像其他家族企業(yè)一樣，宅急送表面風(fēng)光的背后有著人事和業(yè)務(wù)方面難以對外人言的糾葛 　　 　　和其他因為擴(kuò)建而納入市區(qū)范圍的地區(qū)一樣，北京東北部的立水橋有著寬闊通暢的馬路、拔地而起的最新樣式的住宅、隨處可見的巨大的建設(shè)工地，高樓背后卻是廣闊的農(nóng)田，在這里活動的人們穿著樣貌與城市中心地區(qū)相比，要粗糙簡陋得多。
　　陳平的新公司就在立水橋的一幢大廈里。
　　今年元旦，陳平離開了一手創(chuàng)辦并嘔心瀝血帶至行業(yè)第一的老公司宅急送，離開了靠近燕莎商圈的兆維大廈，年近50再次創(chuàng)業(yè)，一個多月搭建網(wǎng)絡(luò)完畢，3月初，新公司星辰急便成立。
　　去年10月前后，對宅急送的報道驟然增多：公司業(yè)務(wù)急劇轉(zhuǎn)型，歷史上第一次出現(xiàn)虧損，裁員5000人，總裁陳平離開休假，陳平的大哥陳顯寶代掌帥印等等。
　　今年1月4日，陳平在自己的博客上貼出《給宅急送全體干部員工的一封公開信》，宣告離開宅急送。
　　
　　兄弟鬩墻
　　
　　為什么離開宅急送？陳平說，一來我就是想做小件快遞，二來家族對我的傷害已經(jīng)到了極點(diǎn)。
　　有這樣一家，姐姐一人，兄弟3人，二哥陳東升是泰康人壽的發(fā)起和創(chuàng)立者，還一手創(chuàng)辦了嘉德拍賣，三弟陳平創(chuàng)辦了宅急送，大哥陳顯寶和姐姐等家族里的人都在宅急送幫忙。在外人看來，陳家的母親該是多么驕傲和幸福啊。
　　1993年，從日本留學(xué)歸來的陳平創(chuàng)辦了宅急送的前身――北京雙臣快運(yùn)有限公司，哥哥陳東升和他各出資30萬元，“雙臣就是哥哥和我”；
　　1995年與日本一城（株式會社）合資；
　　1998年，宅急送走出北京開始在全國網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)；
　　2002年，宅急送營業(yè)收入突破億元大關(guān)；
　　2005年末，宅急送總資產(chǎn)超過3億元，分支機(jī)構(gòu)210家，員工8000名，車輛1500臺，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國2000多個城市，年貨物周轉(zhuǎn)量超過4000萬件，年營業(yè)額6億元，年遞增率超過60%。
　　風(fēng)光的背后，宅急送一位老員工說：“陳總，這15年我發(fā)現(xiàn)你一直是戴著鐵鏈在跳舞�！�
　　3月8日，陳平80多歲的母親出現(xiàn)在新公司星辰急便的成立儀式上，給每個員工都發(fā)了紅包。
　　陳平說：“我挺感動的。” 宅急送創(chuàng)辦15年以來，母親沒有表揚(yáng)過陳平一次，一見面就罵。因為整個家族對陳平有意見，就跟母親反映，母親代表家族與陳平對立。
　　“沒想到我走了，母親能這樣支持我�！�
　　“我母親夾在中間很為難。要是不管我，向著整個家族，怕我這邊太孤獨(dú)了；要是向著我又怕整個家族不滿，因為畢竟我是一個叛逆，我自己要去家族里面分出來的，又不是他們把我分出來的。手心手背都是肉，你說讓我母親怎么辦？”
　　像其他家族企業(yè)一樣，宅急送表面風(fēng)光的背后有著人事和業(yè)務(wù)方面難以對外人言的糾葛。
　　陳平在時，自己擔(dān)任總裁，副總裁是自己的大哥陳顯寶，董事長是二哥陳東升。但陳東升基本沒有精力管宅急送。
　　在過去一年的報道中，對宅急送出現(xiàn)困境的批評全部沖著陳平一個人，個人決策過重是其中之一。
　　據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報道，1998年宅急送還不到1000名員工，陳平?jīng)Q定：邁出北京，進(jìn)軍上海。大家都覺得風(fēng)險很大，“但陳平很自信，他想把宅急送拓展到全國，之后宅急送的發(fā)展思路完全是按照陳平的想法進(jìn)行的，他成功了�！�
　　“1999年和2000年是宅急送的第一次轉(zhuǎn)型，陳平抓住了當(dāng)時手機(jī)市場飛速發(fā)展的機(jī)遇，為當(dāng)時幾乎所有的大型手機(jī)公司如摩托羅拉、諾基亞、LG等品牌做大型倉儲配送�？梢哉f，抓住大客戶，是這一段時間宅急送成功的關(guān)鍵�！�
　　報道說，“伴隨著自信的，往往也有自負(fù)�！标惼揭欢认朐卩]局邊上開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)和郵局PK，以及2004年曾經(jīng)瘋狂擴(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)致幾個月短暫虧損，“這種決策失誤比比皆是”。對于2008年宅急送朝小件快遞的方向轉(zhuǎn)型，報道稱之為“異想天開”，
　　對此陳平說：“我對批評也不是一概拒絕，如果說宅急送沒有過這種強(qiáng)硬的作風(fēng)和個人的決策，我認(rèn)為到不了今天，絕對到不了今天。”
　　公司內(nèi)部的一位員工客觀地說，其實三兄弟對外還是很和睦的，矛盾主要集中在一個問題上：這個公司究竟是誰帶大的？公司是誰的？
　　陳平認(rèn)為，自己為公司付出了全部的心血，“陳東升只在一開始出資了30萬元，從頭到尾就沒管過”，大哥“陳顯寶的意見永遠(yuǎn)模棱兩可”，又沒法換。
　　二哥陳東升則認(rèn)為，宅急送今天的成就，大哥也有一份不可抹煞的功勞，陳平對陳顯寶的否定是“個人英雄主義”，“大哥不用你想用誰？”
　　陳平認(rèn)為，自己是用人唯賢，家族的人則是在拖企業(yè)后腿：“他們覺得既然是家族企業(yè)，大家搞點(diǎn)特權(quán)吧，大家說了算吧，自家人的福利待遇一定比外人要高吧，而且外面人來領(lǐng)導(dǎo)我們家里人，他們肯定不服。”
　　“但是我堅決不讓家族干涉公司的內(nèi)政。你比如說要用人，他們就老來干涉，我今天分公司老總要換一個，全家人就天天來唧唧咕咕說不能換。這15年一直就是我的強(qiáng)頂強(qiáng)壓，實際上我就是一個肉墻，就是把家族的落后勢力和職業(yè)經(jīng)理人先進(jìn)的理念隔開，家族的狂風(fēng)驟雨不能讓它吹到管理層上來�！�
　　“我把整個家族做得這么興旺，讓哥哥姐姐都買別墅買車了，他們不說我好，沒有一個人說我好，真的。都是罵我。”
　　12月4日陳平提出分家后，一個月時間里家產(chǎn)就分配停當(dāng)，陳平3000萬投入的資產(chǎn)，按照1:1的比例從宅急送抽出，其中1000萬用100輛車折算，2000萬現(xiàn)金。
　　
　　“再見不是我的心里話”
　　
　　陳平在公開信中說：“親愛的兄弟姐妹們：15年前，我七個人、三臺車創(chuàng)立宅急送的時候怎么都不會想到要離開你們。同生死、共存亡一直是我對宅急送的終生承諾。今天，當(dāng)我不得不和大家說再見的時候，你們一定會問，到底是為什么？”
　　過去的一年，宅急送究竟發(fā)生了什么？
　　2007年，宅急送營業(yè)額達(dá)到13個億，而鐵道部下屬的中鐵快運(yùn)營業(yè)額僅8個億，民航快運(yùn)6個億，合資公司大通7個億。宅急送是這個行業(yè)里名副其實的老大。
　　2008年年初，陳平看到電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展, 看好小件快遞幾何級的增長需求，決定對宅急送原有業(yè)務(wù)進(jìn)行改革和轉(zhuǎn)型，在原來的包裹運(yùn)輸為主的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上，新設(shè)置小件快遞業(yè)務(wù)部。
　　業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的決心一旦下了之后，2008年從1月份到9月份，雷厲風(fēng)行的陳平給公司新招員工1萬人，增設(shè)了兩千多個網(wǎng)點(diǎn)，買了400多輛車，2000多臺電腦。陳平設(shè)想，把宅急送的業(yè)務(wù)架構(gòu)掰成兩塊，一塊是老業(yè)務(wù)，一塊是為電子商務(wù)服務(wù)的小件快遞。
　　陳平對新業(yè)務(wù)的傾心和期待是顯而易見的。這次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型光硬件投資就花了6000萬，再加上工資、軟件的支出，需要的資金相當(dāng)可觀。
　　創(chuàng)辦宅急送15年、屢為資金所困且兩次上市失敗的陳平對此并非沒有準(zhǔn)備。
　　5月份，宅急送和美國華平投資簽訂正式協(xié)議，華平將對宅急送投資3億元人民幣，一旦國家有關(guān)部門批準(zhǔn)，華平的錢就到位。
　　文件走了一圈，北京市商務(wù)局批了，國家郵政局批了，商務(wù)部外資司批了，最后到了條法司，條法司一個處長說 ：“不行，你這個合同有對賭的協(xié)議，我們不能批�！�
　　如此一來，宅急送老業(yè)務(wù)無法承受新業(yè)務(wù)如此抽血，新業(yè)務(wù)不能馬上見效，8、9月份公司出現(xiàn)資金緊張。而此時，家族內(nèi)部的矛盾又被激化，個性強(qiáng)硬的陳平成為了家族的對立面。迫于壓力，多年奔波的他暫時離職休息。
　　宅急送在陳平離開之后，雖然得到了資金注入，但是業(yè)務(wù)模式基本上回到過去，陳平傾力為小件快遞搭建的平臺大面積收縮。他所推動的革命，終于以失敗告終。
　　離職之初陳平并沒有想辭職，休息完了發(fā)現(xiàn)，再回公司已經(jīng)沒有意義了�！凹热欢�事會注了資，新的領(lǐng)導(dǎo)班子也干得熱火朝天，我回來就顯得多余了。”
　　2008年12月3日，陳平提出分家。2009年1月3日，陳平從宅急送獨(dú)立出來。
　　只身躺在100元一晚的旅館里，陳平覺得，“誰都沒有錯，只是我難過�！�
　　
　　新長征
　　
　　陳平的辦公室里掛著一幅字，是毛澤東的《長征》：“紅軍不怕遠(yuǎn)征難，萬水千山只等閑……”
　　這是宅急送一個老員工在星辰急便開業(yè)那天送來的，認(rèn)為很符合陳平的現(xiàn)狀。陳平把它裱好了掛起來：“他不會寫毛筆字，是用鉛筆描好了，用毛筆填上去的，你看還有鉛筆的痕跡。”“他都沒裱，一張破紙就拿過來了，還是我自己掏錢裱起來的――心意難得�！�
　　對于重新創(chuàng)業(yè)，陳平說，“不是賭氣，不是分裂，不是財迷”，是為了沒有實現(xiàn)的理想和夢想。星辰急便選擇以電子商務(wù)為突破口進(jìn)入快遞市場，只做小件快遞業(yè)務(wù)。
　　為什么快件、小件業(yè)務(wù)現(xiàn)在這么有生命力？就是因為電子商務(wù)發(fā)展得太快了。
　　去年金融危機(jī)爆發(fā)，電子商務(wù)成交額反而增長了190％！“什么行業(yè)能增長190％��？！”陳平感嘆。
　　目前做小件業(yè)務(wù)的快遞公司主要有順豐、圓通和申通等等。2004年順豐的營業(yè)額和宅急送不相上下。但是2007年二者的差距已經(jīng)不能以道里計，當(dāng)年順豐營業(yè)額42億，去年更是達(dá)到了80個億！而宅急送的營業(yè)額只有13億，并且“已經(jīng)到頂了”。
　　“你要記住，可口可樂一瓶水就兩塊錢，它能做到世界500強(qiáng)，超過了波音公司，超過了我們這么大的鋼鐵公司。為什么？它量大，50億人都喝可口可樂。我們做大件行業(yè)頂多10個企業(yè)用你，你的公司才能做多大？我要做小件，有1個億的服務(wù)對象，可能是兩個億。”
　　金融危機(jī)對快遞行業(yè)有沒有影響？陳平認(rèn)為，對大件有，對小件影響不大，“去年做小件沒有虧損的，金融危機(jī)，電子商務(wù)還有可能增加呢。”
　　陳平離開之后，宅急送把小件業(yè)務(wù)平臺收縮了，裁了9000人，撤了2700多個網(wǎng)點(diǎn)。有人說，“他們（家里人）純粹是瞎折騰�！�
　　2007年郵政法對快遞公司放開經(jīng)營信件業(yè)務(wù)，對順豐等民營小件快遞公司是一個極大的促進(jìn)，“以前這塊業(yè)務(wù)不允許，都是偷著做的”。從那以后，宅急送的問題不是能不能追上聯(lián)邦快遞，而是能不能追上順豐。
　　陳平平靜地說：“星辰急便實際上是個電子商務(wù)公司，發(fā)展也會很快，你看著吧。”
　　“當(dāng)年我在宅急送沒有實現(xiàn)的‘三上’夢想――上市、上天（有飛機(jī)）、上榜（進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)），在星辰急便一定能實現(xiàn)。”
　　這一次，他的夢想與家族無關(guān)。
　　
　　“因為不在一起，就沒有矛盾了”
　　
　　人物周刊：家族企業(yè)成功的也很多，您怎么會面對這么一個處處掣肘的局面？
　　陳平：一句話就可以總結(jié)，我是家族企業(yè)的掌門人，但我不是這個家族的掌門人。所有成功的家族企業(yè)一定是這個家族的掌門人，在家族里有很高的權(quán)威感。
　　人物周刊：現(xiàn)在你會不會覺得委屈？
　　陳平：所有的心情沒法說。15年啦，還有什么可說的？這15年外面看起來風(fēng)平浪靜，一回家就打得不可開交。
　　人物周刊：那現(xiàn)在你們分開――
　　陳平：可舒服了！相反我現(xiàn)在跟他們還親了，因為不在一起，就沒有矛盾了。
　　人物周刊：分家的時候有沒有矛盾和糾葛？
　　陳平：那大了，那就不好意思說了，他們刁難我啊，做假合同啦……以后再說。老了以后寫個電視劇還是蠻有意思的，誰都不會想到兄弟姐妹分家還會出現(xiàn)這樣一些很有趣的事兒。
　　人物周刊：很難過？
　　陳平：心里很傷心，這都是兄弟姐妹呀，寒心、傷心、痛心，再加上死心。
　　人物周刊：您最后一次哭是在什么時候？因為我覺得您這種性格應(yīng)該挺容易涕淚滂沱的。
　　陳平：沒錯沒錯。前天在電視臺哭了一次，在東方衛(wèi)視。他們突然把我女兒的視頻從美國接過來了，我女兒在美國留學(xué)，我當(dāng)時就流淚了，突然覺得陳平15年對女兒欠得太多了。15年公司給別人了，女兒也不管了，到頭來事業(yè)沒事業(yè)，女兒沒女兒了，我就感覺，對不起女兒。以前覺得女兒你不管她，她也會成長，但現(xiàn)在我覺得女兒是需要感情的，需要父親的溝通和陪伴的。以前我把100%的時間全部給了宅急送，我工作的時間應(yīng)該是每天至少12個小時。
　　2004年我差點(diǎn)死了，過勞死，幸虧我心臟好。當(dāng)時是半夜12點(diǎn)，心臟驟停，手心發(fā)?，呼吸困難，頭昏眼花。司機(jī)和秘書立刻把我送到第三軍醫(yī)大，馬上就做心電圖，大夫說心電圖沒問題，就是勞累，身體垮了。
　　
　　“只要你做了，你不當(dāng)逃兵就行”
　　
　　人物周刊：您覺得這次創(chuàng)業(yè)跟90年代第一次創(chuàng)業(yè)從一無所有開始做起，兩個比較起來，有什么不一樣的嗎？
　　陳平：不一樣的地方很多，一個就是年齡不一樣，那個時候是35現(xiàn)在是50歲。第二，當(dāng)時的創(chuàng)業(yè)是一種熱情，一種沖動，現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)就很有規(guī)劃了，有自己的商業(yè)模式。第三個不一樣，就是當(dāng)時的創(chuàng)業(yè)應(yīng)該說是一無所有，無資金、無客戶、無模式、無人才，連行業(yè)都沒有；現(xiàn)在起點(diǎn)比較高，資金還有一點(diǎn)，跟著我一塊也出來了大概兩三千人，現(xiàn)在全國網(wǎng)絡(luò)都搭完了，1000多個。
　　人物周刊：如果將來“三上”夢想沒實現(xiàn)怎么辦？
　　陳平：沒實現(xiàn)我就死了，我一定要戰(zhàn)斗到最后一刻，那也無所謂，那就是子子孫孫唄。只要你做了，你不當(dāng)逃兵就行。

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