后期落實(shí)差，結(jié)果不如人意的狀況，也就是所謂的“雷聲大，雨點(diǎn)小”。

對(duì)于“站在中間領(lǐng)導(dǎo)”式（相對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)講是管理學(xué)）：優(yōu)點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)的參與可以起到帶動(dòng)與引領(lǐng)的作用，能夠?qū)⒐ぷ髯黾?xì)做實(shí)，能夠持續(xù)點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)熱情，推動(dòng)力較強(qiáng)；缺點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)可能因具體工作而影響了思考與決策，使得宏觀決策容易出現(xiàn)偏差，后期不易發(fā)現(xiàn)方向上的偏差甚至錯(cuò)誤，乃至影響了整體效果。所謂“當(dāng)局者迷”。

對(duì)于“潛在后面領(lǐng)導(dǎo)”式（我們業(yè)內(nèi)也稱之為督導(dǎo)）：優(yōu)點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)可以牢牢把握方向，牢牢控制目標(biāo)進(jìn)度，親自督導(dǎo)目標(biāo)按時(shí)達(dá)成；缺點(diǎn)是可能由于前期發(fā)動(dòng)不夠和過(guò)程中的協(xié)助支持不夠，導(dǎo)致上下都心力交瘁、筋疲力盡，結(jié)果卻不盡如人意，所謂的“只重結(jié)果，不管過(guò)程”。

因此，在日常經(jīng)營(yíng)中，應(yīng)根據(jù)不同的情況，在不同的階段，采取不同的（或組合）領(lǐng)導(dǎo)方式，才能取得經(jīng)營(yíng)的成功。

這也就是所謂的情境領(lǐng)導(dǎo)吧。

保險(xiǎn)從業(yè)感悟篇三：參加保險(xiǎn)培訓(xùn)感悟

——人生目標(biāo)的定位

我非常榮幸參加了公司組織的2010年第一期崗前培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗�不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課，讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的定位和目標(biāo)。

在培訓(xùn)中，對(duì)于咱們新華人壽，我有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)，起碼不再是白板一張，張口不能說(shuō)話了！在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。同時(shí)這次的培訓(xùn)體會(huì)到保險(xiǎn)是一種對(duì)人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對(duì)財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)呢?zé)任。說(shuō)到底保險(xiǎn)就是一種對(duì)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任！而且也意識(shí)到了，每一個(gè)人都需要一份保險(xiǎn)，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸�！薄Ｒ�?yàn)檎l(shuí)也不能預(yù)見(jiàn)未來(lái)，所以不如提前防范，防患于未來(lái)！

做正確的事情，然后正確地做事情。是啊，在工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品，因?yàn)橹挥凶约喝�面的認(rèn)知，才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)所在！絕對(duì)不能，自己喜歡哪一款，就放棄其他本公司的產(chǎn)品，不然就會(huì)讓自己失去一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！態(tài)度將決定一切，因?yàn)槲易约罕旧砭涂�，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來(lái)了，但就這個(gè)淺顯的底兒，就讓我確定了一個(gè)短期目標(biāo)，使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，就要腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。

曾一直聽(tīng)說(shuō)，在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)中，人們特別注重團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，我一直抱著懷疑的態(tài)度，但這次培訓(xùn)卻讓我切身體會(huì)了一把！在培訓(xùn)中，不但有來(lái)自各個(gè)支公司大融合的團(tuán)隊(duì)，而且還有一直閃耀的隊(duì)伍，那就是我們，中心支公司，白天大家在大團(tuán)體中認(rèn)真去學(xué)習(xí)每一堂課，晚上，經(jīng)理放棄自己的休息時(shí)間，全心全意的去給我們開(kāi)小灶的輔導(dǎo)培訓(xùn)，這給了我很大的幫助，這個(gè)時(shí)候我才真的真正的體會(huì)了“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞的分量！相信其他隊(duì)員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市，就會(huì)抓緊時(shí)間詢問(wèn)我們的情況，哪里有不懂不會(huì)，也同樣放棄休息認(rèn)真的講解給我們，絲毫不會(huì)吝嗇！因此我代表我們?nèi)�體成員，對(duì)兩位表示感謝！謝謝！

一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想，不論做什么事情，只要比別人多付出一點(diǎn)，比別人多努力一些，比別人多學(xué)習(xí)一分，那么我就會(huì)離成功更近一些。

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