【摘要】在傳統(tǒng)校園管理思想的影響下，我國(guó)的遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生管理工作雖然取得了較大的成績(jī)，但管理工作中仍然存在著一定的誤區(qū)。因此要認(rèn)真剖析當(dāng)前我國(guó)遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀，找出存在的問(wèn)題，結(jié)合國(guó)際上遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和前沿理論，努力探索適合我國(guó)遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生管理的科學(xué)合理的方法和對(duì)策。
　　【關(guān)鍵詞】遠(yuǎn)程高等教育；學(xué)生管理；對(duì)策
　　隨著我國(guó)遠(yuǎn)程高等教育辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，辦學(xué)能力的增強(qiáng)，遠(yuǎn)程高等教育事業(yè)的發(fā)展步入了快車道。當(dāng)前，我國(guó)遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生管理工作面臨著挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的現(xiàn)狀，如何迎接挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，提高遠(yuǎn)程高等教育辦學(xué)水平、提高成人學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量是一個(gè)具有重要意義的課題。本文分析了我國(guó)遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀，提出了我國(guó)遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題，并就如何解決問(wèn)題給出了相應(yīng)的對(duì)策。
　　一、我國(guó)遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生管理工作現(xiàn)狀
　　目前遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生的數(shù)量在不斷的增多，學(xué)生之間的個(gè)體化差異明顯加大，各遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校的學(xué)生管理工作在創(chuàng)新中求發(fā)展，面臨著挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的局面。
　　1.初步形成遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生管理特色，傳統(tǒng)校園管理體制仍然占有較大比重。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我國(guó)遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生實(shí)現(xiàn)了求學(xué)上的寬進(jìn)嚴(yán)出，教學(xué)中課程的集中面授已經(jīng)向個(gè)性化自主學(xué)習(xí)過(guò)渡，管理理念也發(fā)生了很大的變化。但是，由于我國(guó)遠(yuǎn)程高等教育起步較晚，最初的遠(yuǎn)程高等教育政策制定者和管理者，對(duì)遠(yuǎn)程高等教育的性質(zhì)和特點(diǎn)缺乏明確的認(rèn)識(shí)，習(xí)慣上沿用傳統(tǒng)學(xué)校的規(guī)章制度和管理方法來(lái)規(guī)劃遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生管理的方向，對(duì)今天的管理工作仍然有較大地影響。
　　2.基本上形成了以互聯(lián)網(wǎng)管理為主導(dǎo)，多種管理形式并存的局面。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，以其便捷、持續(xù)、受眾面廣等特點(diǎn)，為遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生管理工作注入了活力，我國(guó)的遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校都在致力于網(wǎng)上管理平臺(tái)的打造。同時(shí)由于受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人員結(jié)構(gòu)等多種因素的制約，集中面授形式下的人際管理和電話管理在一些地方仍然還是主要管理方式。
　　3.管理教師水平逐漸提高，但缺乏遠(yuǎn)程教育管理專業(yè)人才。隨著我國(guó)遠(yuǎn)程高等教育的迅速發(fā)展，遠(yuǎn)程高等教育管理者的學(xué)歷水平在不斷的提升。當(dāng)前各遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校的管理教師呈現(xiàn)出專業(yè)背景復(fù)雜、管理思想傳統(tǒng)、缺乏先進(jìn)管理理念等特點(diǎn)。
　　4.以學(xué)生為中心的管理理念形成共識(shí)，新管理手段日趨完善。各遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校通過(guò)制定相關(guān)的制度，明確管理者的責(zé)任，改善校園硬件設(shè)施等方法來(lái)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的服務(wù)力度，力求做到以學(xué)生為中心。同時(shí)通過(guò)打造網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)、公共考試系統(tǒng)和電子閱覽室等來(lái)提高管理手段，以方便學(xué)生的學(xué)習(xí)。
　　二、我國(guó)遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生管理工作存在問(wèn)題及其解析
　　我國(guó)遠(yuǎn)程高等教育模式下學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題，其產(chǎn)生原因是多方面的，與我國(guó)的傳統(tǒng)教育思想，當(dāng)前社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、科技和文化的發(fā)展?fàn)顩r，國(guó)外遠(yuǎn)程教育前沿思想的影響等諸多因素息息相關(guān)，總結(jié)起來(lái)，可以概括為以下幾個(gè)方面：
　　1.遠(yuǎn)程高等教育中傳統(tǒng)學(xué)生管理思想慣性強(qiáng)大
　　遠(yuǎn)程高等教育在我國(guó)已經(jīng)有幾十年的發(fā)展歷史，為社會(huì)培養(yǎng)了大量留得住，用得上的人才，但遠(yuǎn)程高等教育的理念在我國(guó)仍然沒(méi)有得到全社會(huì)的認(rèn)可。對(duì)遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生管理的思想和制度，缺乏深入的研究和詳細(xì)的考證，只是作為人才培養(yǎng)的一種補(bǔ)充模式，大量取材于傳統(tǒng)學(xué)生管理思想。這些思想的存在，導(dǎo)致遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生管理中一些問(wèn)題長(zhǎng)期得不到有效的解決。比較常見(jiàn)的有，在工作中只重管理而沒(méi)有服務(wù)意識(shí)，機(jī)械地要求學(xué)生服從于學(xué)校的各項(xiàng)管理規(guī)定等。這和遠(yuǎn)程教育自主學(xué)習(xí)、雙向交流、以人為本的管理理念是格格不入的。
　　2.簡(jiǎn)單復(fù)制國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生誤區(qū)
　　一些遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校在引入國(guó)外遠(yuǎn)程教育發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理方法的過(guò)程中，沒(méi)有很好地結(jié)合我國(guó)的國(guó)情和學(xué)校、學(xué)生的實(shí)際情況，結(jié)果卻適得其反。比較常見(jiàn)的情況有，有的學(xué)校為了提倡自主化學(xué)習(xí)，取消了面授課，讓學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)和討論，但是網(wǎng)上資源建設(shè)又不到位，內(nèi)容少而陳舊，更新不及時(shí)，不能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，效果自然就不理想。
　　3.唯學(xué)歷論對(duì)學(xué)生管理工作仍有較大影響
　　一些行業(yè)和部門在人才的選用和晉升上只重學(xué)歷而不重能力，這雖然在一定程度上增加了遠(yuǎn)程教育求學(xué)者的數(shù)量，但其對(duì)遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生管理工作產(chǎn)生的負(fù)面影響也是不可忽視的。個(gè)別遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校為了擴(kuò)大學(xué)生數(shù)量和追求辦學(xué)效益，為了使學(xué)生早拿證、快拿證，放松了對(duì)學(xué)生的過(guò)程管理。一部分參加遠(yuǎn)程高等教育學(xué)習(xí)的學(xué)生在工作和就業(yè)的壓力下，急于提高學(xué)歷水平，而不是為了提高自身素質(zhì)和工作中的實(shí)際需要，在學(xué)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)出紀(jì)律松散，考風(fēng)考紀(jì)差，不認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)。
　　4.形成性考核管理難以落實(shí)到位
　　形成性考核的目的在于通過(guò)加強(qiáng)學(xué)生平時(shí)作業(yè)的管理，使學(xué)生打好基礎(chǔ)，而不是考前臨陣磨槍。有的遠(yuǎn)程高等教育管理者認(rèn)為，對(duì)于成人在職學(xué)習(xí)者，其管理工作當(dāng)然是越簡(jiǎn)單越好。有的學(xué)生受“讀書(shū)無(wú)用論”的影響，對(duì)形成性考核環(huán)節(jié)得過(guò)且過(guò)。這些現(xiàn)象的存在，使形成性考核管理在具體實(shí)施過(guò)程中效果并不理想。
　　5.管理者的水平有待進(jìn)一步提高
　　遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生管理工作任務(wù)重，情況復(fù)雜，管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、管理方式、工作作風(fēng)直接影響著工作的效果。當(dāng)前我國(guó)的遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生管理隊(duì)伍，還存在著人員結(jié)構(gòu)不合理、人員素質(zhì)差距較大，學(xué)歷水平不高，專業(yè)性不強(qiáng)等特點(diǎn)。一些遠(yuǎn)程高等教育學(xué)校習(xí)慣上聘用離退休人員和剛畢業(yè)的大學(xué)生從事遠(yuǎn)程教育學(xué)生管理工作。學(xué)生管理工作的好壞和本人的待遇、職稱等并不掛鉤，缺乏必要的激勵(lì)措施和保障機(jī)制。這些因素使部分優(yōu)秀的人才不愿從事遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生管理工作。
　　三、我國(guó)遠(yuǎn)程高等教育學(xué)生管理對(duì)策
　　針對(duì)這些情況，遠(yuǎn)程高等教育的管理者需要加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，幫助學(xué)生及時(shí)解決學(xué)習(xí)中遇到的各種困難，保障遠(yuǎn)程高等教育教與學(xué)的質(zhì)量和效果。

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