[“裝”:中國(guó)商人的基本功]中國(guó)商人雜志
發(fā)布時(shí)間:2020-02-29 來(lái)源: 美文摘抄 點(diǎn)擊:
飯局,雕花紅木餐桌上圍坐的八九個(gè)人都身體前傾,向著主賓的方向微笑。主賓是一位五十歲左右的干部,靠在椅背上,聲音雄渾、滔滔不絕。忽然,他把目光轉(zhuǎn)向了一個(gè)三十多歲身材矮胖的人,胖矮個(gè)兒立刻湊上去點(diǎn)頭傾聽(tīng),孰料是劈頭蓋臉的冷雨!澳阏娴氖鞘裁炊疾欢!胡來(lái)!有你這么做事情的嗎……”胖矮個(gè)兒略一錯(cuò)愕,隨即一邊點(diǎn)頭,一邊笑著說(shuō),“您批評(píng)得對(duì)!是,是!我自罰一杯。”
李青山坐在矮胖個(gè)兒的旁邊,不自然地盯著自己的餐盤,假裝吃飯。這一桌,跟他一樣,大多數(shù)都是企業(yè)家。馬上有人活躍氣氛講了個(gè)笑話,一切好像平靜的湖面上蕩起了一絲漣漪,什么都沒(méi)發(fā)生。
“裝孫子”似乎成了中國(guó)商人成功的必備基本功之一。在生意場(chǎng)上流傳著這樣一句話:你不裝孫子,就當(dāng)不了大爺。
“案板上的豬”
“我也裝過(guò)。”作為一個(gè)商人,李青山毫不掩飾!暗呛托」媚镔I個(gè)LV拎出去炫耀可不一樣,她們是為了面子,我們是為了辦事。而且有時(shí)候沒(méi)得選擇!
上個(gè)月,他請(qǐng)一個(gè)“衙門星的人”吃飯。一般而言,主賓會(huì)定地點(diǎn),但請(qǐng)衙門里的人吃飯,自有一套規(guī)矩。有的人比較敏感,會(huì)指定吃飯的場(chǎng)所!安恢莱鲇诎踩蛘邉e的什么目的”?傊,李青山按要求把車開(kāi)到了北京郊外的一個(gè)茶莊。不過(guò)是仿古的中式建筑,裝飾很一般。一進(jìn)包廂的門,他并不急著讓官員坐主賓的位置,而是觀察那個(gè)主賓的位置是否對(duì)著門開(kāi)的方向,“他們不會(huì)坐到門開(kāi)后一眼就能被看得到的位置。我并不是來(lái)行賄的,但是現(xiàn)在官員和商人一接觸就很敏感,大家都得懂事點(diǎn)!
落座,李青山小心翼翼順著對(duì)方的話說(shuō),但又不能太刻意,誠(chéng)懇是關(guān)鍵!吧瞄L(zhǎng)的領(lǐng)域就多說(shuō)幾旬,不擅長(zhǎng)的就聽(tīng),千萬(wàn)不要自顧自個(gè)兒開(kāi)心。時(shí)刻關(guān)注對(duì)方的反應(yīng)。一般不會(huì)在餐桌上談什么業(yè)務(wù)上的東西,不過(guò)是熟悉下人面,讓人家記得有你這么個(gè)人。”
點(diǎn)菜單上來(lái)后,李青山這才看出這個(gè)茶莊有些不一般。越往后看,越不淡定了。他算是見(jiàn)過(guò)世面的人,但是這一刻,一股無(wú)名火滋滋地燎著他的心。以酒水為例,一扎木瓜汁,倒出來(lái)兩個(gè)玻璃杯的量。普通餐廳賣60到120元,高檔餐廳賣200到300元,這里的價(jià)格是一扎980元。他自帶了一箱拉菲,服務(wù)員說(shuō)每瓶加收百分之十五的開(kāi)瓶費(fèi),一瓶拉菲的市面價(jià)值以兩萬(wàn)元計(jì)算,開(kāi)了四瓶,開(kāi)瓶費(fèi)要收一萬(wàn)二!按丝,就當(dāng)我是一頭案板上的豬!
生氣是免不了的,“我的錢可不是大風(fēng)刮來(lái)的,是辛苦賺來(lái)的,這擺明了就是玩我,宰豬呢。”但打狗還得看主人,他摸不清這家茶莊和眼前這個(gè)官人的關(guān)系。抬起頭來(lái),一副淡定的微笑,他對(duì)服務(wù)員說(shuō),“行呀,怎么收費(fèi)按你們規(guī)矩來(lái)!
這頓飯花了7萬(wàn)元。賓主相談甚歡,執(zhí)手相送。直到他上了自己的車,那張笑了一個(gè)多小時(shí)的臉才耷拉下來(lái)。狠狠地從兜里甩出一包煙,拿了一根,他狠狠吸了一口,又狠狠地吐出來(lái),好像這樣才能把積攢的惡氣給發(fā)泄出來(lái)。
“我真不是求他辦什么具體的事。你知道我們公司的業(yè)務(wù)要和多少個(gè)部門打交道嗎?需要蓋多少個(gè)章?受多少個(gè)有關(guān)部門檢查嗎?公司小的時(shí)候擔(dān)心做不大,業(yè)務(wù)做大了更擔(dān)心,不知道哪一環(huán)不得體就會(huì)卡住。我這是廣結(jié)善緣啊!彼麌@了口氣。
商業(yè)教父也裝過(guò)
李青山絕對(duì)不是最委屈的人,連開(kāi)頭提到的那個(gè)矮個(gè)兒胖子也不算,F(xiàn)在,提起企業(yè)家的稱呼,不見(jiàn)得有多高貴,原罪論、炫富說(shuō)等等詞匯就像泥巴一樣粘在他們的腳底,怎么也洗不干凈。
李青山不愛(ài)抱怨,起碼現(xiàn)在政府在鼓勵(lì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,承認(rèn)他們?cè)诮鉀Q就業(yè)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面起到重要作用!昂屠弦惠叡绕饋(lái),我能理直氣壯地說(shuō)我是個(gè)商人!
但跟國(guó)有企業(yè)、政府官員站在一起,李青山仍然覺(jué)得自己矮了半截!把肫蠖x自己是國(guó)家長(zhǎng)子,政府官員更得當(dāng)長(zhǎng)輩敬著。”有時(shí)候,李青山開(kāi)玩笑,搞民營(yíng)企業(yè)的,就是那個(gè)庶出的孩子,有地位沒(méi)有?有!地位多高?得看人眼色。
他到過(guò)世界很多國(guó)家,看到當(dāng)?shù)睾献骰锇楹驼蚪坏赖姆绞剑昂懿涣?xí)慣”。一次在歐洲,一個(gè)政府部門官員來(lái)企業(yè),走時(shí)臨近午飯時(shí)間,企業(yè)竟然也沒(méi)客氣,就讓對(duì)方這么走了。
“他們社會(huì)發(fā)展階段和中國(guó)不同,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比較充分。企業(yè)發(fā)展靠法來(lái)規(guī)范制約,靠市場(chǎng)機(jī)制優(yōu)勝劣汰,而不靠人。不需要討好誰(shuí),比較輕松!彼f(shuō)。
“而在中國(guó)這種環(huán)境下誰(shuí)能不裝?你說(shuō)柳傳志有沒(méi)有裝孫子的時(shí)候?”他反問(wèn)道,“比起他們,最早一輩下海經(jīng)商的企業(yè)家,我們裝的痛苦程度可能還不及他們!
這個(gè)一手創(chuàng)建“聯(lián)想”的企業(yè)家,在最初的時(shí)候,也不得不“裝孫子”
《聯(lián)想風(fēng)云》里面寫(xiě)了這樣一個(gè)故事。柳傳志和王柯一同來(lái)到“中儀”公司。這兩人一個(gè)想賣電腦,一個(gè)想買電腦,而且是用自己的錢,現(xiàn)在卻要低聲下氣地請(qǐng)求第三者“中儀’’批準(zhǔn)。因?yàn)檎咴颍爸袃x”掌握著買家的購(gòu)買指標(biāo)。
“中儀”的工作人員是個(gè)小伙子,滿臉不屑,一口京腔,瞪著垂手而立的柳傳志問(wèn):“你到底是外商還是中國(guó)人?要不你就是代理吧?”
“對(duì)啊,我就是代理!绷阈Φ。
“代理就是外商。出去!我這個(gè)樓不能讓外商進(jìn)來(lái),你給我出去!”
眾目睽睽之下,柳傳志灰溜溜地退出門外,站在屋檐下大口喘氣。
多年后,想起當(dāng)時(shí)的情景,柳傳志仍記憶猶新!拔覍(shí)在受不了,”柳傳志說(shuō),“這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很屈辱的一件事。當(dāng)時(shí)我也四十幾歲了,當(dāng)著那么多人……在科學(xué)院時(shí)哪里受過(guò)這個(gè)?”
那是個(gè)靠批文、指標(biāo)做生意的時(shí)代,商人的自尊在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下渺小得如同一棵小草。
“消災(zāi)避禍”
而實(shí)際上裝低姿態(tài),對(duì)某類人來(lái)說(shuō),不僅是成功的階梯,有時(shí)還是消災(zāi)避禍的手段。
商人王彤,曾經(jīng)盛極一時(shí),后來(lái)鋃鐺入獄。在監(jiān)獄里他有很多時(shí)間學(xué)習(xí)和反省。有一件事,他斷定和日后的命運(yùn)軌跡有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
“一個(gè)很大的官員在辦公室等了我一兩個(gè)小時(shí)。當(dāng)時(shí)我不懂得裝孫子,自己覺(jué)得已經(jīng)是大爺了……”現(xiàn)在想來(lái),他覺(jué)得幼稚得好笑又可悲。
后來(lái),他在監(jiān)獄里研究胡雪巖,凝望鐵窗,思忖良久,發(fā)現(xiàn)了其悲劇更重要的一個(gè)引子!袄铠櫿乱獾棺笞谔木捅仨毾劝獾购⿴r,如果早讀這本書(shū),何至如此?”
從此他懂得裝孫子,又懂得保持距離。
和他一樣,對(duì)權(quán)貴望而生畏的商人不在少數(shù)。在《革命與生意》一書(shū)中,作者寫(xiě)了這樣一段話,“盛宣懷、胡雪巖是一類人。他們親近體制,又游離體制;他們最大的成就依托于官權(quán),可始終希望抹去權(quán)力對(duì)商業(yè)的烙印。他們時(shí)時(shí)處于矛盾中,而政治的波譎云詭又豈是他們可控?當(dāng)他們搭上清王朝這條大船的一刻起,就注定玉石俱焚!
所以不難理解,一群人長(zhǎng)袖善舞,拜倒在權(quán)杖腳下。另一群人,讀懂了胡雪巖、盛宣懷的宿命,謙卑地俯身拜謝,希望有一天能全身而退。
一個(gè)企業(yè)家在接受采訪時(shí),講述了一個(gè)拒絕的故事。那時(shí),他的企業(yè)已經(jīng)做大,雖然他立志不攀附權(quán)貴,但那一次,是權(quán)貴找到他,希望合作。
在一個(gè)觥籌交錯(cuò)的飯局,他趁著酒酣耳熱,很真誠(chéng)地向?qū)Ψ奖硎靖兄x,然后表示,自己確實(shí)實(shí)力不夠,還沒(méi)有這方面的打算。拒絕的要點(diǎn)在于,“態(tài)度要十分尊敬和謙卑”。他已經(jīng)年過(guò)半百,白發(fā)斑駁,但該裝孫子的時(shí)候還得裝。這讓他在發(fā)展中保全了自己。
李青山還沒(méi)有遇到這樣的痛苦,他的企業(yè)還沒(méi)大到招蜂引蝶的程度,但煩惱總是有的,裝孫子這件事情,一旦開(kāi)了頭,很難停下來(lái)!安粌H在于眼前的殷勤謙卑,還在于持久的忍耐。”
一個(gè)明媚的午后,辦公室里,秘書(shū)帶來(lái)一個(gè)穿著正裝的保險(xiǎn)推銷員,一臉自信而又神秘的樣子。對(duì)方跟他說(shuō),您的手機(jī)號(hào)是某人給我的,他讓我跟您聯(lián)系。李青山一愣,而后笑著招呼他坐下。
“我不好為這點(diǎn)小錢去驚擾那誰(shuí)吧,又不好輕易得罪!庇谑撬塘,一年的保險(xiǎn)費(fèi)就買了好幾十萬(wàn)元。
他管這些忍耐和付出叫做“善緣”,一旦遇到危險(xiǎn),他希望可以取出來(lái)兌現(xiàn)。雖然這危險(xiǎn)可能永遠(yuǎn)不會(huì)遇到。
“西方企業(yè)家和中國(guó)企業(yè)家一個(gè)顯著的區(qū)別在于,前者主要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不確定性,后者大多在應(yīng)對(duì)政策的不確定性……”經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎這么總結(jié)。
商人們的假面,或許是應(yīng)對(duì)政策不確定性的最佳辦法。
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