2020 年信訪局普法履職工作報告

　XX 區(qū)信訪局自 2019 年 3 月成立起，堅決落實“誰主管誰負責”“誰執(zhí)法誰普法”“誰服務誰普法”工作責任，明確信訪工作普法內容，加強信訪內部普法，創(chuàng)新普法方式方法，強化社會普法宣傳。

　 一、強化信訪局內部學法用法

　 一是黨組理論中心組積極學法，開展法治專題學習。2019年進行了“全面依法治國”專題學習、《信訪條例》專題學習等培訓；2020 年進行了《信訪條例》修訂 15 周年專題學習。二是加強憲法、黨章和黨內法規(guī)學習教育。結合“不忘初心、牢記使命”教育活動，打印下發(fā)黨章黨規(guī)至全體黨員干部學習，引導黨員干部增強黨章黨規(guī)黨紀意識。三是建立健全法律顧問制度，合理利用法律顧問資源。與兩家資質良好的律師事務所簽訂法律合同，為我局提供信訪事項進行法律甄別、參與信訪調解和出具法律意見書等項目服務，2019 年，區(qū)人民來訪接待廳訪前法律工作室律師團隊為社會群眾提供法律咨詢 X 批 X 人次，參與接訪群眾 X 批 X 人次，參與疑難問題解答 X 宗。2020 年 1 至 6 月，區(qū)人民來訪接待廳訪前法律工作室為社會群眾提供法律咨詢 24 批X 人次，參與接訪群眾 X 批 X 人次，參與疑難問題解答 X 宗。2019年，信訪積案化解律師團隊已為區(qū)信訪局出具法律意見書 X 份，助力化解積案 X 宗，實現全區(qū)第一批積案的 93.6%得以解決。2020

　年上半年，信訪積案化解律師團隊出具法律意見書 X 份，助力化解積案 11 宗。四是加強對國家公職人員學法用法的教育培訓。根據上級安排，每年組織全體在編人員在 XX 國家工作人員學法考試系統(tǒng)進行學法考試，并將尊法學法守法用法作為公職人員年度考核內容，領導班子成員分別進行法治建設責任人述職。同時，按要求參加初任培訓、任職培訓，在培訓中加強法治教育，重視領導干部任職法律知識學習，依照法律規(guī)定在就職時進行憲法宣誓，切實增強依法行政意識。

　 二、大力開展社會普法宣傳

　 一是著力發(fā)展本單位普法隊伍。以信訪服務中心主任、接訪部負責人等群眾工作經驗豐富的同志為核心，發(fā)展了一支由本單位接訪部為主力的宣傳隊伍，積極向來訪群眾開展普法宣傳。二是利用 XX 區(qū)門戶網站向社會公眾公布《信訪條例》《依法分類處理信訪訴求工作規(guī)則》等信訪相關法律法規(guī)。三是開展專項普法行動。大力開展 2020 年信訪條例修訂 15 周年宣傳活動，18 名信訪工作人員在根竹園社區(qū)活動現場設立了咨詢臺，向過往群眾解說并發(fā)放《信訪條例》《XX 區(qū)群眾訴求服務指南》等宣傳資料，宣傳信訪法治化建設的經驗、成果以及 XX 區(qū)群眾訴求服務平臺基本情況；安排法律顧問、心理咨詢師為群眾提供心理咨詢、法律咨詢服務，為群眾排憂解難，讓廣大居民知曉信訪事項的反映渠道，引導大家自覺規(guī)范信訪行為，做到依法逐級理性信訪。

　 三、創(chuàng)新普法方式方法

　一是利用人民來訪接待大廳進行法治宣傳。充分利用人民來訪接待廳一樓大廳電子顯示屏宣傳《信訪條例》《憲法》《民法典》等法律內容，常態(tài)化開展法治宣傳；二是搭建訪前法律工作室。2019 年以來，區(qū)信訪局以深化信訪法治化改革，逐步實現訴訪分離，依法維護信訪群眾合法權益為目標，組織各街道信訪部門在區(qū)、街道兩級信訪大廳大力推進創(chuàng)建“訪前法律工作室”，分別建立訪前甄別機制、訪中處理機制及訪后評估機制，加大律師參與信訪工作力度，將涉法涉訴信訪從普通信訪中分離出來納入法治軌道解決。全年區(qū)街兩級訪前法律工作室為社會群眾提供法律咨詢 887 批 1402 人次，法治宣傳服務人次達 1846 人次，參與疑難問題解答 366 宗，工作成效顯著。三是推動群眾訴求服務平臺提供法律服務。2019 年以來，區(qū)信訪局專門成立群眾訴求服務小組，推動全區(qū)搭建“1+6+31+N”群眾訴求服務平臺 246 個，并積極推動落實律師派駐站點，助力打造“500 米公共法律服務圈”，為轄區(qū)群眾提供法律宣傳、咨詢等服務。

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