巍山縣分公司開展卷煙配送服務(wù)質(zhì)量規(guī)范督查工作
發(fā)布時間:2020-07-13 來源: 民主生活會 點擊:
巍山縣分公司開展卷煙配送服務(wù)質(zhì)量規(guī)范督查工作
根據(jù)省局及州局(公司)將規(guī)范卷煙營銷情況納入“天價煙”檢查范圍的相關(guān)要求,近日,巍山縣分公司專賣辦、物流配送中轉(zhuǎn)站會同第三方郵政局聯(lián)合開展配送服務(wù)質(zhì)量檢查工作。
檢查組緊緊圍繞配送按址送貨、到貨確認、客戶簽收等方面開展檢查,同時檢查在配送過程中是否存在代訂貨、一店多證等現(xiàn)象,重點檢查送貨員是否將卷煙 100%送貨到配送單上的地址、是否存在客戶代客戶收貨、是否存在配送員代客戶簽字、配送單上的卷煙的品種數(shù)量是否與實際配送卷煙相符、客戶經(jīng)理是否強制零售戶訂購指定品牌卷煙然后回收倒賣等行為。在此基礎(chǔ)上,檢查組根據(jù)業(yè)務(wù)需要定期或不定期會同速遞物流、縣郵政相關(guān)人員深入部分區(qū)域進行走訪、抽查。
通過檢查,確保了卷煙配送工作規(guī)范有序開展,杜絕卷煙配送過程中違規(guī)違紀行為的發(fā)生。
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