摘 要：高校思想政治工作是一項非常復雜、非常細致的工作。作為思想政治教育學的一對基本范疇——疏通與引導，是高校思想政治工作的一個基本方針，貫穿于思想政治工作的各個環(huán)節(jié)。正確處理疏通與引導的辯證統(tǒng)一關系，對于我們處理當前高校的思想政治教育研究與思想政治教育工作來說，具有重要的理論意義與實踐意義。
　　?關鍵詞：思想政治工作；范疇； 疏通；引導；和諧社會
　　??中圖分類號：G41文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1001-2397.2010.06.18??
　　任何一個正常人的行動都是受一定的思想支配的，對事物的思想認識總是通過一定的形式表現(xiàn)出來。支配其行為的思想一旦形成，就會具有一定的穩(wěn)定性且人的思想發(fā)展是呈螺旋式上升運動的。所以，要改變這種業(yè)已形成的思想認識，不是一蹴而就的，轉化落后、陳腐觀念為正確觀念，需要教育者進行大量艱苦細致的工作。疏導原則就是遵循了人們這種思想發(fā)展規(guī)律。通過疏導，讓大家把自己的思想、意見等表達出來，有的放矢，有針對性地解決思想政治工作中涌現(xiàn)的種種矛盾和問題，從而提高思想政治工作的科學性、有效性。正如馬克思所說：“理論一經(jīng)掌握群眾，也會變成物質力量。理論只要說服人，就能掌握群眾；而理論只要徹底，就能說服人。所謂徹底，就是抓住事物的根本。但是，人的根本就是人本身�！保�2］在遵循這些客觀規(guī)律的基礎上，教育者與被教育者之間通過思想上的溝通與交流，使被教育者通曉事物、社會發(fā)展的客觀規(guī)律，找出其不良思想和行為的主客觀原因，抓住真正的病根，對癥下藥，啟發(fā)他們自覺糾正錯誤思想，克服不良行為，從而達到不斷提高他們的思想認識，實現(xiàn)轉變人的目的。?
　　（二）堅持疏導方針，是正確處理人民內部矛盾的客觀需要?
　　毛澤東早在1957年《關于正確處理人民內部矛盾的問題》的講話中就曾指出：“凡屬于思想性質的問題，凡屬于人民內部的爭論
　　問題，只能用民主的方法去解決，只能用討論的方法、批評的方法、說服教育的方法去解決，而不能用強制的、壓服的方法去解決�！� ［3］鑒于我國現(xiàn)在并將長期處于社會主義初級階段，如何處理由改革開放的深入、經(jīng)濟關系的調整以及推進社會主義和諧社會建設工作而引發(fā)的種種矛盾，特別是涉及人民群眾切身利益的矛盾，至關重要。歸根到底就是要我們堅持疏導原則來正確處理人民內部矛盾，因為思想政治工作是為了解決人們的思想認識問題，必須依靠入耳入腦的疏導，依靠思想交鋒和交流，幫助群眾明辨是非、分清善惡美丑，鈍化內部矛盾，防止矛盾的激化。否則，壓制民主，行政命令，則會使本來可以緩和的矛盾更加激化，使本來可以解決的思想問題更加復雜化，不但達不到解決人民內部矛盾的目的，反而會引發(fā)新的矛盾。?
　�。ㄈ�）堅持疏導方針符合高校思想政治工作的客觀規(guī)律?
　　人的思想形成有一個漸進的過程，而轉變人的思想、解決人們精神世界中的思想問題同樣需要一個過程。這個過程必須因勢利導，循序漸進。由于思想政治教育的特定對象是極其復雜的人類，針對不同個體思想上存在著千差萬別的特殊性，如果用簡單粗暴的方式或用行政強制命令的方法非但達不到預期目的，而且會違背思想政治工作所要求的實事求是的客觀規(guī)律，適得其反。內外因的辨證關系告訴我們，教育者向被教育者輸出的一定思想體系和行為規(guī)范只有內化于被教育者自己的思想，才能真正有效地作用于客觀世界，否則教育者所傳輸?shù)耐獠啃畔⒕瓦_不到理想的效果，失去其疏導的作用。所以我們在堅持思想政治教育發(fā)展客觀規(guī)律的基礎上，采取恰當?shù)慕逃�方式與工作方法，通過擺事實、講道理，排除被教育者的思想障礙，解除他們的思想疙瘩，被教育者就會通過自己的評價和選擇來接受教育者輸入的思想教育內容，打開思想大門，敞開心扉，從而最終達到思想政治工作主體與客體的相互溝通和理解的目的。?
　�。ㄋ模﹫猿质鑼Х结樂�合馬克思主義相信群眾、尊重群眾的唯物史觀?
　　人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是推動歷史前進的巨大動力，是社會物質財富和精神財富的創(chuàng)造者，這是歷史唯物主義的一條基本原理。歷史上也曾涌現(xiàn)不少肯定和重視人民群眾作用的思想觀點，如“庶人安政，然后君子安位。傳曰：‘君者，舟也；庶人者，水也。水則載舟，水則覆舟。’此之謂也�！薄盾髯印ね踔啤贰Ｌ铺�宗李世民曾以這個道理來教訓他的兒子。魏征也常常提醒皇帝：“怨不在大，可畏惟人，載舟覆舟，所宜深慎！”《貞觀政要·君道第一》。雖然這些思想在本質上是為了維護帝王將相的統(tǒng)治而要求慎重對待民眾的力量，具有一定的階級局限性，但這些思想對于我們當今必須相信群眾、尊重群眾，堅持疏導原則仍具有一定的啟示作用。通過教育和引導，使人民心連心，更緊密地團結在黨的正確領導下，從而充分調動和發(fā)揮人們當家作主的積極性、主動性和創(chuàng)造性，為實現(xiàn)黨的總任務和宏偉目標而不懈努力和共同奮斗。?
　�。ㄎ澹﹫猿质鑼Х结樖歉咝Ｋ枷胝�治工作歷史經(jīng)驗的科學總結和構建社會主義和諧社會的需要?
　　在“文革”期間，由于思想政治工作者不了解也不去了解廣大人民真實思想的發(fā)展，堵塞了了解人民思想狀況、意見、想法的通路，以至于人民言論失去自由，各種意見、言論的提出受到行政壓制，無法得到充分表達，思想政治工作陷入盲目甚至嚴重的“左”傾錯誤中，給思想政治教育工作造成了嚴重的后果。黨的十一屆三中全會以后，我黨全面深刻總結了過去特別是“文化大革命”時期的歷史經(jīng)驗教訓，克服了長期以來思想政治教育方面所犯的“左”的錯誤，通過說服教育，以理服人，促進了黨同各族人民的團結，在統(tǒng)一全黨認識上發(fā)揮了巨大作用。這就需要我們在推進全面建設小康社會，構建社會主義和諧社會的新形勢下，繼續(xù)堅持疏導原則不放松，不斷加強對構建社會主義和諧社會重大問題的調查研究和理論研究，著力提高構建社會主義和諧社會的本領，把社會主義和諧社會建設的各項工作落到實處。?
　　三、如何進行及時合理、正確有效的疏導?
　�。ㄒ唬﹦又�以情，曉之以理，進行情理疏導?
　　人非草木，孰能無情。教育者在思想政治工作中應該動之以情，曉之以理，對被教育者進行情理疏導�！皠又�以情”是“曉之以理”的感情基礎。只有懷著深厚的感情，才能真正敲開被教育者的心扉，打動他們的心弦，促進其思想的轉化，從而為疏導創(chuàng)造“精誠所至，金石為開”的良好局面�！皶灾�以理”是“動之以請”的升華。作思想政治教育工作，千萬不能以理壓人、以理嚇人，更不能擺高架子、講歪理，那樣是不能令人心悅誠服的，且被教育者很難接受教育者的批評、要求和引導。毛澤東說過：“要人家服，只能說服，不能壓服。壓服的結果總是壓而不服�！�…我們一定要學會通過辯論的方法、說理的方法，來克服各種錯誤思想�！保�4］在和平建設時期，由于我們的思想政治教育工作主要解決的是人民內部思想認識的矛盾，是人民根本利益一致基礎上的矛盾，所以我們更要以情感作為信任的紐帶，尊重人、體貼人、關心人、團結人，情理交融，只有這樣才能真正調動人民群眾的積極性，激發(fā)他們的熱情，保證社會主義建設在安定團結的政治環(huán)境中進行。?
　　（二）從實際出發(fā)，因人而異，進行疏導?
　　按照被教育者不同的個性、思想認識、思想發(fā)展變化不同的實際情況，采用不同的方法和手段，和他們進行思想上的溝通交流、幫助其克服外部困難和內心障礙，循循善誘，使之逐步形成一種激勵和鞭策自己的力量——動機，進行有效疏導。葉圣陶說：“導者，多方設法，使學生能逐漸自求得之，卒底于不待教師教授之謂也�！保�5］這深刻表明從被教育者的實際情況入手，植根于被教育者的個性特點，采取不同的因勢利導方式所能發(fā)揮的巨大作用。人對事物的認識和接受總是在一定的環(huán)境影響和刺激下進行的，通過教育者的點撥，可以激發(fā)被教育者濃厚的興趣，從而使其順利獲取某種知識或技能，從而達到思想政治教育的目的。?

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