摘 要：微信公眾平臺(tái)是成人學(xué)習(xí)者進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的重要媒介，其學(xué)習(xí)資源的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用研究已經(jīng)趨于成熟，但對(duì)其學(xué)習(xí)資源的評(píng)價(jià)研究尚待深入。在已有相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)內(nèi)容分析法對(duì)微信公眾平臺(tái)的用戶(hù)真實(shí)評(píng)論信息進(jìn)行分析，構(gòu)建微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，進(jìn)而運(yùn)用層次分析法確定各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。該研究既是已有的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)研究的傳承，也是進(jìn)一步的完善和創(chuàng)新，同時(shí)也為成人教育背景下微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
　　關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái)；移動(dòng)學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)資源；評(píng)價(jià)指標(biāo)
　　作者簡(jiǎn)介：汪濤（1968-），男，四川井研人，四川廣播電視大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng)，副教授，研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理、教育管理。
　　基金項(xiàng)目：四川省教育廳2013-2016年高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和教學(xué)改革項(xiàng)目“基于移動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)研究”，主持人：汪濤；四川廣播電視大學(xué)2016-2017年度教改項(xiàng)目“基于手機(jī)APP的成人學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)資源建設(shè)研究”（編號(hào)：XMHGJJ2016003Q），主持人：李惠青。
　　中圖分類(lèi)號(hào)：G720 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-7518（2018）04-0095-08
　　微信公眾平臺(tái)是騰訊公司研發(fā)的一款信息推送平臺(tái)，具有用戶(hù)基數(shù)大、運(yùn)營(yíng)成本低和信息推送精準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)，具備群發(fā)消息、回復(fù)關(guān)鍵詞、查詢(xún)學(xué)習(xí)者留言、個(gè)性化定制和分享資源等功能[1]。近年來(lái)廣大教育工作者充分挖掘微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)支持功能，并將微信公眾平臺(tái)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)相結(jié)合開(kāi)啟混合學(xué)習(xí)模式[2]，在成人教育背景下，微信公眾平臺(tái)已經(jīng)成為學(xué)習(xí)者進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的重要媒介，其教育功能不容忽視。
　　移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量直接關(guān)系到移動(dòng)學(xué)習(xí)的成效，因此移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的研究已經(jīng)成為移動(dòng)學(xué)習(xí)研究的重點(diǎn)范疇。近年來(lái)，有關(guān)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的研究主要集中在學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用三個(gè)方面[3]，而對(duì)于學(xué)習(xí)資源的評(píng)價(jià)研究屈指可數(shù)。有關(guān)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)的研究大多散見(jiàn)于移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)研究中，這些研究大部分都是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)，并沒(méi)有形成完整的評(píng)價(jià)模型和明確的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。僅有的專(zhuān)門(mén)針對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)的研究文獻(xiàn)中，比較具有代表性的是程罡（2014）的基于真實(shí)用戶(hù)評(píng)論信息的構(gòu)建的評(píng)價(jià)模型研究和詹青龍（2009）的質(zhì)量屋模型研究。然而，這兩項(xiàng)研究的研究對(duì)象是移動(dòng)學(xué)習(xí)資源，并沒(méi)有就微信公眾平臺(tái)這一新興的移動(dòng)學(xué)習(xí)媒介的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行評(píng)價(jià)研究。
　　由于微信公眾平臺(tái)具有設(shè)計(jì)門(mén)檻低、適用范圍廣等特點(diǎn)，與其他移動(dòng)學(xué)習(xí)媒介存在一定的差異，微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源具有自身的特點(diǎn)和適用性。因此，我們有必要在原有的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)研究基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善和創(chuàng)新，構(gòu)建微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并確定各指標(biāo)的權(quán)重，從而為成人教育背景下微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)者提供參考，同時(shí)也幫助學(xué)習(xí)者更好的搜索、選擇和評(píng)估微信公眾平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源。
　　一、相關(guān)研究綜述
　�。ㄒ唬┮苿�(dòng)學(xué)習(xí)資源的評(píng)價(jià)研究
　　國(guó)外方面，LORI模型是典型的學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)模型，是主題學(xué)習(xí)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程、移動(dòng)學(xué)習(xí)資源等多種類(lèi)型學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)。LORI（Learning Object Review Instrument）是Nesbit等人提出的比較經(jīng)典的學(xué)習(xí)對(duì)象評(píng)價(jià)模型。最新的LORI模型對(duì)于學(xué)習(xí)對(duì)象的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括內(nèi)容質(zhì)量、學(xué)習(xí)目標(biāo)的一致性、反饋和適應(yīng)性、動(dòng)機(jī)激發(fā)、表征設(shè)計(jì)等九項(xiàng)指標(biāo)[4]。學(xué)者們以L(fǎng)ORI模型為基礎(chǔ)發(fā)展和創(chuàng)建了各類(lèi)型學(xué)習(xí)資源的評(píng)價(jià)模型。關(guān)于智能終端的移動(dòng)學(xué)習(xí)App，芝加哥公立學(xué)校圖書(shū)館部門(mén)的“Mobilary”項(xiàng)目組設(shè)計(jì)了針對(duì)iPad App的學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)量表，該量表包括對(duì)學(xué)習(xí)的支持、易用性、質(zhì)量三個(gè)方面的指標(biāo)[5]；教學(xué)設(shè)計(jì)師Villar提出了從內(nèi)容、個(gè)性化、反饋、高階思維能力等七個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)移動(dòng)學(xué)習(xí)App的學(xué)習(xí)資源[6]。
　　國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的研究，比較具有代表性的是詹青龍（2009）和程罡（2014）的相關(guān)研究。詹青龍（2009）運(yùn)用了質(zhì)量配置理論的思想和核心技術(shù)，從移動(dòng)制造商、學(xué)習(xí)內(nèi)容提供商和平臺(tái)服務(wù)商等層面來(lái)揭示移動(dòng)學(xué)習(xí)中的各方關(guān)系，并且運(yùn)用相關(guān)關(guān)系分析法來(lái)對(duì)各項(xiàng)技術(shù)與學(xué)習(xí)資源之間的關(guān)系進(jìn)行賦值，由此建立了以學(xué)習(xí)者需求為取向的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源建設(shè)質(zhì)量屋模型[7]。程罡（2014）運(yùn)用了內(nèi)容分析的研究方法，通過(guò)分析App Store中40個(gè)排名靠前的學(xué)習(xí)資源類(lèi)應(yīng)用程序的真實(shí)用戶(hù)的評(píng)論信息來(lái)構(gòu)建移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的評(píng)價(jià)模型，并且根據(jù)評(píng)論信息出現(xiàn)次數(shù)來(lái)確定評(píng)價(jià)模型中指標(biāo)項(xiàng)的權(quán)重[8]，這是一種新型的評(píng)價(jià)模型，區(qū)別于以往的領(lǐng)域?qū)＜覙?gòu)建資源評(píng)價(jià)指標(biāo)的方式，他們研究的出發(fā)點(diǎn)是用戶(hù)，研究視角較為新穎。此外，葉寶林（2014）把移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的評(píng)價(jià)研究放在遠(yuǎn)程教育背景下來(lái)進(jìn)行研究，認(rèn)為移動(dòng)學(xué)習(xí)資源指標(biāo)體系包括學(xué)習(xí)內(nèi)容、呈現(xiàn)方式和教學(xué)設(shè)計(jì)、技術(shù)支持、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)四個(gè)方面，但沒(méi)有就各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行具體的權(quán)重分析[9]。
　�。ǘ┪⑿殴娖脚_(tái)學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)研究現(xiàn)狀
　　關(guān)于微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源的評(píng)價(jià)研究，大多散見(jiàn)于微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的研究中，目前還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)研究的文獻(xiàn)。陳峰（2014）運(yùn)用訪(fǎng)談法和問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行了簡(jiǎn)單的定性和定量的評(píng)價(jià)研究。他從界面可視性、資源導(dǎo)航菜單、學(xué)習(xí)內(nèi)容質(zhì)量、系統(tǒng)的控制度、滿(mǎn)意度五個(gè)方面設(shè)計(jì)了微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)資源的調(diào)查問(wèn)卷[10]。對(duì)于各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重研究，陳峰（2014）在調(diào)查問(wèn)卷中對(duì)于上述指標(biāo)進(jìn)行簡(jiǎn)單的賦值，即1-5分，通過(guò)統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的平均數(shù)來(lái)說(shuō)明指標(biāo)的重要程度，沒(méi)有就各項(xiàng)指標(biāo)的在整個(gè)指標(biāo)體系中的權(quán)重進(jìn)行進(jìn)一步研究。盧勝男（2014）認(rèn)為基于微信公眾平臺(tái)的微型移動(dòng)課程的評(píng)價(jià)維度包括實(shí)用性、微型性、交互性、界面友好性、創(chuàng)新性五個(gè)方面[11]。基于這五項(xiàng)指標(biāo)，盧勝男（2014）運(yùn)用李克特五級(jí)量表進(jìn)行了移動(dòng)微課學(xué)習(xí)的滿(mǎn)意度調(diào)查分析，但沒(méi)有就評(píng)價(jià)指標(biāo)的具體權(quán)重做進(jìn)一步研究。

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