【摘要】目前我國正處于社會轉(zhuǎn)型時期，大眾傳媒多元化，多種聲音出現(xiàn)，輿論引導(dǎo)出現(xiàn)的問題凸顯。針對電視媒體而言，電視大直播和新型電視評論的出現(xiàn)使得電視媒體的輿論引導(dǎo)能力走上了新的臺階。
　　【關(guān)鍵詞】輿論引導(dǎo) 電視大直播 電視評論
　　
　　當(dāng)前，我國正處在發(fā)展的黃金機(jī)遇期，也是社會轉(zhuǎn)型矛盾的凸顯期。社會民主政治進(jìn)步，大眾傳媒多元化，社會公眾參與意識日漸成熟，對社會生活中的熱點難點問題越來越關(guān)注，多種聲音相繼出現(xiàn)，危及國家利益、全社會共同利益的輿論險情經(jīng)常出現(xiàn)。
　　同時網(wǎng)絡(luò)的普及在一定程度上實現(xiàn)了普通大眾的話語權(quán)，但是由于網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人作用的弱化加劇了輿論的非理性化、情緒化傾向。這個時期輿論的主要特征是：紛繁雜陳、動蕩多變、起伏不定和容易激化。任何一個在之前看起來“微不足道”的事件，今天都有可能掀起巨大的波紋，形成了“一呼百萬應(yīng)”、“一呼千萬應(yīng)”的現(xiàn)象。
　　新聞媒體面向大眾，它帶有強(qiáng)烈傾向的報道與言論，影響公眾的情緒、塑造公眾的思想和觀點，把公眾的意見引向與媒體的立場相一致的方向，最終形成巨大的社會力量，對既定社會秩序起到巨大的破壞或推動作用。尤其是電子媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體，滲透力強(qiáng)，既容易被落后和敵對勢力利用造成社會動蕩，也是社會主導(dǎo)力量保持社會穩(wěn)定的重要工具。①電視媒體輿論工作也隨之發(fā)生一些變化：電視大直播局面大革新，電視評論出新招，網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體的結(jié)合。引導(dǎo)輿論越來越“潤物細(xì)無聲”，受眾對新聞輿論的選擇性增強(qiáng)，新聞輿論對受眾的爭奪也日趨激烈。②
　　甘惜分主編的《新聞大辭典》認(rèn)為：輿論是由“特定的社會事件或社會問題引發(fā)的，無數(shù)個人意志相互作用、融合，最終形成統(tǒng)一意志的過程。”③新聞媒體引導(dǎo)輿論常見的手段有兩種：一是通過新聞報道來反映輿論，引導(dǎo)輿論；二是通過新聞評論等手段直接發(fā)表意見，引導(dǎo)輿論。
　　徐寶璜在《新聞學(xué)》中說：“自各國民權(quán)發(fā)達(dá)以來，國內(nèi)大事多視輿論為轉(zhuǎn)移，而輿論又隱為新聞紙所操縱，如是新聞紙之勢力，蓋不可侮矣。至其為福為禍視人能否善用耳�！毙侣勔龑�(dǎo)輿論甚至能左右國內(nèi)大事，力量不可小覷。
　　胡錦濤總書記在考察中央級媒體時也提出，“必須加強(qiáng)主流媒體建設(shè)和新興媒體建設(shè)，形成輿論引導(dǎo)新格局�！边@是基于媒體發(fā)展的新形勢和新聞輿論工作面臨的新情況，對新聞輿論引導(dǎo)工作提出的新命題。
　　新聞對輿論的作用：新聞是社會輿論的放大器，在一定程度上決定社會輿論的大��；新聞是社會輿論的控制器，在一定程度上決定社會輿論的方向；新聞是社會輿論的制造器，在一定程度上決定社會輿論的有無；新聞是社會輿論的平衡器，在一定程度上決定社會輿論的起伏；新聞是社會輿論的消聲器，在一定程度上決定社會輿論的生死。④
　　電視大直播及時到位引導(dǎo)輿論
　　議程設(shè)置理論的提出者麥庫姆斯和肖認(rèn)為，大眾傳媒具有一種為公眾設(shè)置議事日程的功能，傳媒的新聞報道和信息傳達(dá)活動，以賦予各種議題不同程度的顯著性的方式，影響著人們對周圍的大事及其重要性的判斷。所謂輿情，就是指公眾輿論，新聞傳媒尋求和抓住社會公眾的關(guān)注點和興奮點了解和熟悉輿情變化，真實地反映輿情，這是正確實施輿論引導(dǎo)的前提。
　　電視大直播從某種意義上來說，讓新聞恢復(fù)了本來的面目。它每時每刻持續(xù)報道新聞，動態(tài)報道及時地引導(dǎo)輿論，持續(xù)報道深刻到位的引導(dǎo)輿論。電視直播利用聲音、文字、圖像直觀地展現(xiàn)正在發(fā)生和剛剛發(fā)生的新聞事件，滿足觀眾在第一時間的視聽需要。同時，直播中存在的不確定性，抓住了觀眾的興奮點，成為了吸引觀眾的一個重要潛在因素。孫玉勝曾說：“對今天的觀眾來說，有過程有現(xiàn)場的直播最權(quán)威可信，因為閱讀新聞的過程是直接的，而不是通過編輯轉(zhuǎn)述的間接閱讀�！雹�
　　在王家?guī)X生命大營救中，電視媒體不僅僅是記錄者，更重要的是推動者，是奇跡發(fā)生的重要力量。分析王家?guī)X電視直播在這次奇跡大救援中發(fā)揮了如下作用：
　　1、第一時間到達(dá)現(xiàn)場，對被困工人的家屬是撫慰、溝通、交流、鼓舞，穩(wěn)定了慌亂的情緒，使他們知道，國家在不惜一切代價救援，謠言消失，無端的恐懼減少到最低限度，災(zāi)難沒有像以往那樣被“妖魔化”。
　　2、全方位的直播，為黨中央、國務(wù)院及時了解救援情況，指揮決策，起到了下情上達(dá)、匯報情況的作用。
　　3、長時間、大流量、高質(zhì)量的直播，為搶險救援指揮部提供了大量的信息，也為外界的救助提供了參考。
　　4、直播展示了全國上下、群策群力的一種精神，鼓舞人心，引導(dǎo)了公眾輿論。
　　這次直播報道是優(yōu)化的組織機(jī)構(gòu)和先進(jìn)技術(shù)的結(jié)合，真實全面公開透明地報道了黨和政府重大搶險救災(zāi)工作部署以及社會各界搶險救災(zāi)的壯舉，讓主流的報道影響公眾，體現(xiàn)了對公眾知情權(quán)的尊重和以人為本的報道理念。
　　新型電視評論彰顯輿論引導(dǎo)
　　新聞媒體是輿論界中最強(qiáng)大的陣營，真正做到了面向每個個體、面向每個群體、面向每個團(tuán)體、面向全社會，可以充分反映輿論、引導(dǎo)輿論、充當(dāng)社會輿論的代表，特別是電子媒介具有烘托、放大輿論的功效。它在表達(dá)意見時，通過一系列科學(xué)化、完善化、生動化的報道和言論，不斷提高輿論的權(quán)威性，引導(dǎo)人們正確認(rèn)識輿論的力量和意義。由于新聞報道的形式通俗易懂，具有即時滲透的特點，它所傳播的意見只要反映某些真實情況，經(jīng)過長期的渲染，極易引導(dǎo)群眾接受這種意見的傾向，對社會輿論整合能力強(qiáng)。
　　所謂的意見整合，是將公眾分散的意見加以集中統(tǒng)一、綜合處理，使之成為相對一致的意見，從而使社會輿論具有鮮明的傾向性和目的性。由于新聞信息是經(jīng)過新聞從業(yè)人員的選擇和加工后的信息，這種信息實際上就具有了某種傾向性，這種傾向性是新聞傳播制約和影響受眾思維的重要因素。有些情況下，新聞輿論能形成巨大的社會聲勢，以其權(quán)威性影響和制約社會的發(fā)展進(jìn)程。
　　一語中的的洞察力；舉重若輕的控制力；本土化的訴求指向；新話題的新解讀；主流的內(nèi)容，陌生化的表達(dá)，這些已成為中國電視新聞評論的新模式、新品種。如湖南衛(wèi)視的《胡湘平》專欄，以“站在高處，走在前面，大事清楚”為欄目理念，4年創(chuàng)作了1000多期備受公眾喜歡的評論節(jié)目，評論短小精悍、及時透徹�！昂�湘平”專欄，在新聞節(jié)目之后播出，通過主持人在演播室的二次創(chuàng)作，主題、主旨在這里得到提升、挖掘、開拓，構(gòu)成了時政新聞節(jié)目傳播和輿論引導(dǎo)的“立交橋”，是多媒體傳播生態(tài)下電視輿論引導(dǎo)又一個成功典范。
　　傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的結(jié)合
　　現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)媒體由于自身開放、即時、互動等特點，把新聞事件和媒體需求很好的結(jié)合起來，輿論力量日漸彰顯，一度出現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)輿論一旦有風(fēng)吹草動，傳統(tǒng)媒體便聞風(fēng)而動”的媒體景觀。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室對2009年77件影響力較大的社會熱點事件的分析表明，由網(wǎng)絡(luò)爆料而引發(fā)公眾關(guān)注的有23件,約占全部事件的30%。約三成社會輿論因互聯(lián)網(wǎng)而興起,特別是在傳統(tǒng)媒體因種種顧慮而缺席失語或反應(yīng)遲緩的情況下，互聯(lián)網(wǎng)成為網(wǎng)民自發(fā)爆料和集結(jié)輿論的重要平臺。
　　但是網(wǎng)絡(luò)傳播中“把關(guān)人”的弱化，一些情緒化、非理性的言論得以在網(wǎng)絡(luò)上滋生、蔓延。而情緒化的言論具有一定的感染力，在網(wǎng)絡(luò)上蔓延開來，可能產(chǎn)生強(qiáng)烈的群體性盲從，形成“一邊倒”或偏執(zhí)的網(wǎng)絡(luò)輿論。更需注意的是，這種聲勢浩大的網(wǎng)絡(luò)輿論不僅僅是一種虛擬言論，它甚至?xí)�直接延伸、投射到現(xiàn)實生活中，甚至影響現(xiàn)實社會的和諧。
　　這時傳統(tǒng)媒體特別是影響最廣泛的電視媒體對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)就顯得十分重要。在社會政治、經(jīng)濟(jì)舞臺上，權(quán)威的傳統(tǒng)媒體扮演著發(fā)布信息、評論時事、輿論監(jiān)督的角色，尤其是嚴(yán)肅的老牌媒體在長期發(fā)展過程中所樹立的輿論權(quán)威性與可信度，是作為新生事物的網(wǎng)絡(luò)媒體所無法抗衡的。⑥
　　網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體對新聞事件的共同關(guān)注，往往會產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴效果。所以，若要達(dá)到更好的輿論效果，就應(yīng)當(dāng)考慮采用立體化的、綜合性的傳播策略,使信息全方位傳播,讓傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體結(jié)合起來，形成網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)友評論的交互溝通平臺,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展方向。
　　傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體結(jié)合，有助于受眾第一時間關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，然后根據(jù)受眾的需求，及時給出有見地的言論，吸引網(wǎng)民的廣泛參與，形成輿論場，促使輿論的理性化，從而形成健康的主流輿論。
　　正確地把握反映輿論與引導(dǎo)輿論的關(guān)系，是引導(dǎo)輿論健康發(fā)展的前提。不尊重、不反映民意，新聞媒介就無法引導(dǎo)輿論。新聞媒介面對領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的兩種意見，通過引導(dǎo)使之完全一致，是輿論和諧的最佳狀態(tài)。引導(dǎo)輿論的核心是播撒真理，向人民提供客觀世界的真相，用全面、深刻、準(zhǔn)確的意見校正群眾的思想混亂，這是新聞活動引導(dǎo)輿論的最高目的。⑦
　　【基金項目：2009年度甘肅省社科規(guī)劃項目“傳媒多樣化形勢下提高電視媒體輿論引導(dǎo)能力的對策研究”階段性成果】
　　
　　參考文獻(xiàn)
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　　（作者：韓亮，蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授；劉艷，蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院09級研究生）
　　責(zé)編：周蕾

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