新公益時(shí)代是零距離的 　　 　　現(xiàn)在是一個(gè)“新公益時(shí)代”，所謂新公益時(shí)代就是公民彰顯個(gè)人慈善的公益選擇權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評(píng)議權(quán)的時(shí)代，就是透明公益時(shí)代。
　　以往的中國(guó)公益更多的是慈善公益組織自說白話的小圈子，我們?cè)�有的這個(gè)時(shí)代是一個(gè)政府更多地和社團(tuán)、基金會(huì)、非政府組織，包括一些學(xué)者一些所謂知名人士互動(dòng)的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，透明不透明是由政府和機(jī)構(gòu)說了算的，如果這些人、這些機(jī)構(gòu)不選擇透明，那么你就沒有辦法讓它透明�？墒�，現(xiàn)在是大眾等不及了，一條郭美美的微博，蝴蝶一扇動(dòng)翅膀，扇動(dòng)出來的是公民大眾為主體的這樣一個(gè)新公益時(shí)代，這個(gè)新公益時(shí)代是零距離的公民大眾踐行公益的時(shí)代。這是新媒體，這是網(wǎng)絡(luò)，這是微博時(shí)代的一個(gè)必然的結(jié)果。
　　在今天，在公益慈善問責(zé)上已經(jīng)不可能忽視公民大眾的力量。所以說，大眾中國(guó)的時(shí)代真的開始了。盡管這個(gè)時(shí)代還有很多的瑕疵，有很多不完善的地方，但是它的本質(zhì)太重要了，它的本質(zhì)是每一個(gè)要真心推動(dòng)中國(guó)公民社會(huì)的人都衷心擁護(hù)的。我只把我的錢和我的知識(shí)，我的能力和時(shí)間投給我最信任的基金會(huì)，這樣的話我們良好的基金會(huì)會(huì)脫穎而出。
　　“郭美美事件”說明了什么?事實(shí)上公眾的疑問是正當(dāng)?shù)模�因�(yàn)楣�益慈善組織里面既像一個(gè)公共資源，又獲得了大量的公共支持，進(jìn)而又進(jìn)行捐贈(zèng)，同時(shí)還享受免稅政策，這些決定了必須要向利益相關(guān)者去問責(zé)，這是決定透明度要求的合理度的問題。
　　當(dāng)然，慈善也是需要成本的。我們的募款要成本，公益項(xiàng)目的執(zhí)行要成本，我們要請(qǐng)到高級(jí)人才也需要成本。許多公眾認(rèn)為所有從事慈善的人都是不食人間煙火的，會(huì)覺得善惡都會(huì)自己長(zhǎng)翅膀飛到所有人的手里。事實(shí)上，我們不要在乎成本高低，我們要在乎成本是不是合理。不要簡(jiǎn)單地把它看作是建一個(gè)樓，而要看到這個(gè)樓有沒有提供必要的公共服務(wù)，這兩種產(chǎn)品是完全不一樣的，所以公眾要變成聰明的、明智的、理性的捐贈(zèng)者。
　　
　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的科層制壁壘
　　
　　騰訊公益基金會(huì)秘書長(zhǎng)竇瑞剛
　　有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，“郭美美事件”可能會(huì)成為中國(guó)公益行業(yè)發(fā)展的一個(gè)拐點(diǎn)。其實(shí)，永遠(yuǎn)不存在拐點(diǎn)，這個(gè)問題仍然是一個(gè)漸變和突變的關(guān)系。先是要有不斷地積累，才會(huì)有最終的突變。
　　中國(guó)紅十字會(huì)實(shí)際上具有雙重身份――既有政府背景又有社會(huì)組織背景。最近所發(fā)生的一些事情恰恰體現(xiàn)了它這種雙重身份之間的矛盾沖突。此外，現(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代意味著這是一個(gè)拓?fù)浠�的傳播結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)里，信息能夠快速地從一個(gè)點(diǎn)傳到其他的點(diǎn)。這種信息的高速傳遞必然就要與行政組織的低效率發(fā)生沖突。要應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代里各種新舊媒體的監(jiān)督，首先要求第一時(shí)間開誠(chéng)布公地來披露信息。而科層制(又稱理性官僚制或官僚制)組織里的信息傳導(dǎo)需要層層上報(bào)、層層批復(fù)，完全不能應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的要求。這次事件中，正是因?yàn)楫?dāng)事方主動(dòng)披露的信息不足，才導(dǎo)致了民眾監(jiān)督熱情的高漲。
　　這個(gè)事件的本質(zhì)就是中國(guó)在社會(huì)改革過程中又一次政府職能的轉(zhuǎn)移。第一次轉(zhuǎn)移，是把市場(chǎng)還給市場(chǎng)。而這一次是把社會(huì)還給社會(huì)，即通過培育社會(huì)組織、第三部門來給公眾提供多元化的服務(wù)，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)組織的民間化進(jìn)程。所以，公眾和媒體要很清晰地了解這個(gè)事件的本質(zhì)是什么。
　　
　　簡(jiǎn)單的問責(zé)很可怕
　　
　　中國(guó)扶貧基金會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)何道峰
　　我們之所以有很多的困惑，常常是因?yàn)槲覀兲幵谖覀冏约旱臅r(shí)代當(dāng)中，各種條件很復(fù)雜，以至于我們經(jīng)常要去找一個(gè)參照物，但是這個(gè)參照又不知道到哪里去參照。我覺得最核心的問題，是我們心中要有一個(gè)西方的、經(jīng)典的基金會(huì)公信力建設(shè)之路。
　　公信力建設(shè)第一個(gè)環(huán)節(jié)就是國(guó)家先制定一個(gè)非常完善的規(guī)則，有了規(guī)則以后，就產(chǎn)生了問責(zé)。理性問責(zé)很重要的是深度、細(xì)致、分類，學(xué)者也好，媒體也好，要在細(xì)微處見精神。只有有區(qū)別和分別，才有可能真正見到科學(xué)的精神，簡(jiǎn)單的問責(zé)是很可怕的，像潮水一樣卷來。把世界上的事情分成要么就是“是”，要么就是“非”。其實(shí)中間有很多的過渡帶是可以變得更加有甄別性，更加有分辨率的。
　　我們要承認(rèn)，一個(gè)社會(huì)的進(jìn)步常常是由事件推動(dòng)的。出一個(gè)很奇怪的事件會(huì)對(duì)社會(huì)歷史產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，抹去浮華，堅(jiān)守修行，短期來講對(duì)公益組織的發(fā)展會(huì)有影響，但是長(zhǎng)期來講，不見得是壞事。事件會(huì)引發(fā)我們的思考，引發(fā)我們的反響，引發(fā)我們?nèi)ジ淖冏约�，引發(fā)先驅(qū)們消除自我的隔膜，通過時(shí)間的累計(jì)，不符合歷史發(fā)展的地方會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)地被改變。

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