【摘要】微博對(duì)于公共領(lǐng)域的影響并不在于它的傳播方式和技術(shù)優(yōu)勢，而在于我們的社會(huì)是否有合理的制度設(shè)計(jì)和理性傳播條件。本文從哈貝馬斯公共領(lǐng)域四個(gè)特征出發(fā)，試論微博對(duì)于中國公共領(lǐng)域形成和發(fā)展的影響。
　　【關(guān)鍵詞】微博 公共領(lǐng)域 新媒體
　　
　　無論是“李剛門”、“3Q大戰(zhàn)”、宜黃“廁所攻防戰(zhàn)”，還是上海住宅大火、唐駿“學(xué)歷門”、方舟子遇襲，甚至“天價(jià)微博”事件，在2010年幾乎所有重大公共事件中，都不難感受到微博的影響力。根據(jù)2010年11月16日召開的中國首屆微博開發(fā)者大會(huì)公布的最新數(shù)據(jù)，截至2010年10月底，新浪微博用戶數(shù)已達(dá)5000萬，平均每天發(fā)布超過2500萬條微博信息。而從2010年8月28日到10月底，新浪微博用戶平均每月增長了1000萬。根據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的預(yù)計(jì)，中國互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際不重復(fù)的微博獨(dú)立用戶數(shù)，2011年、2012年、2013年將分別達(dá)到1億、1.68億、2.53億人左右。這一連串的數(shù)字和現(xiàn)實(shí)告訴我們，微博以其特有的傳播形態(tài)和技術(shù)優(yōu)勢影響著我國公共領(lǐng)域的形成和發(fā)展。
　　公共領(lǐng)域是介于國家與社會(huì)之間的公民參與公共事務(wù)的場所，獨(dú)立于政治權(quán)力之外，是一個(gè)與私人領(lǐng)域相對(duì)的獨(dú)立空間�！肮�共領(lǐng)域”首先由漢娜?阿倫特提出并經(jīng)由哈貝馬斯全面闡釋，因?yàn)橐�同時(shí)滿足“獨(dú)立于權(quán)力之外”、“公眾參與”、“理性討論”和“公共利益”這四個(gè)條件，因而具有強(qiáng)烈的烏托邦色彩�！熬推鋫鞑ヌ匦远�言，微博是現(xiàn)有技術(shù)和社會(huì)條件下最有可能接近公共領(lǐng)域這一政治烏托邦的方式，它幾乎是天然地要對(duì)公共領(lǐng)域格局產(chǎn)生影響�！雹�
　　一方面微博“去中心化”公開理性的交流和討論公共話題，讓人們看到了構(gòu)建公共領(lǐng)域的曙光；另一方面，“潛在中心化”、非理性以及“信息窄化”、商業(yè)利益卻時(shí)刻威脅這一進(jìn)程，讓其前景日趨暗淡。
　　一、“去中心化”與重新“中心化”
　　哈貝馬斯認(rèn)為公共領(lǐng)域概念的內(nèi)核是公民精神的獨(dú)立性，是獨(dú)立、自由的意見表達(dá)。在傳統(tǒng)媒體中，議程設(shè)置和內(nèi)容過濾成為新聞生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)和手段，在網(wǎng)絡(luò)博客和論壇中，受眾更多感受的是意見領(lǐng)袖的權(quán)威和力量，而微博時(shí)代的到來，在很大程度上改變了這種狀態(tài)。
　　140字的限制，降低了寫作門檻和準(zhǔn)入資格，“將平民和莎士比亞拉到了同一水平線上�！雹趥鞑サ闹行囊呀�(jīng)不再局限于那些所謂的“意見領(lǐng)袖”，而是更多的用戶。微博用戶通過相關(guān)服務(wù)，把自己每天的瑣碎心情發(fā)送到網(wǎng)站平臺(tái)和朋友手機(jī)終端。發(fā)送的信息可以是群發(fā)也可以是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的私信。這樣，每個(gè)微博用戶既是信息的發(fā)布者，也是信息的接收者。
　　然而現(xiàn)實(shí)之中，從李開復(fù)辭職到唐駿學(xué)歷問題，從方舟子遇襲到和王菲爭吵、那英“警車開道”，大部分微博事件都和“名人”相關(guān)，在成為關(guān)注焦點(diǎn)的同時(shí)，“名人”的微博言論被“粉絲”爭相“follow”，或力挺或爭論，一時(shí)激起千層浪。同時(shí)，微博在設(shè)置上，為廣大用戶提供了各行各業(yè)的“名人”，只要用戶喜歡、感興趣都可以將這些“名人”添加為關(guān)注對(duì)象，因此，名人們的一言一行都會(huì)及時(shí)地對(duì)他的關(guān)注者們產(chǎn)生影響，因而，平時(shí)活躍在傳統(tǒng)媒體上的中心人物，在微博的世界里獲得了更大的空間，“意見領(lǐng)袖”在微博時(shí)代更加名副其實(shí)！這對(duì)公民獨(dú)立精神，獨(dú)立表達(dá)的培養(yǎng)無疑是災(zāi)難性的。如果說微博是個(gè)虛擬世界的話，它所映射的社會(huì)關(guān)系卻無比真實(shí)，中心依然是中心，邊緣的則大都是邊緣。
　　二、公開交流與群際隔閡
　　公眾參與，公開交流，是公共領(lǐng)域得以存在的重要前提和條件，微博的出現(xiàn)，理論上給予每個(gè)公民參與的平臺(tái)和公開發(fā)言的機(jī)會(huì)，多元的聲音與平等價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，似乎可以讓人們?cè)诟鼜V的范圍中進(jìn)行討論，讓草根的聲音得以放大�！皟蓵�(huì)”期間，各種民生話題成為微博用戶關(guān)注的焦點(diǎn)，使兩會(huì)的民主氛圍從現(xiàn)實(shí)延伸到網(wǎng)絡(luò)，從廟堂延伸到了江湖。它使民意有了真正的聚集地，各種各樣的個(gè)人意見在這個(gè)空間內(nèi)彼此較量、修正、使得無數(shù)個(gè)人意見相互融合，形成了一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的輿論圈，最終可以形成影響現(xiàn)實(shí)生活的強(qiáng)大輿論動(dòng)力。
　　然而，這依舊無法克服“沉默的大多數(shù)”與“信息的窄化”，進(jìn)而形成群際隔閡，阻止公開的交流。
　　微博世界中的人群在設(shè)置上也是分類集合，量身定做的信息的及時(shí)獲取勢必造成信息的窄化。因?yàn)槿藗冊(cè)讷@取信息的過程中，總在有意無意地進(jìn)行選擇，選擇的標(biāo)準(zhǔn)則是“最省力原則”，那些與自己相近、便于理解接受的觀點(diǎn)成為人們首選的對(duì)象，相似觀點(diǎn)的人形成群體，社會(huì)之下，分散著各種“亞群體”，他們內(nèi)部交流活躍，群際交流卻很少，久而久之，形成群際隔閡，使得充分的社會(huì)辯論未必能在公開的范圍內(nèi)展開，看似多元的聲音卻未必能形成對(duì)話，“如果一種政治對(duì)話……不是在異質(zhì)性的群體當(dāng)中進(jìn)行的，那么，它就無法服務(wù)于民主的目的”。③
　　三、交往理性與群體非理性
　　哈貝馬斯用“交往理性”這個(gè)詞來表達(dá)“那隱含在人類言語結(jié)構(gòu)中并由所有能言者共享的理性。在傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)理性觀看來，理性只有一個(gè)維度，它涉及命題之間的邏輯關(guān)系，并成為思想和單個(gè)主體行為的中心。與此不同，交往理性是雙維度的，涉及不同言談?wù)咧�間的對(duì)話關(guān)系。”④哈貝馬斯認(rèn)為，相互理解是交往行動(dòng)的核心，而語言占據(jù)特別重要的地位。交往行為是一種“主體―主體”遵循有效性規(guī)范，以語言符號(hào)為媒介而發(fā)生的交互性行為，其目的是達(dá)到主體間的理解和一致，并由此保持的社會(huì)一體化、有序化和合作化。
　　在雙向?qū)Φ冉涣鞣矫妫�微博比傳統(tǒng)媒體更好地做到了這一點(diǎn)，它不僅為用戶信息交換提供條件，也為主體間的理解與信任提供條件。在郭德綱徒弟打記者事件中，微博網(wǎng)友一方面認(rèn)為打人是不對(duì)的，另一方面也會(huì)質(zhì)疑記者是否擅闖民宅；在上海高樓大火后，大家一方面討論火災(zāi)發(fā)生的原因，另一方面也在思考高樓大火如何及時(shí)撲滅，如何更有效的防患；“兩會(huì)”期間微博用戶更是充分利用這一平臺(tái)，積極建言獻(xiàn)策。與其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)盲目、急切、情緒化的氛圍相比，微博則表現(xiàn)出相對(duì)的理性。
　　然而，就其傳播特點(diǎn)而言，微博傳播模式依賴用戶參與的互動(dòng)傳播，其特點(diǎn)是“傳播者與受眾角色的高比率重合，人際傳播隨時(shí)可以轉(zhuǎn)化擴(kuò)大為大眾傳播”，其伴生物則是“極端輿論的群體化的接受與傳播失控”⑤，進(jìn)而影響了理性的、具批判性的公眾意見辯論場的建構(gòu)。
　　微博無法克服群體的非理性，用戶借助人際關(guān)系網(wǎng)傳播信息，高度融合網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)、線上與線下、虛擬與現(xiàn)實(shí)、熟人與陌生人、個(gè)體與群體，“依靠用戶信息源”，“促成自發(fā)組織的群體行為”；⑥借助關(guān)系傳播集合起的好友圈、粉絲群，在興趣愛好、價(jià)值觀或某種利益方面意氣相投，信息類似病毒傳播般在群體接觸中具有強(qiáng)感染性，極易出現(xiàn)群體從眾效應(yīng)、沉默螺旋機(jī)制、群體壓力等協(xié)同作用下的“群體精神統(tǒng)一性”，從而易受到非理性情緒暗示和傳染性情緒影響，表現(xiàn)出集體幻覺下的集體無意識(shí)迷失，造成群體非理性和群體沖動(dòng)行為。
　　同時(shí)，群體之中人們更容易陷入煽情性信息的泥沼，樂于各種刺激性信息的體驗(yàn)。在過去的微博事件中，大致可以分為兩類，一類是關(guān)于名人的，一類則關(guān)于極端事件的，后者更多則是雞毛蒜皮，無關(guān)公共利益。
　　四、公共利益與商業(yè)利益
　　“即時(shí)報(bào)償新聞不斷排擠延期報(bào)償新聞，理性批判公眾變成了文化消費(fèi)的公眾，取而代之的是文化消費(fèi)的偽公共領(lǐng)域或偽私人領(lǐng)域�！雹哌@是當(dāng)年哈貝馬斯對(duì)報(bào)刊商業(yè)化的批判。如今，微博依然面臨同樣的問題，因?yàn)槿魏涡旅襟w推向社會(huì)，經(jīng)濟(jì)利益始終是最重要的驅(qū)動(dòng)力之一。在網(wǎng)絡(luò)贏利模式日益成熟的今天，微博特殊的傳播功能為商家進(jìn)一步挖掘潛在的市場提供了契機(jī)。商家借助信息的互動(dòng)式口碑營銷，“從關(guān)系內(nèi)容的構(gòu)建上……為調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源向現(xiàn)實(shí)資源的轉(zhuǎn)變提供了很大的可能性”，⑧線上線下協(xié)同作用，進(jìn)一步占領(lǐng)注意力市場�！皬氖炜徒�(jīng)濟(jì)的角度看，微博對(duì)于商業(yè)推廣、明星效應(yīng)的擴(kuò)散更有價(jià)值”。⑨
　　由于微博強(qiáng)化了互聯(lián)網(wǎng)上的“關(guān)系型內(nèi)容”和“內(nèi)容型關(guān)系”，⑩“在這里，一則有的放矢的營銷消息會(huì)被視為相關(guān)資訊而非討厭的干擾信息”。⑾開通微博等社交媒體的網(wǎng)站為吸引受眾注意力，獲取廣告收益，即時(shí)信息、娛樂信息、消費(fèi)信息因此占據(jù)大部分內(nèi)容；名人、明星、網(wǎng)絡(luò)紅人自然成為吸引眼球的信息發(fā)布者；封面新聞及排行榜等編排手段則進(jìn)一步吸引和強(qiáng)化了受眾的注意力。如新浪等網(wǎng)站直接將名人博客商業(yè)贏利模式嫁接復(fù)制到微博，欲將廣告作為微博主要贏利途徑，與名人博主分享廣告收益。
　　同時(shí)，微博營銷也成為重要的營銷手段。其中有許多成功的案例，如“后宮優(yōu)雅事件”、凡客誠品的營銷、興業(yè)全球李小天的微博營銷等，專業(yè)的編貼、發(fā)貼、轉(zhuǎn)貼團(tuán)隊(duì)，制造噱頭，集中炒作引起微博用戶的注意積累人氣，與傳統(tǒng)媒體形成互動(dòng)，這些都是微博營銷常見的路徑。
　　總而言之，過多宣揚(yáng)微博的作用，多少有點(diǎn)技術(shù)決定論的色彩。微博對(duì)于公共領(lǐng)域的積極影響并不在于它的傳播方式和技術(shù)優(yōu)勢，而在于我們的社會(huì)是否有合理的制度設(shè)計(jì)和理性傳播條件。技術(shù)永遠(yuǎn)是一把雙刃劍，正如維納在《控制論》中所言：“技術(shù)發(fā)展，對(duì)善和惡都帶來無限的可能性。”透過技術(shù)光環(huán)，揭開裹在微博身上那層美麗的面紗，可以發(fā)現(xiàn)微博并非是必然通往公共空間的黃金橋�！靶聜髅讲⒉粫�(huì)自動(dòng)產(chǎn)生傳媒新公眾”，“公眾參與不只與技術(shù)環(huán)境有關(guān)，而且更與政治、社會(huì)制度有關(guān)�！�
　　
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　　責(zé)編：姚少寶

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