摘　要：心理咨詢(xún)中的期望被視為今后心理咨詢(xún)過(guò)程研究和結(jié)果研究的核心變量。文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)，過(guò)去的研究缺乏理論指導(dǎo)，對(duì)心理咨詢(xún)中的期望還沒(méi)有形成系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。本文從社會(huì)影響力模型、目標(biāo)動(dòng)機(jī)理論、人際期望效應(yīng)模型、人際人格理論和社會(huì)認(rèn)知論定義了五種不同的期望，給出了不同定義下期望的相關(guān)實(shí)證研究，區(qū)別了對(duì)心理咨詢(xún)的期望和當(dāng)事人的期望。為說(shuō)明不同理論視角下期望的區(qū)別和聯(lián)系，用“現(xiàn)實(shí)一幻想”、“情境一穩(wěn)定”兩組概念辨析了心理咨詢(xún)中的期望的相關(guān)理論并提出了今后該領(lǐng)域的研究方向。
　　關(guān)鍵詞：對(duì)心理咨詢(xún)的期望；當(dāng)事人的期望；期望理論
　　
　　　1　引言
　　
　　期望是人類(lèi)理智的基本功能之一，它讓人類(lèi)能夠根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)“預(yù)見(jiàn)”未來(lái)，這種“預(yù)見(jiàn)”的重要功能是使人類(lèi)能及早準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)這些事件。在心理咨詢(xún)活動(dòng)中，期望發(fā)揮同樣的作用，被稱(chēng)為心理咨詢(xún)中的期望(以下簡(jiǎn)稱(chēng)咨詢(xún)期望)。咨詢(xún)期望是心理咨詢(xún)發(fā)揮效應(yīng)的重要共同要素。然而，近20年來(lái)，咨詢(xún)期望研究并沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。
　　為驗(yàn)證這種觀點(diǎn)并查明咨詢(xún)期望研究的歷史和現(xiàn)狀，我們進(jìn)行了一項(xiàng)簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，總體來(lái)看，對(duì)咨詢(xún)期望的研究發(fā)端于1950年代，興盛于70、80年代，90年代相關(guān)文章開(kāi)始減少。其中，雜志文章80年代、90年代最多(不包括綜述)，共39篇，占同類(lèi)型文章總數(shù)的60％；而博士學(xué)位論文70年代，80年代最多，共68篇，占同類(lèi)型文章總數(shù)的73％。有趣的是，雜志文章90年代、2000以后分別為16篇、13篇，分別占同類(lèi)型文章總數(shù)的24.2％、19.7％，而相應(yīng)時(shí)間段博士學(xué)位論文分別為10篇、2篇，分別占同類(lèi)型文章總數(shù)的10.8％，2.2％。也就是說(shuō)，千年以后，很少有人考慮將咨詢(xún)期望作為博士論文的研究變量。
　　從雜志文章以及博士論文的數(shù)量來(lái)看，在1970～1990年這20年間，咨詢(xún)期望是研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。1990～2007年間，則初步驗(yàn)證了Weinberger和Eig的說(shuō)法，咨詢(xún)期望的研究被忽視了。好在這種情形并未持續(xù)太久，自Weinberger和Eig(1999)之后，2002，2005，2006分別有作者撰寫(xiě)綜述文章，強(qiáng)調(diào)咨詢(xún)期望的重要性，呼吁重新重視咨詢(xún)期望的研究。
　　從總體上看，咨詢(xún)期望的實(shí)證研究存在兩個(gè)主要問(wèn)題：一是實(shí)證研究多數(shù)出自1960～1980年期間，2000年以后較有影響的研究不多，這不符合咨詢(xún)期望是重要共同要素的共識(shí)；二是咨詢(xún)期望的研究還不系統(tǒng)，理論探索遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。咨詢(xún)期望的進(jìn)一步研究，以深化咨詢(xún)期望的理論研究最為緊要。本文旨在從相對(duì)獨(dú)立的五種理論視角辨析咨詢(xún)期望的概念，梳理相關(guān)實(shí)證研究，并對(duì)咨詢(xún)期望的理論進(jìn)行初步探索。
　　
　　2　咨詢(xún)期望的概念辨析
　　
　　國(guó)外學(xué)者在研究咨詢(xún)期望的時(shí)候，有兩種不同的看法。第一種看法是將咨詢(xún)期望視為一種共同要素。這種共同要素說(shuō)認(rèn)為共同要素包括當(dāng)事人的特點(diǎn)、咨詢(xún)員的特點(diǎn)以及當(dāng)事人一咨詢(xún)員的互動(dòng)特點(diǎn)。當(dāng)事人有很多特點(diǎn)，例如癥狀的嚴(yán)重程度、人格特點(diǎn)等等，咨詢(xún)期望是當(dāng)事人特點(diǎn)的一種，“是當(dāng)事人帶入咨詢(xún)中期待性質(zhì)的信念，包括咨詢(xún)程序、咨詢(xún)結(jié)果、咨詢(xún)員、心理干預(yù)的方式以及心理干預(yù)的任何其他方面”。另外一種看法來(lái)自社會(huì)心理學(xué)的研究傳統(tǒng)，即認(rèn)為期望會(huì)塑造我們的經(jīng)驗(yàn)和知覺(jué)，也就是說(shuō)，人會(huì)傾向于看見(jiàn)他所期望看見(jiàn)、經(jīng)驗(yàn)的事實(shí)。咨詢(xún)期望以類(lèi)似的方式影響咨詢(xún)過(guò)程和咨詢(xún)結(jié)果。
　　這兩種看法對(duì)咨詢(xún)期望都沒(méi)有做進(jìn)一步的理論分析。理論上，期望指代五種不同的含義，下面分別予以說(shuō)明。
　　在“我期望……”、“他期望……”這樣的句式中，期望指對(duì)將要發(fā)生的事件、行為的預(yù)期。這意味著“我”、“他”對(duì)將要發(fā)生的事件、行為有一定的“經(jīng)驗(yàn)”，因此會(huì)在類(lèi)似情景中“預(yù)測(cè)”將要發(fā)生的事件、行為(第一種含義)。這種“預(yù)測(cè)”可能準(zhǔn)確，也可能不準(zhǔn)確。當(dāng)“我”、“他”對(duì)事件、行為情境不熟悉的時(shí)候，則沒(méi)有相應(yīng)的“期望”。
　　期望指對(duì)將要發(fā)生的事件、行為的偏好和渴望發(fā)生的程度(第二種含義)。
　　如果把心理咨詢(xún)視為人際互動(dòng)的過(guò)程，那么顯然任何一個(gè)社會(huì)人，都不會(huì)對(duì)心理咨詢(xún)過(guò)程毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)意義上講，咨詢(xún)期望是咨詢(xún)互動(dòng)過(guò)程中的人際期望。這樣，咨詢(xún)期望的第一種含義確切的表述是指咨詢(xún)過(guò)程中除人際期望之外對(duì)將要發(fā)生的事件、行為的預(yù)期。
　　關(guān)于人際期望，一種理論觀點(diǎn)是“自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言”效應(yīng)，說(shuō)明人際期望效應(yīng)如何影響人的行為(第三種含義)，另外一種理論觀點(diǎn)認(rèn)為心理咨詢(xún)過(guò)程中的人際期望是當(dāng)事人內(nèi)在人際圖式(interpersonal schema)、內(nèi)部工作模型(innerworking model)在咨詢(xún)互動(dòng)中的外在表現(xiàn)(第四種含義)。
　　此外，期望表示心理學(xué)家通常所指的含義，即對(duì)行使某一行為的結(jié)果預(yù)期，也叫結(jié)果期望(第五種含義)。需要指出的是，文獻(xiàn)中的咨詢(xún)期望大都指當(dāng)事人對(duì)心理咨詢(xún)的期望(第一種含義)。下面分別說(shuō)明理解這五種含義的理論視角，并舉例說(shuō)明不同理論視角的實(shí)證研究。
　　
　　3　咨詢(xún)期望的理論視角
　　
　　3.1　社會(huì)影響力模型――咨詢(xún)期望是咨詢(xún)之前當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)中將要發(fā)生什么的理解
　　社會(huì)影響力模型認(rèn)為咨詢(xún)改變過(guò)程類(lèi)似于說(shuō)服對(duì)態(tài)度改變的影響，當(dāng)事人改變的實(shí)質(zhì)是當(dāng)事人態(tài)度的改變。社會(huì)影響力模型假設(shè)，在咨詢(xún)之前，如果當(dāng)事人期望和他會(huì)談的咨詢(xún)員的專(zhuān)業(yè)性、吸引力以及信任感很高的話，則咨詢(xún)員會(huì)成為當(dāng)事人態(tài)度改變的一個(gè)重要影響源。
　　此路線的研究者傾向于把咨詢(xún)期望視為咨詢(xún)之前當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)中將要發(fā)生什么的理解、預(yù)期，并且這種預(yù)期可以通過(guò)咨詢(xún)之前的教育例如觀看影視等手段加以改變。他們往往采用實(shí)驗(yàn)研究設(shè)計(jì)，比較咨詢(xún)之前接受處理的當(dāng)事人組與控制組在不同的咨詢(xún)過(guò)程變量或者結(jié)果變量上的差別。研究者關(guān)注較多的是當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)員的專(zhuān)業(yè)性、吸引力以及信任感等的期望。
　　當(dāng)然，咨詢(xún)之前當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)的期望還包括其他方面，Tinsley等人綜合了前人的研究成果，編制了咨詢(xún)期望量表(Expectation about counselinz。EAC，1980)，后來(lái)又編制了EAC的簡(jiǎn)短版EAC-B(1982)。EAC-B包括五個(gè)維度，分別是當(dāng)事人的態(tài)度和行為、咨詢(xún)員的態(tài)度和行為、咨詢(xún)員的特點(diǎn)、咨詢(xún)過(guò)程的特點(diǎn)以及咨詢(xún)效果的質(zhì)量，基本涵蓋了當(dāng)事人咨詢(xún)之前期望的不同方面。社會(huì)影響力模型主要關(guān)心當(dāng)事人覺(jué)察到的咨詢(xún)員的特點(diǎn)如何影響當(dāng)事人的態(tài)度改變。
　　
　　3.2　目標(biāo)一動(dòng)機(jī)模型――咨詢(xún)期望是當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)過(guò)程各方面的偏好
　　咨詢(xún)過(guò)程中當(dāng)事人渴望發(fā)生的是當(dāng)事人的偏好，這種偏好是一種目標(biāo)。目標(biāo)建立后，期望實(shí)現(xiàn)目標(biāo)則成為了當(dāng)事人的動(dòng)機(jī)。如果目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，那么當(dāng)事人傾向于繼續(xù)咨詢(xún)，認(rèn)為咨詢(xún)有效果，對(duì)咨 詢(xún)滿意等。因此，實(shí)證研究中，此路線的研究者感興趣的是，咨詢(xún)過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的與當(dāng)事人期望發(fā)生的一致性以及此一致性程度對(duì)咨詢(xún)過(guò)程和咨詢(xún)結(jié)果的影響。關(guān)于當(dāng)事人咨詢(xún)期望一致性程度的研究，一種是研究角色期望、人際風(fēng)格、咨詢(xún)方式等變量與當(dāng)事人咨詢(xún)期望的一致性并研究此一致性對(duì)咨詢(xún)過(guò)程和咨詢(xún)結(jié)果的影響，或者何種咨詢(xún)員與當(dāng)事人的匹配能更好地幫助當(dāng)事人；還有一種是對(duì)咨詢(xún)員一當(dāng)事人的種族、文化背景的一致性等所謂跨文化的研究。這些研究往往比較不同的文化群體在咨詢(xún)之前、咨詢(xún)之中的咨詢(xún)期望有何不同，以及他們對(duì)咨詢(xún)過(guò)程與咨詢(xún)結(jié)果的影響[IsA6]。
　　當(dāng)事人在尋找專(zhuān)業(yè)幫助的時(shí)候，種種原因?qū)е庐?dāng)事人對(duì)咨詢(xún)有一定的偏好。這種偏好包括咨詢(xún)過(guò)程的諸多方面，從咨詢(xún)員的文化背景、性別、年齡、咨詢(xún)風(fēng)格到所使用的咨詢(xún)理論、對(duì)心理問(wèn)題的看法等等。如果咨詢(xún)中發(fā)生的與當(dāng)事人的偏好一致，至少在一開(kāi)始的時(shí)候，當(dāng)事人會(huì)得到某種形式的“確認(rèn)”，這種“確認(rèn)”會(huì)促使當(dāng)事人繼續(xù)咨詢(xún)。
　　
　　3.3　人際期望效應(yīng)模型――咨詢(xún)期望指當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)員的人際期望
　　人際期望效應(yīng)也叫“自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言”、“羅森塔爾”效應(yīng)、“皮格馬利翁”效應(yīng)，意思是說(shuō)被期望者(expectee)(學(xué)生，實(shí)驗(yàn)被試)傾向于以期望者(expecter)(教師，實(shí)驗(yàn)主試)期望的方式行動(dòng)。其中研究最充分的是教師期望效應(yīng)。我們以教師期望效用說(shuō)明人際期望效用的中介機(jī)制。教師期望效應(yīng)的中介機(jī)制是，教師通過(guò)給他們心目中的好學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)良的“氛圍”(稱(chēng)為氛圍因素)，教給更多、更難的學(xué)習(xí)材料(稱(chēng)為輸入因素)，給予他們心目中的好學(xué)生更多的機(jī)會(huì)回答問(wèn)題(稱(chēng)為輸出因素)提供更多的反饋(稱(chēng)為反饋因素)等途徑傳遞。這些信息既可以通過(guò)言語(yǔ)傳達(dá)，也可以通過(guò)非言語(yǔ)線索傳達(dá)。Rosenthal稱(chēng)教師期望的中介機(jī)制為“四因素模型”。
　　很容易設(shè)想在心理咨詢(xún)過(guò)程中，這種效應(yīng)也存在。這種人際期望效應(yīng)除了指當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)員的期望效應(yīng)外，還可以指咨詢(xún)員對(duì)當(dāng)事人的期望效應(yīng)。當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)員的期望可以通過(guò)咨詢(xún)之前向當(dāng)事人描述咨詢(xún)員的特點(diǎn)來(lái)操控，例如咨詢(xún)之前當(dāng)事人被告之咨詢(xún)員是“溫暖的”，那么當(dāng)事人在咨詢(xún)中傾向于知覺(jué)到這些咨詢(xún)員更加有“吸引力”。類(lèi)似地，咨詢(xún)員對(duì)當(dāng)事人的人際期望也可以通過(guò)咨詢(xún)之前向咨詢(xún)員描述當(dāng)事人的特點(diǎn)來(lái)操控，例如讓咨詢(xún)員相信他們接待的當(dāng)事人是“內(nèi)向的”。按照人際期望效應(yīng)的“四因素理論”，那么，咨詢(xún)員的期望會(huì)通過(guò)言語(yǔ)和非言語(yǔ)的行為傳達(dá)給當(dāng)事人，而當(dāng)事人受到這種“期望”的影響，表現(xiàn)的比較“內(nèi)向”，從而反過(guò)來(lái)“驗(yàn)證”了咨詢(xún)員的期望。
　　現(xiàn)代精神分析學(xué)說(shuō)客體關(guān)系理論相對(duì)獨(dú)立發(fā)展了“投射性認(rèn)同”這一概念，它與人際期望效應(yīng)描述的機(jī)制有不少相似之處。在投射性認(rèn)同過(guò)程中，當(dāng)事人把自己認(rèn)同的行為方式、態(tài)度投射給咨詢(xún)員，咨詢(xún)員則表現(xiàn)出相應(yīng)的行為、態(tài)度。例如當(dāng)事人討厭自己，他會(huì)“無(wú)意識(shí)地”“期望”別人討厭自己，并“制造”一系列行為方式使別人討厭自己；結(jié)果是咨詢(xún)員在咨詢(xún)中會(huì)逐漸感受到對(duì)當(dāng)事人的討厭。不同的是，在“投射性認(rèn)同”過(guò)程中，當(dāng)事人會(huì)在“無(wú)意識(shí)”的水平上制造出很大張力，迫使咨詢(xún)員“認(rèn)同”這種感受；而人際期望效應(yīng)則顯得溫和許多。人際期望效應(yīng)在多大程度上、以及如何影響咨詢(xún)過(guò)程和咨詢(xún)結(jié)果，目前還缺乏深入細(xì)致的研究。
　　
　　3.4　人格的人際理論模型――咨詢(xún)期望是當(dāng)事人一般自我一他人圖式的體現(xiàn)，它表現(xiàn)為當(dāng)事人的人際互動(dòng)風(fēng)格
　　人格的人際理論起源于Sullivan的人際理論，是一種尚處于發(fā)展中還不十分完備的人格理論，其核心概念是“人際場(chǎng)”(interpersonal situation)。Sullivan認(rèn)為，“人際場(chǎng)”指與不同焦慮水平或安全感緊密聯(lián)系在一起的，自我和他人聯(lián)結(jié)的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?patterns ofexpefence)。此體驗(yàn)?zāi)Ｊ酵ㄟ^(guò)影響個(gè)體的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)自我概念和社會(huì)行為的發(fā)展產(chǎn)生作用。按照Sullivan的觀點(diǎn)，人際場(chǎng)導(dǎo)致三種結(jié)果，第一種是互惠的模式，互惠的結(jié)果是個(gè)體感到滿足、安全；第二種是朝向互惠的模式，朝向互惠的模式說(shuō)明人際場(chǎng)的結(jié)果還未達(dá)到互惠的水平，人際場(chǎng)中的焦慮感和不安全感有可能促使模式朝互惠的方向發(fā)展；第三種是挫折的模式，人際間的需要和行為都不是互惠的，也看不到朝向互惠發(fā)展的可能，從而導(dǎo)致焦慮和不安的增長(zhǎng)。
　　例如，正在進(jìn)行的人際互動(dòng)中，如果一方表現(xiàn)出友好，另外一方相應(yīng)地也表現(xiàn)友好，則此模式為互惠的模式。如果一方表現(xiàn)出友好的行為，而另外一方不認(rèn)為是友好的行為，反而認(rèn)為是指責(zé)的行為，那么，起主要作用的則不是當(dāng)下的“人際場(chǎng)”，而是過(guò)去已經(jīng)形成的“自我和他人聯(lián)結(jié)的體驗(yàn)?zāi)Ｊ健睂?duì)當(dāng)下的影響。顯然，“自我和他人聯(lián)結(jié)的體驗(yàn)?zāi)Ｊ健笔菍?duì)他人行為的一種預(yù)期和主觀解釋?zhuān)@種形成于過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的預(yù)期影響個(gè)體當(dāng)下的行為。如果個(gè)人對(duì)他人行為的預(yù)期一直是消極的模式，則個(gè)體會(huì)表現(xiàn)出“退縮”或者“攻擊”等行為，以作為消極預(yù)期的應(yīng)對(duì)策略。個(gè)體對(duì)“他人”的預(yù)期也被表述為人際間圖式、內(nèi)部工作模型、內(nèi)化的客體關(guān)系(internalobjectrelations)以及關(guān)系圖式(relational schema)等。
　　在與他人交往、互動(dòng)中，個(gè)體所表現(xiàn)出的行為特點(diǎn)是個(gè)體對(duì)“他人”預(yù)期的體現(xiàn)，它表現(xiàn)為當(dāng)事人的互動(dòng)風(fēng)格。咨詢(xún)過(guò)程是一種人際互動(dòng)。從理論上講，隨著咨詢(xún)的深入，咨詢(xún)關(guān)系逐漸演變?yōu)橐环N“親密關(guān)系”。在這種關(guān)系中，當(dāng)事人的互動(dòng)風(fēng)格所反映的自我一他人關(guān)系圖式可以得到充分的體現(xiàn)，而病理性的自我一他人關(guān)系圖式在咨詢(xún)過(guò)程中也可以得到逐步的“修通”。迄今為止，還沒(méi)有研究將一般自我一他人圖式看作咨詢(xún)中的期望。不過(guò)研究者早已經(jīng)將當(dāng)代人格的人際理論中重要概念之一“互補(bǔ)性”(complementarity)引入了心理咨詢(xún)的過(guò)程研究了。如何從人際理論的傳統(tǒng)研究當(dāng)事人的咨詢(xún)期望還需要進(jìn)一步的探討。
　　3.5　社會(huì)認(rèn)知論――咨詢(xún)期望指當(dāng)事人對(duì)咨詢(xún)這一行為的可能結(jié)果是什么的信念
　　社會(huì)認(rèn)知論是由Bandura提出的一種整合性質(zhì)的人格理論。社會(huì)認(rèn)知論提出了一個(gè)簡(jiǎn)潔的期望模型，其要義是人在未行動(dòng)之前，對(duì)行為結(jié)果有一個(gè)主觀的評(píng)價(jià)，主觀的評(píng)價(jià)包括行為結(jié)果發(fā)生的可能性以及行為結(jié)果對(duì)個(gè)人的價(jià)值與意義。具體而言，Bandura將期望分為結(jié)果期望和自我效能感期望。結(jié)果期望指?jìng)�(gè)體選擇從事有目的的行為，這種行為的可能結(jié)果或者成效是個(gè)體“向往”的；自我效能感期望指?jìng)�(gè)體對(duì)行使目標(biāo)行為，產(chǎn)生期望結(jié)果能力的估計(jì)。Bandura認(rèn)為結(jié)果期望和自我效能感期望共同發(fā)揮作用，只有二者都是積極的才能導(dǎo)致行為的發(fā)生并保證行為的堅(jiān)持性。最近幾年，Bandura和他的同事開(kāi)始嘗試將社會(huì)認(rèn)知論應(yīng)用于臨床研究，初步取得了較為肯定的結(jié)果。 　　從社會(huì)認(rèn)知論的觀點(diǎn)看，咨詢(xún)期望更準(zhǔn)確的說(shuō)法是咨詢(xún)結(jié)果期望。結(jié)果期望指“治療將會(huì)導(dǎo)致改變的期望”。結(jié)果期望有許多不同的名稱(chēng)：病人的預(yù)后期望、治療開(kāi)始后的結(jié)果期望、朝向自我制定目標(biāo)進(jìn)步的期望、病人覺(jué)察的治療有用性、病人對(duì)進(jìn)步的期望、病人期待的舒適度等。
　　社會(huì)認(rèn)知論還強(qiáng)調(diào)機(jī)能的實(shí)現(xiàn)依靠人運(yùn)用符號(hào)的能力、深謀遠(yuǎn)慮的能力、替代能力，自我反思的能力以及自我調(diào)節(jié)的能力，人通過(guò)這些能力與行為、環(huán)境因素交互作用共同決定某一情景下人的行為。這種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境超前的交互作用(proactive interaction)，即人有“能力”根據(jù)對(duì)自己和環(huán)境的“理解”，主動(dòng)選擇環(huán)境，而他所主動(dòng)選擇的環(huán)境反過(guò)來(lái)會(huì)進(jìn)一步影響他將來(lái)的選擇。人對(duì)自己和環(huán)境的“理解”決定他下一步的行為與選擇，這種“理解”的實(shí)質(zhì)是“預(yù)期”、“期望”。現(xiàn)在，學(xué)者開(kāi)始重視人與環(huán)境超前的交互作用，重視人對(duì)環(huán)境的主動(dòng)選擇，但是運(yùn)用這種觀點(diǎn)指導(dǎo)咨詢(xún)期望的研究尚不多見(jiàn)。
　　
　　4　咨詢(xún)期望理論的相互關(guān)系
　　
　　以上說(shuō)明了咨詢(xún)期望的五種理論視角，如果孤立地看，每一視角都言之成理。同時(shí)，也要看到，這五種理論視角也有一定的一致性。為了便于敘述，我們繪制了圖1以說(shuō)明不同理論視角的相互關(guān)系。圖1有兩對(duì)對(duì)立的概念，分別是“現(xiàn)實(shí)的”和“幻想的”、“穩(wěn)定的”和“情境的”�！盎孟氲摹眮�(lái)自現(xiàn)代精神分析理論。咨詢(xún)期望從其來(lái)源上說(shuō)，可以分為源于“現(xiàn)實(shí)的期望”和源于“幻想的期望”。源于現(xiàn)實(shí)的期望有合理和不合理之分，無(wú)論何種，都容易改變。這是在意識(shí)的、理性的層面而言的�！盎孟氲钠谕�，與“現(xiàn)實(shí)的期望”相對(duì)，可能是早期“現(xiàn)實(shí)的”，真實(shí)發(fā)生的某種關(guān)系的重復(fù)，“內(nèi)化”為工作圖式后在成年生活中發(fā)揮作用：也可能是早期“幻想的”某種關(guān)系在治療情境中的體現(xiàn)。無(wú)論是何種，這種對(duì)他人(父母)的期望，是當(dāng)事人人格的核心特點(diǎn)，是當(dāng)事人“病癥”的來(lái)源，或者本身就是“病癥”，是心理治療要作用的核心�！盎孟氲钠谕币部梢员硎鰹椤胺抢硇缘钠谕�。
　　“現(xiàn)實(shí)的”表明期望作為人類(lèi)理智的基本功能之一，有其現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。例如，教師的期望往往是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、智力水平等方面的準(zhǔn)確判斷，而不是偏見(jiàn)。在治療情境，當(dāng)事人的期望不會(huì)完全都是幻想的，也不會(huì)完全都是現(xiàn)實(shí)的。如果是前者，那么，這樣的當(dāng)事人并不適合心理治療；如果是后者，那么，這樣的當(dāng)事人不需要心理治療。因此，心理治療通常要“利用”當(dāng)事人期望的合理部分，使得當(dāng)事人能夠在咨詢(xún)與治療中實(shí)現(xiàn)這些期望�！艾F(xiàn)實(shí)的期望”也可以表述為“理性的期望”。
　　“情境的”表示期望的產(chǎn)生和改變相對(duì)容易，容易受環(huán)境因素的影響，因此也可以表述為領(lǐng)域特殊的，與特定場(chǎng)合有關(guān)的，以往的文獻(xiàn)大都在這個(gè)意義上使用“咨詢(xún)期望”；而“穩(wěn)定的”則表示這種類(lèi)型的期望不易影響和改變，也可以表述為“人格的”。
　　“穩(wěn)定的”意味著是一種人格因素。因此，關(guān)系圖式和投射性認(rèn)同都被視為一種人格因素。
　　橢圓表示與咨詢(xún)期望有關(guān)的理論，它們?cè)趫D中的位置表明它們強(qiáng)調(diào)的方面。例如，“社會(huì)影響力”是情境的、現(xiàn)實(shí)的，說(shuō)明“社會(huì)影響力模型”所描述的咨詢(xún)期望是基于現(xiàn)實(shí)的、理性層面的，并且相對(duì)而言容易改變。再比如，“關(guān)系圖式”是現(xiàn)實(shí)的、穩(wěn)定的，說(shuō)明它是穩(wěn)定的人格因素，不容易改變，但仍然是基于理性的、現(xiàn)實(shí)的。橢圓的重疊表示不同的視角有一定的交叉。例如，“關(guān)系圖式”與“投射性認(rèn)同”有一定的交叉，社會(huì)認(rèn)知理論與目標(biāo)動(dòng)機(jī)理論有一定的交叉。
　　橢圓與坐標(biāo)線的重疊表示該理論視角兼有幾種不同的特點(diǎn)。例如，目標(biāo)動(dòng)機(jī)模型既可以看作情境的因素，也可以視為一種穩(wěn)定的因素；關(guān)系圖式即可視作基于理性的，也可以視作包括幻想的成分。需要說(shuō)明的是，圖1雖然像坐標(biāo)，但并不是坐標(biāo)，它既沒(méi)有箭頭，也沒(méi)有原點(diǎn)，因此，圖1中不同的位置不表示不同的“量”，只表示不同的“質(zhì)”。例如，“社會(huì)認(rèn)知”并不比“目標(biāo)動(dòng)機(jī)”更“現(xiàn)實(shí)”。
　　
　　5　結(jié)語(yǔ)：一種理論圖景
　　
　　過(guò)往研究的主要不足是缺乏理論指導(dǎo)，缺乏理論指導(dǎo)必然導(dǎo)致難以充分解釋實(shí)證研究的數(shù)據(jù)。梳理后相關(guān)的文獻(xiàn)后，令人吃驚的是，期望的相關(guān)理論十分豐富，以至于研究者無(wú)法確定這些理論哪一個(gè)能更有效地指導(dǎo)今后的研究。因此，對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)是必要的、可行的。在此基礎(chǔ)之上的實(shí)證研究才能夠加深我們對(duì)咨詢(xún)期望的理解，進(jìn)而才能夠在臨床中發(fā)展相關(guān)治療策略。
　　心理咨詢(xún)中的期望研究需要將人格因素作為重點(diǎn)來(lái)考慮。當(dāng)事人的“關(guān)系圖式”等人格因素不能直接視為當(dāng)事人的期望，而應(yīng)將當(dāng)事人的期望看成是人格因素的功能表現(xiàn)。過(guò)往研究的不足在于僅考察了當(dāng)事人對(duì)心理咨詢(xún)的期望，而沒(méi)有考察當(dāng)事人人格因素功能表現(xiàn)意義上的期望。將人格因素引入，認(rèn)為咨詢(xún)期望是“圖式”等人格因素的功能，則在咨詢(xún)期望和人格改變二者之間建立了直接的聯(lián)系。這樣，人際理論等人格理論可能能夠在“當(dāng)事人的期望”與人格改變之間搭建橋梁。
　　對(duì)今后的研究而言，從“情境的一穩(wěn)定的”角度看，過(guò)去的研究集中于“情境的”，將來(lái)的研究則要集中于“穩(wěn)定的”，才可能真正地使“咨詢(xún)期望”成為咨詢(xún)與治療過(guò)程的核心要素；從“現(xiàn)實(shí)的一幻想的”角度看，過(guò)去的研究假設(shè)當(dāng)事人是理性決策者，將來(lái)的研究則需要兼顧假設(shè)當(dāng)事人是非理性的行為者，并研究“非理性”成分，以及如何讓當(dāng)事人形成“現(xiàn)實(shí)的”期望，才可能進(jìn)一步揭示咨詢(xún)與治療的機(jī)制。

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