[ [ 公司新員工入職培訓方案 ] 新員工的入職培訓方案

　為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質,高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.

　一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎.

　二、入職培訓共分為 3 天,其具體培訓表如下:

　時間課時地點培訓內(nèi)容培訓目的培訓方式培訓器材考核方法

　第一天上午 10：00---11:001 小時公司會議室 1、培訓紀律要求 2、公司簡介 3、組織架構 4、企業(yè)文化;5、未來展望

　樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制

　度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質.授課投影儀第三天下午筆試

　第一天下午 14:00---17:003 小時公司會議室 1、團隊精神2、忠誠乃做人之本樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質.講課投影儀第三天下午筆試

　第二天上午 10:00---11:001 小時公司會議室破冰游戲及公司制度培訓樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質講課投影儀第三天下午筆試

　第二天下午 14:00---17:003 小時公司會議室 1、敬業(yè)精神2、新員工如何為機遇做好準備?3、新員工如何創(chuàng)造機遇顯示才華?4、員工行為規(guī)范總則.樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質講課投影儀第三天下午筆試

　第三天上午 10:00---11:001 小時公司環(huán)境的熟悉，了解公司所經(jīng)營的產(chǎn)品盡快熟悉公司講課第三天下午筆試

　第三天下午

　14:00---17:003 小時公司各項規(guī)章制度銷售技巧公司經(jīng)營產(chǎn)品考試，根據(jù)考試成績，進行分配，并對整個培訓內(nèi)容進行考核熟悉公司各項規(guī)定，確定工作內(nèi)容，接受培訓考試考試

　新員工入職培訓內(nèi)容

　第一天上午 10：00——11：00 的培訓內(nèi)容

　一、培訓的紀律要求：

　1.不可遲到、早退，不得請事假。

　⑤會增強自身對勝任工作的信心。

　⑥增強工作能力，有利于未來發(fā)展。

　三、公司簡介：

　“河北海洋酒業(yè)貿(mào)易有限公司”創(chuàng)立于年月日，

　四、河北海洋酒業(yè)貿(mào)易有限公司組織架構圖

　五、各分公司組織架構圖：

　企業(yè)文化

　我們的使命：

　我們的成功法則：

　◆顧客的 101%滿意

　我們一切的收入都源自于顧客的惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產(chǎn)品，而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到 101%滿意的“美食”體驗。

　◆股東的信任

　只有給企業(yè)帶來最佳的利潤，才能讓投資者愿意支持我們成長，讓我們擁有更加廣闊的空間來實現(xiàn)自己的理想。

　◆員工的誠實和責任心

　誠實是為人之本，是一切道德的基礎;學習成長的動力來自于責任心。這是我們所有員工的價值觀。

　◆合作伙伴(供應商)的全力支持

　合作伙伴(供應商)為我們供應最合理價格的原料來實現(xiàn)企業(yè)的利潤，最佳品質的原料來滿足顧客對我們的需求。他們是我們

　市場開拓過程中的堅實后盾。

　◆員工的誠實和責任心

　○相互信任

　無論我們的員工來自于什么不同的背景，相信所有人都是因為共同的目標走到一起，共同努力。

　○認同鼓勵

　我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。

　○輔導支持

　我們互相輔導、互相支持。我們首先肯定對方，再談如何做得更好。

　○務實創(chuàng)新

　“務實”是我們獲得成功的堅實基礎，“創(chuàng)新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣，我們才能不斷取得成功!

　○積極主動

　我們以正面積極的態(tài)度看待問題，積極行動。我們痛恨官

　僚并避免一切無聊的事情發(fā)生。

　○力爭而合

　通過建設性的班輪，不管相聚或分駐各地，我們都實現(xiàn)團隊合作。

　○追求卓越

　沒有最好，只有更好。這樣我們才能不斷提高，交出一份份越來越好的成績單。

　我們的服務格言：

　永遠為顧客考慮更多——顧客也是人，他們不可能在任何時候都正確。但是，身為提供服務者的我們，一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由，把尊嚴留給客人，把“錯誤”(工作機會)留給自己，不斷的檢討改善，減少讓客人犯錯的機會，使得所提供的服務得以圓滿，讓客人真正享受到高質量的貼心服務，這也是我們所有工作的出發(fā)點。

　我們的市場價值觀：

　郎酒就是好酒!——回味甘甜、味香濃郁、

　◆好酒：“好酒“不代表低價，產(chǎn)品的競爭力也不完全來源于價格，低廉的價格不能代表高品質的服務。我們?yōu)轭櫩吞峁?ldquo;物有所值，物超所值”的產(chǎn)品以及服務，讓顧客享受到高品質的“美酒”體驗才是真正的價值所在。

　◆回味甘甜、味香濃郁：

　除了美味可口的食物，我們所承諾的“劃算”還代表著我們能提供給顧客：方便快捷的服務，新鮮衛(wèi)生的產(chǎn)品以及營養(yǎng)健康的養(yǎng)生之道。這一切就是“劃算”所代表的真正涵義。

　冠軍檢測標準：

　c、h、a、m、p、s

　c：cleanliness 美觀整潔的環(huán)境

　h：hospitality 真誠友善的接待

　a：accuracy 準確無誤的供餐

　m：maintenance 優(yōu)良維護的設施

　p：productquality 高質穩(wěn)定的產(chǎn)品

　s：speed 快速迅捷的服務

　成功是因為態(tài)度：

　經(jīng)過兩萬以上人次的調(diào)查結果顯示，決定一個人成為成功者最關鍵的要素中，80%是屬于個人自我取向的“態(tài)度”類因素，如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素，如各種能力;7%是屬于運氣、機遇、環(huán)境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。

　能否具備技巧，是因為我們的態(tài)度，因為技巧根源于態(tài)度。

　能否駕馭客觀因素，還是因為我們的態(tài)度，因為它根源于我們對待客觀因素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧，而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。

　成功是因為態(tài)度!讓我們記住這一令人吮指回味的結論，讓我們用這樣的思維方式來分析過去，把握今天，準備未來。

　營運部員工的發(fā)展機會：

　一級員工

　新員工副店長店長分區(qū)經(jīng)理營運副經(jīng)理營運經(jīng)理

　收銀員

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