[摘要]在分析高校圖書館面臨的新信息環(huán)境和數(shù)字化進(jìn)程加深帶來(lái)的挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，提出構(gòu)建高校數(shù)字圖書館門戶是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的有效舉措，并論述高校數(shù)字圖書館門戶的含義、目標(biāo)功能及建設(shè)原則。案例分析汕頭大學(xué)數(shù)字圖書館門戶的建設(shè)實(shí)踐。
　　[關(guān)鍵詞]數(shù)字圖書館 門戶 高校
　　[分類號(hào)]G250.76
　　
　　1　高校圖書館面臨的挑戰(zhàn)
　　
　　1.1　新信息環(huán)境對(duì)高校圖書館的沖擊
　　我們生活在Web時(shí)代，Web帶來(lái)的“變化”是深刻的、改朝換代的和不可預(yù)測(cè)的。基于Web的以Goode、Amazon、Weblog、Wikipedia等為標(biāo)志的新信息環(huán)境的形成，使高校圖書館與其它信息服務(wù)行業(yè)的界線日漸模糊，這既給高校圖書館帶來(lái)難得的發(fā)展機(jī)遇，也給高校圖書館帶來(lái)了莫大的沖擊。
　　表現(xiàn)之一：新興信息服務(wù)商向圖書情報(bào)領(lǐng)域擴(kuò)張，高校圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)地正在被蠶食。Google正在架空?qǐng)D書館，Coogle Scholar正在動(dòng)搖高校圖書館作為學(xué)術(shù)資源第一信息源的地位。百度知道等知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)常常使高校讀者不必去使用本校圖書館提供的參考咨詢服務(wù)。開放內(nèi)容聯(lián)盟弱化了高校圖書館的圖書借閱功能。2003年，OCLC在《審視發(fā)展環(huán)境，認(rèn)清前景趨勢(shì)》報(bào)告中指出：作為一種社會(huì)功能，圖書館可能會(huì)一直存在下去，但作為一種組織機(jī)構(gòu)形態(tài)，卻未必。
　　表現(xiàn)之二：高校圖書館的讀者正在流失，它不再是高校讀者信息需求的起點(diǎn)。2005年，OCLC在《大學(xué)生對(duì)圖書館和信息資源的認(rèn)知》報(bào)告中指出：89％的大學(xué)生使用搜索引擎開始信息檢索，2％的大學(xué)生從圖書館網(wǎng)站開始信息檢索；大學(xué)生一直都在使用圖書館，但是自從他們開始使用互聯(lián)網(wǎng)之后，他們使用圖書館和閱讀的頻率都開始下降。
　　高校圖書館的存在就是要在特定服務(wù)領(lǐng)域?yàn)樘囟ㄓ脩羧后w提供有價(jià)值的服務(wù)。如果它不斷失去原本屬于自己的用戶，或不斷喪失原本屬于自己的服務(wù)領(lǐng)地。或當(dāng)用戶開始懷疑它提供的服務(wù)所帶來(lái)的價(jià)值時(shí)，高校圖書館的資源和服務(wù)以及在圖書館工作的信息專家在用戶心目中的印象就會(huì)變得模糊，高校圖書館的作用就不會(huì)像原來(lái)那樣顯著。
　　值得關(guān)注的是，斯坦福大學(xué)、廈門大學(xué)等高校圖書館積極仿效Coogle等新興信息服務(wù)商的成功之處，基于Web2.0構(gòu)建數(shù)字圖書館門戶，極大地增強(qiáng)了讀者獲取信息的快捷性和便利性，吸引了讀者，提高了人氣，為高校圖書館探索出了一條行之有效的應(yīng)對(duì)新信息環(huán)境挑戰(zhàn)的思路。
　　
　　1.2　高校圖書館數(shù)字化進(jìn)程加深帶來(lái)了新問(wèn)題
　　高校圖書館最近10年的變化，超過(guò)了以往任何時(shí)期。其館藏結(jié)構(gòu)、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)模式等諸多方面都發(fā)生了前所未有的變化。數(shù)字化是這場(chǎng)巨變的最顯著的特征，也是巨變的動(dòng)因。數(shù)字化進(jìn)程的加深，使困擾讀者的數(shù)字資源數(shù)量不夠和數(shù)字化服務(wù)項(xiàng)目開展不足的問(wèn)題逐步得到緩解，但也帶來(lái)了兩個(gè)新問(wèn)題――海量的數(shù)字資源給讀者帶來(lái)了沉重的信息篩選負(fù)擔(dān)；未經(jīng)整合的多元化的數(shù)字化服務(wù)項(xiàng)目并沒(méi)有縮短讀者的信息獲取響應(yīng)時(shí)間。因此，建設(shè)一個(gè)整合、揭示數(shù)字圖書館資源和服務(wù)并具有優(yōu)秀表現(xiàn)力的門戶，就成為當(dāng)前高校數(shù)字圖書館建設(shè)的迫切需求。
　　
　　2　高校數(shù)字圖書館門戶的含義及目標(biāo)功能
　　
　　高校數(shù)字圖書館門戶是以數(shù)字資源整合和數(shù)字化服務(wù)項(xiàng)目的信息服務(wù)鏈整合為基礎(chǔ)，通過(guò)統(tǒng)一檢索、知識(shí)導(dǎo)航、個(gè)性化服務(wù)與自助服務(wù)等手段，向讀者提供一站式、個(gè)性化、學(xué)科化的信息獲取與交流服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息空間。構(gòu)建門戶是高校圖書館應(yīng)對(duì)新信息環(huán)境和數(shù)字化帶來(lái)的挑戰(zhàn)而采取的發(fā)展取向。其目標(biāo)功能包括：
　　
　　2.1　數(shù)字資源整合
　　如今的高校圖書館已經(jīng)擁有海量的數(shù)字資源。截至2007年底，我館已購(gòu)買37個(gè)商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和42萬(wàn)種電子圖書，自建“潮汕特藏”等10個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，收集21個(gè)免費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)和11個(gè)試用數(shù)據(jù)庫(kù)。如此豐富的數(shù)字資源，一方面為讀者提供了強(qiáng)有力的信息保障；另一方面也給讀者帶來(lái)了沉重的信息篩選負(fù)擔(dān)，如：大量的數(shù)據(jù)庫(kù)增加了讀者選擇和熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)間，數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容的交叉重復(fù)增加了讀者信息鑒別和去重的時(shí)間。同時(shí)也對(duì)圖書館有效揭示、科學(xué)管理這些資源提出了更高要求。通過(guò)門戶整合這些數(shù)字資源，并基于整合結(jié)果產(chǎn)品提供統(tǒng)一檢索、知識(shí)導(dǎo)航和個(gè)性化定制等服務(wù)是目前解決該問(wèn)題的有效方法。
　　數(shù)字資源整合不是將現(xiàn)有資源庫(kù)轉(zhuǎn)換、導(dǎo)人到一個(gè)新的中央數(shù)據(jù)庫(kù)中，而是指在保持現(xiàn)有資源庫(kù)物理獨(dú)立的前提下，依據(jù)通用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，結(jié)合本館實(shí)際，對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行整體性、深層次地規(guī)范化揭示與描述的過(guò)程。整合結(jié)果是產(chǎn)生一個(gè)現(xiàn)有資源的規(guī)范描述元數(shù)據(jù)庫(kù)。整合效果取決于資源描述的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化程度。
　　我館通過(guò)兩種方式對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行整合：①規(guī)范著錄數(shù)字資源。通過(guò)規(guī)范著錄，我館的數(shù)字資源得到了有效地描述和揭示，不僅為數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航等服務(wù)項(xiàng)目準(zhǔn)備了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，也極大地增強(qiáng)了數(shù)字資源的可管理性；②引進(jìn)Ex―Libris公司的數(shù)字資源整合檢索系統(tǒng)Metalib+SFX，對(duì)我館數(shù)字資源進(jìn)行深層整合。
　　
　　2.2　信息服務(wù)鏈整合
　　高校圖書館已經(jīng)開展了多元化的數(shù)字化服務(wù)項(xiàng)目，如書刊目錄檢索、館際互借等。由于每項(xiàng)服務(wù)都有自己固有的服務(wù)鏈，而不同服務(wù)鏈之間如果缺乏必要的無(wú)縫銜接能力，讀者可能在獲取信息過(guò)程中需要遍歷多條服務(wù)鏈，甚至多次遍歷同一條服務(wù)鏈，從而延長(zhǎng)了信息獲取響應(yīng)時(shí)間。信息服務(wù)鏈整合就是針對(duì)該問(wèn)題提出的解決方案。
　　信息服務(wù)鏈整合是以讀者獲取信息的習(xí)慣、信息之間的相關(guān)性和信息服務(wù)節(jié)點(diǎn)之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系為依據(jù)，通過(guò)增強(qiáng)數(shù)字化服務(wù)項(xiàng)目之間的無(wú)縫銜接、資源調(diào)度、統(tǒng)一認(rèn)證、知識(shí)導(dǎo)航等能力，實(shí)現(xiàn)資源和服務(wù)的最大和最優(yōu)化利用，并縮短讀者獲取信息的響應(yīng)時(shí)間的信息服務(wù)流程的重組、優(yōu)化和再造的過(guò)程。整合信息服務(wù)鏈不是研制一個(gè)完整的、集中式的、龐大的新系統(tǒng)，將現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目模塊化，集中到新系統(tǒng)中，而是采取用分布式服務(wù)項(xiàng)目群的思路，在保持現(xiàn)有每個(gè)具有彈性和單項(xiàng)優(yōu)勢(shì)的服務(wù)項(xiàng)目的獨(dú)立性的前提下，通過(guò)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)置的標(biāo)準(zhǔn)接口，實(shí)現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目之間的分布式集成。如何縮短信息獲取響應(yīng)時(shí)間是整合信息服務(wù)鏈時(shí)需要考慮的首要問(wèn)題。
　　
　　2.3　智能型統(tǒng)一檢索
　　海量的數(shù)字資源加重了讀者的信息篩選負(fù)擔(dān)，基于資源整合結(jié)果產(chǎn)品的統(tǒng)一檢索是目前解決該問(wèn)題的有效途徑之一。但是，隨著統(tǒng)一檢索系統(tǒng)的出現(xiàn)和應(yīng)用，讀者逐步認(rèn)識(shí)到，對(duì)大量的數(shù)字資源籠統(tǒng)地進(jìn)行統(tǒng)一檢索，得到一個(gè)成百上千的結(jié)果集，意義不大。唯有充分考慮到讀者的學(xué)科背景、信息需求偏好等個(gè)性化因素的智能型統(tǒng)一檢索，才可能更好地滿足讀者的學(xué)科化、個(gè)性化的信息需求。這就需要做好讀者信息需求的收集統(tǒng)計(jì)分析工作，和基于分析結(jié)果的檢索結(jié)果集的過(guò)濾工作。我館研發(fā)的“基于H3YP模塊的網(wǎng)站訪問(wèn)信息、收集統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”在感知讀者信息需求 偏好方面，作用明顯。
　　
　　2.4　學(xué)科(主題)知識(shí)導(dǎo)航
　　豐富的數(shù)字資源和便利的網(wǎng)絡(luò)條件，使高校讀者獲取信息的主要障礙已從信息來(lái)源不足和距離上的障礙轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒑Y選上的障礙。在資源整合的基礎(chǔ)上，提供學(xué)科(主題)知識(shí)導(dǎo)航服務(wù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的分類聚類功能，是緩解該障礙的有效辦法之一。
　　
　　2.5　個(gè)性化服務(wù)
　　個(gè)性化服務(wù)是高校圖書館信息服務(wù)的重要發(fā)展方向。它是基于讀者信息需求的差異性而開展的針對(duì)性服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)離不開讀者參與，其效果與讀者參與度密切相關(guān)。提高個(gè)性化服務(wù)效果是一個(gè)與讀者不斷互動(dòng)的逐步求精的過(guò)程。借助Web2.0技術(shù)，邀請(qǐng)用戶參與，鼓勵(lì)用戶定制，收集統(tǒng)計(jì)分析讀者的門戶訪問(wèn)信息，掌握讀者信息需求偏好，是提高個(gè)性化服務(wù)效果的途徑。
　　
　　2.6 自助服務(wù)
　　調(diào)查表明：大學(xué)生不僅喜歡自助，他們也確信他們能夠很好地自助，大多數(shù)大學(xué)生表示他們?cè)谑褂脠D書館資源(無(wú)論是實(shí)體圖書館還是虛擬圖書館資源)時(shí)都不尋求幫助。高校圖書館應(yīng)該密切注意該趨勢(shì)，并對(duì)門戶的服務(wù)流程和體系結(jié)構(gòu)等各個(gè)環(huán)節(jié)作相應(yīng)調(diào)整，增加門戶使用指南、資源介紹、服務(wù)推介等自助服務(wù)性欄目，以適應(yīng)用戶。
　　
　　3　高校數(shù)字圖書館門戶的建設(shè)原則
　　
　　3.1 讀者需求導(dǎo)向原則
　　“以讀者為中心”是高校圖書館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。基于讀者的信息需求特征，整合現(xiàn)有資源，理清服務(wù)鏈，以節(jié)約讀者的信息發(fā)現(xiàn)時(shí)間，使讀者能夠準(zhǔn)確、方便、快捷地獲取自己需要的信息，是構(gòu)建高校數(shù)字圖書館門戶的唯一目的。因此充分了解讀者需求，多方收集讀者反饋，以讀者需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)高校數(shù)字圖書館門戶是必須的。
　　
　　3.2　開放性原則
　　高校數(shù)字圖書館門戶的開放性體現(xiàn)在采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范描述、揭示資源及服務(wù)以及預(yù)留標(biāo)準(zhǔn)接口，以求與校內(nèi)外系統(tǒng)更好融合。遵從開放性原則，有利于高校圖書館走出去，借助外力發(fā)展自己，實(shí)現(xiàn)更大范圍的跨界合作，同時(shí)也是實(shí)踐“哪里有讀者，服務(wù)就延伸到哪里”服務(wù)理念的必然途徑。開放性原則表現(xiàn)在：①與校內(nèi)系統(tǒng)的開放銜接。門戶提供與校園一卡通的開放接口，融入一卡通認(rèn)證系統(tǒng)。保持與虛擬教室等輔助教學(xué)平臺(tái)的開放銜接，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量教學(xué)資源、信息資源和智力資源在更大范圍內(nèi)的共享與傳播，促進(jìn)開放、高效、互動(dòng)的數(shù)字化校園的形成。②與校外系統(tǒng)的開放銜接。如今的高校讀者所處的信息資源市場(chǎng)(包括信息搜索工具、信息內(nèi)容與獲取)在日益增長(zhǎng)，而不是萎縮，它為使用網(wǎng)絡(luò)來(lái)檢索信息與內(nèi)容的人提供了更多的機(jī)會(huì)與選擇。不少選項(xiàng)所提供的信息服務(wù)比高校圖書館更專業(yè)、更方便快捷，如Google學(xué)術(shù)資源搜索、Amazon的書刊信息、豆瓣網(wǎng)的書評(píng)信息等。若在門戶中無(wú)縫集成這些服務(wù)，無(wú)疑將擴(kuò)大高校圖書館“可利用的”資源及服務(wù)的規(guī)模，更好地滿足讀者的信息需求，其價(jià)值遠(yuǎn)在現(xiàn)有的館際互借服務(wù)之上。
　　
　　3.3　學(xué)科性原則
　　高校數(shù)字圖書館門戶通過(guò)三種方式體現(xiàn)其學(xué)科性原則：①學(xué)科信息門戶從專業(yè)共性的角度整合相關(guān)的學(xué)科資源與服務(wù)，提供學(xué)科化的信息服務(wù)單點(diǎn)獲取方式；②學(xué)科知識(shí)導(dǎo)航將資源學(xué)科化、類別化；③學(xué)科知識(shí)聚類，起到知識(shí)推薦的作用，以增加知識(shí)被發(fā)現(xiàn)的可能性。
　　
　　3.4　數(shù)據(jù)庫(kù)驅(qū)動(dòng)原則
　　門戶的頁(yè)面內(nèi)容及頁(yè)面表現(xiàn)形式盡可能分離，將頁(yè)面內(nèi)容存于數(shù)據(jù)庫(kù)中。借助門戶內(nèi)容管理模塊實(shí)時(shí)發(fā)布、更新和維護(hù)頁(yè)面內(nèi)容。
　　
　　3.5　可用性原則
　　可用性是指產(chǎn)品在特定使用環(huán)境下為特定用戶用于特定用途時(shí)所具有的有效性、效率和用戶主觀滿意度。高校數(shù)字圖書館門戶的可用性是指讀者通過(guò)門戶獲取高校數(shù)字圖書館資源和使用高校數(shù)字圖書館服務(wù)時(shí)，該交互過(guò)程的有效性、效率和讀者主觀滿意度。它包含有用性和易用性兩層含義。有用性側(cè)重門戶的功能體驗(yàn)，是指門戶能否實(shí)現(xiàn)一系列的功能，能否幫助讀者完成任務(wù)；易用性側(cè)重門戶的技術(shù)體驗(yàn)和美學(xué)體驗(yàn)，是指讀者與門戶界面的交互效率以及門戶的易學(xué)性和易記性等。提高門戶可用性的途徑有：提高信息組織的合理性、提高標(biāo)識(shí)名稱的可理解度、保持導(dǎo)航的一致性與豐富性等。
　　
　　3.6　交互性原則
　　社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)改變了互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)文化。在共享的社交網(wǎng)絡(luò)空間中，用戶不僅僅是信息消費(fèi)者，他們還創(chuàng)建并張貼內(nèi)容，成為信息生產(chǎn)者。從目前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，我們似乎可以預(yù)見(jiàn)到社交網(wǎng)絡(luò)群體可能代表著互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)，或者說(shuō)它們有可能成為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的一種形式。OCLC的調(diào)查揭示了信息用戶和圖書館員對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度和使用習(xí)慣，也證明了這一點(diǎn)。交互性、用戶主動(dòng)參與是社交網(wǎng)絡(luò)的顯著特征。高校師生，特別是年輕的學(xué)生群體是社交網(wǎng)絡(luò)的先行者。因此，借助Web2.0技術(shù)，增強(qiáng)門戶的交互性，為用戶提供一個(gè)類似社交網(wǎng)站的信息空間，鼓勵(lì)用戶參與，促進(jìn)信息獲取、創(chuàng)建、交流與分享，將提高門戶在高校師生心目中的可見(jiàn)度。
　　
　　4　汕頭大學(xué)數(shù)字圖書館門戶建設(shè)實(shí)踐
　　
　　2006年初，我館已經(jīng)擁有覆蓋我校所有學(xué)科的數(shù)字資源。但是由于我館網(wǎng)站缺少數(shù)據(jù)層支持，以致無(wú)法整合這些數(shù)字資源，無(wú)法提供在線咨詢、網(wǎng)站內(nèi)容遠(yuǎn)程管理和站內(nèi)檢索等急需的網(wǎng)絡(luò)功能。同時(shí)，在新信息環(huán)境的沖擊之下，我校師生使用圖書館的頻率在下降：入館人數(shù)連年下降；紙質(zhì)圖書借閱量逐年下降；我館網(wǎng)站的訪問(wèn)量呈下降趨勢(shì)；絕大多數(shù)師生，特別是低年級(jí)的學(xué)生沒(méi)有意識(shí)到我館擁有大量的數(shù)字資源，也沒(méi)有使用過(guò)這些資源。為了改變?cè)摖顩r，我館于2006年初成立了門戶項(xiàng)目工作組，負(fù)責(zé)我館門戶的構(gòu)建工作，并在校內(nèi)立項(xiàng)予以支持。項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)歷了組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、文獻(xiàn)調(diào)研及案例分析、總體方案設(shè)計(jì)、開發(fā)與集成、數(shù)據(jù)整理與準(zhǔn)備、試運(yùn)行、優(yōu)化與修改、正式運(yùn)行等階段。
　　
　　4.1　主要功能模塊設(shè)計(jì)
　　4.1.1 訪問(wèn)控制模塊　該模塊是高校圖書館開展個(gè)性化服務(wù)和實(shí)現(xiàn)門戶內(nèi)容動(dòng)態(tài)管理的必要條件。其基本任務(wù)是確保讀者對(duì)數(shù)字圖書館資源和服務(wù)的所有直接訪問(wèn)都是被認(rèn)可的。我館研發(fā)的訪問(wèn)控制模塊采用基于角色的訪問(wèn)控制策略，提供了個(gè)性化服務(wù)模塊和內(nèi)容管理模塊功能實(shí)現(xiàn)所必需的授權(quán)、身份驗(yàn)證、訪問(wèn)控制及審計(jì)等功能。它包括：①權(quán)限管理子模塊，用于指定門戶資源和服務(wù)的訪問(wèn)方式以及定義相關(guān)權(quán)限；②角色管理子模塊，用于管理角色信息，包括新建角色，修改角色信息或改變角色的有效性，為角色分配權(quán)限等；③用戶管理子模塊，用于管理用戶信息，包括批量導(dǎo)入或個(gè)別更新用戶信息，為用戶分配角色，激活或鎖定用戶等；④身份驗(yàn)證子模塊，其功能目標(biāo)是拒絕非法用戶、允許合法用戶訪問(wèn)門戶；⑤訪問(wèn)控制子模塊，其功能目標(biāo)是防止合法用戶越權(quán)操作。
　　4.1.2 內(nèi)容管理模塊　該模塊是門戶網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容實(shí)時(shí)發(fā)布、更新和維護(hù)的全流程管理平臺(tái)。它不僅能夠提 升高校數(shù)字圖書館門戶的遠(yuǎn)程信息管理能力，增強(qiáng)門戶的可維護(hù)性，而且由它產(chǎn)生的門戶內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)，為站內(nèi)資源檢索系統(tǒng)等其他門戶子系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)源支持。該模塊包括數(shù)據(jù)庫(kù)、課程教學(xué)參考資料、消息公告、資源更新信息、在線咨詢、讀者推薦資源等管理子模塊。
　　4.1.3　訪問(wèn)信息收集統(tǒng)計(jì)分析模塊　收集統(tǒng)計(jì)分析門戶訪問(wèn)信息，不僅有助于了解門戶的整體運(yùn)作情況，而且還有助于掌握訪問(wèn)者的信息需求類型與變化趨勢(shì)以及訪問(wèn)者在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下信息行為的特點(diǎn)，為門戶內(nèi)容建設(shè)和信息服務(wù)鏈結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供理論依據(jù)。我館基于HttpModule構(gòu)建的訪問(wèn)信息收集統(tǒng)計(jì)分析模塊，在這些方面起到了很大的作用。
　　4.1.4　數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航模塊　門戶內(nèi)容管理模塊的數(shù)據(jù)庫(kù)管理子模塊實(shí)現(xiàn)了對(duì)我館數(shù)據(jù)庫(kù)資源的粗線條整合。數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航模塊是基于該整合的結(jié)果產(chǎn)品推出的一種方便快捷的知識(shí)導(dǎo)航服務(wù)，在讀者利用數(shù)字資源的過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。該模塊包括按學(xué)科分類瀏覽數(shù)據(jù)庫(kù)、按語(yǔ)種瀏覽數(shù)據(jù)庫(kù)、按來(lái)源瀏覽數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)點(diǎn)擊排行榜、數(shù)據(jù)庫(kù)詳細(xì)信息顯示等子模塊。并與站內(nèi)檢索、讀者評(píng)價(jià)、“我的數(shù)據(jù)庫(kù)”及“我的瀏覽歷史”個(gè)性化服務(wù)等模塊之間留有開放接口。
　　4.1.5　課程教學(xué)參考資料導(dǎo)航模塊　作為高校主體的本、�？茖W(xué)生，其學(xué)術(shù)信息需求主要是學(xué)習(xí)專業(yè)教學(xué)大綱所規(guī)定的課程過(guò)程中產(chǎn)生的對(duì)課程教學(xué)參考資料的需求。因此，研制課程教學(xué)參考資料導(dǎo)航模塊，以整合任課教師推薦的教學(xué)參考資料，并基于Web提供個(gè)性化課程教學(xué)參考資料服務(wù)，是必要的。通過(guò)門戶內(nèi)容管理模塊的課程教學(xué)參考資料管理子模塊建設(shè)的教學(xué)參考信息庫(kù)和教學(xué)參考書電子全文書庫(kù)，為課程教學(xué)參考資料導(dǎo)航模塊提供數(shù)據(jù)支持。目前該模塊包括院系列表顯示、專業(yè)列表顯示、課程授課教師關(guān)聯(lián)列表顯示、課程教學(xué)參考資料詳細(xì)信息顯示等子模塊，并與站內(nèi)檢索、讀者評(píng)價(jià)、“我的教參書”及“我的瀏覽歷史”個(gè)性化服務(wù)等模塊之間留有開放接口。
　　4.1.6　西文期刊導(dǎo)航模塊　該模塊包括期刊檢索、按刊名字順瀏覽期刊、按學(xué)科瀏覽期刊、按出版商／數(shù)據(jù)庫(kù)檢索期刊、期刊列表、期刊詳細(xì)信息顯示等子模塊，且與讀者評(píng)價(jià)、“我的數(shù)據(jù)庫(kù)”及“我的瀏覽歷史”個(gè)性化服務(wù)等模塊之間留有開放接口。
　　4.1.7　統(tǒng)一檢索模塊　該模塊是借助Metalib+SFX系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。
　　4.1.8 書刊目錄檢索模塊　該模塊實(shí)現(xiàn)了對(duì)我館的紙質(zhì)書刊的目錄級(jí)檢索。
　　4.1.9　在線咨詢模塊　該模塊已實(shí)現(xiàn)FAQ、電子郵件咨詢、Web表單咨詢、咨詢知識(shí)庫(kù)搜索、最新30條咨詢問(wèn)題列表等功能，正朝著實(shí)時(shí)聊天式咨詢、讀者之間互動(dòng)式知識(shí)問(wèn)答分享平臺(tái)的方向發(fā)展，并與“我的咨詢問(wèn)題”個(gè)性化服務(wù)模塊實(shí)現(xiàn)掛接。
　　4.1.10　讀者推薦資源模塊　該模塊是接受讀者推薦資源、了解讀者需求的窗口。它包括推薦資源、搜索被推薦資源、最新推薦資源列表等子模塊，并與“我的推薦資源”個(gè)性化服務(wù)等模塊實(shí)現(xiàn)掛接。
　　4.1.11　讀者評(píng)價(jià)模塊　通過(guò)該模塊，在線收集讀者的點(diǎn)評(píng)信息，圖書館可以了解讀者的實(shí)際需求以及現(xiàn)有資源和服務(wù)契合讀者需求的程度，并在此基礎(chǔ)上更合理地配置資源，優(yōu)化門戶服務(wù)鏈或開展新服務(wù)。我館的讀者評(píng)價(jià)模塊已實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字資源的評(píng)價(jià)，將逐步擴(kuò)展到針對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)。
　　4.1.12　個(gè)性化服務(wù)模塊　該模塊包括“我的數(shù)據(jù)庫(kù)”、“我的教參書”、“我的借閱歷史”、“我的瀏覽歷史”、“我的咨詢問(wèn)題”和“我的推薦資源”等子模塊。
　　4.1.13　站內(nèi)檢索模塊　該模塊對(duì)由內(nèi)容管理模塊產(chǎn)生的門戶內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索。其中的日志子模塊記錄了每次檢索的檢索詞、檢索結(jié)果及讀者在檢索結(jié)果頁(yè)面的選擇行為等信息。這些信息是讀者信息需求、信息表達(dá)的最直接表現(xiàn)。分析這些信息，及時(shí)優(yōu)化門戶服務(wù)鏈，把讀者最想要的資源與服務(wù)放在更明顯的位置，有利于讀者快速發(fā)現(xiàn)信息。
　　4.1.14　館際互借模塊　該模塊實(shí)現(xiàn)了館際互借及全文文獻(xiàn)傳遞。
　　
　　4.2　數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
　　圍繞門戶的現(xiàn)實(shí)功能及未來(lái)功能擴(kuò)展需要，遵循標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、可擴(kuò)展性及前瞻性原則，科學(xué)合理地設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)是高校數(shù)字圖書館門戶研制過(guò)程中的關(guān)鍵步驟。實(shí)踐證明，高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)有利于門戶功能的實(shí)現(xiàn)及未來(lái)擴(kuò)展，不合理的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)將大幅增加門戶功能實(shí)現(xiàn)的難度，甚至無(wú)法實(shí)現(xiàn)。筆者以Microsoft SQL Server 2005為數(shù)據(jù)平臺(tái)，為我館門戶設(shè)計(jì)了41個(gè)數(shù)據(jù)表。其中，數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航模塊對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)表有：①數(shù)據(jù)庫(kù)基本信息表，用于保存數(shù)據(jù)庫(kù)的編號(hào)、名稱、簡(jiǎn)介、語(yǔ)種、來(lái)源、排序指數(shù)、登錄賬號(hào)及密碼、屏蔽開關(guān)、發(fā)布者及發(fā)布時(shí)間等描述信息；②數(shù)據(jù)庫(kù)鏡像站點(diǎn)信息表；③相關(guān)文件信息表，用于保存數(shù)據(jù)庫(kù)的培訓(xùn)演示稿等相關(guān)文件信息；④讀者評(píng)價(jià)信息表，用于保存讀者對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的評(píng)價(jià)信息；⑤分類詞表，用于保存學(xué)科分類詞表；⑥學(xué)科分類表，用于保存具體數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)應(yīng)的學(xué)科分類詞表；⑦上傳文件控制表，用于配置允許上傳文件的類型表。
　　
　　5　結(jié)語(yǔ)
　　
　　近年來(lái)，越來(lái)越多的高校圖書館在發(fā)展數(shù)字圖書館過(guò)程中，逐步認(rèn)識(shí)到構(gòu)建門戶的必要性。但是如何構(gòu)建一個(gè)可用性高、用戶體驗(yàn)好的門戶，還處在探索之中�；�于我們的實(shí)踐體會(huì)，構(gòu)建門戶是一個(gè)漸進(jìn)的、逐步完善的過(guò)程，特別是在數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和信息服務(wù)鏈整合等方面很難做到一步到位。但是如果做好如下幾點(diǎn)，可以在一定程度上少走彎路：①采取項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，由項(xiàng)目規(guī)劃、內(nèi)容編輯、技術(shù)開發(fā)、美工等方面的人員組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)門戶構(gòu)建工作；②建立圖書館泛技術(shù)小組，讓這個(gè)跨部門的小組參與論證門戶實(shí)施方案的可行性，測(cè)試門戶的可用性，并基于個(gè)人體驗(yàn)提出門戶完善建議；③重視信息服務(wù)鏈設(shè)計(jì)，科學(xué)合理穩(wěn)定的服務(wù)鏈不僅貼近讀者信息獲取習(xí)慣，有利于讀者快捷獲取信息，而且可以避免因服務(wù)鏈的調(diào)整導(dǎo)致門戶底層數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)必須隨之微調(diào)的情況出現(xiàn)；④重視數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)既要滿足門戶功能實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)需要，也要有前瞻性，為未來(lái)功能擴(kuò)展留有余地，否則就可能出現(xiàn)需要大幅調(diào)整數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)而必須重寫現(xiàn)有門戶代碼的尷尬局面；⑤堅(jiān)持用戶導(dǎo)向原則，重視讀者反饋意見(jiàn)收集工作，通過(guò)發(fā)放調(diào)查表、用戶評(píng)價(jià)模塊等途徑，及時(shí)收集讀者反饋意見(jiàn)，最大程度地了解讀者需求，為門戶服務(wù)的著力點(diǎn)找到依據(jù)；⑥充分貫徹敏捷編程思想，根據(jù)用戶反饋意見(jiàn)，及時(shí)完善門戶，快速推出新版本。

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