溝通感悟篇一：溝通技巧的感悟

溝通技巧的感悟

本學(xué)期的科目很多，最有感悟和最有意思的課程要屬溝通技巧科目了，因?yàn)槲覀冊(cè)谏�活中無時(shí)無刻不與外界發(fā)生溝通。當(dāng)我們真的與外界失去交流的時(shí)候，我們就真的喪失了溝通能力。而且，我們要了解溝通不是本能而是一種能力。所以，我們不能因?yàn)椴簧朴谂c人溝通而失去信心，而是要更加勇敢地去嘗試與人溝通。

在學(xué)習(xí)過程中，最讓我印象深刻的是那三分鐘的講述新聞，這是以前從來沒有經(jīng)歷過的事情，而且要求語速流暢，登臺(tái)脫稿。對(duì)于像我這樣有點(diǎn)內(nèi)斂不敢在很多人面前大聲說話的人，確實(shí)覺得這是一個(gè)很大的考驗(yàn)。所以在講新聞前一天總是擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)很多尷尬的場景，又害怕會(huì)忘詞�？墒钦娴牡巧吓_(tái)時(shí)，卻冷靜很多，雖然由于激動(dòng)聲音顫抖，最后急于放圖片。表現(xiàn)不是很好，但是卻受到老師的表揚(yáng)，我很興奮很感動(dòng)。老師的表揚(yáng)讓我自信了很多，所以我覺得我們要想與別人很好的溝通，首先，我們要自信，敢于與別人交流，才是溝通的第一步。 最重要的是我們要善于聆聽，聆聽其實(shí)有很多規(guī)則，但是一般我們都忽視這些細(xì)節(jié)，所以，我們?cè)谟趧e人溝通的是就難免會(huì)遇到很多麻煩。在很多的時(shí)候，我們喜歡在飯后和自己的好友團(tuán)聚在食堂，一起很有興致地談?wù)摳鞣N話題。有時(shí)候說到對(duì)某個(gè)話題很感興趣，他還沒有說完就有人發(fā)表自己的看法。每次我都不知道什么時(shí)候是我說話的時(shí)候，總是我說的被別人的聲音蓋住了，我再說的時(shí)候他們討論別的話題，我說東別人說西，有一種受冷落的感覺。久而久之，他們說話時(shí)候我就保持沉默，但是卻又很不耐煩。

通過學(xué)習(xí)此科目，我懂了很多聆聽時(shí)所要注意的地方。首先，在別人講話的時(shí)候，自己盡量少講話集中精神，不能隨意打斷別人說話。不然會(huì)使對(duì)方感覺尷尬。要適時(shí)提出問題，讓對(duì)方知道你對(duì)他所說的很干興趣，并且認(rèn)真思考過對(duì)方的觀點(diǎn)，表現(xiàn)了對(duì)講話人得尊重。還要學(xué)會(huì)站在對(duì)方立場思考，只有理解別人，才能贏得別人的理解。只有這樣才能使自己融于交流的氛圍中，不會(huì)感覺到被忽視，才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻發(fā)表自己的看法�？傊�，不會(huì)聽話的人不會(huì)講話，只會(huì)講話不會(huì)聽話的人只是強(qiáng)辯。

通過本學(xué)期學(xué)習(xí)溝通，我們對(duì)溝通有了進(jìn)步的了解，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己在溝通上的不足之處。學(xué)習(xí)者個(gè)科目，鍛煉我們展示自我的能力，讓我們更加了解如何與同學(xué)溝通，促進(jìn)我們與同學(xué)，老師，家長以及陌生人之間得體有效的溝通。同時(shí)我們也初步了解在工作時(shí)如何與上級(jí)，同事，下級(jí)溝通。為我們?cè)谌蘸蟛饺肷鐣?huì)崗位奠定了基礎(chǔ)，讓我們減少了很多不必要的麻煩。溝通是我們的生活中很重要部分，所以我們還需要不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，不斷鍛煉自己的溝通能力。 +

溝通感悟篇二：溝通技巧感想

溝通技巧感想

在人類的生存活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中，溝通是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。溝通在我們生活當(dāng)中無處不在，從某種意義上說，溝通已經(jīng)不再是一種職業(yè)技能，而是一種生存的方式。

在與別人溝通之前先要和自己溝通，一個(gè)和自己都無法溝通的人是無法和別人溝通的。所以我們所學(xué)的第一課就是如何進(jìn)行自我溝通。

從呱呱墜地我們就開始自我溝通的旅程，學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)自己的父母雙親，在家庭中尋找自我的人生定位。隨著成長的步伐，我們從更大的時(shí)光和空間確認(rèn)自己的位置和角色，從與同輩的比擬中尋找自己的位置，從工作分工中尋找自我的價(jià)值所在�？梢哉f我們時(shí)時(shí)都在與自我溝通，但如何讓自我溝通更有效、更為自己所用呢？

鏡子可以起到自我溝通的作用。它讓人們看到了自我，和鏡子中的自我進(jìn)行溝通和比對(duì)，對(duì)自我進(jìn)行定位，然后根據(jù)這個(gè)定位，人們會(huì)轉(zhuǎn)變自己的行動(dòng)方法，進(jìn)步個(gè)人素養(yǎng)和生涯品德。自我溝通最終要認(rèn)識(shí)自己的感情、氣質(zhì)、興趣、能力還有價(jià)值觀。良好的自我溝通能力有助于我們掌控自己的情緒和心態(tài)，積極的心態(tài)能夠影響行動(dòng)，有效的行動(dòng)可以改變我們的命運(yùn)，掌握自己的命運(yùn)，獲得成功的人生，必須從自我溝通開始。

溝通是人與人之間建立聯(lián)系“講話”，是聯(lián)系的主要方式，但不是唯一的方式。比如，嘴巴屬于口頭語言、文字屬于書面語言；表情屬于動(dòng)作身體語言；音樂屬于圖畫藝術(shù)語言。這些都是溝通的方式。有效溝通方式才能有效溝通，既要著眼于溝通者，又要著眼于被溝通者，也就是接受者。對(duì)溝通者來說，必須清楚地認(rèn)識(shí)到溝通的目的、所使用符號(hào)的意義、傳遞方式方法等都影響著接受者可能

做出的反應(yīng)。溝通是信息的傳遞、溝通意味著理解。信息只有被接收者理解了，才算完成了溝通。溝通并不意味著在當(dāng)事各方之間達(dá)到了協(xié)議，并不意味著別人接受了自己的觀點(diǎn)。溝通是一個(gè)雙向、互動(dòng)的反饋和理解過程。

在選擇溝通渠道的時(shí)候，我們需要注意哪些方面？?(1)肢體語言。人在傳達(dá)信息的時(shí)候，語言表達(dá)實(shí)際上只占表達(dá)方式的35％，而65％是靠你的肢體語言去傳達(dá)的。說同樣的一句話，如果加上手勢(shì)和表情，會(huì)帶來不同的效果。(2)表、圖像。在會(huì)議中或者做報(bào)告的時(shí)候，除了文字以外，更直觀的一種方式是用圖表、圖像，這些可以使你的意圖更直觀形象地表達(dá)出來。比如說企業(yè)今年年終銷售額比去年增加了20％。直接用餅圖或柱狀圖，使溝通更形象直觀。?(3)語言溝通。用語言溝通的時(shí)候，同樣一句話，你用了這種語氣，或者用了另一種表達(dá)方式，可以達(dá)到不同的效果。

溝通首先是傾聽的藝術(shù)----保羅。趙

即使溝通者正說話時(shí)人們?cè)诟尚┢渌�事，如看�?bào)，或者轉(zhuǎn)著手上的筆，他們也會(huì)告訴溝通者，他們?cè)诼牅贤ㄕ哒f話。但是，如果聽者沒有按溝通者的要求行事，溝通者就會(huì)懷疑認(rèn)為聽者根本就沒有把溝通者的話聽進(jìn)去，因?yàn)樗麄儼选奥牎焙汀奥犨M(jìn)去”混為一談了。

對(duì)接受者來說，則必須學(xué)會(huì)如何聽，不但能懂得信息的內(nèi)容，而且能聽出發(fā)送者在信息傳遞中同時(shí)表達(dá)出來的感情和情緒

如果人們沒有聆聽，他們也是有可能聽到片言只語的，但會(huì)錯(cuò)失至關(guān)重要的部分，因?yàn)樗麄兊淖⒁饬σ验_小差了，或者，他們只聽到了一小部分，反把它當(dāng)作全部了。這些話可能被聽到并進(jìn)行了加工，但不會(huì)照單全收而進(jìn)入他們意識(shí)的深處。

舉例說，如果某個(gè)教師看到學(xué)生在課堂上神游并去問他：“我說了些什么？”這個(gè)學(xué)生完全可以鸚鵡學(xué)舌般地復(fù)述一些，但他卻沒有真正地理解。

如果人們從溝通者說話的內(nèi)容和方式作出判斷，認(rèn)為溝通者不可信，他們也不會(huì)有可能聽溝通者說話。重要的不是溝通者所傳達(dá)信息的內(nèi)容，而是把信息傳達(dá)給對(duì)方所使用的方法，正是這一方法激勵(lì)對(duì)方去聆聽溝通者欲溝通的內(nèi)容。

很明顯，如果人們沒有用心聆聽信息或注意說的內(nèi)容，他們是很難記住的。如果沒有適當(dāng)?shù)募橙≌f話的內(nèi)容，錯(cuò)誤理解的余地就大了。溝通時(shí)看著別人的眼睛而不是前額或肩膀，表明你很看重他。這樣做能使聽者深感滿意，也能防止他走神，但更重要的是，樹立了自己的可信度。

一個(gè)人的成功，20％靠專業(yè)知識(shí)，40％靠人際關(guān)系，另外40％需要觀察力的幫助，因此為了提升我們個(gè)人的競爭力，獲得成功，就必須不斷地運(yùn)用有效的溝通方式和技巧，隨時(shí)有效地與“人&quo

t;接觸溝通，只有這樣，才有可能使自己的事業(yè)成功。

溝通感悟篇三：溝通,感悟

心路

【有效溝通四步法】

1.

表達(dá)你要的，而不是不要的。

2.

表達(dá)感受，而不是情緒。

表達(dá)自己是憤怒的，

而不是憤怒地去表達(dá)。

3.

表達(dá)你的需求，而不是抱怨。

不要讓對(duì)方猜測(cè)，

我想要什么。

4.

表達(dá)你要去的方向，而不是抱怨你所在的位置。

看最終結(jié)果，

而不是陷在事件之中………

從中我感覺到來自社會(huì)深深的惡意，對(duì)于別人，人們往往沒有耐心和欲望去了解他，理解他（時(shí)間就是金錢嘛），溝通特別重要，但如何實(shí)現(xiàn)有效的溝通卻不是一個(gè)簡單的問題，畢竟很多人都是口比心快，所做所言受情勢(shì)影響，被情緒擺布（性情中人并不好）。在這里就展現(xiàn)人與人的不同之處，有的人率性而為，有的人逆來順受，有的人卻能理性對(duì)待從容不迫。不說廢話，不過分期待別人的理解，用最簡短的話達(dá)到最根本的目的，省時(shí)高效。（你不愿意聽，我還不愿意說）暴露情緒，特別是不好的情緒是非常糟糕的，誰會(huì)在乎，甚至?xí)�降低自身的形象，�?zhèn)定自若，事事處之泰然。不要讓對(duì)方去猜測(cè)你想說什么，直截了當(dāng)多數(shù)情況下是非常好的應(yīng)對(duì)方法（是嗎，我不太確定）。不要陷入自動(dòng)的情緒泥潭，無限死循環(huán)并不好受。對(duì)自身也無益處。

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