超市感悟篇一：逛超市有感

逛超市有感

馬上要過年了，昨天和老公去逛超市，那才叫真真的感覺到年要來到的喜慶勁兒了！

在超市的入口處推購物車的時候，很多人；在超市選購物品的時候，很多人；買完了物品結(jié)賬的時候，很多人……走到哪里，滿滿的都是很多的人，呵呵，過年看了真的就是過人氣兒呀！

是呀，想一想，現(xiàn)在的年輕人，大部分都是離家在外打拼著，這一年有多辛苦，有多艱難，都是自己在扛著，只有到了過年的時候，真正的回歸到了自己的大家庭才能感覺到真實的自己還是存活在自己的內(nèi)心深處的，那個渴望快樂充滿幸福的人兒才會回來。其實，真的想對那些在外打拼的人說一句，出門在外不容易，對自己好一點(diǎn)，你在的生活也許就會充滿的色彩，每天讓自己快樂一點(diǎn)，小一點(diǎn)壓力，我想那才是人生的值得之處吧，您說呢？

呵呵，最后就想要提前祝各位，馬年吉祥，馬到成功，馬上實現(xiàn)自己盼望已久許下很久的愿望，新年快樂喲！

超市感悟篇二：超市工作總結(jié)感受

這里，是我的第二個家。這里，是我的生活的動力和方向所在。超市，一個珍藏了我美好回憶和點(diǎn)滴感動的地方。

很慶幸自己能從事超市的工作，因為服務(wù)行業(yè)一直以來都是我所期望和鐘愛的領(lǐng)域。我不奢望辦公室那種優(yōu)雅穩(wěn)定的工作環(huán)境，也不渴求站在講臺上教書育人的光榮教師。每天，能夠看到一群群帶著各種需要而來的顧客，能夠笑盈盈的為他們服務(wù)，給他們幫助。他們簡簡單單的笑容和答謝，是我每天最大的快樂，也使我充分感受到生活的意義之所在。而對于現(xiàn)在我在超市所從事的工作，我很知足和快樂。

平日的工作里，盡管有時候很辛苦，但是我感到無比的快樂和充實，因為我感到顧客真的需要我，也信任我，這是最重要的。工作的時候總是免不了會出現(xiàn)一些失誤，犯點(diǎn)錯誤，慶幸的是，有那么一些包容我的顧客，同事們也總是很熱情地給我以幫助，讓我感到工作中無比的溫馨。有些時候，也會有被人不理解的時候的那種失落和難過，也有動搖過，甚至也曾沖動地想要過放棄，感謝關(guān)鍵的時候同事們的鼓勵和支持以及領(lǐng)導(dǎo)的高風(fēng)亮節(jié)，使我能夠再次懸崖勒馬，柳暗花明。每一天都有收獲，每一天都是一個新的起點(diǎn)。酸甜苦辣的生活，讓我能夠真正的收獲和提高。

在這里，我學(xué)會了細(xì)心和認(rèn)真，做好自己的每一件事情。在這里，我明白了唯有同事之間團(tuán)結(jié)和和睦才能做好一切事情。在這里，我擺脫了那些天真的脾氣和想法，學(xué)會了成熟和穩(wěn)重。

生活之美，在于找到了生活的快樂和意義所在。而我，在這里找

到了。

感恩生命，感謝我的第二個家。

超市感悟篇三：超市社會實踐心得體會

實習(xí)報告

2012年的7月份，出于嘗試的心態(tài)，我來到了樂天超市有限公司進(jìn)行實習(xí)。轉(zhuǎn)眼間已過

去兩個多月，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到這是一筆多么寶貴的人生財富！從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變

成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的

環(huán)境，但在同學(xué)、同事的幫助和自己摸索的情況下，我還是完成了這次實習(xí)。但我發(fā)現(xiàn)，以

我們的經(jīng)驗，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的

還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強(qiáng)自己的實踐操作技能。

常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很

多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。只有擁有自信才能夠克服一切，去實現(xiàn)自己的理想，創(chuàng)

造自己的人生。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話

的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有

的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到

不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早

要被企業(yè)和社會所淘汰。所以我們還要 繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。 樂天瑪特(lottemart)是樂天集團(tuán)下屬的專營大型超市的子公司。2008年6月，樂天集

團(tuán)旗下的樂天瑪特通過收購萬客隆進(jìn)入中國市場，目前江蘇時代零售擁有65家超市，全盤接

手時代零售后，樂天瑪特在中國的門店數(shù)將增至82家。 實習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。 第一個階段學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬

上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了md系統(tǒng)維

護(hù)，接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機(jī)（無線終端速錄機(jī)）和無線電子磅稱

的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單

據(jù)等等。

第二個階段成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，

提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對制作退貨單，報損

單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。 第三個階段相對成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成部門80%的工作，這個階段，上司對我

比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。這個階段基本上把工作重心移到早上

生鮮的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接

收供應(yīng)商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。在這段將近2個月的實習(xí)時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，

由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實踐上，使

我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉�，F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)

如下：

（1） 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難

分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪

總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中，使我認(rèn)識

到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)

而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，

在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中，這就增加了公司的

運(yùn)輸成本。

（2） 超市倉儲是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少

貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期

過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在7月份底商品清

場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲管理

上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理

利用倉儲有限的空間等等。

（3） 超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客

提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營

業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況

的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息

錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上

架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進(jìn)行檢查，防

止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧

客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，

就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。 在實習(xí)的日子，我努力做到以下幾點(diǎn)：

一、 繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

二、 努力實踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。 理論是灰色的，生活之樹常青，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只

有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，

也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。 從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是

角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識到二者的社會

角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，

并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。

諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在

實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

三、 提高工作積極性和主動性在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng) 造業(yè)績，，繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價值。 在這段實習(xí)的時間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領(lǐng)工資。只是一點(diǎn)點(diǎn)

的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個工作的機(jī)

會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的

機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是

艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。 總之，這次實習(xí)，自己確實學(xué)到了很多也成長了許多。在實習(xí)期間，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣

的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶

來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。這段時間，我看到了自己本身存在著許多問題，也

會遇到這樣那樣的問題，當(dāng)前的時代日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作

中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓

視野，增強(qiáng)自己的實踐操作技能，為以后的工作存儲更多的能力。篇二：超市社會實踐 目錄

一、 實習(xí)目的

二、 實習(xí)內(nèi)容

三、 實習(xí)過程

四、 實習(xí)總結(jié)

一、 實習(xí)目的

通過實習(xí)，培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力，開闊眼界及思路，積累社會經(jīng)驗，了解社會需求，

增強(qiáng)專業(yè)責(zé)任感、使命感，使理論與實踐相結(jié)合，為實際工作打下良好基礎(chǔ)、為將來步入社

會奠定基礎(chǔ)，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會的能力。

二、 實習(xí)內(nèi)容

在剛開始，我們先對超市熟悉環(huán)境，熟悉超市商品類別和分布狀況。超市經(jīng)營日用百貨、

糖、餅、雜貨、果蔬、皮革制品、玩具、調(diào)味品、涼果蜜餞、乳制品、國產(chǎn)卷煙、進(jìn)口酒、

國產(chǎn)酒零售等各種產(chǎn)品，種類多種多樣。 然后，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架，每天早上，我們

的初步工作就是理貨和陳列商品，然后拖地擦桌子。按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)

品擺放、對缺貨及時進(jìn)行補(bǔ)貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，對于有陳

列費(fèi)和銷售返利的品牌商品為其供應(yīng)超市專架來陳列，（即根據(jù)商品在賣場中的不同位置，會

繳納數(shù)額不同的陳列費(fèi)，如果一個商品想要在超市中獲得一個有利的競爭位置，他就需要付

出較高額的陳列費(fèi)）對于銷量好的暢銷商品將有超市自己專設(shè)銷售貨架；對于同種同類的產(chǎn)

品要擺放在一起，如牛奶酸奶，腸和面包等即食快餐放在一起，方便人們選購；對于袋裝產(chǎn)

品要整齊逐層擺放。而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者，使其商品整齊有序陳列，很有視

覺效果。同時在看到商品沒有價格，我們會用打價器給商品進(jìn)行打價。我們會及時記錄商品

的供需情況，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。

三、 實習(xí)過程

經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我們在超市學(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會。在超市實習(xí)

這兩個星期，腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)

銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實習(xí)是一次難得的檢驗我

理論基礎(chǔ)知識的大好機(jī)會。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實習(xí)也是一次實踐。所以

我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)機(jī)會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實. 實習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是 努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何

提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。

四、 實習(xí)總結(jié)

這次畢業(yè)實習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會，心態(tài)上調(diào)整的體會收獲。學(xué)校人向

社會人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了這么多年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實

習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并

不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基

層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會使很多同學(xué)

落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，

我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。 人生目標(biāo)感的清晰通過這次實習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事

情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃

自己的時間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。篇三：超市實習(xí)感受 超市實習(xí)感受

兩個月很快就過去了，在這兩個月內(nèi)，我學(xué)到了很多東西，也有很多感受，下面我就一

一敘述下吧!俗話說：做壞人簡單，做好人難啊！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！

要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。要在眾多同事、領(lǐng)

導(dǎo)眼里一開始就留下一個好的印象可不是一件簡單的事情��！于是，我制定了以下幾大要點(diǎn):

一、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)

的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶

在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員（學(xué)員）

都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨日雜這邊的，就不能隨便跑到食品那邊

去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分六個部分：休食，日

配，酒水，沖調(diào)保健，糧油，進(jìn)口食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：顧客不

像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊

的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌

理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不

可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班

互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。二、認(rèn)真工作，耐心服務(wù)。認(rèn)真工作是必要的，

只要工作夠耐心，就能做好工作，但是在工作時，不能妨礙到顧客，比如說，補(bǔ)貨時不可妨

礙顧客購物；在給顧客服務(wù)時，要按顧客要求為顧客提供服務(wù)，簡單介紹商品，協(xié)助顧客購

物，對本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價都應(yīng)對答如流。對顧客熱情，做到百問不煩，百拿

不厭，并注意體積小、單價高的商品。注意殘品及時下架、及時待送地再退換區(qū)。 以上就是我剛來時對自己工作的要求，當(dāng)然后續(xù)的時段，我對自己更加嚴(yán)厲了。下面我

說說我的實習(xí)過程，超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見以及感受吧！ 實習(xí)過程：

第一階段：11月17日下午3:00-5:00實習(xí)班級聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀；熟悉超市

商品類別和分布狀況。超市經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。

各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品（如洗化類）設(shè)有打折專柜，洗面奶是打折銷售。

第二階段：熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗貨時須認(rèn)真核對

其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方

式，大致有三種凡是，第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品，并且為租用的貨架

支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品；第二種是針對暢銷商

品。根據(jù)商品銷售情況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架；第三種為自由擺放的商

品。此類商品為購買頻率較低，價格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品

陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購買。在聽裝飲料的擺放中，我有很深

的印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當(dāng)我詢問營業(yè)

員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認(rèn)為飲料過期而不購買。超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見：在兩個月的實習(xí)過程當(dāng)中，通過超市百貨主管楊主管的介紹和自身研究了解到一些目前

超市需要改善的地方:

第一，提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有

誰能及時地補(bǔ)充而參差不齊；理貨員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如，當(dāng)在貨架

上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時，不能及時的下架處理。要使得員工具有責(zé)任心，需要加強(qiáng)改

善管理機(jī)制。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實行獎金鼓勵方法，促進(jìn)其積極的態(tài)度。第二，超市應(yīng)完善財務(wù)管理工作，實現(xiàn)多種促銷手段。具楊主管介紹超市現(xiàn)在的財務(wù)制

度很機(jī)械，財務(wù)管理模式單一，不能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。因為這樣需要比較復(fù)雜的財

務(wù)管理程序才能完成。

第三，實現(xiàn)促銷手段多樣化。在超市很少能見到一些很好的促銷活動。一般超市里面懸

掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。而且大多數(shù)商品都是屬于沖動性購

買，感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。 第四，大廳衛(wèi)生狀況不佳，居然

出現(xiàn)了衛(wèi)生死角，就在大廳的西南角，衛(wèi)生狀況很差。在實習(xí)期間，我們很少到過這個角落。

相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理，存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對于顧客

來說相當(dāng)重要，因為顧客很容易將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況，會存在許多的疑

慮。 實習(xí)感想：

①、市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消

費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。 ②、作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會非常多，各個消費(fèi)者的個性不盡相同，

營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭。 ③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的

需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對消費(fèi)者

個性的變化，企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求。實踐是邁上社會的基礎(chǔ)，社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘

煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想

象是有很大差距的。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細(xì)心、周全，還要有策略，

謀略。

付出辛苦的勞動，收獲一份珍貴的經(jīng)歷，得到一種在書本上學(xué)不到的知識。當(dāng)理貨員真

的是辛苦的,每天工作8 小時,就中間休息1小時,那往往是我們每天都翹首盼望的1小時。,

不過領(lǐng)導(dǎo)的寬容,同學(xué)的鼓勵都讓我信心滿滿, 我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭, 要是以

前那個我, 早就受不了, 拍拍屁股走人了, 可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作.我開始更加勤奮,學(xué)習(xí)別人處事的方

法,招待客人的態(tài)度。 漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應(yīng)手,雖然每天到宿舍

我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。2個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷

學(xué)習(xí)不斷積累,同時搞好和同事之間的關(guān)系, 而這些東西將讓我終生受用. 而對于大學(xué)生而

已, 敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然2個月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從

中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。它讓我明白什么是工作, 讓我懂得了要將

理論與行動結(jié)合在一起, 讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和

理解將會是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會事半功倍. 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。 但是也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒

有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，，被領(lǐng)導(dǎo)看到了。結(jié)果，他把我們訓(xùn)了一

頓。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了，因為我們都

接受這個教訓(xùn)了！即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個地方就

談東論西的。在超市里要維護(hù)自己的形象，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使

做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會。 其實在這60天的實習(xí)日子里，在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字。企業(yè)要為顧客負(fù)

責(zé)任，我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實習(xí)是一次難得的檢驗我們理論基礎(chǔ)知識是否扎實

的大好機(jī)會。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們這次的實習(xí)也是一次實踐。所以我們應(yīng)該盡

可能地抓住這樣的實習(xí)機(jī)會，主要為的是對自己負(fù)責(zé)任，讓自己不至于在以后的實踐中慌了

手腳。篇四：超市社會實踐范文 本次我進(jìn)行實踐活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。

我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束，并

且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容，并且附實踐論

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