亞馬遜創(chuàng)始人、現(xiàn)任CEO杰夫?貝索斯(Jeff Bezos)借助互聯(lián)網(wǎng)給圖書零售業(yè)帶來了一場革命�，F(xiàn)在，他又利用這個平臺在其Kindle閱讀器上推銷電子書和在線看報。經(jīng)歷了網(wǎng)上售書、網(wǎng)上百貨兩大創(chuàng)新之后，亞馬遜開啟的第三次創(chuàng)新――Kindle革命已經(jīng)悄然開啟。
　　
　　一招鮮 吃遍天
　　
　　五月一個陽光明媚的早晨，杰夫?貝索斯在公司總部會見了早已等候在一旁的記者。他從人群中穿過，快速走到大廳中央的舞臺。像很久以前的信差一樣，貝索斯手里抱著如牌匾一樣的東西。他對臺下的記者說：“女士們，先生們，能向大家介紹Kindle DX，我感到萬分激動�！闭f完，他敲擊鍵盤，點(diǎn)擊圖標(biāo)。當(dāng)貝索斯將9.7英寸顯示屏轉(zhuǎn)向記者的時候，他們看到了上面寫著：《紐約時報》。
　　這臺售價489美元的裝置很便攜，可以輕松放入我們的口袋，它看上去更像是SUR LA TABLE(廚具零售商)出售的一件精美餐具，而非百思買的電子產(chǎn)品。
　　盡管Kindle DX是黑白屏，瀏覽器也不敢恭維，沒有視頻功能，甚至沒有背景燈，但它卻是當(dāng)下“一招鮮吃遍天下”的最好案例。“一招鮮”對亞馬遜已足夠，至少眼下如此。當(dāng)整個零售業(yè)都陷入低迷之時，亞馬遜卻能突出重圍，業(yè)績屢屢讓分析師大跌眼鏡。該公司財(cái)報顯示，今年一季度利潤同比增長24%，推動亞馬遜利潤不斷增長的發(fā)動機(jī)就是Kindle DX的“前輩”――今年2月上市、售價359美元的Kindle 2。
　　就在全世界的消費(fèi)者都在捂緊口袋、削減開支的時候，Kindle 2卻在亞馬遜的虛擬貨架上脫銷，這種盛況就連貝索斯都說“Kindle銷量超出了我們最樂觀的預(yù)期”。自誕生以來， Kindle就一直名列暢銷商品的榜首。現(xiàn)在，亞馬遜借Kindle 2銷售火爆之東風(fēng)，迅速推出升級版的Kindle DX，希望能延續(xù)之前的火爆。
　　Kindle DX的屏幕更大，由于安裝了加速器，讀者可以更快地在Kindle DX上看報紙、廣告等寬幅印刷品，也適合閱讀類似有很多圖像內(nèi)容的大學(xué)教科書。它無線連接，不用一分鐘即可從亞馬遜網(wǎng)站龐大的付費(fèi)圖書產(chǎn)品中下載任何一部電子書。
　　亞馬遜至今仍對Kindle的相關(guān)細(xì)節(jié)保守秘密，貝索斯不僅不披露Kindle的具體銷售數(shù)字和利潤，甚至連Kindle在哪里生產(chǎn)、具體的收入分成等情況都一字不提。所以，我們也只能從市場研究機(jī)構(gòu)那里獲取Kindle為貝索斯帶來的滾滾財(cái)源：Barclays Capital預(yù)測，到2012年Kindle的銷售額將達(dá)到37億美元，利潤高達(dá)8.4億美元，這大概分別相當(dāng)于亞馬遜當(dāng)前總銷售額和總利潤的20%；花旗銀行的最新報告稱，Kindle的銷量將保持在50萬部左右。
　　盡管這些數(shù)據(jù)并不能說明Kindle是下一個“白耳塞現(xiàn)象”――蘋果的iPods播放器銷量已超過兩億部，但現(xiàn)在Kindle確實(shí)已經(jīng)滲透到某一群體。當(dāng)你走進(jìn)商務(wù)艙時，你應(yīng)該留意一下經(jīng)常在外旅行的人群中有多少隨身帶著Kindle。
　　
　　無線連接贏市場
　　
　　Kindle的顯示器不像LCD那樣讓眼睛產(chǎn)生疲勞，同時也讓急于打印一頁內(nèi)容的心情消失得無影無蹤。最初，使用電子設(shè)備閱讀長篇大論給人一種奇怪的感覺，不過就像貝索斯所說：“用不了多長時間，讀者便會沉浸在精彩的內(nèi)容中，忘記自己正拿著一個電子設(shè)備。”
　　但真正讓Kindle贏得用戶青睞的并不是它的顯示器，而是無線連接功能。目前，無線連接正讓Kindle把傳統(tǒng)圖書遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。利用Sprint Nextel的高速數(shù)據(jù)網(wǎng)，用戶不需要將Kindle插入電腦，電池續(xù)航時間達(dá)到兩周，而且還無需支付上網(wǎng)費(fèi)。
　　由于采用高速數(shù)據(jù)網(wǎng)，購書變得輕而易舉，瞬間即可完成。亞馬遜負(fù)責(zé)Kindle部門的副總裁伊恩?弗里德(Ian Freed)說，“60秒內(nèi)完成下載能極大刺激消費(fèi)者的購買欲，如果在《每日秀》節(jié)目上看到一名讓你感興趣的作家，借助于Kindle，你完全可以在采訪結(jié)束前就拜讀了他的大作�！�
　　這項(xiàng)計(jì)劃像被施了魔法一樣付諸實(shí)施。亞馬遜表示，對于傳統(tǒng)報紙和Kindle電子版均刊登的內(nèi)容來說，35%的銷售額來自于下載。也就是說，Kindle用戶不僅喜歡他們的設(shè)備，而且也非常積極踴躍地購買閱讀內(nèi)容，而閱讀內(nèi)容正是亞馬遜的強(qiáng)項(xiàng)――要知道，亞馬遜此前的主業(yè)是賣書，現(xiàn)在網(wǎng)站上有28.5萬冊的海量電子書可供消費(fèi)者付費(fèi)下載。
　　向Kindle用戶免費(fèi)提供無線連接功能幫助亞馬遜領(lǐng)先主要競爭對手――索尼的Reader，后者需要用戶連接電腦下載圖書，就像使用iPod一樣。未來，亞馬遜的其他競爭對手還有赫斯特(Hearst)等出版商以及包括惠普在內(nèi)的電腦公司。有傳聞?wù)f，蘋果正在開發(fā)一款閱讀器。不過，對于這些競爭對手而言，追趕Kindle的機(jī)會就是也向用戶提供無線連接功能，而亞馬遜早已上路。
　　
　　分食報業(yè)
　　
　　人們通常把Kindle稱為電子書閱讀器，但顯然與此名稱有些不相配，因?yàn)榧幢闶亲钤绨姹镜腒indle，似乎都與報紙扯上關(guān)系。
　　從發(fā)布之日起，用戶便可通過Kindle瀏覽報紙――編輯內(nèi)容會在每天早晨4點(diǎn)前發(fā)到上面，每個月的訂閱費(fèi)14.省略無縫連接的后端結(jié)算和悄無聲息的信息傳送。
　　在Kindle的幫助下，報紙業(yè)似乎看到了希望的曙光。Kindle DX發(fā)布會上，《泰晤士報》和《華盛頓郵報》宣布了測試計(jì)劃，為了與觸角無法延伸到的美國部分地區(qū)達(dá)成長期訂閱協(xié)議，他們愿意對購買Kindle的用戶進(jìn)行補(bǔ)貼�！都~約時報》主席亞瑟?蘇茨伯格(Arthur Sulzberger)說：“10年前，我們便聽說電子閱讀器能提供和印刷版報紙一樣令讀者滿意的閱讀體驗(yàn)，借助于一款又一款的Kindle，這一夢想與現(xiàn)實(shí)之間的距離正被逐漸拉近。”
　　在Kindle DX發(fā)布儀式結(jié)束一周后，貝索斯在亞馬遜的西雅圖總部被一群人團(tuán)團(tuán)圍住。開懷大笑一向是貝索斯性格標(biāo)志，不過現(xiàn)在他似乎每句話都要再三掂量，惟恐笑聲會引來猜疑。貝索斯說：“我不想過分簡單化報紙目前面臨的問題，這個問題太復(fù)雜了。如果未來十多年看報紙的主要方式還是在印好的紙上，我覺得這絕對令人難以置信�！�
　　
　　10年路線圖
　　
　　乍聽起來，亞馬遜似乎成了報紙“數(shù)字化未來”的“看門人”，其所采取的方式與蘋果在音樂業(yè)的做法完全一致。僅僅依靠自身的網(wǎng)站，傳統(tǒng)報紙業(yè)可能還不足以避免災(zāi)難發(fā)生，但它至少還有嘗試不同模式的權(quán)利和自由。一家推出Kindle版的報紙高層表示：“我們必須擁有屬于自己的消費(fèi)群體，刊登我們自己選擇的廣告。亞馬遜尚沒有這種商業(yè)模式�！�
　　不過，對于Kindle上是否引入廣告，亞馬遜一直謹(jǐn)慎，至少目前為止，Kindle版的電子報紙上，我們看不到任何廣告的影子。弗里德說：“我們與報業(yè)之間更多的是一種合作而不是所謂的控制。我們需要讓人們看到的是，消費(fèi)者喜歡這種體驗(yàn)，并且愿意購買這項(xiàng)服務(wù)。如果引入廣告，我們希望它也能讓消費(fèi)者獲得良好的欣賞體驗(yàn)，如果所引入的廣告令人感到厭惡，我們便會向后退一步。”
　　毫無疑問，廣告商自然希望向Kindle及其用戶之間的空間滲透。Starcom公司執(zhí)行副總裁凱利?特沃希格(Kelly Twohig)表示：“我們的品牌正面臨是否入主電子閱讀器的問題。我們非常愿意測試這種模式。無論什么時候，只要能夠按照消費(fèi)者的意愿行事并獲得他們的青睞，你所推出的產(chǎn)品就具有發(fā)展前景�！盨tarcom與Kellogg、Allstate、任天堂以及其他很多公司建立了合作關(guān)系。
　　誰知道，目前謹(jǐn)慎的Kindle未來還會不會排斥廣告呢？畢竟，這可是一塊更大的蛋糕。
　　現(xiàn)在，廣告商和出版商，尤其是類似《財(cái)富》母公司時代這樣的大型出版集團(tuán)，都對彩屏Kindle的前景持樂觀態(tài)度，并有意進(jìn)行深度合作。目前，用戶已可以通過Kindle閱讀《財(cái)富》雜志，《財(cái)富》與亞馬遜也正在就在Kindle上提供獨(dú)家內(nèi)容進(jìn)行著秘密談判。類似Plastic Logic這樣的顯示器制造商甚至一直在吹風(fēng)“彩色Kindle只需幾年便可問世”，一個小小的Kindle能引起這么大的風(fēng)吹草動，確實(shí)出乎了早前的意料。不過，貝索斯卻有意降溫――“彩屏技術(shù)距離投入使用還有相當(dāng)長的一段路要走�！�
　　Kindle之后，亞馬遜的下一個目標(biāo)是什么？貝索斯給出的唯一暗示是他的“10年路線圖”。無線連接將讓Kindle之間實(shí)現(xiàn)一種互動，例如打造虛擬讀書俱樂部，所謂的“10年路線圖”便是對這種前景的一種反應(yīng)，貝索斯認(rèn)為這種互動“非常容易引起用戶注意”。
　　“人類通過文字記錄自己的歷史，Kindle團(tuán)隊(duì)知道他們所做的工作非常重要，他們就像是一群虔誠的傳教士�！必愃魉拐f。
　　不管Kindle朝哪個方向前進(jìn)，貝索斯都對將目光轉(zhuǎn)向?yàn)橛脩籼峁╅L篇內(nèi)容這一決定充滿信心，或者說是一種興奮�，F(xiàn)在，這位意志堅(jiān)強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)時代英雄已決定用新的武器Kindle再次改變一個行業(yè)。貝索斯敢于鋌而走險已不足為奇，迄今為止，他領(lǐng)導(dǎo)下的亞馬遜已向許多以前從未涉足的領(lǐng)域進(jìn)軍，并且也已經(jīng)數(shù)次改變了行業(yè)。

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