語言傷害的經(jīng)典語錄【職場語言密碼】
發(fā)布時間:2020-02-28 來源: 美文摘抄 點擊:
兩年前的一天,和某公司約好去談一項合作。出門之前,恰好大學同窗劉坤來訪,于是拉他一道前往,正好請他幫忙出點主意。 兩人去了之后,談判對象對我們非?蜌,但轉入核心話題不久,我發(fā)現(xiàn)劉坤好幾次對我悄悄地使眼色,于是便找了個借口說下次再談。告辭出來,向劉坤詢問緣由,劉坤神秘一笑,接著壓低了聲音:“他說話總是在用否定的詞匯,這說明缺乏承擔的勇氣,和這樣的人合作,將來你的壓力會非常之大,我看還是慎重為好!
后來的事實,果然印證了劉坤的判斷――在我退出之后,那人換了另一個合作對象,可一年的時間過去,本來預期前景很好的項目卻成了個“胡子工程”,而對所有的責任,他全部推給合作方獨自承擔,為此,合作方被弄得苦不堪言。聽說之后,我心中不禁暗自慶幸:當初如果沒有劉坤陪同前往,收拾爛攤子的就該是我了。
職場中的語言,確實隱含著不少秘密,而破解這些秘密,既要細心觀察,還必須有一定的經(jīng)驗積累。
還是一個合作項目,需要派人去廈門和對方談判,在項目主管的人選上,我卻掂量再三難以定奪。這時,老總把我叫過去征求意見,問派小李去怎么樣?我嘴上未置可否,心里卻打了一個大大的問號:小李入職時間不長,豈能擔此重任?
我臉上所顯露的疑惑,自然被老總看在眼里。他對我解釋:“在業(yè)務上,小李目前不是最好的,但你應該發(fā)現(xiàn),他在與人談話時,總喜歡重復別人的話,這說明他有很好的耐心,而且注意力非常集中,重復的時候是在認真過腦子。讓他挑這個頭兒,再給配一個精通技術的工程師,兩個人彼此互補,一定能很好完成任務!
老總如此縝密的一番分析,讓人不由得折服。
半年前的一次談判,雙方已接近達成協(xié)議,下屬老黃卻在桌子下面輕輕踢我的腳,于是我提議暫時休會;氐睫k公室里,老黃托著下巴坐在對面:“本來咱們是被動一方,可談到最后,他說話速度越來越快,根本不給人插嘴的機會。我琢磨,對方急于簽字,這里面也許存在玄機!
聽老黃這樣分析,我也覺得有一定道理。于是吩咐他再多打幾個電話,向圈內(nèi)其他公司了解清楚對方底細。半個小時過后,便有信息反饋回來:對手與一級供貨商之間存在矛盾,拖欠貨款已經(jīng)超過兩個月了。聽到這個消息,我不禁倒吸了一口涼氣。好懸啊!如果陷入對方的財務糾紛,那后續(xù)的麻煩可就大了。
其實,在職場之中打拼,內(nèi)心的提防都是彼此的。你小心翼翼恐怕落入圈套,人家也在察言觀色揣摩你的心思。有一回談判,在我方出示一份證明材料后,對方談判代表雖然滿臉笑意,卻突然放慢了說話的語速,而且岔開話題轉向細枝末節(jié)。我知道,他這樣做一定是對我方不夠信任,那么接下來的當務之急,就是消除對方的戒備心理。于是,我也借力打力,仿佛無意地扯到另一家公司,從而間接證明了我方的信用,一番你來我往的試探過后,最終取得了皆大歡喜的結果。
都說職場如江湖,那么人在江湖走,若想不挨刀,就必須修煉出極好的耳力。因為,很多刻意掩飾的小秘密,不經(jīng)意間會通過說話泄露出來。如果你能及時捕捉到這樣的信息,分析之后恰當應對,那你的職場生存技巧也就上了一個新的臺階。
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