[摘 要]根據(jù)前兩篇文章所描述的調(diào)查結果，對所識別出來的候選前沿領域進一步進行分析、甄別、篩選和歸類，最后確定目前情報學的10個前沿研究領域：知識組織、情報檢索、情報研究、信息資源管理與知識管理、數(shù)字圖書館、網(wǎng)絡用戶行為研究、情報學理論、信息計量學、信息政策與法律、信息經(jīng)濟學及其所包含的主要內(nèi)容或前沿性問題，同時對選擇過程中遇到的問題加以說明、討論；并探討前沿領域之間的關系和研究策略。
　　[關鍵詞]情報學　研究　前沿領域　發(fā)展策略
　　
　　[分類號]G350
　　
　　1　情報學前沿領域的篩選與確定
　　
　　本專題第一篇文章提出識別一個學科前沿領域的一般標準是：具有前瞻性、先導性和探索性，對學科未來發(fā)展有重大影響和引領作用，是培育學科創(chuàng)新能力的主要基礎。根據(jù)上述標準，綜合考慮專家問卷調(diào)查、國內(nèi)外研究項目立項情況調(diào)查(研究保障)和論文統(tǒng)計(文獻保障)的結果，并輔之以對各領域檢出的前10―20篇文獻的審讀，再根據(jù)情報學的知識體系加以梳理和歸并。最后，筆者認為，下列領域可以認定為情報學的前沿領域：
　　
　　?知識組織：重點是元數(shù)據(jù)、本體、語義Web、自動標引與分類、自動編目(元數(shù)據(jù)收割和自動創(chuàng)建)。
　　?情報檢索：主要是指四大檢索，即智能檢索、基于內(nèi)容的檢索、自然語言檢索和跨語言檢索。
　　
　　?情報研究：重點是競爭情報分析、商務智能、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)融合、知識發(fā)現(xiàn)。
　　
　　?信息資源管理與知識管理，還包括戰(zhàn)略信息管理與系統(tǒng)、網(wǎng)絡信息資源管理。
　　
　　?數(shù)字圖書館：包括數(shù)字化信息資源整合、數(shù)字資源長期保存以及與知識組織和情報檢索中有關的領域。
　　
　　?網(wǎng)絡用戶行為研究：重點是用戶搜索行為研究、HCI理論與技術、認知模型。
　　
　　?情報學理論：重點是信息構建理論、元理論、社會網(wǎng)絡理論、信息哲學、信息生態(tài)學、信息化理論、泛在信息環(huán)境、信息公平與數(shù)字鴻溝問題、數(shù)字環(huán)境下的學術交流模式。
　　
　　?信息計量學：重點是網(wǎng)絡計量學以及文獻計量學的某些方面，如網(wǎng)絡信息資源生產(chǎn)規(guī)律、分散規(guī)律、增長規(guī)律、老化規(guī)律、網(wǎng)絡語言分析、引用行為分析、鏈接行為分析、域名分析、點擊率分析等。
　　
　　?信息政策與法律：重點是信息公平政策、開放獲取政策、互聯(lián)網(wǎng)治理、信息安全政策、數(shù)字化環(huán)境下的知識產(chǎn)權保護、隱私保護、信息倫理問題。
　　
　　?信息經(jīng)濟學：重點是信息資源的價值評估、信息產(chǎn)品和服務的定價與營銷問題、智力資產(chǎn)管理、社會資本管理、信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、知識服務業(yè)。
　　
　　2　各前沿領域及其核心問題的討論
　　
　　2．1知識組織領域
　　知識組織的研究在專家調(diào)查結果中得分排在第3位。在文獻調(diào)查中也都排在第2或第3位，一致性很好。從歷史上看，海量的、迅速增長的社會信息和知識的組織問題一直是阻礙人類有效地利用這種資源的巨大障礙，故有關它的研究一直是情報學的核心任務之一。長期以來，這方面的研究主要集中在信息層次，即信息組織層面，處理的對象主要是書刊文獻，核心的問題是分類、編目、標引、排序的技術方法和工具。從20世紀90年代起，研究工作逐步提升到知識組織層次，處理的對象由信息逐漸轉(zhuǎn)向知識，研究的核心問題轉(zhuǎn)向概念、語義、知識表示、概念體系、語義網(wǎng)絡、潛語義標引、本體、語義Web。近年來，知識組織的研究呈現(xiàn)出兩個趨勢：①圍繞“語義Web”架構中知識組織等級鏈開展研究，研究內(nèi)容覆蓋并超越了原來的信息組織，研究重點是元數(shù)據(jù)、XML、本體以及有關的理論、方法、工具、應用等，②為適應數(shù)字化的需要而圍繞知識組織系統(tǒng)創(chuàng)建、自動生成、管理維護和更新開展研究，是原來的自動標引、自動分類、詞表自動生成、檢索語言兼容互換等研究的延續(xù)與發(fā)展。兩者聯(lián)系密切，有較多的交叉，服務于網(wǎng)絡信息資源管理、智能檢索、知識管理等領域。此外還有信息網(wǎng)格技術、語義連通技術等，它們具有顯著的前瞻性、先導性和探索性，對情報學的發(fā)展有著重大影響和引領作用，是培育學科創(chuàng)新能力的主要基礎。
　　
　　2．2情報檢索領域
　　情報檢索研究一直是情報學最重要的核心領域之一。不斷提高檢索系統(tǒng)的效率和可用性是情報檢索界的永叵主題和不懈的奮斗目標。近年來，構成該領域研究主題的是“四大檢索”，即：智能檢索、基于內(nèi)容的檢索、自然語言檢索和跨語言檢索。在本研究中，它們都得到了專家一定程度的認可或文獻證實。其中，智能檢索，包括智能代理、第三代(或第四代)搜索引擎、個性化檢索等，在專家調(diào)查中排序第6(8)位，認可程度比較高。其他三大檢索，專家們雖然未直接提及，但在文獻調(diào)查中顯示出比較高的“研究保障”和“文獻保障”位次，加上筆者長期致力于情報檢索研究的經(jīng)驗，有充分依據(jù)將這4大檢索認定為前沿領域，其中還包括智能代理、第三代(或第四代)搜索引擎、個性化檢索、檢索理論與模型、人機交互問題。另外，這4大檢索領域的前沿性問題的解決，又部分依賴于其他相關領域(特別是知識組織領域)的前沿性問題的研究進展和最終解決。
　　
　　2．3情報分析研究領域
　　“情報分析研究”作為一個候選項，在專家調(diào)查中其算術平均值和、等級和均排名第一，成為最有力的候選者。這使得筆者和許多同行都頗感意外。然而，在研究項目立項情況調(diào)查和文獻調(diào)查中，筆者又看到了驚人的反差：國內(nèi)外情報學研究項目立項中完全看不到這方面的研究項目，美國情報學會近10年年會的研討主題中也無這類主題，從國外數(shù)據(jù)庫和權威出版物中檢索出來的有關文獻則非常龐雜，沒有核心，主體身份不清楚。這表明，一般意義(或傳統(tǒng)意義)上的“情報分析研究”確實難以作為情報學的一個前沿領域來看待。那么，專家們?yōu)楹稳绱艘恢碌卣J可它為前沿領域呢?可能的解釋是：①它的難度大；②它在情報工作中非常重要；③著眼于它的新發(fā)展。顯然，前兩種解釋不能成為選擇的理由。只有第三種解釋可以討論。筆者認為，如果把本次調(diào)查中識別出來的一些與其密切相關的候選領域，如競爭情報分析、商務智能、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)融合、知識發(fā)現(xiàn)等都視為它的新發(fā)展，就可以找到答案。實際上，在我國，競爭情報分析方面的研究和實踐活動，在學會的機構設置及其開展的學術交流活動中已經(jīng)在很大程度上取代(或代表)了原來的“情報研究”。至于商務智能、內(nèi)容分析、環(huán)境掃描、數(shù)據(jù)挖掘、文本挖掘、數(shù)據(jù)融合、基于數(shù)據(jù)庫或非相關文獻的知識發(fā)現(xiàn)、專利分析技術等這些近年來出現(xiàn)或引進的新技術、新方法和新工具，已成為開展情報研究工作必不可少的、更有效的手段。因此，從這個意義上說，“情報分析研究”的確是一個非常重要的前沿研究領域。
　　
　　2．4信息資源管理與知識管理領域
　　“信息資源管理”作為一個候選領域，在專家調(diào)查中第一輪排在第5位，第二輪它的子領域網(wǎng)絡信息資源管理、知識管理、戰(zhàn)略信息管理與系統(tǒng)分別排在6(4)、12(14)、19(18) 位次上。在文獻調(diào)查中，信息資源管理方面的國內(nèi)外研究項目立項數(shù)量均排第2位，專業(yè)數(shù)據(jù)庫和核心出版物中的載文量排序也居前列，“研究保障因素”和“文獻保障因素”都提供了有力的支持。這些證據(jù)表明，信息資源管理作為一個整體屬于情報學的前沿領域。1998年，英國情報學界修訂情報學核心內(nèi)容框架時，就把“信息資源管理”作為一個新模塊納入其中。按照信息資源管理的發(fā)展過程，知識管理和戰(zhàn)略信息管理與系統(tǒng)都屬于信息資源管理的最高級階段(兩種不同的描述方式)，顯然具有前瞻性、先導性和探索性。知識管理的研究重點是隱性知識管理、知識轉(zhuǎn)移、知識表示、知識地圖、知識服務、知識資產(chǎn)計量與評估。
　　值得注意的是，不要將信息資源管理狹隘地理解為僅僅是文獻管理和檔案管理。首先，是一種新的管理哲學，其次，它的研究和應用范圍要廣泛得多，其研究重點是企業(yè)、政府、網(wǎng)絡等不同環(huán)境下的信息資源管理問題�？梢哉f，至今筆者對這種新哲學體會仍然很淺。
　　
　　2．5數(shù)字圖書館領域
　　數(shù)字圖書館(DL)作為一個候選領域，在專家調(diào)查中排在第5(5)位，專家們認同度很高。在文獻調(diào)查中，國內(nèi)有關的研究立項達到21項，雄踞首位；國外也多達43項，居第5位。國外專業(yè)數(shù)據(jù)庫和核心出版物中的有關載文量也基本上處于前5-6位。這些證據(jù)已經(jīng)能說明問題了。即使單憑專業(yè)直覺，也會將它視為情報學的前沿領域。值得弄清楚的是，數(shù)字圖書館領域中的前沿性課題是什么?
　　專家只給出了數(shù)字化信息資源整合和數(shù)字資源長期保存。ASIST年會討論主題中有數(shù)字圖書館使用與評價、數(shù)字權利管理、數(shù)字圖書館教育與培訓、數(shù)字圖書館社會影響、多語言數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館等。國內(nèi)的研究主要集中在數(shù)字圖書館項目合作進展情況介紹、海量資源存儲技術以及資源共享方面的研究；國外圖書情報界的研究主要集中在學科庫的特點及其建立、大學數(shù)字圖書館案例分析、數(shù)字圖書館的用戶、數(shù)字圖書館的服務以及相關的軟件與技術方面。
　　通過閱讀近期的重要文獻，筆者還發(fā)現(xiàn)人們目前關注問題主要有：DL建設中的風險評估和著作權問題，DL的可用性問題，支撐技術問題等。DL建設方面的投資通常都是巨大的，投資部門往往都很慷慨。由于普遍缺乏經(jīng)驗，故風險也非常大。而實施狀況如何?投資效果如何?至今仍然缺乏針對性的研究和實踐。著作權問題仍然是一個不容易解決好的問題�？捎眯詼y試和評價是一種新技術，涉及到DL的架構、內(nèi)容、搜索工具、界面、與物理庫藏的互動、附加服務等方面以及更深層次的語言文化、人的行為、本地化、個性化等復雜問題。在技術方面，目前關注較多的有：元數(shù)據(jù)自動創(chuàng)建技術、Web挖掘技術的應用、多文獻摘要自動生成技術等。
　　
　　2．6網(wǎng)絡用戶行為研究領域
　　在研究中，筆者以“網(wǎng)絡用戶及其信息行為”為調(diào)查問卷的候選項。專家對其認可程度比較高，算術平均值排在第8位，等級和排名在第10位。在文獻調(diào)查中獲得的信息是，專門的研究立項比較少，但JASIST中載文量排在第5位，LISA數(shù)據(jù)庫中的載文量排在第6位，在ASIST年會研討熱點主題中也排在第6位，可見國外作者很重視該領域。情報學的本質(zhì)之一是一門關于人的情報(信息)行為的學科，這是它與其他信息類學科之間最重要的區(qū)別。作為情報或信息的使用者、生產(chǎn)者、增值處理者和傳遞者的“人”(包括個人和各種團體)，是其中最活躍、最復雜的因素，是最有價值的研究對象。
　　近年來，HCI、信息查詢中的用戶行為、不同用戶群體的行為表現(xiàn)等正在成為情報學研究者關注的熱點。一些最新的相關文獻中，研究主題主要有：為適合不同用戶對檢索系統(tǒng)的評價、設計與改進；特定系統(tǒng)中用戶行為的挖掘、分析與預測；Web搜索引擎性能(相關性判斷、系統(tǒng)交互性、界面等)的分析與改進；用戶對技術的接受狀況，互聯(lián)網(wǎng)技術對用戶行為的影響和改變；不同群體對網(wǎng)上信息資源的需求分析，用戶體驗設計、搜索行為中的情感因素，對各種有關用戶行為的理論(如“期望―差異”理論、計劃行為理論(TPB)模型、“戲劇舞臺觀”(dramaturgical perspective)等)的分析或修正等。在研究方法上，也從重視認知模型、日志分析逐漸轉(zhuǎn)向更加重視現(xiàn)場實驗研究和可視化手段的應用。
　　
　　2．7情報學理論領域
　　在專家調(diào)查中，筆者沒有將“情報學理論”作為一個選項列入，只列入了“信息構建”、“小世界理論”這兩個具體的理論主題。結果是：專家們對“信息構建”認知度不高(第15位)，對后者則多數(shù)持否定態(tài)度。然而，在文獻調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，美國《情報科學技術年評》(以下簡稱年評，ARIST)在近十年中競發(fā)表了9篇理論方面的評述。內(nèi)容包括信息的概念、后結構主義、社會認識論、科學技術研究(STS)與情報學、信息與平等、普遍獲取權、IT與政治、使情報學理論化等主題。如果把《年評》中有關“社會信息學”主題的評述也考慮進來就更多更豐富了(因為社會信息學也有很強的理論特征)，這些理論問題不僅具有基礎性，而且有很強的前瞻性、先導性和探索性，對情報學未來發(fā)展肯定有重大影響和引領作用，是培育情報學學科創(chuàng)新能力的重要基礎。所以，筆者認為，情報學理論作為前沿領域，既有必要也有依據(jù)。其中，值得重點關注的課題有：信息構建理論、元理論、知識理論、社會網(wǎng)絡理論、信息哲學、信息生態(tài)學、信息化理論、泛在信息環(huán)境、信息公平問題、數(shù)字鴻溝問題、數(shù)字化環(huán)境下的學術交流模式、角色－網(wǎng)絡理論等。
　　
　　2．8信息計量學領域
　　在本研究開放式問卷調(diào)查中，“網(wǎng)絡信息計量學”獲得了最高的提名票數(shù)(9票)，在第2輪問卷調(diào)查中排第9(8)位。三輪的綜合排名為第13(18)位，其與排名第10位(網(wǎng)絡信息資源管理)的僅差不到0.53分，故作為前沿領域，證據(jù)是比較充分的。自1997年Almind等人在Journal of Documenta-tion上發(fā)表題為《萬維網(wǎng)上的信息計量分析：通往網(wǎng)絡計量學的門徑》一文以來，網(wǎng)絡信息計量學研究引起了廣泛的關注，研究隊伍和研究成果都得到了快速的擴大和增長。一般認為，網(wǎng)絡信息計量學是研究網(wǎng)絡環(huán)境下信息資源及其相關現(xiàn)象計量的一門學科，與文獻計量學有著很深的淵源關系，故將文獻計量學中的文獻老化、分散和增長、作者分布等經(jīng)驗定律及引文分析法移植到網(wǎng)絡信息計量學中并加以驗證，構成了網(wǎng)絡信息計量學的重要研究內(nèi)容。其中，網(wǎng)絡信息增長、分布與變化規(guī)律及鏈接行為是研究焦點。這些問題的解決將有助于提高網(wǎng)絡信息資源量化測度指標的可靠性和科學性。
　　2000年，在“第二屆科研績效定量評價國際學術會議暨第六次全國科學計量學與信息計量學年會”上，提出目前網(wǎng)絡信息計量學至少有以下5個問題值得注意和研究：①文獻資料在因特網(wǎng)上聚集且增長迅猛的現(xiàn)象；②信息計量學定律是否適用于因特網(wǎng)；③網(wǎng)頁文本的超鏈接是否會取代傳統(tǒng)科 學文獻中的參考文獻；④如何確定網(wǎng)絡條件下的影響因子及文獻的老化問題；⑤關于搜索引擎中的信息檢索問題。
　　
　　2．9信息政策與法律領域
　　此領域在開放式問卷中獲得了較高的提名票數(shù)(4票)，國內(nèi)的研究立項達到4項，美國ARIST中有9篇(并列第5位)，在ASIST的年會主題中出現(xiàn)17次(排第3位)。ARIST中評述過的主題有：普遍獲取權、信息與平等、信息倫理學、信息政策與法律、數(shù)字隱私、Web的法律方面、開放獲取、國家安全與公民權利、信息科技中信用的作用。年會研討的主題包括：信息政策和網(wǎng)絡政策(5次)、知識產(chǎn)權(含電子出版、5次)、國家安全與信息控制(4次)、信息隱私、數(shù)據(jù)庫保護、數(shù)字權利管理。這些主題具有顯著的前瞻性、探索性和一定的先導性，對整個社會的發(fā)展具有重大影響和引領作用，也是情報學培育服務于社會的理論和實踐創(chuàng)新能力的重要基礎�；�于此，筆者認為很有必要把它列入情報學的前沿研究領域，促進本學科對它的研究和探索。
　　
　　2．10信息經(jīng)濟學領域
　　在封閉式問卷調(diào)查中，“信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”作為選項獲得了2/3專家的認可，開放式問卷中只有1票提到它，可能是許多專家們認為已在封閉式問卷中表達過自己的意見了。三輪問卷的綜合得分倒數(shù)第2。研究項目立項，國內(nèi)達到4項(電子商務3項，信息經(jīng)濟1項)，國外有12項(服務質(zhì)量和信息服務共10項，信息經(jīng)濟和知識經(jīng)濟各1項)。在ARIST中有5篇評述，ASIST年會主題中出現(xiàn)了4次。總體上國內(nèi)認可程度不高。然而，無論從價值上還是難度上看，都有必要把信息經(jīng)濟學作為情報學的前沿領域來對待。在市場經(jīng)濟中，情報學不能回避或忽視經(jīng)濟問題，應大力加強信息資源的價值評估、信息產(chǎn)品和服務的定價與營銷問題、智力資產(chǎn)管理、社會資本(信息和知識類)及其管理、信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)及相關產(chǎn)業(yè)、知識服務業(yè)、信息產(chǎn)品與服務的質(zhì)量評價等問題的研究。這些問題同樣具有前瞻性、先導性和探索性，研究難度大。情報學原有的基礎薄弱，迫切需要引進人才，引進方法，盡快改變落后局面，使情報學在經(jīng)濟和社會發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。
　　
　　3　各前沿領域的相互關系和研究策略
　　
　　在上述領域中，知識組織、情報檢索、情報研究是情報學的三大支柱，它們雖然歷史很長，但并沒有衰落，因為不斷有新的問題、新的需要出現(xiàn)。其中，知識組織和情報檢索是基礎，情報研究是應用。知識組織的研究既不能局限在分類與主題上面，也不能一味追趕本體研究的時髦。知識組織的方法和工具首先是為情報檢索服務的。所以，要圍繞當前和今后情報檢索的需要來開展研究。本體作為一種新的技術和工具，從長遠來看，對實用的情報檢索系統(tǒng)有潛在應用價值。但目前它在情報檢索中還很難有實際應用價值。情報檢索領域，文本檢索技術是比較成熟的技術，今后的發(fā)展方向是智能化、個性化和自然語言化。面向圖像和音視頻資源的基于內(nèi)容的檢索技術是近十年來興起的新領域，也是數(shù)字圖書館的核心領域，技術還很不成熟，難度大，但社會需求和市場需求也非常大，引起了多學科的強烈關注。預計將會較快地取得突破。情報學界不能再繼續(xù)忽略此領域。另外，情報檢索研究不能只在技術方法上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，還要多考慮市場：①技術要適合市場的需要；②要研究如何發(fā)展和開拓檢索(或搜索)市場或基于檢索的信息服務。情報研究的本質(zhì)是將信息資源和情報分析方法綜合應用于各種實際問題的研究，只有資源優(yōu)勢是不夠的，還必須大力重視新方法的引進和創(chuàng)新。
　　數(shù)字圖書館、信息資源管理與知識管理、網(wǎng)絡用戶行為研究是情報學中相對比較新的三個領域。情報學對數(shù)字圖書館的研究重點應當放在檢索技術和基于內(nèi)容的檢索技術方面，要與圖書館學有一定的分工。對信息資源管理的研究不能側(cè)重于文獻資源管理，應當重點轉(zhuǎn)向研究政府和經(jīng)濟部門運作過程中信息資源的作用機制以及所產(chǎn)生(或需要)的信息資源如何管理，研究更加廣義的、動態(tài)的信息資源，研究信息資源管理與企業(yè)生產(chǎn)率和核心競爭力之間的關系。知識管理是信息資源管理的高級階段，兩者結合起來研究是很必要的，宏觀層面要重視信息資源配置的研究、知識管理，一方面要繼續(xù)深入研究隱性知識的管理與開發(fā)利用環(huán)境和技術；另一方面也要重視研究信息資源的轉(zhuǎn)化利用問題。重視信息用戶行為，特別是人機交互(HCI)研究是情報學有別于其他相關學科的重要特色，其優(yōu)勢是在信息服務的情境中研究用戶行為。今后應當進一步突出此特色，研究方法和手段要不斷創(chuàng)新，加強實驗研究和實驗室建設。
　　情報學理論、信息計量學是情報學的理論支柱。情報學理論涵蓋面很寬，包括基本理論和各種專門理論(如知識組織理論、檢索理論、服務理論等)。當前，在繼續(xù)做好各種專門理論的梳理和總結的同時，要大力加強基礎理論研究。基礎理論是一個學科的靈魂。學科領域內(nèi)的各種現(xiàn)象的解釋、研究方法的選擇、研究方案設計、研究結果解釋等，都必須有一定的基本理論作為依據(jù)。忽視基本理論，崇尚實用主義的研究方法已經(jīng)不符合國際學術規(guī)范。
　　信息政策和信息經(jīng)濟、是情報學與其他學科交叉結合的新領域。情報學界在20世紀為信息政策的發(fā)展做出了應有的貢獻，但仍要繼續(xù)努力。信息經(jīng)濟是當今社會的主流經(jīng)濟，情報學界要在發(fā)展信息服務業(yè)和信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮重要作用。
　　
　　[作者簡介]賴茂生，男，1946年生，教授，博士生導師，發(fā)表論文140篇。
　　王琳，男，1979年生，博士研究生，發(fā)表論文20余篇。
　　楊文欣，女，1981年生，博士研究生，發(fā)表論文4篇。
　　李字寧，男，1971年生，博士研究生，發(fā)表論文2篇。

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