網(wǎng)絡(luò)媒體，也叫新媒體，是繼報刊、廣播、電視之后的第四大媒體，它的載體是上網(wǎng)的計算機，傳播的是同時以文字、聲音、動畫形式反映出來的數(shù)字信息。它以交互為基本特征，有速度快、容量大、范圍廣、開放性、重復(fù)性、可復(fù)制等特性。
　　當(dāng)前，我國正處在社會轉(zhuǎn)型期，各種思潮和利益訴求呈現(xiàn)出復(fù)雜化和多元化趨勢。而網(wǎng)絡(luò)媒體的迅猛發(fā)展，提供了信息的制造、發(fā)布、交互的最大的平臺，無疑為新聞信息的傳播帶來前所未有快捷、方便，但是到目前為止，網(wǎng)絡(luò)仍是一個不成熟的媒介，因此，網(wǎng)絡(luò)媒體在發(fā)展過程中還存在許多問題：包括真實性不能完全的保證 ；不健康內(nèi)容，如暴力，淫穢，犯罪內(nèi)容泛濫；網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的媚俗化現(xiàn)象嚴(yán)重；侵權(quán)問題屢禁不止；關(guān)于責(zé)任追究的規(guī)定并沒有健全；網(wǎng)絡(luò)陷阱、網(wǎng)絡(luò)詐騙屢見不鮮 ；新聞從業(yè)人員工作能力不高，業(yè)務(wù)水平良莠不齊，職業(yè)道德不到位等問題。其中網(wǎng)絡(luò)虛假新聞尤為突出。作為網(wǎng)絡(luò)媒體的從業(yè)者，將一些思考沉淀成文字，望觀者不吝賜教。
　　
　　一. 網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的危害
　　
　　虛假新聞指未能真實反映客觀事物本來面貌，帶有虛假成分的報道。主要表現(xiàn)為道聽途說、以偏概全、似是而非、夸大渲染、以訛傳訛、添枝加葉、移花接木、事后導(dǎo)演、憑空捏造、篡改事實等。比如，有的媒體在報道上片面追求娛樂性、轟動性，甚至不惜制造、發(fā)布一些頗能吸引讀者眼球的消息；有的媒體把社會公器當(dāng)做牟利的工具，新聞的真實性服從于經(jīng)濟利益；有的記者為了贏得競爭，未經(jīng)主管部門或權(quán)威檢測機構(gòu)審核就大肆刊發(fā)涉法涉訴、涉民族宗教以及涉食品、藥品、大宗出口商品質(zhì)量安全等容易影響群眾情緒和社會穩(wěn)定的報道，造成嚴(yán)重的經(jīng)濟損失和惡劣的社會影響。
　　典型的案例有：《一女生世博排隊被強奸懷孕》“5月30日上海世博會一女生在世博展覽館被人擠懷孕”一文于6月14日在北大未名站上發(fā)布，隨即百度貼吧首先轉(zhuǎn)載，此后天涯、寬帶山、貓撲、紅網(wǎng)論壇、東方縱橫等虛擬社區(qū)紛紛轉(zhuǎn)載，22日四川新聞網(wǎng)、山東新聞網(wǎng)、荊楚網(wǎng)、中國日報網(wǎng)、大眾網(wǎng)等新聞網(wǎng)站作為新聞轉(zhuǎn)載，給上海世博會帶來很大的負面影響。東方網(wǎng)記者劉軼琳、桑怡7月22日報道：東方網(wǎng)記者立即向浦東新區(qū)公安分局求證該消息的真實性。經(jīng)查證，該帖內(nèi)容純屬虛構(gòu)。
　　虛擬社區(qū)造假者縱然可惡，但明眼人一看便知是惡搞，但是，眾多網(wǎng)站的管理者卻不以為然，在網(wǎng)上瘋傳，顯然是想贏得更多的點擊率�；蛟S網(wǎng)站的點擊率上去了，但是，網(wǎng)站的品位、聲譽必定下跌。
　　又如2010年12月6日刊播于《中國新聞周刊》官方微博的《金庸去世》。都說名人難當(dāng)，可憐金庸老先生“被去世”已非首次。2010年6月，就有媒體爆炒金庸去世。當(dāng)時，金庸的好友倪匡、潘耀明曾痛罵媒體“沒牙齒”（無恥）。
　　
　　二. 網(wǎng)絡(luò)虛假新聞產(chǎn)生的原因
　　
　　虛假報道屢禁不止，究其原因，大致如下：
　　1、政治目的。個別人出于政治上的原因，利用網(wǎng)絡(luò)進行造謠蠱惑，企圖達到動搖人心的目的。
　　2、利益驅(qū)使。某些媒體忽視了輿論導(dǎo)向，在思想觀念上無視職業(yè)道德，在參與市場競爭的過程中，為了追求所謂的影響力、追求轟動效應(yīng)，為了經(jīng)濟利益而放棄了社會責(zé)任�；蛞跃W(wǎng)絡(luò)虛假新聞達到宣傳、銷售產(chǎn)品進而牟利的目的，或以網(wǎng)絡(luò)虛假新聞達到排擠競爭對手的目的。
　　3、個人目的。由于網(wǎng)絡(luò)的便捷特性，任何人在上面都可以發(fā)表自己發(fā)現(xiàn)的“新聞”或者對某些事情的看法，尤其是因為網(wǎng)絡(luò)留言者可以隱蔽身份，極易導(dǎo)致某些道德不健全的留言者因為個人目的而使虛假新聞現(xiàn)身網(wǎng)絡(luò)。在我國經(jīng)濟體制深刻變革、利益格局深刻調(diào)整、社會結(jié)構(gòu)深刻變動的背景下，由于各種原因，一些人會產(chǎn)生各樣不滿情緒，甚至?xí)�不理智地把制造網(wǎng)絡(luò)虛假新聞作為宣泄的渠道。而網(wǎng)絡(luò)媒體傳播迅速、受眾面廣，如果把關(guān)不嚴(yán)，虛假新聞便可乘機迅速大范圍傳播，以致造成嚴(yán)重后果。
　　4、監(jiān)管不力。網(wǎng)上發(fā)布新聞成本低，方便自由，監(jiān)管難度大。廣義上講，網(wǎng)絡(luò)上人人都是通訊員，個個都是一線記者。任何網(wǎng)民都可以通過貼文、微博等形式提供線索。這些線索可以借助以下三種途徑形成一個新聞報道：一是普通人通過論壇的跟帖、博文、視頻、搜索等形式讓一個事件自發(fā)形成公眾關(guān)注熱點，如“局長日記”；二是名人或者企事業(yè)單位通過自己網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的信息，如3q之爭；三是記者從貼文、博文等中間尋找線索，如近期的“復(fù)旦清華兩博士遇拆遷”，“跨省刑拘”等，都是傳統(tǒng)媒體從網(wǎng)上找到的線索。前兩個，利于虛假新聞的制造，因為依照目前的管理方式，對這兩種途徑形成的新聞幾乎沒有事前的監(jiān)管。而第三種途徑，記者過度依賴網(wǎng)絡(luò)線索也容易造成實地調(diào)研的缺乏。
　　5、網(wǎng)絡(luò)傳播流量大，交互性強，助長虛假新聞的擴散。相比較于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)對信息發(fā)布的監(jiān)管還難以做到完善、全面和有效。一批批操控網(wǎng)上輿論的“水軍”和“網(wǎng)絡(luò)打手”，其追逐非法利潤的出發(fā)點使得其制造和傳播的新聞信息從根本上講不可能是真實的。
　　
　　三. 網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的治理對策。
　　
　　1、完善相應(yīng)法律法規(guī)，加大新聞造假的懲罰力度。
　　從世界各國的實踐來看，對于網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的治理對策雖各有不同，但總體來說，將其納入法治軌道是比較一致的選擇。
　　目前，對于網(wǎng)絡(luò)虛假新聞傳播的懲戒，國內(nèi)立法不能說沒有，但是不全面，不系統(tǒng)，而且還很滯后�！吨腥A人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》（2007年11月1日起施行）第54條規(guī)定，“任何單位和個人不得編造、傳播有關(guān)突發(fā)事件事態(tài)發(fā)展或者應(yīng)急處置工作的虛假信息�！薄痘ヂ�(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》（2000年9月25日起施行）對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播信息也作了規(guī)范。但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一日千里，在應(yīng)對以貼文、博文、微博、短信、飛信、手機報、圖片、音視頻等形式發(fā)布的虛假新聞方面，在應(yīng)對肆意操弄輿論的“網(wǎng)絡(luò)打手”、“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司”方面，在面對立法機關(guān)還在為要不要網(wǎng)絡(luò)實名制爭吵時，只有原則而缺乏實際有效防范與懲罰措施的管理辦法還遠遠不能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的現(xiàn)狀，不能為有效遏制虛假新聞的傳播提供有力的法律依據(jù)。
　　2、建立健全網(wǎng)絡(luò)新聞把關(guān)制度。
　　最早提出把關(guān)思想并在理論上開啟把關(guān)研究之先河者是傳播學(xué)奠基人之一的美國社會心理學(xué)家?guī)鞝柼兀�盧因（KurtLewin）。盧因于1947年的《群體生活渠道》一文中明確提出“把關(guān)人”概念。為實際信息傳播過程當(dāng)中的信息把關(guān)提供了理論依據(jù)。然而，網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)，給人類的傳播活動帶來巨大的改變，網(wǎng)絡(luò)傳播的互動性增強，傳播主體增多，去中心化等特征，導(dǎo)致了把關(guān)人在網(wǎng)絡(luò)信息傳播當(dāng)中的地位受到嚴(yán)重的削弱，甚至是缺失。把關(guān)人在網(wǎng)絡(luò)信息傳播當(dāng)中的缺失導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)傳播當(dāng)中不良、垃圾信息泛濫，嚴(yán)重破壞了網(wǎng)絡(luò)傳播的環(huán)境，對社會也造成了不良影響，這對網(wǎng)絡(luò)傳播的正常發(fā)展是非常不利的，所以，對網(wǎng)絡(luò)傳播的把關(guān)人研究迫在眉睫。
　　中央重點新聞網(wǎng)站的做法可以借鑒：如新華網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)媒體中率先實施“終審發(fā)稿人”制度，終審發(fā)稿人的職責(zé)是在報道中嚴(yán)把稿件的政治關(guān)、事實關(guān)、技術(shù)關(guān)。
　　3、完善內(nèi)部管理，規(guī)范采編工作流程。
　　媒體是構(gòu)建和諧社會的重要輿論工具，應(yīng)建立健全新聞采編、播發(fā)制度。責(zé)任落實到人，事前預(yù)防，事后懲戒。這就要我們嚴(yán)格遵守宣傳報道紀(jì)律，切實貫徹“三貼近”要求，深入調(diào)查研究，充分掌握材料，了解真實情況，聽取各方意見。如對于通訊員來稿，新聞熱線平臺報料和引用互聯(lián)網(wǎng)信息，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于社會自由撰稿人來稿、“新聞線人”報料及互聯(lián)網(wǎng)信息使用等管理規(guī)定，并結(jié)合自身實際完善相關(guān)工作制度，切實加強管理；對新聞熱線平臺提供的新聞線索和新聞信息，要派記者認真采訪核實，慎重選擇報道，防止和杜絕虛假新聞傳播；網(wǎng)站不得將網(wǎng)民發(fā)布在論壇、博客、播客中的信息，不加核實就作為新聞報道登載等。
　　特別是應(yīng)加強對微博等新型傳播手段的管理。2009年8月，中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博由此正式進入中文上網(wǎng)主流人群視野。也因此，2010年微博造假“異軍突起”，如影響惡劣的“金庸被去世”、“魯迅作品大撤退”等假新聞都來源于微博。
　　盡管一條微博算不上嚴(yán)格意義上的新聞稿件，但是其傳播的速度、覆蓋面以及影響力往往超過新聞稿件。一些不負責(zé)任的網(wǎng)民杜撰并發(fā)布假消息，在目前尚未實行實名認證制度前是無法避免的,但也不會造成太大的影響，問題出在不少知名網(wǎng)站也跟進轉(zhuǎn)發(fā)這些假消息。因此對于相關(guān)論壇、搜索等信息發(fā)布平臺和網(wǎng)站，應(yīng)加強貼文審查機制和后臺處理機制，不得隨意發(fā)布可能引起轟動效應(yīng)的虛假信息，一旦發(fā)現(xiàn)，及時刪除。
　　4、新聞網(wǎng)站和采編人員要加強自律。
　　媒體從業(yè)人員必須加強政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)規(guī)范素質(zhì)的“三項學(xué)習(xí)教育”。我國新聞媒體是黨和人民的喉舌，這一性質(zhì)決定我國的新聞隊伍必須堅持正確的輿論導(dǎo)向，堅持新聞的真實性原則。職業(yè)規(guī)范或職業(yè)道德素質(zhì)是新聞媒體和新聞工作者社會信譽的保證。
　　因此應(yīng)加大教育培訓(xùn)力度。加強自我學(xué)習(xí)、自我教育，通過學(xué)習(xí)關(guān)于新聞工作的一系列批示精神，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和新聞職業(yè)道德，牢固樹立馬克思主義新聞觀，增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識，樹立崇高的職業(yè)精神和職業(yè)道德，形成正確的價值判斷和職業(yè)追求，堅決杜絕虛假新聞，自覺維護新聞工作者的良好形象。提高采編人員綜合素質(zhì)，避免因知識結(jié)構(gòu)缺陷和業(yè)務(wù)能力不足導(dǎo)致虛假報道。
　　5、完善社會監(jiān)督機制。
　　要在網(wǎng)站上公布舉報方式，接受社會各界監(jiān)督。舉報的問題經(jīng)調(diào)查核實后，要將情況及時報告，并視情況向社會公布查處結(jié)果。
　　6、構(gòu)建整個社會的誠信機制。
　　信者，國之大寶，民之大寶�；ヂ�(lián)網(wǎng)的前途在于誠信，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展依賴于誠信，互聯(lián)網(wǎng)的各種有效應(yīng)用都必須建立在誠信的基礎(chǔ)之上。我們常常看到一些政府部門或國家機構(gòu)指責(zé)媒體傳播假新聞，如指責(zé)“出臺房產(chǎn)稅”是不實消息，譴責(zé)“征收擁堵費”是假新聞，但是問題的根本在于壟斷信息的政府部門信息不公開，政務(wù)不透明，記者無從得到權(quán)威信息，只能發(fā)布未經(jīng)證實的稿件。因此只有形成政府機關(guān)與新聞媒體的良性溝通，共同構(gòu)建整個社會的誠信機制，才能取得雙贏和多贏的局面。
　　
　　四. 真實是新聞的生命。
　　
　　真實是新聞的生命，更是媒體形成影響力、公信力和權(quán)威性的基礎(chǔ)。在真實的前提下，輿論監(jiān)督才會有分量，媒體的點擊率、收視率才會有意義。
　　堅持新聞?wù)鎸嵭栽瓌t是新聞事業(yè)的安身立命之本，是我們黨的新聞工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們黨對新聞從業(yè)人員的最基本要求。
　　內(nèi)蒙古廣播網(wǎng)作為內(nèi)蒙古電臺的新媒體平臺，深知真實性是新聞報道的最高準(zhǔn)則，是新聞報道的終極要求，是新聞得以存在的基本價值、理由和意義。故我們的目標(biāo)是快速、全面、準(zhǔn)確、客觀，其中準(zhǔn)確和客觀就是為了杜絕虛假信息，所以轉(zhuǎn)載時盡量選擇權(quán)威的媒體，并且遇到疑問時要主動求證。因為很多報道失實的原因，就是相關(guān)采編人員對“真實是新聞的生命”這個常識，沒有做到足夠的敬畏，質(zhì)疑的意識不強，核實的力度不夠，新聞源過于單一，缺乏多方面的實證，以及記者“不在新聞現(xiàn)場”等。因此將‘真實是新聞的生命’視為最低的也是最高的標(biāo)準(zhǔn)，并且恪守這個標(biāo)準(zhǔn)，才能最大限度避免失實報道，才能做到最大限度地還原事實真相，才能樹立媒體權(quán)威性的品質(zhì)和風(fēng)范。

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