摘 要：文章調(diào)研分析了移動(dòng)化、社交化趨勢(shì)下用戶網(wǎng)絡(luò)行為的轉(zhuǎn)向，提出了基于移動(dòng)傳播和社交媒體擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)學(xué)習(xí)入口，構(gòu)建協(xié)作資源推薦系統(tǒng)以豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)學(xué)習(xí)資源，以及嵌入學(xué)習(xí)激勵(lì)模塊以提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)學(xué)習(xí)參與度的改進(jìn)設(shè)計(jì)對(duì)策，以期提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用成效。
　　關(guān)鍵詞：移動(dòng)化；社交化；資源推薦；學(xué)習(xí)激勵(lì)
　　中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2018）22-0078-04
　　當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的定義正在媒體技術(shù)的沖擊下發(fā)生著深刻的變革，其包括：基于高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的學(xué)習(xí)、基于視頻資源共建共享的MOOC（慕課）的學(xué)習(xí)，以及基于各類社交媒體的互動(dòng)學(xué)習(xí)（如微信公眾號(hào)、百家號(hào)）等學(xué)習(xí)形式。尤其是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)作為高校課堂教學(xué)的有力補(bǔ)充，如何適應(yīng)移動(dòng)化、社交化的媒體浪潮，創(chuàng)建良好的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，建立健全網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的資源建設(shè)、教學(xué)過(guò)程管理體系及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)內(nèi)容規(guī)范及評(píng)價(jià)體系，更好地為學(xué)校教學(xué)提供服務(wù)和支持成為當(dāng)前亟待解決的課題。
　　一、移動(dòng)化、社交化趨勢(shì)下用戶網(wǎng)絡(luò)行為的轉(zhuǎn)向
　　工業(yè)革命時(shí)代，通常以機(jī)械技術(shù)的創(chuàng)造與變革作為劃分時(shí)代的依據(jù)，而如今，媒體技術(shù)已經(jīng)成為社會(huì)生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)工作方式變革的主要推動(dòng)力量�；谛畔⒚襟w技術(shù)的歷史進(jìn)程，幾個(gè)時(shí)代概念相繼被創(chuàng)造出來(lái)，例如紙媒時(shí)代、基于無(wú)線電波的廣播電視媒體時(shí)代、基于固定互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字媒體時(shí)代以及如今的基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)媒體時(shí)代。每個(gè)時(shí)代，都有其各自的傳播規(guī)律及特點(diǎn)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)徹底改寫了人類的生產(chǎn)與生活方式。
　　1.移動(dòng)傳播：中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)用戶完成向移動(dòng)端的遷移
　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的漸進(jìn)與擴(kuò)張以及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平的日益提高，越來(lái)越多的移動(dòng)智能設(shè)備（如手機(jī)、iPad等掌上終端）進(jìn)入人們的生活。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）于2018年1月31日發(fā)布的第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2017年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72 億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民4074萬(wàn)人�；ヂ�(lián)網(wǎng)普及率為55.8%，較2016年底提升2.6個(gè)百分點(diǎn)；截至2017年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億，較2016年底增加5734 萬(wàn)人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比由2016 年的95.1%提升至97.5%[1]。由此可知，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)完成了向移動(dòng)端的遷移。
　　2.社交媒體：網(wǎng)絡(luò)用戶完成從“門戶網(wǎng)站”到“個(gè)人門戶”的轉(zhuǎn)向
　　在Web1.0時(shí)代，這一階段從1990年蒂姆·伯納斯·李設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的第一個(gè)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器（World Wild Web）起，直至2004年Web2.0的概念被普遍認(rèn)可和使用。Web1.0時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)邏輯是以內(nèi)容為中心，“門戶網(wǎng)站”是信息的生產(chǎn)者、聚合者與傳播者，其實(shí)現(xiàn)的是大眾傳播的“點(diǎn)到面”的傳播模式，用戶通過(guò)Web客戶端瀏覽器實(shí)現(xiàn)與各類門戶網(wǎng)站的連接，獲取門戶網(wǎng)站供給統(tǒng)一的信息資源。學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)也是以各種資源類課程網(wǎng)站為主，學(xué)習(xí)者獲取統(tǒng)一一致的學(xué)習(xí)資源 ，“門戶網(wǎng)站”擁有信息傳播系統(tǒng)中的霸權(quán)地位，如早期的Yahoo、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站。
　　隨著P2P、Wedget、RSS（簡(jiǎn)易信息聚合）、SNS、微博等Web2.0技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)邏輯是以人的連接為基礎(chǔ)的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，門戶網(wǎng)站不再是唯一的信息生產(chǎn)者和傳播者，用戶也參與到信息的生產(chǎn)與傳播中來(lái)，促成了UGC（User Generated Content），即用戶生產(chǎn)內(nèi)容模式。P2P技術(shù)（點(diǎn)對(duì)點(diǎn)）使得網(wǎng)絡(luò)用戶之間不再需要通過(guò)其他服務(wù)器便可以進(jìn)行直接的交流或信息互動(dòng)，Wedget技術(shù)可以讓用戶在某個(gè)頁(yè)面中選取不同內(nèi)容與服務(wù)進(jìn)行自由組合。如早期的論壇、學(xué)習(xí)社區(qū)與教育博客等，用戶參與到網(wǎng)絡(luò)空間的互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)用戶通過(guò)發(fā)帖、跟帖或評(píng)論等形式參與話題的傳播、問(wèn)題的討論與解答。
　　基于P2P、Wedget、RSS（簡(jiǎn)易信息聚合）、SNS、微博等技術(shù)，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶都可以搭建一個(gè)自己的個(gè)人空間，如個(gè)人微博、微信和騰訊QQ等，用戶通過(guò)登錄自己的微博、微信或QQ，獲取資訊、連接關(guān)系以及傳播信息。無(wú)論是微博廣播模式的信息傳播還是微信朋友圈模式的關(guān)系傳播，個(gè)人空間已經(jīng)成為網(wǎng)民信息獲取和消費(fèi)的主要入口。在個(gè)人空間，用戶可以建立和維護(hù)自己的關(guān)系網(wǎng)，添加朋友，關(guān)注他人，也可以屏蔽某些網(wǎng)絡(luò)用戶等，類比“門戶網(wǎng)站”的概念，我們將個(gè)性化的個(gè)人空間稱為“個(gè)人門戶”。
　　相較于“個(gè)人門戶”相對(duì)穩(wěn)定的社群關(guān)系、個(gè)性化的信息訂閱服務(wù)以及完整的歷史Web日志記錄及檔案存儲(chǔ)功能等，門戶網(wǎng)站統(tǒng)一的信息供給模式越來(lái)越缺乏吸引力，人們對(duì)于門戶網(wǎng)站的依賴降低，門戶網(wǎng)站與媒體首頁(yè)的訪問(wèn)量逐漸減少。這也意味著網(wǎng)絡(luò)用戶逐步實(shí)現(xiàn)了從“門戶網(wǎng)站”到“個(gè)人門戶”的遷移。
　　二、利用移動(dòng)傳播與社交媒體，擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的學(xué)習(xí)入口
　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)傳播與社交媒體時(shí)代，高校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)如何響應(yīng)時(shí)代特征，繼續(xù)發(fā)揮其與課堂教學(xué)有機(jī)整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的辦學(xué)作用，是系統(tǒng)平臺(tái)面臨的新的挑戰(zhàn)。
　　1.開(kāi)發(fā)移動(dòng)客戶端，與瀏覽器模式的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有機(jī)整合
　　高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)又稱為在線教育平臺(tái)、網(wǎng)上課堂等，為教師和學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)教與學(xué)的服務(wù)。目前國(guó)內(nèi)常用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)有：BlackBoard（畢博）平臺(tái)，BlackBoard技術(shù)成熟，穩(wěn)定性好，可以同時(shí)為上百萬(wàn)用戶提供訪問(wèn)服務(wù)，但費(fèi)用較高；Moodle平臺(tái)，該平臺(tái)最大的特點(diǎn)是基于開(kāi)源代碼設(shè)計(jì)，用戶可以對(duì)其服務(wù)和功能板塊進(jìn)行自由組合和改造，以滿足個(gè)性化應(yīng)用需求；以及Web CT 和ClassFronter（課堂先鋒）等。另外，一些遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)也開(kāi)發(fā)了一批網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，如清華大學(xué)研制的“清華教育在線”平臺(tái)，中國(guó)人民大學(xué)的“網(wǎng)上人大”，北京師范大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所開(kāi)發(fā)的“Vclass”等。
　　上述各類大規(guī)模的知名網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)均以門戶網(wǎng)站的形式存在，學(xué)習(xí)者通過(guò)各種瀏覽器登錄學(xué)習(xí)。這種基于瀏覽器的訪問(wèn)模式，在界面設(shè)計(jì)上，遵循人類認(rèn)知心理學(xué)的一般規(guī)律，在界面的深度和廣度設(shè)計(jì)上，充分考慮用戶17-21英寸顯示器的Web站點(diǎn)的可見(jiàn)部分。美國(guó)心理學(xué)家米勒在1956年提出，人在短時(shí)記憶的限制下，視覺(jué)廣度通常在5-9個(gè)項(xiàng)目寬度之間，而記憶深度通常在2-3層之間等。這也是目前各類網(wǎng)站深度與廣度設(shè)計(jì)的主要依據(jù)。

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