摘要　以圖書(shū)館2.0帶來(lái)的挑戰(zhàn)為背景，闡述圖書(shū)館2.0的概念和新理念，從泛在圖書(shū)館服務(wù)、無(wú)障礙服務(wù)、用戶(hù)參與服務(wù)、開(kāi)放無(wú)縫集成服務(wù)、不同用戶(hù)分散服務(wù)5個(gè)方面論述圖書(shū)館2.0的構(gòu)建內(nèi)容，最后從圖書(shū)館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、web2.0實(shí)踐、嵌入用戶(hù)環(huán)境圖書(shū)館實(shí)踐、圖書(shū)館2.0軟件發(fā)展4個(gè)方面探討圖書(shū)館2.0構(gòu)建的可行性。
　　關(guān)鍵詞　圖書(shū)館2.0　集成管理系統(tǒng)　可行性研究
　　分類(lèi)號(hào)　G250
　　
　　在Web2.0使IT業(yè)驚嘆網(wǎng)絡(luò)寒潮、冰川來(lái)臨之際，圖書(shū)館研究者已迅速、積極地對(duì)如何在數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)與圖書(shū)館的信息服務(wù)之中，應(yīng)用Web2.0技術(shù)進(jìn)行了研究與探索，提出了圖書(shū)館2.0的新概念。
　　圖書(shū)館2.0時(shí)代的到來(lái)，使圖書(shū)館不再是信息的集散地，圖書(shū)館的OPAC不再是查詢(xún)信息的主要入口，圖書(shū)館作為公共信息空間，用戶(hù)呈總體減少趨勢(shì)。圖書(shū)館2.0的到來(lái)又給圖書(shū)館提供了走進(jìn)用戶(hù)的機(jī)會(huì)。近些年來(lái)，國(guó)內(nèi)外已經(jīng)有一些圖書(shū)館開(kāi)始了圖書(shū)館2.0的構(gòu)建，也有更多圖書(shū)館還處于觀望狀態(tài)。那么圖書(shū)館如何構(gòu)建圖書(shū)館2.0，構(gòu)建圖書(shū)館2.0是否可行呢?下文即對(duì)此展開(kāi)討論。
　　
　　1　圖書(shū)館2.0的概念
　　
　　圖書(shū)館2.0由Michael Casey在2005年9月份創(chuàng)建，是從商業(yè)2.0和web2.0概念衍生而來(lái)。之后，人們對(duì)圖書(shū)館2.0展開(kāi)了非常熱烈的討論。2006年末，Walt Crawford對(duì)一年多的相關(guān)研究進(jìn)行了歸納和總結(jié)，得出了62種觀點(diǎn)和7種定義。
　　從已有研究來(lái)看，圖書(shū)館2.0至今仍沒(méi)有公認(rèn)的定義�？v觀各家觀點(diǎn)，圖書(shū)館2.0的相關(guān)定義主要包括兩大類(lèi)：一類(lèi)強(qiáng)調(diào)將Web2.0相關(guān)技術(shù)和相關(guān)理念應(yīng)用于圖書(shū)館。如范并思等人定義為“圖書(shū)館2.0是web2.0技術(shù)或服務(wù)在圖書(shū)館信息服務(wù)中的應(yīng)用”；另一類(lèi)強(qiáng)調(diào)的是一種理念，是一種以用戶(hù)為中心，注重用戶(hù)體驗(yàn)和參與的雙向、動(dòng)態(tài)、主動(dòng)的服務(wù)理念。雖然人們對(duì)于圖書(shū)館2.0概念的分析表述角度不同，但是圖書(shū)館2.0概念的核心是以用戶(hù)為中心，強(qiáng)調(diào)用戶(hù)參與，持續(xù)地、有計(jì)劃地改善圖書(shū)館的服務(wù)則是人們都認(rèn)同的。
　　
　　2　圖書(shū)館2.0的構(gòu)建內(nèi)容
　　
　　圖書(shū)館2.0的服務(wù)理念落實(shí)在圖書(shū)館具體實(shí)踐中就產(chǎn)生了構(gòu)建圖書(shū)館新服務(wù)的基本原則。業(yè)界針對(duì)圖書(shū)館2.0構(gòu)建的基本原則提出了很多理論，如Talis的4原則、劉煒的5原則等等。據(jù)此，筆者認(rèn)為圖書(shū)館2.0構(gòu)建的內(nèi)容包括如下5個(gè)方面：
　　
　　2.1　“無(wú)時(shí)無(wú)處不在”的泛在圖書(shū)館服務(wù)
　　泛在圖書(shū)館的理念要求圖書(shū)館的服務(wù)在任何時(shí)刻、任何地點(diǎn)都是可存取的。這里的“任何時(shí)刻可存取”要求圖書(shū)館服務(wù)保證用戶(hù)“24／7／365”不間斷可用，這不但要求圖書(shū)館數(shù)字資源可以不間斷提供檢索、借閱、下載等服務(wù)，數(shù)字參考咨詢(xún)可以通過(guò)智能自動(dòng)問(wèn)答系統(tǒng)完成，而且傳統(tǒng)文獻(xiàn)借還業(yè)務(wù)也可以通過(guò)自動(dòng)借還書(shū)系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)。這里的“任何地點(diǎn)可存取”則要求圖書(shū)館將服務(wù)拓展到用戶(hù)自己的行為空間中，當(dāng)用戶(hù)需要圖書(shū)館服務(wù)時(shí)，服務(wù)就應(yīng)該隨手可得，而不是要求用戶(hù)鏈回到圖書(shū)館網(wǎng)站再使用圖書(shū)館提供的服務(wù)。具體方式包括：利用短信等方式向用戶(hù)的手機(jī)、PDA等移動(dòng)設(shè)備提供服務(wù)；利用插件工具將服務(wù)推送到用戶(hù)瀏覽器；利用桌面工具將服務(wù)推送到用戶(hù)計(jì)算機(jī)桌面；通過(guò)與搜索引擎合作將圖書(shū)館的資源納入到用戶(hù)搜索范圍；通過(guò)其他方式融入用戶(hù)的BBS、facebook等應(yīng)用環(huán)境中。
　　
　　2.2　無(wú)障礙圖書(shū)館服務(wù)
　　無(wú)障礙圖書(shū)館服務(wù)的理念是指圖書(shū)館應(yīng)該采用各種措施使用戶(hù)利用障礙盡可能最小。首先，要求圖書(shū)館利用認(rèn)證技術(shù)和其他輔助技術(shù)保證服務(wù)不受IP地址和物理空間等限制。其次，要求圖書(shū)館提供服務(wù)時(shí)盡可能在用戶(hù)需要時(shí)候提供必要的幫助。如，在用戶(hù)登錄圖書(shū)館時(shí)提供即時(shí)的幫助服務(wù)；在進(jìn)行資源檢索時(shí)，提供檢索詞動(dòng)態(tài)輸入提示、檢索趨勢(shì)提示、輸入錯(cuò)誤自動(dòng)糾正以及檢索詞推薦等；在檢索結(jié)果中提供可視化顯示、趨勢(shì)分析等深層服務(wù)。最后，無(wú)障礙圖書(shū)館服務(wù)還要求在語(yǔ)種、文件格式等方面提供必要的幫助：對(duì)于讀者中外籍人士和少數(shù)民族應(yīng)該提供相應(yīng)語(yǔ)種資源和服務(wù)提示，提供方便用戶(hù)使用的資源格式等。
　　
　　2.3　用戶(hù)參與的圖書(shū)館服務(wù)
　　用戶(hù)的參與主要包括：①評(píng)價(jià)類(lèi)參與。用戶(hù)通過(guò)評(píng)論、打分、“挖”、“踩”、“埋”、推薦等方式對(duì)圖書(shū)館已有或?qū)⒁��?gòu)買(mǎi)的資源和圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)展或者將要開(kāi)展的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。②咨詢(xún)類(lèi)參與。圖書(shū)館可以培養(yǎng)那些對(duì)某專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域比較熟悉的用戶(hù)擔(dān)當(dāng)“參考咨詢(xún)員”或者使用類(lèi)似于百度“知道”、雅虎“知識(shí)堂”之類(lèi)的方式利用用戶(hù)知識(shí)解決其他用戶(hù)遇到的問(wèn)題。③資源貢獻(xiàn)類(lèi)參與。用戶(hù)通過(guò)博客、wiki、虛擬社群等創(chuàng)建資源，為圖書(shū)館補(bǔ)充數(shù)字資源。④資源揭示類(lèi)參與。用戶(hù)通過(guò)為圖書(shū)館數(shù)字資源增加tag等，提供更符合用戶(hù)分類(lèi)習(xí)慣的揭示方式。
　　
　　2.4　開(kāi)放無(wú)縫集成的圖書(shū)館服務(wù)
　　圖書(shū)館2.0理念下的圖書(shū)館將不再采用單一廠商提供的整合型圖書(shū)館系統(tǒng)，而是根據(jù)不同系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和優(yōu)勢(shì)集成。圖書(shū)館系統(tǒng)可以采用某個(gè)軟件商的采編流模塊，而采用其他軟件商的參考咨詢(xún)系統(tǒng)和OPAC系統(tǒng)等，系統(tǒng)需要具有更強(qiáng)的開(kāi)放性。而圖書(shū)館服務(wù)的無(wú)縫集成還包括圖書(shū)館不同商家數(shù)字資源的無(wú)縫集成檢索利用，各類(lèi)數(shù)字資源與其認(rèn)證系統(tǒng)、參考咨詢(xún)系統(tǒng)、信息分析系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等系統(tǒng)之問(wèn)的無(wú)縫集成�？傊�，圖書(shū)館的資源和服務(wù)要在圖書(shū)館整個(gè)業(yè)務(wù)流程中實(shí)現(xiàn)開(kāi)放的無(wú)縫集成。
　　
　　2.5　不同用戶(hù)的圖書(shū)館分散服務(wù)
　　圖書(shū)館2.0的“以用戶(hù)為中心”要求根據(jù)用戶(hù)的不同采取不同的分散服務(wù)策略。單從使用頻率上講，用戶(hù)就可以分為“經(jīng)常使用者”、“偶然使用者”、“潛在使用者”三類(lèi)。對(duì)于經(jīng)常使用者，在提供正常服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)該思考如何吸引用戶(hù)參與到圖書(shū)館服務(wù)中來(lái)，讓服務(wù)更具有互動(dòng)性，讓使用者與館員共筑社群；對(duì)于偶然使用者，應(yīng)加強(qiáng)無(wú)障礙服務(wù)和開(kāi)放無(wú)縫服務(wù)，增強(qiáng)圖書(shū)館服務(wù)的吸引力；對(duì)于潛在使用者，需要將服務(wù)推送到用戶(hù)經(jīng)常光顧的地方，讓用戶(hù)有機(jī)會(huì)接觸圖書(shū)館，創(chuàng)造機(jī)會(huì)產(chǎn)生更多的經(jīng)常使用者。
　　
　　3　構(gòu)建圖書(shū)館2.0的可行性分析
　　
　　3.1　構(gòu)建圖書(shū)館2.0符合圖書(shū)館的核心價(jià)值和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
　　應(yīng)該說(shuō)，圖書(shū)館的核心價(jià)值是和圖書(shū)館自身的歷史地位密切相關(guān)的。藏書(shū)樓時(shí)代，圖書(shū)館的主要工作是保存，其核心價(jià)值在于保存人類(lèi)歷史文化遺產(chǎn)。現(xiàn)在圖書(shū)館時(shí)代，圖書(shū)館是藏用并重，其核心價(jià)值在原有基礎(chǔ)上增加了“用戶(hù)服務(wù)”。未來(lái)圖書(shū)館除少數(shù)具有保存責(zé)任的圖書(shū)館需要承擔(dān)包括數(shù)字資源在內(nèi)的文化遺產(chǎn)保存任務(wù)外，絕大多數(shù)圖書(shū)館的主要任務(wù)就是用戶(hù)服務(wù)，這是未來(lái)圖書(shū)館存在的核心價(jià)值。
　　從目前數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展來(lái)看，數(shù)字圖書(shū)館正在從基于資源的第一代數(shù)字圖書(shū)館和基于集成服務(wù)的第二代數(shù)字圖書(shū)館向基于用戶(hù)的第三代數(shù)字圖書(shū)館邁進(jìn)。數(shù)字圖書(shū)館 范式的轉(zhuǎn)變要求數(shù)字圖書(shū)館必須將服務(wù)模式轉(zhuǎn)向?yàn)閭�(gè)人和用戶(hù)社區(qū)提供主動(dòng)的、按需求調(diào)整提供信息的服務(wù)模式。以用戶(hù)為中心，提供用戶(hù)積極參與的無(wú)障礙服務(wù)也是圖書(shū)館2.0的基本理念。因此，從圖書(shū)館的核心價(jià)值和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，圖書(shū)館2.0的構(gòu)建符合圖書(shū)館本身和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。3.2 Web2.0網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為圖書(shū)館2.0構(gòu)建提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)
　　Web2.0理念和技術(shù)催生了大量符合web2.0特征的用戶(hù)積極參與的服務(wù)網(wǎng)站，也為圖書(shū)館2.0的建設(shè)提供了許多可借鑒之處。
　　3.2.1　網(wǎng)上書(shū)店　網(wǎng)上書(shū)店和圖書(shū)館提供的資源有非常多的相似之處，對(duì)于文獻(xiàn)的揭示卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在圖書(shū)館前面。如，亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店提供的圖書(shū)信息，不僅包含了圖書(shū)的題名、作者、出版社等基本信息，還提供了圖書(shū)封面、目次、瀏覽用戶(hù)數(shù)量、購(gòu)買(mǎi)此圖書(shū)的用戶(hù)還購(gòu)買(mǎi)過(guò)其他哪些圖書(shū)、媒體推薦、編輯推薦、作者的博客、用戶(hù)為該圖書(shū)提供的標(biāo)簽、用戶(hù)對(duì)圖書(shū)的評(píng)論、用戶(hù)在哪些類(lèi)目中還可以找到該圖書(shū)等信息。這些為圖書(shū)館2.0中構(gòu)建新版OPAC提供了借鑒。
　　3.2.2　社會(huì)性編目網(wǎng)站　這類(lèi)網(wǎng)站將社會(huì)化網(wǎng)站應(yīng)用于圖書(shū)閱讀和管理過(guò)程中，類(lèi)似于功能更加強(qiáng)大的網(wǎng)上讀書(shū)會(huì)，典型代表有Librarything、豆瓣等。Librarything打破傳統(tǒng)的以作者和出版者為中心的編目方式，由用戶(hù)對(duì)自己看過(guò)的書(shū)進(jìn)行評(píng)論、標(biāo)簽分類(lèi)、推薦與否、評(píng)級(jí)，用戶(hù)可以在網(wǎng)站上建立自己的虛擬書(shū)架，網(wǎng)站會(huì)推薦與用戶(hù)收藏相似圖書(shū)的書(shū)友以及該書(shū)友還有哪些圖書(shū)可以閱讀，用戶(hù)還可以對(duì)圖書(shū)的作者進(jìn)行討論。社會(huì)性編目網(wǎng)站在如何利用用戶(hù)進(jìn)行社會(huì)性閱讀方面進(jìn)行了非常有益的實(shí)踐，值得圖書(shū)館2.0構(gòu)建中借鑒。
　　3.2.3　垂直搜索引擎和商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)網(wǎng)站　很多搜索引擎和商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)都已經(jīng)在無(wú)障礙化使用方式方面進(jìn)行了較多的嘗試。如Google圖書(shū)搜索，就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了檢索詞推薦、即時(shí)幫助、動(dòng)態(tài)輸入提示、自動(dòng)改正輸入錯(cuò)誤等功能。國(guó)內(nèi)CNKI的知識(shí)搜索網(wǎng)站已經(jīng)將文獻(xiàn)資源知識(shí)化處理，可以直接查找其中學(xué)術(shù)定義(允許用戶(hù)修改和評(píng)論)、中英文翻譯、統(tǒng)計(jì)數(shù)字、學(xué)術(shù)趨勢(shì)、圖表、大眾熱點(diǎn)等，也值得圖書(shū)館2.0構(gòu)建參考。
　　3.2.4　社會(huì)性參考咨詢(xún)　這類(lèi)網(wǎng)站利用積分回贈(zèng)、相關(guān)頭銜等調(diào)動(dòng)廣大用戶(hù)積極性來(lái)回答其他用戶(hù)咨詢(xún)的各類(lèi)問(wèn)題。這類(lèi)網(wǎng)站有：百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)等。如百度知道由提出問(wèn)題的用戶(hù)懸賞回答問(wèn)題的積分，其他用戶(hù)進(jìn)行回答或補(bǔ)充，用戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，對(duì)于幾個(gè)答案無(wú)法確定的還可以通過(guò)投票機(jī)制決定。研究這類(lèi)網(wǎng)站有助于圖書(shū)館2.0中構(gòu)建用戶(hù)參與的參考咨詢(xún)。
　　3.3　圖書(shū)館已有實(shí)踐為圖書(shū)館2.0的構(gòu)建提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
　　實(shí)際上，在圖書(shū)館2.0概念產(chǎn)生之前，以用戶(hù)服務(wù)為主要核心價(jià)值的圖書(shū)館一直都在努力改善用戶(hù)服務(wù)，如：一站式檢索；數(shù)字參考咨詢(xún)等；將博客用于圖書(shū)館OPAC資源發(fā)布和評(píng)價(jià)；將RSS技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館新聞和資源的推送等。圖書(shū)館2.0概念出現(xiàn)以后，有更多圖書(shū)館進(jìn)行了相關(guān)實(shí)踐，這些為以后圖書(shū)館2.0的構(gòu)建打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。囿于文章篇幅，這里只介紹嵌入用戶(hù)應(yīng)用環(huán)境的圖書(shū)館實(shí)踐。
　　3.3.1　嵌入用戶(hù)計(jì)算機(jī)桌面的實(shí)踐　目前，主要采用兩種方式：一種是將融合了圖書(shū)館服務(wù)的插件放置在用戶(hù)瀏覽器，用戶(hù)不登錄圖書(shū)館網(wǎng)站就可以實(shí)現(xiàn)資源的檢索、定制、個(gè)人借閱信息查詢(xún)等。如：可作為ie7.0和Firefox多個(gè)版本瀏覽器插件的LibX，允許圖書(shū)館調(diào)用現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口，將多種應(yīng)用嵌入到瀏覽器中，已經(jīng)可以支持OpenURL、Google－Scholar、EZProxy、xISBN、自動(dòng)鏈接等功能。清華大學(xué)圖書(shū)館利用LibX定制的THU，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了館藏目錄、電子期刊的快速查找和館藏文獻(xiàn)電子版全文的獲取、郵箱提醒等服務(wù)。另一種是桌面信息工具，以中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館推出的E劃通為代表。工具運(yùn)行在用戶(hù)計(jì)算機(jī)上，用戶(hù)在工作、學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題，只要使用鼠標(biāo)劃定要查找的詞，就可以激活工具，不需要登錄圖書(shū)館的網(wǎng)站就直接查詢(xún)相關(guān)館藏書(shū)目、數(shù)據(jù)庫(kù)資源、辭典、翻譯、科學(xué)數(shù)據(jù)等信息。
　　3.3.2　嵌入用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的實(shí)踐　面對(duì)圖書(shū)館用戶(hù)減少的情況和泛在圖書(shū)館構(gòu)建的需要，很多圖書(shū)館已經(jīng)努力將服務(wù)融入到用戶(hù)熟悉的使用環(huán)境中。這里用戶(hù)熟悉的環(huán)境包括搜索引擎、BBS、博客、Wiki、FaceBook等。①融入重要搜索引擎。OCLC為了提高圖書(shū)館資源在網(wǎng)上的可見(jiàn)度，與Index Data合作實(shí)現(xiàn)所有資源的統(tǒng)一檢索，與搜索引擎Google互換元數(shù)據(jù)。清華大學(xué)圖書(shū)館借助SFX生成包含所有電子館藏信息的XML文件，供Google Scholar定期抓取數(shù)據(jù)，使校園內(nèi)的師生從Google Scholar查詢(xún)到有權(quán)獲取的全文信息。北京大學(xué)圖書(shū)館、中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館等則將館藏書(shū)目的查詢(xún)?nèi)谌氲桨俣人阉饕�擎中。②融入BBS等。中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館在“科苑星空”BBS設(shè)立“E圖淘寶”板塊，將圖書(shū)館服務(wù)動(dòng)態(tài)、使用圖書(shū)館需要注意的問(wèn)題、重要資源推薦等融入到學(xué)生用戶(hù)經(jīng)常使用的BBS中。③融入facebook。Ryerson大學(xué)圖書(shū)館等則通過(guò)OPAC搜索工具欄嵌入到了用戶(hù)最經(jīng)常使用的社交網(wǎng)站facebook中。
　　3.3.3　嵌入用戶(hù)移動(dòng)通訊設(shè)備的實(shí)踐隨著手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備普及和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成熟，將圖書(shū)館服務(wù)融入到用戶(hù)的手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備中已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館也已經(jīng)進(jìn)行了較多的實(shí)踐。比如，北京理工大學(xué)通過(guò)手機(jī)短信實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館用戶(hù)相關(guān)借閱信息、到期信息、預(yù)約信息等的推送；上海圖書(shū)館構(gòu)建手機(jī)圖書(shū)館短信支付的數(shù)字資源查詢(xún)和下載服務(wù)平臺(tái)；墨西哥Tecnologico de Monterrey大學(xué)則實(shí)現(xiàn)了無(wú)線(xiàn)通信環(huán)境下個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館訪問(wèn)和資源獲取，并推出相關(guān)的開(kāi)源軟件。這些都為圖書(shū)館嵌入用戶(hù)移動(dòng)通訊設(shè)備提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
　　
　　3.4　開(kāi)源軟件和商業(yè)軟件針對(duì)圖書(shū)館2.0的改善提供了技術(shù)保障
　　圖書(shū)館2.0具體的構(gòu)建需要借助于web2.0的相關(guān)技術(shù)，盡可能地利用已有軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，其中包括相關(guān)的開(kāi)源軟件和正在使用的商業(yè)軟件。幸運(yùn)的是，目前已經(jīng)產(chǎn)生了大量的開(kāi)源軟件，相關(guān)商業(yè)軟件也根據(jù)需求進(jìn)行了改善，這些都為圖書(shū)館2.0構(gòu)建提供了技術(shù)保障。
　　3.4.1　開(kāi)源軟件的發(fā)展　近些年，業(yè)界產(chǎn)生了大量的可用于圖書(shū)館2，0構(gòu)建的開(kāi)源軟件。錢(qián)國(guó)富介紹了DSpace、Me－diawiki、Lilina、SXNA、GreenStone等可用的開(kāi)源軟件。具有圖書(shū)館2.0特征的OPAC相關(guān)開(kāi)源軟件則更多也更成熟。比如：Fac－Back－OPAC、Blackight、VuFind等都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了分面導(dǎo)航等功能，SOPAC已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)標(biāo)注卡片目錄、檢索結(jié)果RSS訂閱、館藏評(píng)級(jí)、標(biāo)簽、評(píng)論等社會(huì)性功能.。集成圖書(shū)館系統(tǒng)Koha等以及Google、亞馬遜、豆瓣等提供的API，也可用于圖書(shū)館2.0構(gòu)建中。
　　3.4.2　商業(yè)軟件的改善　圖書(shū)館相關(guān)商業(yè)軟件，尤其是集成圖書(shū)館系統(tǒng)受圖書(shū)館2.0理念影響，也做了較大的改善。如：Ex Libris推出的Prim02.0已經(jīng)具有一站式檢索、分面導(dǎo)航、常見(jiàn)拼寫(xiě)錯(cuò)誤提示、個(gè)性化虛擬書(shū)架、用戶(hù)參與的標(biāo)簽、評(píng)論、分級(jí)，查詢(xún)模塊可以融入到課程管理系統(tǒng)等第三方軟件系統(tǒng)中等功能。Innovative Interfaces推出的Encore已經(jīng)提供分面導(dǎo)航、聯(lián)合檢索、標(biāo)簽云、檢索結(jié)果排序、Mylibrary等功能。國(guó)內(nèi)的匯文系統(tǒng)也已經(jīng)提供檢索提示、熱門(mén)檢索、熱門(mén)借閱、分類(lèi)聚合、虛擬書(shū)架、超期圖書(shū)和預(yù)約圖書(shū)RSS訂閱等功能。

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