店長(zhǎng)感悟
發(fā)布時(shí)間:2017-02-14 來源: 人生感悟 點(diǎn)擊:
店長(zhǎng)感悟篇一:店長(zhǎng)一年感悟自我評(píng)定
店長(zhǎng)一年感悟自我評(píng)定
身為一名店長(zhǎng),通過工作的經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,要有一個(gè)專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識(shí)做后盾;要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察,用心去與顧客交流。在這同時(shí),我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方案,將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。
我給員工做好思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工,可以讓員工安心地跟著我一起工作。
通過很多渠道,我了解到同業(yè)信息,做到知己知彼,使我們的工作更具有針對(duì)性,從而避免帶來的不必要的損失。其實(shí)“以身作則”這個(gè)詞不是說出來,也不是喊出來的,而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力,那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和積極性,為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
首先,每天的清潔工作都做好,為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。如今,門店的
管理正在逐步走向科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績(jī)只能代表過去,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
面對(duì)明年的工作,我將隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理; 對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì); 樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情,做好每一個(gè)工作,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
店長(zhǎng)感悟篇二:店長(zhǎng)心得體會(huì)
作為一名店面店長(zhǎng),首先要持有積極的態(tài)度、一顆包容的心態(tài)、明確自己的責(zé)任和義務(wù)、以老板的思維去面對(duì)店面發(fā)生的每一件事情。店長(zhǎng)就是一個(gè)上傳下達(dá)的職務(wù),以店面銷售來分析,就是把店面所遇到的銷售方面的問題上傳到領(lǐng)導(dǎo),把領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)下達(dá)給店面人員,以店面為團(tuán)隊(duì)圍繞目標(biāo)開展工作,通過店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),借助團(tuán)隊(duì)的力量齊心協(xié)力共同完成銷售任務(wù)。
我是銀座燕山店的店長(zhǎng),在店面日常管理上主要圍繞計(jì)劃、開會(huì)、總結(jié)、輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通7個(gè)點(diǎn)來實(shí)施店面管理工作。
一、計(jì)劃
計(jì)劃分為日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃、季度計(jì)劃及年計(jì)劃,店面每年的銷售及各項(xiàng)工作都是圍繞幾個(gè)計(jì)劃進(jìn)行。日計(jì)劃是店面店長(zhǎng)每天下午把第二天的工作安排好,第二天早上上班后開晨會(huì)把昨天遺留問題處理好并安排下去當(dāng)天需要完成的工作。周計(jì)劃是這一周需要回款多少,新訂單目標(biāo)幾單,細(xì)分到店面人員,同時(shí)店長(zhǎng)必須承擔(dān)起完成任務(wù)的責(zé)任。月計(jì)劃、季度計(jì)劃、年計(jì)劃亦是按目標(biāo)任務(wù)細(xì)分工作。
二、開會(huì)、總結(jié)
開會(huì)是總結(jié)教訓(xùn)分享經(jīng)驗(yàn)的有效方法。我們有晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季度會(huì)、年會(huì)等大大小小的會(huì)議,通過開會(huì)安排新任務(wù),總結(jié)、分析、處理遺留問題,會(huì)議上大家一起探討解決問題的方法,這不僅能夠彰顯一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,還可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間感情。除了自己店面開會(huì)分享,我們也會(huì)與兄弟店面開會(huì)分享,吸取其他店面好的銷售技巧,提升店面業(yè)績(jī)。
三、輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通
品牌終端店面歸根結(jié)底是以銷售為目的,好的業(yè)績(jī)與“輔導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通”息息相關(guān),這也是建立一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的前提條件。
在店面管理中我提倡個(gè)性化、人性化管理,從自身做起,己所不欲勿施于人,明確自己的職務(wù)與責(zé)任。怎么管理好店面講究的是技巧;怎么提高員工的執(zhí)行力與店面的凝聚力是要了解每個(gè)人的性格與辦事方式;怎么提高員工的積極性是要讓員工建立夢(mèng)想。例如制定任務(wù),鼓勵(lì)員工,讓員工相信自己一定能夠完成,同時(shí),店長(zhǎng)制定各種完成措施和店員一同參與任務(wù),借助激勵(lì)因素,在工作中體會(huì)銷售過程逐步成功的喜悅與失敗。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的最佳良藥,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是完成任務(wù)不可或缺的中堅(jiān)力量。工作中,店長(zhǎng)要擺正自己的位置,清楚自己的短處,和店員加強(qiáng)溝通,分析各項(xiàng)工作內(nèi)容,合理安排執(zhí)行措施,快速高效完成工作任務(wù)。
店面銷售中,接待客戶講究相互配合。客戶進(jìn)店先讓店員接待,遇到問題店長(zhǎng)協(xié)助解決,這樣不僅讓店長(zhǎng)起到應(yīng)有的作用,還讓店員感覺到有店長(zhǎng)的好處?蛻綦x店后,店長(zhǎng)可針對(duì)遇到的疑難問題通過輕松聊天的方式對(duì)店員進(jìn)行及時(shí)輔導(dǎo),相互學(xué)習(xí),做到既提高店員的實(shí)戰(zhàn)能力又提升自己的問題應(yīng)對(duì)技巧。
進(jìn)店客戶形形色色,工作品類多種多樣,出錯(cuò)總是難免,處理方法得當(dāng)能夠促進(jìn)店面成員之間感情,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。假如店員在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤,店長(zhǎng)不要一味的追究其責(zé)任,對(duì)于錯(cuò)誤造成的損失,店長(zhǎng)要幫助店員尋找解決方法,分?jǐn)傌?zé)任,檢討自身檢查監(jiān)督工作的不到位。換位思考問題是解決問題的最好緩解方法,問題解決后,讓店員吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),店長(zhǎng)在后期工作也要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,避免此類問題再次發(fā)生。
如何管理好店面?團(tuán)隊(duì)是否凝聚?取決于帶領(lǐng)人的態(tài)度,態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成。 心得體會(huì)2
店面形象是吸引客戶進(jìn)店的首要因素,業(yè)績(jī)是顧客口碑的日月累積。終端店面作為元吉商貿(mào)品牌展示的窗口,其店面形象、裝潢風(fēng)格是吸引路過顧客駐足的第一步,其次顧客才會(huì)考慮產(chǎn)品的款式、價(jià)格的定位是否與他的需求相符。一樁訂單的促成離不開品牌在市場(chǎng)的影響力與號(hào)召力,還得益于新老客戶的口碑相傳。
首
先,必須非常了解產(chǎn)品知識(shí)賣點(diǎn)、清楚各種銷售技巧。針對(duì)不同客戶,采取不同的方式去了解分析,通過解說、展示、體驗(yàn)讓顧客有購買的欲望。其次,站在顧客的角度分析解決問題。導(dǎo)購員通過進(jìn)一步了解客戶的需求與觀察正在發(fā)生的顧客需求變化,適時(shí)展示產(chǎn)品性能細(xì)節(jié)讓顧客了解、肯定我們的產(chǎn)品。
第三,通過個(gè)人學(xué)習(xí)、接受專業(yè)培訓(xùn)提高自身職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能。導(dǎo)購員可通過店面實(shí)戰(zhàn)豐富自身銷售經(jīng)驗(yàn),與人交流分享掌握新的銷售技巧與方法,學(xué)會(huì)察言觀色,針對(duì)每個(gè)顧客做到永不放棄,珍惜機(jī)會(huì)在互相溝通的過程中刺激顧客的購買欲望,引導(dǎo)顧客朝著成交的方向邁進(jìn)。
作為店員,如何通過后期的努力提升店面的業(yè)績(jī)?
第一,認(rèn)真接待每一個(gè)進(jìn)店的顧客,向其介紹品牌、產(chǎn)品,同時(shí)分析、了解顧客需求。顧客進(jìn)店時(shí)都有一定的目的性,在他們還沒有找到目標(biāo)或發(fā)現(xiàn)讓自己稍有興趣的產(chǎn)品之前,店員就要提前介入顧客的思想,詢問顧客家里的裝修風(fēng)格,根據(jù)其家里的裝修格調(diào)來仔細(xì)介紹產(chǎn)品。
第二,針對(duì)不同的顧客,用不同的方式接待。對(duì)于那些猶豫不決的顧客,店員就是趁機(jī)為其下訂決心,讓其認(rèn)定選擇這樣的產(chǎn)品適合他家的裝修風(fēng)格,然后逐步實(shí)現(xiàn)銷售的目的。第三,找對(duì)方法、方式,店面銷售除了有語言表述,還要有肢體動(dòng)作。在店面介紹產(chǎn)品時(shí),要充分利用產(chǎn)品的可比性,讓顧客親自去體驗(yàn)產(chǎn)品、體驗(yàn)實(shí)服務(wù),顧客體驗(yàn)感受越深刻,購買的欲望就越強(qiáng)烈。
心得體會(huì)3
作為一名新店面店長(zhǎng),首先要有積極的熱情、飽滿心態(tài)、認(rèn)真的態(tài)度,還要有一顆寬容的心,清楚自己責(zé)任和義務(wù),面對(duì)店面發(fā)生的每一件事情都能處理的井井有條。管理店面考驗(yàn)的就是店長(zhǎng)的溝通應(yīng)變能力,能夠坦然面對(duì)各種類型的消費(fèi)者,對(duì)顧客提出千奇百怪的問題能夠化解于無形,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員,集團(tuán)體之智慧分析處理難題,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)上進(jìn)。
1、接待店面來客,要熱情飽滿。為了給客戶良好的第一印象,店面必須保持整潔干凈,當(dāng)客戶進(jìn)到店面時(shí),店員要笑臉相迎并以飽滿熱情接待客戶,站在客戶的角度思考問題,為客戶著想,服務(wù)好每一個(gè)客戶。勁華商貿(mào)新專賣店,店長(zhǎng)導(dǎo)購總共三個(gè)人,少數(shù)的人力必須要合理分配、充分利用才能勉強(qiáng)應(yīng)對(duì)店面可能發(fā)生的所有事情,所以客戶進(jìn)店時(shí)一個(gè)店員講解另外兩個(gè)店員做輔助工作,采取輪流上陣模式,絕不放掉一個(gè)客戶。
2、完善店面系統(tǒng),及時(shí)收納客戶信息。店面銷售分析本要及時(shí)更新和整理,對(duì)大客戶、測(cè)量未交定金客戶、目標(biāo)客戶、重點(diǎn)客戶四大類客戶進(jìn)行及時(shí)跟蹤與維護(hù),電銷客戶需要及時(shí)進(jìn)行分類、及時(shí)跟蹤。
5、公司需多給予支持。新店面在市場(chǎng)、渠道還沒成熟之前,公司需要給予大力的支持,當(dāng)商場(chǎng)或者聯(lián)盟品牌有大型活動(dòng)時(shí),公司需多以商場(chǎng)的名義在專賣店內(nèi)搞優(yōu)惠活動(dòng)來提升品牌知名度。如前期的幾次大型優(yōu)惠活動(dòng),我們店雖然簽單不多,但很多客戶可以通過這場(chǎng)活動(dòng)了解到我們的品牌,既為品牌做了推廣又積累了新的意向客戶,為我們店日后的銷售工作奠定了基礎(chǔ)。
店長(zhǎng)感悟篇三:店長(zhǎng)工作心得
店長(zhǎng)工作心得
店長(zhǎng)工作心得
一,工作心得
因?yàn)榘滋焐习鄾]有時(shí)間、我一直安排大家下班后在微信里背弟子規(guī)、月末時(shí)小平總結(jié)、我要求是每天背四句、可是這個(gè)月大家沒有天天背、最少的才背17次、我看了評(píng)比非常不高興、于是晨會(huì)上我說、上個(gè)月31天.我按25天算、每天罰款一元、25為基數(shù)、不足的補(bǔ)齊!9點(diǎn)之前交上來、過點(diǎn)雙倍!
開完晨會(huì)、小平就來找我、說以前大家天天都背、這個(gè)月加班回來太晚、時(shí)間很緊張影響了大家背誦、因?yàn)樗亲稣淼摹⒋蠹乙驗(yàn)樗P款、她心里不舒服、說著說著自己還哭了、我現(xiàn)在是真的脾氣好了、看著她只是覺得好笑!語重心長(zhǎng)的說、你只要是公正公平就好、沒有什么不好意思、錯(cuò)的是她們沒有背、和誰記得沒有關(guān)系!把小平勸走、我去下面檢查、告訴收銀員9點(diǎn)前必須把錢收齊、
走了一圈、看大家都按步就班、該干啥干啥、我的團(tuán)隊(duì)就是好、即便她們心里不舒服、也很支持工作!我進(jìn)試衣間時(shí)、小翠馬上跟進(jìn)來、也說罰款的事、我們家員工都非常會(huì)過、平時(shí)吃盒飯都考慮吃5元的舍不得吃6元的、罰他們的錢、我都很不忍心、可是不罰吧、我的話又說出去了、她們樂呵呵的和我討價(jià)還價(jià)、我說、說別的沒有用、錢交了嗎、大家異口同聲、交了、誰敢不交、過點(diǎn)雙倍、我們就說說這個(gè)事!我見這件事有點(diǎn)引起公憤、我說既然我說罰款了、你們錢也交了、就等于執(zhí)行了、罰款不是目的、就是提醒大家、背誦弟子規(guī)是做為金世元人義不容辭的事、大家不容忽視、必須一輩子修煉到傳承!這樣吧、我給大家一次機(jī)會(huì)、昨天賣了八千、今天如果也賣到八千、下班時(shí)就把罰款獎(jiǎng)勵(lì)給大家!趕快加油吧。〈蠹衣犃笋R上不再說話、她們知道我向來說話算話、這已經(jīng)很給大家面子了、于是暗自加油、人心齊、泰山移、當(dāng)天我們賣了九千!晚上夕會(huì)、我鼓勵(lì)大家、只要你想做就一定能找到辦法!當(dāng)大家拿回自己的罰款時(shí)都很開心、于是一件不開心的事破涕為笑了!就這件事我總結(jié)了幾條經(jīng)驗(yàn)
一、店長(zhǎng)說話必須算話、不能打折扣、可以增加一個(gè)解決方案!
二、盡量法不責(zé)眾、以免引起公憤!
三、一但發(fā)現(xiàn)事情自己做的讓集體不舒服時(shí)、迂回一下!
四、問題出現(xiàn)了、道理一定講明白、說明重要性、不能不了了之!
五、店長(zhǎng)不可以武斷、要傾聽員工心聲、
六、人心齊泰山移、咱和員工是一體的、不是對(duì)立面、讓她們感到你時(shí)刻為她好!
事情不大、心得有點(diǎn)多、是我的真實(shí)感受、有時(shí)候不罰款也能達(dá)到預(yù)期的效果、順便告訴大家、我說考慮大家每月有半個(gè)月加班八點(diǎn)、很辛苦時(shí)間太緊、晚班可以不背、一個(gè)月只要背18次就可以了、昨晚我檢查了一下、晚班也都背了、罰款不是目的、結(jié)果最重要、姐妹們、我說明白了嗎?
店長(zhǎng)工作心得2
1、員工之間遇事莫不關(guān)心,經(jīng)常跟她們聊聊家常,講企業(yè)重視的是人品其次是能力,再以身作則,小事也關(guān)心的了解問問,引領(lǐng)她們,逐漸提高員工之間的親和力2、團(tuán)隊(duì)之前欠缺配合力,什么事情都沒有主動(dòng)得意識(shí),而且依賴感強(qiáng),把各項(xiàng)工作都依能力分配到個(gè)人,讓員工知道是家庭的一員,有自身的重要性,提高員工的責(zé)任感,把心思放到團(tuán)隊(duì)3、有新員工,團(tuán)隊(duì)一定要起到連幫帶得作用、鼓勵(lì)老員工主動(dòng)帶新員工,互幫互助,增加員工自信心4、成單要先引領(lǐng)到吧臺(tái)交款、然后在開票辦會(huì)員卡掃二維碼,如果沒交錢就提出辦理會(huì)員卡、顧客得第一反應(yīng)是想跟你講價(jià),會(huì)引起不必要得麻煩,5要求員工特備一本專記會(huì)員,把本分十二份,生日是哪天的就記哪份上,像現(xiàn)在是6月,每天就是看下第6份上記載的會(huì)員是哪天的生日,一定提前一天發(fā)祝福信息,提醒購物可以優(yōu)惠,以便留住會(huì)員
三,工作心得
團(tuán)隊(duì)打造:
1工作中,要讓店員感覺到我是這個(gè)家的一份子,不是被迫的去完成工作,而是自主的承擔(dān)工作。平時(shí)多分享張總思想和有啟發(fā)的故事。
2,學(xué)習(xí)上,不要當(dāng)?shù)陠T是店員,要把她們當(dāng)成店長(zhǎng)看。段姐要求我們分享弟子規(guī),我就要求她們分享弟子規(guī),段姐要求我們讀序,我也要求她們讀序,現(xiàn)在我們家員工都有會(huì)背序的,F(xiàn)在我們又開始集體誦讀了凡四訓(xùn)。員工感覺到受重視,增加自我學(xué)習(xí)意愿度。
3生活中,當(dāng)員工就是家人姐妹。大事小情都要為她操心,她的心就留在團(tuán)隊(duì)了。
4思想上,時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)德行和善行,每天詢問家人們的善行情況。
總結(jié),只有根樹正了,才能枝繁葉茂。
四,工作心得
團(tuán)隊(duì)打造:
1、工作中,要讓店員感覺到我是這個(gè)家的一份子,不是被迫的去完成工作,而是自主的承擔(dān)工作。平時(shí)多分享張總思想和有啟發(fā)的故事。
2、學(xué)習(xí)上,不要當(dāng)?shù)陠T是店員,要把她們當(dāng)成店長(zhǎng)看。段姐要求我們分享弟子規(guī),我就要求她們分享弟子規(guī),段姐要求我們讀序,我也要求她們讀序,現(xiàn)在我們家員工都有會(huì)背序的。現(xiàn)在我們又開始集體誦讀了凡四訓(xùn)。員工感覺到受重視,增加自我學(xué)習(xí)意愿度。
3、生活中,當(dāng)員工就是家人姐妹。大事小情都要為她操心,她的心就留在團(tuán)隊(duì)了。
4、思想上,時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)德行和善行,每天詢問家人們的善行情況。
總結(jié),只有根樹正了,才能枝繁葉茂。
五, 工作心得
1、在銷售中,給顧客介紹貨品試穿時(shí),要說出衣服的賣點(diǎn)!
2、給顧客介紹貨品時(shí),不要說碼數(shù),只說大,中,小號(hào)!
3、銷售時(shí)顧客往往要講價(jià),說了企業(yè)連鎖實(shí)價(jià)店,還是要講價(jià),可以說女士,一流的產(chǎn)品不打折,我們的企業(yè)是行業(yè)第一,省級(jí)誠信業(yè)戶,而且我們承諾商品保持原樣,三天包退,七天包換!
4、在銷售時(shí),要訓(xùn)練員工專業(yè)性,員工要有眼力,給顧客拿貨要準(zhǔn),切記不要問顧客穿多大碼的,員工三勤:手勤,嘴勤,腿勤!
5、在銷售時(shí)顧客對(duì)兩款商品試穿,反復(fù)試,不停的照鏡子,不要過早給顧客下結(jié)論,顧客有可能兩款都相中了,你可告知顧客兩款是不同風(fēng)格,很適合您的氣質(zhì)!
六,工作心得:
一貨品:貨品廠家要定位,廠家不要太多
二和廠家建立好的關(guān)系,就要賣出量,返貨少,能賣出去的就不返,先給廠家留下好的印象,不補(bǔ)單廠家沒什么,要是總返貨,廠家就會(huì)記住,有好使的貨品和爆版廠家不愿意第一時(shí)間給貨,這樣就耽誤搶季
三跟進(jìn)銷售:在跟進(jìn)員工銷售時(shí)不要輕易發(fā)言,要觀察,看員工介紹的貨品顧客不滿意時(shí)幫助員工介紹貨品。
四貨品展示:模特要穿店內(nèi)爆版放在門口,吸引顧客
七,工作心得:
貨品展示:
1、首先是店外模特。模特穿的衣服要鮮艷,同色撞色都可以,主要吸引眼球,只有顧客進(jìn)入店面才能有接下來的銷售。否則都是空談。顧客不進(jìn)店先看貨品有無問題,員工有無問題,如果這兩樣都沒問題那一定是模特穿的有問題。要盡快調(diào)整。隨時(shí)保持模特衣服更新。2。店內(nèi)掛貨一定要整齊,大眾貨品的分時(shí)尚區(qū)和中老年區(qū),褲子區(qū)和小衫區(qū)離的要近以方便成套搭配。店面中心點(diǎn),也就是顧客進(jìn)入店面一眼能看到的地方。這個(gè)位置很重要,主要放置應(yīng)季主打商品,但不要只放置一件,一般是同色系小衫+外衣+
褲子成套搭配。因?yàn)橐患路@得的價(jià)值無論如何也沒有1+1+1=3件獲得的價(jià)值高。不用擔(dān)心顧客的消費(fèi)能力,也不要怕麻煩,成套給顧客試穿。即使當(dāng)時(shí)只是成交一件,也會(huì)讓她心里惦記另外兩件。并可以避免顧客只是在我店里買一件衣服卻上別人家搭配兩件成了一套的問題。減少業(yè)績(jī)流失。
3、店面次點(diǎn)的主要位置。放置應(yīng)季貨品,在隨手可觸的地方放可搭配衣物。可摻上往季庫存。方便拿貨時(shí)隨時(shí)搭配推出庫存。
4、墻面掛貨。色彩展示。靜色+靜色+一件花色。靜色+花色+深色。避免圓點(diǎn),格子,花色衣服出現(xiàn)在一處。貨架上衣服排碼方便查找。
5、品牌幾乎都是成系列來貨,同色系小衫外衣裙子褲子放在一起既可。以方便搭配。
6、庫存。庫存衣物穿插放在新貨區(qū)。顏色相近搭配一起,我們眼里的庫存在顧客眼里沒有新舊之分。
7、店內(nèi)各個(gè)過道是放庫存的好地方。需隨行員工配合介紹,告知現(xiàn)在價(jià)位優(yōu)惠,方便清理庫存。
8、燈光打不到的角落位置用衣物色彩調(diào)節(jié),顏色以亮色為主。最后我覺得現(xiàn)在每個(gè)店面費(fèi)用越來越高,應(yīng)該盡量合理利用店里空間。不要過多空余。比如店內(nèi)屏風(fēng)上可以掛絲巾、飾品或者按屏風(fēng)大小掛時(shí)尚小衫都可以。當(dāng)然這些都只是我個(gè)人的小建議。僅供參考。
八,工作心得
現(xiàn)在是旗袍銷售高峰期、當(dāng)顧客購單猶豫時(shí)告知顧客、旗袍的拿褶部分有很大的余付空間、可以適當(dāng)修改拿褶部位、這樣能穿的常久一些而且不影響穿著的效果、
還有有的衣服上有亮星、顧客試衣服、出汗時(shí)會(huì)粘到臉上、顧客會(huì)有疑問告知顧客掉的是表面沒掛住的、不會(huì)掉光更不會(huì)影響衣服的穿著效果
九,工作心得
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