銷售部管理規(guī)定_初稿
發(fā)布時(shí)間:2020-11-16 來源: 民主生活會(huì) 點(diǎn)擊:
一
制定目的
為加強(qiáng)銷售部員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度。
二
適用范圍
銷售部全體員工。
三
銷售部組織架構(gòu)
四
銷售部人員素質(zhì)要求
1、 品德好 2、 很強(qiáng)的語言駕馭能力 3、 人格魅力 4、 很強(qiáng)的組織計(jì)劃管理能力協(xié)調(diào)能力 五
管理制度
1、 積極工作, 團(tuán)結(jié)同事, 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、 銷售部的員工要積極主動(dòng)參與公司各部門的活動(dòng),工作會(huì)議, 并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間。
3、 服從領(lǐng)導(dǎo)安排, 做到四盡: 盡職, 盡責(zé), 盡心, 盡力。
4、 在銷售過程中,如未得到上級(jí)允許, 不得擅自改變已規(guī)定的價(jià)格。
5、 不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,保守公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以處罰。
6、 以公司的利益為重,積極為公司開發(fā)新客戶和拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
7、 積極溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)公司與客戶的關(guān)系。
8、 協(xié)助負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定銷售戰(zhàn)略計(jì)劃, 年度經(jīng)營計(jì)劃,業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃, 制定銷售管理制度。
9、 對(duì)業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工, 進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
10、 對(duì)于違反公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司發(fā)展的員工,會(huì)按照相關(guān)流程給予相應(yīng)的處罰。
六
銷售報(bào)表規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:
1.每月按時(shí)提交規(guī)定的所有報(bào)表以及全部工作任務(wù),提交申請(qǐng)給主管,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),獎(jiǎng)勵(lì) 100 元;
七
業(yè)務(wù)管理費(fèi)用管理 制度
1、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理 日常報(bào)銷:按公司財(cái)務(wù)部規(guī)定執(zhí)行。
差旅費(fèi)用:具體參照公司制定的標(biāo)準(zhǔn)并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。
業(yè)務(wù)招待費(fèi):需請(qǐng)示上級(jí)主管,由主管及以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
八
合同管理制度
1、經(jīng)辦銷售人員打印出合同,在 SYSPRO 系統(tǒng)下單,具體操作流程參照<ISO 業(yè)務(wù)管理程序>。
合同經(jīng)上級(jí)主管審批之后,發(fā) S/C 給客戶,打印 S/C,貼上合同號(hào)和系統(tǒng)合同號(hào)標(biāo)簽, 按照從老到新合同按照不同客戶文件夾進(jìn)行歸檔。
2、 合同價(jià)格 嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充,要及時(shí)向上級(jí)部門評(píng)審。
3、 合同簽字程序 以郵件形式提交客戶原始合同以及 S/C 發(fā)銷售主管審核, 抄送總經(jīng)理。
九
客戶來訪制度
客戶來訪應(yīng)提前至少 1 個(gè)工作日, 填寫客戶來訪通知單,發(fā)行政部以及各相關(guān)部門做好提前安排工作。
十
處罰規(guī)定
對(duì)于抽查中發(fā)現(xiàn)的未按要求執(zhí)行的工作: 1、第一次發(fā)現(xiàn),予以口頭警告處理。
2、屢教不改 2 次(含)以上者,予以 20 元/次扣款處理。
3、抽查中發(fā)現(xiàn)的未按要求執(zhí)行的工作,追查無果后,轉(zhuǎn)交行政部按照員工手冊(cè)制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰處理。
十一 、附則: :
1、本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),由銷售部發(fā)布。自發(fā)布日起生效。如有修改,另行通知,通知文件作為本制度的有效附件。
2、本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷售人員應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項(xiàng)制度。
員工如對(duì)本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負(fù)責(zé)人咨詢,本制度最終解釋權(quán)歸平湖必益公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
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