近日,一個(gè)偶然的機(jī)會在網(wǎng)上看到一家民營文化傳播機(jī)構(gòu),用8種外國語言,9個(gè)頻道為外國媒體提供中國新聞素材和在華采訪服務(wù)。民間機(jī)構(gòu)為何要進(jìn)入這塊市場?貼近外國媒體人的服務(wù)是否更能發(fā)現(xiàn)“三貼近”的路徑?為此,記者采訪了這家外媒服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人彭新良……
　　記者:提到接待外國媒體為外國媒體服務(wù),這很容易讓人想起中國的外交部門和外宣部門,作為一個(gè)民間機(jī)構(gòu),你們介入此領(lǐng)域的背景是什么?
　　彭:2008年10月,國務(wù)院頒布了《中華人民共和國外國常駐新聞機(jī)構(gòu)和外國記者采訪條例》(以下稱“新《條例》”即為此條例),規(guī)定外國記者可以相對自由地進(jìn)出中國了。這是我們向國際媒體敞開大門的一個(gè)新標(biāo)志,也是中國在與世界交往中的一件大事。
　　在《條例》公布之前的北京奧運(yùn)會舉辦期間,按照國際奧委會的規(guī)定,主辦國必須承諾對外國記者采取完全開放的政策,中國嚴(yán)格地履行了自己的諾言,采取了靈活、開放的奧運(yùn)記者采訪管理規(guī)定,受到外國媒體的充分肯定。奧運(yùn)結(jié)束后,外國媒體依然很關(guān)注這些規(guī)定是否會隨著奧運(yùn)會的結(jié)束而終結(jié)。中國政府對此擔(dān)心做了比較迅速而積極的回應(yīng)――2008年9月的殘奧會閉幕不久,外交部就以新聞發(fā)布會的形式向國內(nèi)外公布了《條例》,即:除個(gè)別地區(qū)外,采訪領(lǐng)域更加開放,手續(xù)更加簡化。
　　《條例》的公布給了民間機(jī)構(gòu)一個(gè)空間,因?yàn)橥鈬�記者來中國采訪,語言不通,國情差別太大,幅員遼闊而交通不便,因此是需要有專業(yè)的機(jī)構(gòu)來提供服務(wù)的。我們北京中新美迪文化發(fā)展中心就是在此背景下應(yīng)運(yùn)而生的首家外媒服務(wù)機(jī)構(gòu),提供從交通、翻譯、陪同、器材租賃到日程規(guī)劃、采訪對象聯(lián)絡(luò)、住宿就餐安排等一條龍式的服務(wù)。
　　在正式注冊之前,我們先去咨詢了外交、外宣、國家安全等相關(guān)的政府部門,各個(gè)部門基本認(rèn)為我們做這個(gè)事業(yè)是很有意義的,接待好外國媒體,便于他們真實(shí)、客觀地報(bào)道中國,就是為外宣工作服務(wù)。我想,民間機(jī)構(gòu)在外宣領(lǐng)域出現(xiàn),這是中國外宣的一個(gè)春天,我們又是在這個(gè)春天第一個(gè)沖出去迎接國際媒體的。
　　記者:其實(shí),外國媒體也是會考慮國家利益的,你相信你們的服務(wù)會促進(jìn)他們客觀報(bào)道中國嗎?
　　彭:在接待外國媒體時(shí),我們也許不能改變他們對中國的態(tài)度,但通過我們自己的服務(wù),讓他們更接近事實(shí);通過我們自己的努力,讓他們有機(jī)會體驗(yàn)到中國的文化,更真切地了解到普通中國人的所思所想,這樣的話,我相信能一定程度地消除他們的偏見,增進(jìn)彼此的溝通和信任。
　　記者:跨文化傳播中最難跨越的是語言和文化差異,你們?nèi)绾蚊鎸�這些障礙?
　　彭:我們曾經(jīng)接待了一個(gè)來自澳大利亞國家地理電視頻道的記者,他到中國來工作五年了,經(jīng)常在北京和上海采訪拍攝,但語言不過關(guān)。那一天,他要拍一組特色北京的鏡頭,希望我們提供采訪協(xié)助。我們先是跟他一起敲定了十個(gè)各具特色的拍攝地點(diǎn),從頤和園、故宮、天壇、景山到北京烤鴨、798藝術(shù)區(qū)、CBD商務(wù)區(qū)……熟悉北京的人都知道。如果靠他個(gè)人這幾乎是不可能完成的,但是通過我們專業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)助,可以讓每一個(gè)時(shí)間段都充分得到利用。在天安門廣場,他拿出相機(jī)貼著建筑拍。執(zhí)勤的衛(wèi)士不清楚他的用意就上前詢問,這位外國記者那幾句中文根本不夠用,弄得衛(wèi)士都要制止他,但是我們的翻譯上前一解釋,告訴衛(wèi)士這是在拍攝一個(gè)講述中國的宣傳片,這是一個(gè)讓世界了解中國的機(jī)會。于是他拍得很順利、很成功。臨走,他突然對衛(wèi)士說了一句帶著京味兒的話:“謝了,哥們兒!”這讓我們大家都愣了,笑了。
　　和外國媒體這樣近距離的接觸,感覺到他們的報(bào)道和我們�？吹降囊暯怯泻艽蟮牟煌�。后來,他給了我們一套他做的節(jié)目,我們一看光盤,同樣是天安門。他們的意識比較平民化,視角也很低,比如拍攝廣場,會先把一個(gè)人拉近,透過他的眼神再讓觀眾看到視線所及之處。再比如拍泰山,我們中國媒體一開始大多都會拍出在玉皇頂上鐫刻的“五岳獨(dú)尊”那幾個(gè)字,而外國記者則會從游人臉上的一滴汗開始講述泰山的故事。
　　記者:看到你出了一本書叫《文化外交與中國軟實(shí)力:一種全球化的視角》,感覺很親切,你的研究方向與我們傳統(tǒng)意義上的外宣人關(guān)注研究的領(lǐng)域是很一致的。在搭建這個(gè)民間機(jī)構(gòu)的時(shí)候,理想和目標(biāo)是否與自己的研究方向有關(guān)?
　　彭:做市場肯定先要尋找商機(jī),但是我們選中這個(gè)領(lǐng)域更多的是出于個(gè)人的一種抱負(fù)和追求。首先,這是我多年學(xué)習(xí)和研究的專業(yè),我的博士論文寫的就是國家形象的對外傳播,我對國家形象宣傳和文化外交的事業(yè)情有獨(dú)鐘。其次,我先后在中央外事機(jī)關(guān)和中央電視臺等單位工作,這么多年一直做與外宣相關(guān)的工作,但我一直在思考,我們國家越來越重視對外傳播,我們的主流媒體也投入了大量的人力財(cái)力來提升國際影響力,可為什么我們的聲音在世界上還不夠強(qiáng)大,我們的國家形象還不能跟經(jīng)濟(jì)實(shí)力想匹配?究其原因,我認(rèn)為就是民間力量介入的太少了。
　　人活著要有信念,我們所從事的事業(yè)對社會要有價(jià)值。我也一直受的是正規(guī)教育,就是掙錢不是我們的最后歸宿。當(dāng)我和我的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)事情值得傾注全部心血去做時(shí),我們就全身心的投入進(jìn)來,有資金的出資金,有人力的出人力。經(jīng)過一年的發(fā)展,成績很令人欣慰,我們的品牌,如今在外國記者中很受歡迎。前不久,我們組團(tuán)去參加在巴西維多利亞市召開的“首屆中巴傳媒論壇”,就有很多外國媒體機(jī)構(gòu)和我們商討合作。日本外務(wù)省下屬的外國記者中心負(fù)責(zé)人專程來我們中心考察,她當(dāng)時(shí)感慨地說:日本市場經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá),還沒有這樣的民間機(jī)構(gòu)愿意承接此類工作,中國出現(xiàn)這樣的不需政府撥款、完全自我造血的專業(yè)機(jī)構(gòu),令人敬佩。
　　記者:民間機(jī)構(gòu)在運(yùn)行中最大的困難是什么?
　　彭:民間機(jī)構(gòu)參與國家形象的傳播、參與對外文化交流,這在西方國家是很正常的事情。應(yīng)該說,由民間機(jī)構(gòu)來運(yùn)作,有些事情更方便、更合乎國際慣例,也更容易被國際媒體和外國民眾所接受。
　　但在目前的形勢下,民間機(jī)構(gòu)面臨的困難還很多,主要體現(xiàn)在資金實(shí)力不足和國內(nèi)有關(guān)地方、有關(guān)機(jī)構(gòu)還不太認(rèn)同。我記得新《條例》頒布時(shí)的外交部新聞發(fā)布會上,發(fā)言人對外國媒體說過一句話:“地方熟悉新《條例》要有一個(gè)過程�！蔽业母杏X是,這個(gè)過程在變快。剛開始地方官員與外國媒體接觸時(shí)不敢說話,怕說錯(cuò)了丟烏紗帽;現(xiàn)在很多人都意識到,要讓別人了解中國,了解自己,就需要交流與溝通。不僅國與國之間是這樣,交朋友也是如此,先是懷疑,有距離,然后是了解、走近,最后才是彼此接受、成為朋友。在這個(gè)過程中我們不排除有些西方學(xué)者出于國家利益需要,利用人們對中國的不了解,不停地炮制諸如“中國威脅論”、“中國危險(xiǎn)論”等議題,但當(dāng)那些西方媒體真正走近中國的時(shí)候,他們或多或少會反映出這個(gè)國家的真實(shí)所在。
　　記得當(dāng)時(shí)外交部為頒布新《條例》召開新聞發(fā)布會時(shí),現(xiàn)場還有記者提到:“當(dāng)你將這部法規(guī)告訴中國的官員時(shí),你將告訴他們新法規(guī)對中國有什么好處?對他們有什么好處?”發(fā)言人劉建超回答:“我會告訴他們,改革開放是中國的基本國策。要讓中國同世界更好地相互了解,相互理解,相互合作,相互融合,新聞媒體是非常重要的媒介。只有你對媒體更公開,更透明,提供更多的信息,媒體才能幫助你。當(dāng)然,不要指望媒體只報(bào)道中國好的,進(jìn)步的和發(fā)展的一面,也要承受他們可能報(bào)道一些你不愿意被報(bào)道的問題。”外交部發(fā)言人的回答是充滿了底氣的,我們在實(shí)踐中看到了基層政府的轉(zhuǎn)變和進(jìn)步。
　　記者:外國駐中國的媒體機(jī)構(gòu)有幾百家,還有駐華的外國使領(lǐng)館,你們的業(yè)務(wù)空間很大,從業(yè)人員自律情況是怎樣的?
　　彭:是的。一年的努力讓我們與很多被服務(wù)過的外國記者成了朋友,在外國媒體中有了一定的口碑。我們的業(yè)務(wù)主要來源于三個(gè)途徑:一是外媒之間的口口相傳;第二是我國外事部門、駐外使領(lǐng)館為我們做的推介;第三是我們通過常駐中國的媒體數(shù)據(jù)庫進(jìn)行主動聯(lián)絡(luò)。我們定期舉辦集體采訪、外國記者沙龍、集體體驗(yàn)中國文化等方面的活動,讓外國媒體了解我們,認(rèn)識我們,接受我們。然后,我們開始組織外國媒體到地方、到企業(yè)去集體采訪,受到了地方政府和許多企業(yè)的歡迎。所以說,我們還有一個(gè)優(yōu)勢,由于我們是民間機(jī)構(gòu),外國媒體更愿意與之合作。
　　我們對從業(yè)人員要求很高。首先,他(她)要了解外交政策和外宣紀(jì)律,要掌握一定的新聞傳播理論和技能,其次語言要過關(guān),能順暢地與外國記者交流,還要具備一定的公關(guān)交際和活動組織能力。我們的宗旨是“服務(wù)海外媒體、傳播中國聲音、提升國家形象”,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們經(jīng)常請外宣單位的記者、外交部門的領(lǐng)導(dǎo),還有新聞傳媒方面的專家給我們的員工做培訓(xùn),這樣才能保證我們在與外國媒體接觸時(shí),不踩線,不違紀(jì),這是我們的生命線。否則,不僅有違我們的宗旨和追求,也是國家法律所不允許的。

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