定位：省級管轄行 　　 　　謀定而后動。天津銀行作為一家獲準(zhǔn)跨區(qū)域經(jīng)營的城市商業(yè)銀行，選擇濟(jì)南作為省會城市開拓的第一站，是經(jīng)過深思熟慮的。
　　天津銀行濟(jì)南分行營業(yè)部總經(jīng)理張維東介紹，國家政策的傾斜和良好的發(fā)展戰(zhàn)略為天津市和環(huán)渤海地區(qū)發(fā)展提供了難得的歷史機(jī)遇，選擇濟(jì)南作為省會城市開拓的第一站，是把濟(jì)南分行設(shè)計成天津銀行布局環(huán)渤海地區(qū)一顆重要的戰(zhàn)略棋子，對于密切津魯經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，發(fā)揮地緣優(yōu)勢和集聚效應(yīng)，加強(qiáng)環(huán)渤海地區(qū)資金往來和聯(lián)系有著重要的意義，同時也標(biāo)志著天津銀行跨區(qū)域發(fā)展又邁出了新的一步。濟(jì)南分行定位是天津銀行在山東的省級管轄行，今年起，天津銀行濟(jì)南分行將陸續(xù)布局山東省的其他城市。
　　
　　目標(biāo)：傾力打造“全能銀行”
　　
　　天津銀行濟(jì)南分行作為第一家在濟(jì)南設(shè)立省級管轄行的直轄市城商行，無疑擁有廣闊的發(fā)展前景。
　　天津銀行濟(jì)南分行公司業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人王芳認(rèn)為，濟(jì)南是山東省的政治、文化、教育中心，山東中西部以及省際區(qū)域的交通樞紐，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心區(qū)域。從金融環(huán)境來看，濟(jì)南地區(qū)金融業(yè)規(guī)模不斷增長，金融體系發(fā)展迅速，形成了以銀行、保險、證券基金，租賃，保理財務(wù)公司等為主體，中，外資金融機(jī)構(gòu)并存的多層次、多元化、開放型金融機(jī)構(gòu)體系。作為區(qū)域金融中心，隨著環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的對外開放，將會給商業(yè)銀行跨區(qū)域發(fā)展提供廣闊的發(fā)展空間。
　　為此，天津銀行濟(jì)南分行集合優(yōu)勢，根植濟(jì)南，服務(wù)山東，傾力打造“全能銀行”，在全能銀行的框架下突出服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)市民的特色業(yè)務(wù)，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，快速融入到山東省蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟(jì)大潮中，為促進(jìn)環(huán)渤海乃至全省區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化做出自己的貢獻(xiàn)。
　　
　　產(chǎn)品：滿足不同客戶需求
　　
　　打造“全能銀行”，還必須有過硬的產(chǎn)品。天津銀行濟(jì)南分行成立以來，積極開拓市場，以“根植濟(jì)南、服務(wù)山東，傾力打造全能銀行，為山東省的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)”為宗旨，全力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，民生改善和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，先后與全省400余家企事業(yè)單位建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
　　天津銀行濟(jì)南分行始終堅持名優(yōu)客戶開發(fā)與優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)開發(fā)相結(jié)合，客戶拓展與山東區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動趨勢相結(jié)合的原則。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為客戶提供完整的金融解決方案，全面支持山東省重點企業(yè)，集團(tuán)大客戶的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。開業(yè)初期，大力開拓信貸業(yè)務(wù)，通過信貸杠桿作用，搶占市場份額，壯大資金實力，增強(qiáng)發(fā)展后勁。通過對一系列省內(nèi)大中型客戶的信貸支持，帶動一部分穩(wěn)定的企業(yè)存款。信貸支持的企業(yè)涉及能源、化工，紡織，飼料加工等行業(yè)，均屬國家重點支持的行業(yè)，也符合天津銀行關(guān)于“繼續(xù)加大對實體經(jīng)濟(jì)支持力度”的信貸政策。
　　對大量有金融支持需求的中小企業(yè)，甚至是微小企業(yè)，天津銀行推出了專屬服務(wù)小企業(yè)的“金太陽”小企業(yè)金融服務(wù)專案，主打產(chǎn)品有易貸通、流動資金循環(huán)貸款、商業(yè)抵押分期貸款、小額分期貸款和法人按揭貸款，專門滿足微小企業(yè)融資需求的“金種子”個人經(jīng)營者金融服務(wù)專案，主打產(chǎn)品有個人經(jīng)營貸款，個人經(jīng)營循環(huán)貸款、個人經(jīng)營用房屋按揭貸款，創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保循環(huán)貸款、商鋪租金貸款、工程機(jī)械按揭貸款和下崗女工創(chuàng)業(yè)貸款等。最新推出的特色產(chǎn)品，如商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押貸款，專利權(quán)質(zhì)押貸款等，全面滿足不同類型不同發(fā)展階段客戶群體的融資需求。
　　外匯業(yè)務(wù)已經(jīng)成為銀行競爭的一個重要戰(zhàn)場。近幾年，天津銀行外匯業(yè)務(wù)獲得了飛速發(fā)展，客戶群體日益廣泛、業(yè)務(wù)品種逐步齊全，可以為各大企業(yè)提供信用證，托收、匯款、保函等國際結(jié)算業(yè)務(wù)，進(jìn)口開證、提貨擔(dān)保、進(jìn)出口押匯，保函、國際保理、匯款項下押匯，海外代付等各類貿(mào)易融資業(yè)務(wù)；外匯流動資金貸款、打包放款等傳統(tǒng)融資業(yè)務(wù)以及結(jié)售匯
　　外匯理財?shù)韧鈪R資金交易類業(yè)務(wù)，可以為廣大個人客戶提供外幣儲蓄、外幣兌換、外匯匯款、外匯理財?shù)冉鹑诜��?wù)。
　　天津銀行濟(jì)南分行依托于遍布全球90多個國家和地區(qū)的600余家代理行分支機(jī)構(gòu)組成的合作網(wǎng)絡(luò)，不斷探索各項新的服務(wù)品種，為企業(yè)量身定制解決融資難題的國際貿(mào)易融資組合和本外幣融資產(chǎn)品組合。
　　　服務(wù)：水滴宣紙浸潤無聲
　　
　　　完善的客戶服務(wù)是天津銀行濟(jì)南分行打造“全能銀行”的基礎(chǔ)。
　　天津銀行濟(jì)南分行位于濟(jì)南市的金融中心，周圍各大銀行的營業(yè)廳林立，競爭激烈。對此，分行首先想到了拼服務(wù)，提出了“做服務(wù)最好的銀行”。他們邀請禮儀老師到分行，對大廳內(nèi)的標(biāo)識、宣傳物品、資料的擺放等，進(jìn)行指導(dǎo)，確保營造一個規(guī)范，溫蓉的銀行環(huán)境。客戶一進(jìn)入大廳，從了解產(chǎn)品、辦理業(yè)務(wù)，再到離開大廳，大堂經(jīng)理全程陪伴�？蛻粼谵k理業(yè)務(wù)時，大堂經(jīng)理站在一米遠(yuǎn)的距離；對于明確提出不需要服務(wù)的客戶，大堂經(jīng)理也隨時關(guān)注客戶，站在客戶附近，一旦客戶需求，大堂經(jīng)理能夠在第一時間上前服務(wù)，讓每一位客戶都有賓至如歸的感覺……
　　天津銀行濟(jì)南分行營業(yè)部總經(jīng)理張維東表示，營業(yè)部作為直接服務(wù)客戶的窗口，將一直為客戶提供誠信、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。
　　作為山東金融領(lǐng)域的新生力量，天津銀行濟(jì)南分行正步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打，力爭在十二五期間成為山東金融領(lǐng)域的中堅力量，行業(yè)先鋒。我們完全有理由相信，這個目標(biāo)一定會實現(xiàn)!

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