文員個人述職報告例文 -

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　 文員個人述職報告 x

　各位領(lǐng)導(dǎo)：

　大家下午好！

　不知不覺又一年將要過去了，從開始在少工委學(xué)習(xí)到后來正式在

　文印室工作，感受許多，也學(xué)習(xí)到了許多知識，再此首先感謝一下一

　直以來對我耐心關(guān)心和關(guān)心的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)！

　在文印室工作以來，按時按量完成團市委所有部室交待的材料和

　文件的錄入、復(fù)印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上我盡量設(shè)計的美觀些，讓人一

　眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。我也在持續(xù)提升，努力做到讓

　打印出來的文件或資料（material）更便于大家使用。

　在文字錄入的同時，也能認真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能

　妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的

　 內(nèi)容。大多數(shù)校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在復(fù)印方面，能夠堅持按照文稿審批制度，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批或國家規(guī)定

　不準(zhǔn)傳抄的非法印刷品，一律不得打印復(fù)制。在這一點上，要感謝各

　位同事的配合，才使得我一直做的很好。為了明確文印室里的辦公耗

　材使用情況，我特地制作了文印登記簿，對復(fù)印和油印超出一定數(shù)量的，便會如實登記。厲行節(jié)約，杜絕白費這是張主任一直教導(dǎo)我的話。對于文印室里的計算機、復(fù)印機、一體機等設(shè)備和其它物品，能夠嚴

　格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單

　維修與保養(yǎng)。

　團市委相對于其他單位人員非常緊缺，每個部門人手都非常有限，依據(jù)團市委工作的特點，相對而言活動許多。特別是再進行活動時候，人手緊缺，在做好本職工作的同時，有時還要全力投入到其他部門的

　活動中，工作量還是滿大的，但我感到很充實。

　另外，我覺得文員工作不僅需要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝

　任重要崗位 rdquo；的特別能力。

　 一、是要有一定的處事能力。

　處事要豁達，不要求全責(zé)備，斤斤計較，對于工作中存有的問題

　和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理。但是在處理矛盾時，一定

　要相互諒解，支持，處事須謹慎，不要為所欲為，我行我素。粗心大意，不是謹小慎微，而是嚴謹慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互

　不信任。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我處人處事的基本原則。

　二、是要有一個聰慧的頭腦。

　一個人的理論素質(zhì)越豐富，預(yù)測和解決問題的能力就越強，所以

　必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實認真地學(xué)習(xí)，要擴展知識的

　領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，既要知道知識的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)習(xí)的針對性，做到在學(xué)習(xí)理論上精益求精，務(wù)求實效。社會在日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴大，因此我們在學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)準(zhǔn)確有效地去疏理理論知識，在工作中持續(xù)創(chuàng)新自己，使理論與實

　踐相輔相成，相互促進。

　三、要有一套過硬的功夫。

　 勤奮好學(xué)的功夫，在任何時候都要有一種緊迫感與危機感，對知

　識永久持一種旺盛的心，深入實踐的功夫也不可少。理論來源于實踐，離開基層，離開實踐，任何工作都成為無源之水，無本之木。因此任

　何一項工作都要與實踐緊密結(jié)合，在工作中獲取的理論知識才是說服

　力的。其次善于表達的能力�？陬^和書面表達能力是人與人之間交流

　的主要形式。楊書記也曾說過寫作很重要。作為一名打字員，不僅要

　練就一身過硬的技術(shù)，還須學(xué)會和別人溝通，把別人的困難當(dāng)成是自

　己的困難，而不能以不耐煩的態(tài)度對待周圍的人，時刻記住自己的職責(zé)。

　四、要有一種高尚的人格魅力。

　我要求的人格，就是扎實做事，做一個堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰(zhàn)勝一切。對于我的職業(yè)要有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達到完美。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計較享受的條件和優(yōu)勢，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至

　美。他人的優(yōu)點要虛心虔誠地學(xué)習(xí)；他人的缺點，要學(xué)會包容和理解，只有真心真意地付出才會贏得別人的尊重。

　工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會事理，這對于我個人來說是收益匪淺的，在工作中試著讓自己學(xué)會成熟，讓自己學(xué)會飛行，讓自己學(xué)會成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作！

　感謝大家！

　篇二

　時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20XX 年，在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴格要求自己，提升自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

　一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

　綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部

　門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。因為

　工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧

　牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學(xué)知識、長才干、強素質(zhì)的機會；工作要求高、負荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的

　作風(fēng)；做不到精通某項工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多

　方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

　1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的

　情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn)；另一

　方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及

　相關(guān)會議通知早了解；再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道

　 暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利

　條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。

　2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類

　型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的

　專題會議討論研究的事項，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指

　明方向；項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作；擬寫維

　穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司維

　穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表

　所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在

　不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領(lǐng)域；多參與一個活動，就多一

　份工作經(jīng)驗；多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。

　 3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的

　文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清晰上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存有錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項

　目時在用印這方面犯了許多錯誤，未嚴格執(zhí)行登記制度，在項目領(lǐng)導(dǎo)

　的寬容教導(dǎo)下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必

　須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，假如領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后

　方可用印。

　二、綜合辦文職工作無小事。

　作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不

　能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)

　性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防

　止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時；

　一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱

　批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū)；另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是

　否得到妥善保管；再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查尋到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：

　1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文

　件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，假如流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要充足重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責(zé)。

　2、再忙也要出精品。這是個工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷

　讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作越忙，越不能亂了方寸；要求

　越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要

　強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。

　3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有

　 著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍

　著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米

　下鍋，被動應(yīng)付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為

　主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊

　性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)

　1、自 20XX 年 2 月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指

　揮部來文 482 份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文 412份，中交一公局

　來文 228 份，監(jiān)理站來文 76 份，工區(qū)來文 18 份；下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知 213 份，紅頭文件 73 份，會議紀(jì)要 21 份，內(nèi)部調(diào)度通知 8 份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都

　掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。

　每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對

　 當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。

　2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理方法》，做到紙張領(lǐng)

　取使用有登記。通過 20XX 年 5 月份至 20XX 年 11 月份7 個月份的統(tǒng)計

　情況來看，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為 8 小包。假

　設(shè)一包紙 28 元的情況下，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為 224 元。

　此外，在項目領(lǐng)導(dǎo)的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張

　的鋪張白費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進行打印；提倡雙面打印，提升紙張利用率；審慎審核稿件，減少出錯率；增強

　監(jiān)督，雙向監(jiān)督。

　3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫臺帳登記

　制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b 鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4 紙張、a3 紙張以及打（復(fù)）印機碳粉盒。

　綜合管理部 hp 傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉

　盒；hp 彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次依據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量

　來定；佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

　四、增強溝通，退一步海闊天空

　工作中，因為所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存有

　摩擦，這就要求我們在工作過程中要持續(xù)增強溝通。面對問題，而不

　是回避矛盾；解決問題，而不是證明對方錯誤；換位思考，而不是固

　執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效

　的方法，化解存有的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。

　五、繼往開來，修正行為

　一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)覺自身還存有許多的不足和需要改進提升的地方：在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全；做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識；在準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存有欠缺；在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。

　20XX年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20XX年即將到來，

　在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服弱點，改正缺點，增強學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅決的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，持續(xù)完善自己，努力提升工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。

　篇三

　您們好！

　時間荏苒，面對即將到來的嶄新而充滿挑戰(zhàn)的 20××，回望過去的一年，又難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。自 20××年 11 月 28 日進入寬溝招待所以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和關(guān)心下，我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和單位各個部門的職能所在。經(jīng)歷的點點滴滴都讓我在工作中受益匪淺，持續(xù)進步。回顧過去，展望將來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂志當(dāng)存高遠，真誠寫春秋。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的學(xué)習(xí)和考驗。我的本職工作是文員，現(xiàn)就進入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：

　1、負責(zé)接聽電話，接待來訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　2、負責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔。

　3、做好會議紀(jì)要。

　4、辦理本部門新進人員的入所和離職人員的出所手

　續(xù)。

　5、負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　6、負責(zé)辦公室公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　7、每月統(tǒng)計本部門人員的考勤并交人事做賬，留底。

　8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的任務(wù)。

　9、負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

　10、負責(zé)資料室的保管工作，做好圖紙資料出入庫的登記。

　11、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、匯報，及時反饋及落實領(lǐng)導(dǎo)指示。

　12、管理辦公室各種財產(chǎn)，合理使用并提升財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

　13、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理基建工作。

　回顧過去一年的工作，有付出，也有收獲，更有差距和不足。即將到來的 20××對我來說意味著新的機遇和挑戰(zhàn)。在以后的工作中我應(yīng)該增強學(xué)習(xí)，用知識指導(dǎo)實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不但進步，持續(xù)提升。通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，持續(xù)開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提升理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　作為工程部辦公室的工作人員，我充分認識到自己的

　工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個準(zhǔn)確的心態(tài)，踏踏實實。其次，要持續(xù)提升自己、抓住每一次讓自

　己學(xué)習(xí)和成長的機會，在業(yè)余時間善于發(fā)覺與工作相關(guān)的新事物新知識。

　述職人：張××

　20××年 12 月 24 日

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