21世紀(jì)是中國(guó)成為旅游強(qiáng)國(guó)的世紀(jì)，也是由亞洲大國(guó)跨越世界旅游強(qiáng)國(guó)的世紀(jì)。在我國(guó)旅游業(yè)迅速發(fā)展中，需要大量?jī)?yōu)秀的旅游專(zhuān)業(yè)人才。高等旅游管理專(zhuān)業(yè)教育作為中國(guó)旅游教育的重要組成部分， 正在為快速發(fā)展的旅游業(yè)培養(yǎng)大量的專(zhuān)業(yè)人才�！堵眯猩缃�(jīng)營(yíng)管理》是高等旅游管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)必修專(zhuān)業(yè)課程，在旅游管理專(zhuān)業(yè)中更是發(fā)揮著綱領(lǐng)性作用，在為旅行社行業(yè)培養(yǎng)高技能、應(yīng)用型人才發(fā)揮重要的作用。
　　一、“旅行社經(jīng)營(yíng)管理”課程教學(xué)模式改革的必要性
　　教學(xué)效果的好壞、教學(xué)質(zhì)量的提升離不開(kāi)有效的教學(xué)方法和教學(xué)模式。通過(guò)教學(xué)模式的改革可以彌補(bǔ)教師課堂講授教學(xué)中的不足，讓學(xué)生通過(guò)傳統(tǒng)教學(xué)中掌握相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握實(shí)踐知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，使學(xué)生能夠直面現(xiàn)實(shí)，走向社會(huì)與企業(yè)。
　　通過(guò)教學(xué)模式的改革可以增強(qiáng)學(xué)生的主動(dòng)性志創(chuàng)新性，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。通過(guò)“以教為導(dǎo)”的方式引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造思維。學(xué)生在旅游專(zhuān)業(yè)老師的指導(dǎo)下走出校門(mén)到社會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐---以旅行社為實(shí)習(xí)基地，在社會(huì)實(shí)踐中主動(dòng)建構(gòu)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告、進(jìn)行情境模擬等方式培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，包括自學(xué)能力、協(xié)作能力、觀察能力、溝通能力等。通過(guò)協(xié)同作業(yè)，促進(jìn)同學(xué)之間、同事之間的交流與溝通，從而有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。
　　通過(guò)教學(xué)模式的創(chuàng)新確定應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，定位高校旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式，這是旅游專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、應(yīng)用型人才的指導(dǎo)思想。
　　二、旅行社經(jīng)營(yíng)管理課程教學(xué)模式發(fā)展現(xiàn)狀
　　“旅行社經(jīng)營(yíng)管理”這門(mén)課程是旅游管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課，目前，大多數(shù)高校的“旅行社經(jīng)營(yíng)管理”課程教學(xué)以老師一言堂的方式進(jìn)行，即課堂上以旅游專(zhuān)業(yè)老師講授專(zhuān)業(yè)基本理論知識(shí)的方式進(jìn)行教學(xué)，從旅游管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展的視角，課程教學(xué)存在以下問(wèn)題。
　�。ㄒ唬┱n堂講授難以調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，缺乏學(xué)習(xí)興趣
　　旅游專(zhuān)業(yè)教師在課堂上滿堂灌給學(xué)生枯燥的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，學(xué)生在座位上被動(dòng)而無(wú)聊的聽(tīng)講，整個(gè)課堂氣氛沉悶，學(xué)生無(wú)心學(xué)習(xí)更無(wú)自主學(xué)習(xí)，長(zhǎng)此以往，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣減弱，之前的求知欲被消滅，原本的好奇心被磨沒(méi)。專(zhuān)業(yè)教師的教學(xué)過(guò)程及教學(xué)計(jì)劃只是把知識(shí)分割為一個(gè)個(gè)的概念、特點(diǎn)、意義及內(nèi)容，學(xué)生也會(huì)把這種學(xué)習(xí)過(guò)程及學(xué)習(xí)內(nèi)容當(dāng)成了負(fù)擔(dān)。
　�。ǘ�）不利于學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)
　　“旅行社經(jīng)營(yíng)管理”課程的教學(xué)過(guò)程始終圍繞著課堂和書(shū)本。專(zhuān)業(yè)老師們關(guān)注的是教學(xué)計(jì)劃的完成，理論課程的講授，很少關(guān)注學(xué)生理論知識(shí)的掌握與實(shí)踐環(huán)境的營(yíng)造。學(xué)生們掌握的書(shū)本知識(shí)只是應(yīng)付考試，沒(méi)有機(jī)會(huì)把理論應(yīng)用到實(shí)踐，更談不上學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的了解及掌握，不利于學(xué)生社會(huì)能力的發(fā)展。
　�。ㄈ�）學(xué)生考核形式單一，缺乏與實(shí)踐掛鉤
　　當(dāng)前，“旅行社經(jīng)營(yíng)管理”課程是旅游專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)必修課，考核的方式以閉卷為主要考核方式，這種考核模式只能偏面的反映學(xué)生對(duì)這門(mén)課程基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握，無(wú)法了解學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的真實(shí)掌握及實(shí)踐運(yùn)行情況，知識(shí)的講授與實(shí)踐運(yùn)行嚴(yán)重脫鉤，學(xué)生對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)行只是過(guò)去式了解，對(duì)行業(yè)的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)了解的少之又少。
　�。ㄋ模┱n程講授內(nèi)容導(dǎo)致學(xué)生缺乏綜合能力的培養(yǎng)
　　在目前的教學(xué)模式中學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性受到了限制，課堂的主體地位不能充分體現(xiàn)。教學(xué)計(jì)劃中的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)及社會(huì)實(shí)踐也只是到某個(gè)景區(qū)進(jìn)行參觀，實(shí)習(xí)后通過(guò)實(shí)習(xí)報(bào)告的形式結(jié)束實(shí)踐環(huán)節(jié)，無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。“旅行社經(jīng)營(yíng)管理”課程具有實(shí)踐性的特點(diǎn)，在不同的教學(xué)環(huán)境下有不同的實(shí)踐操作形式，對(duì)問(wèn)題的解決沒(méi)有統(tǒng)一的辦法與套路，問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)學(xué)生總是束手無(wú)策，缺乏綜合能力的培養(yǎng)。
　　三、《旅行經(jīng)營(yíng)管理》課程教學(xué)模式改革措施
　�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)“開(kāi)放式”課堂，提升學(xué)生旅游專(zhuān)業(yè)綜合能力
　　“旅行社經(jīng)營(yíng)管理”課程教學(xué)的主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力， 即專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)掌握能力以及專(zhuān)業(yè)技能的運(yùn)用能力。在多年實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，探索設(shè)計(jì)“開(kāi)放式”課堂，通過(guò)讓學(xué)生走出去，把專(zhuān)家請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行課堂教學(xué)。學(xué)生通過(guò)在課堂上學(xué)習(xí)掌握的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)走出課堂，走進(jìn)旅行社，即專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐同步進(jìn)行，提高學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；把專(zhuān)家請(qǐng)進(jìn)來(lái)，就是把旅行社行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士，以自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合專(zhuān)業(yè)課程的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行傳授，短小課程專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)的差距，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使其明白學(xué)有何用，通過(guò)觀察、了解完成實(shí)踐報(bào)告，達(dá)到學(xué)以致用的目的。
　　（二）通過(guò)“引導(dǎo)型”教學(xué)過(guò)程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
　　為實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者從知識(shí)的獲得到能力的養(yǎng)成，提出“引導(dǎo)型”課程教學(xué)過(guò)程，在課堂教學(xué)中應(yīng)該充分體現(xiàn)出學(xué)生是主體，專(zhuān)業(yè)老師是幫助學(xué)生如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、如何解決問(wèn)題，通過(guò)引導(dǎo)的方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生對(duì)知識(shí)從感性到理性認(rèn)知的升華。
　�。ㄈ�）課程組織方式設(shè)置，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力
　　課程組織方式設(shè)置采用大班授課，以隨機(jī)抽取的方式組成小組進(jìn)行教學(xué)的方式。每個(gè)小組按照事先安排進(jìn)入旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)，每個(gè)小組按照課程內(nèi)容分別到旅行社各個(gè)部門(mén)進(jìn)行調(diào)研并完成受益人報(bào)告，在課堂各個(gè)小組以匯報(bào)的形式進(jìn)行交流，以此培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
　�。ㄗ髡邌挝唬荷蜿�(yáng)大學(xué)工商管理學(xué)院）

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