摘要：本文針對民辦高校學生特點，本著成功素質(zhì)教育的育人理念，以我校信息工程學院實踐“一談二互三自四導”的學生教育管理模式為例，探討新形勢下民辦高校學生教育管理模式的改革與創(chuàng)新。
　　關鍵詞：民辦高校；成功素質(zhì)教育；學生教育管理模式
　　中圖分類號：G641 文獻標識碼：A
　　
　　一、引言
　　
　　學生教育管理工作歷來是高校關注的重點，既是培養(yǎng)學生政治意識與綜合素質(zhì)的重要一環(huán)，也是高校教學與科研得以正常開展的重要保障。如何針對民辦高校學生人際交往能力弱、學習自主性差、情感上脆弱、家庭貧富差距大、就業(yè)壓力大等問題，做好民辦高校學生思想政治教育和管理工作，讓每位學生既有綜合素質(zhì)的提高又有個性和獨立性的發(fā)展，是擺在我們教育者面前的一項迫切任務。本文從我�！俺晒λ刭|(zhì)教育”這一教育理念出發(fā)，本著一切為了學生成人、成才、成功，一切為了培養(yǎng)學生的成功素質(zhì)的目標，對信息工程學院實行的“一談二互三自四導”的學生教育管理模式的實踐探索進行了分析與總結，以期為民辦高校的學生教育管理模式的改革創(chuàng)新提供一點借鑒。
　　
　　二、“一談二互三自四導”學生管理模式的實踐性思考
　　
　　針對民辦高校學生特殊的心理特點，我校信息工程學院以促進學生成人、成才、成功的成功素質(zhì)教育理念為依據(jù)，積極實踐創(chuàng)新，形成了“一談二互三自四導”的學生教育管理模式，并取得了較好的效果。
　�。ㄒ唬�“一談”――針對不同類型的學生談話，引導消除失敗因子
　　古人云：“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師”，作為在培養(yǎng)學生成功素質(zhì)教育中起重要作用的素質(zhì)導師（輔導員），怎樣才能解決好學生的思想和心理問題，幫助學生發(fā)現(xiàn)并消除阻礙其積極人生目標的實現(xiàn)與成功素質(zhì)養(yǎng)成的內(nèi)在負面因素（即成功素質(zhì)教育認為的失敗因子），工作方法是多方面的，其中一項重要的經(jīng)常性的工作就是與學生談話。俗話說，“藥到病除，言至心開”，通過談話，學生可以在不受外界干擾的情況下，盡情訴說個人的思想感情、意見要求，反映自己的情況。素質(zhì)導師則可在把握學生基本心理特點的基礎上，根據(jù)學生的日常表現(xiàn)來為學生解除困惑。
　　我院采取心理健康教育與思想道德教育有機結合的方式來進行學生談話，達到幫助教育學生的目的。一方面要求素質(zhì)導師通過心理學方面的專業(yè)培訓，學會運用心理教育的科學方法，拉近與學生的距離，改善教育者與被教育者的關系，為思想道德教育工作的開展創(chuàng)造良好的條件。另一方面要求素質(zhì)導師與學生談話時要講究談話藝術，找學生談話的方式要因人而異，因事施法，不可千人一面。與表現(xiàn)不好的問題學生談話，要做到心中有數(shù)，把握時機，就事論事，找到問題癥結，單刀直入，擊中要害，講明政策，分析利害，理直氣壯地進行批評；與生活困難、心理困惑的學生談心，則要把握尊重、真誠、平等的原則與其親切交談，甚至有時還要考慮交談的地點，如比較清靜、定心的環(huán)境，使學生能敞開心扉，切實達到解決問題的目的。為此我院心理健康教育中心還專門開辟了一對一的“談心室”，為學生營造溫馨舒適的談話環(huán)境；與優(yōu)秀的學生談心，則主要是幫助其正確評價自己。優(yōu)等生一般比較自信，也容易自負，有時看不到自身的缺點。與他們談心，要運用“提醒式”，在真誠的肯定他們?nèi)〉贸煽兊耐瑫r，含蓄地指出其不足，幫助他們分析存在的問題及其成因，促使他們正確地評價自己，揚長避短，看到自己今后需要改進的方向，向新的目標奮進。
　　我院自2005年9月開始要求素質(zhì)導師與不同類型學生談話要做好書面記錄，用表格形式進行簡單的摘要記錄，便于素質(zhì)導師整體把握班級學生問題。到2006年9月進一步改革為以日志形式對重點學生的談話情況作詳細的書面記載，便于對重點學生跟蹤回訪，制定逐步幫助消除問題的方案。到2007年9月對談話工作進一步提出新的要求，要求素質(zhì)導師著重分析研究不同類型學生談話，總結工作成效，反思工作方法，定期在全院學工系統(tǒng)開展經(jīng)驗交流，并匯編了交流成果《悠悠寸草心，報得三春暉》，共收錄談話感言28篇。據(jù)統(tǒng)計，我院18名素質(zhì)導師平均每學期與學生談話且有書面記載的達2800余人次，特別是存在心理問題、網(wǎng)絡成癮、荒廢學業(yè)、家庭困難、情感受挫、目標缺失的學生是素質(zhì)導師多次重點談話的對象。自堅持重點學生重點談話以來我院未出現(xiàn)一例因心理問題造成的嚴重后果，多名掛科嚴重的學生也在素導的開導下樹立了學習的信心。值得一提的還有我院計網(wǎng)專業(yè)的學生鎮(zhèn)革，在素質(zhì)導師的反復教育下從昔日的網(wǎng)癮少年轉(zhuǎn)變成學校年度學習標兵。另外在班干部競選、學生評優(yōu)評先、國家獎助學金評選、黨員發(fā)展等關鍵時期也是我們素質(zhì)導師加強談話工作的關鍵期，其成效也是顯見的。在涉及全院2500多學生的各類公示中，幾乎無舉報公示的情況不實，有失公平的現(xiàn)象。
　�。ǘ�）“二互”――搭建“互幫互學”的平臺，促進學院優(yōu)良學風建設
　　為了營造良好的班風學風，使學生在良好的環(huán)境中成長，我院在全院范圍內(nèi)開展了互幫互學的“兩互”活動，即發(fā)動學生相互的幫學教育，最終達到助人、自助�！盎�學”主要是指小組成員要互相學習時事政治、學習專業(yè)知識和非專業(yè)知識，相互促進，共同提高成功素質(zhì)。“互幫”主要是指小組成員之間幫助解決各種學習、思想問題和實際問題，主要圍繞以下四個方面進行互相幫助：（1）思想上受到不良傾向影響和產(chǎn)生模糊認識時，幫助對方提高思想覺悟；（2）在學習上互相督促，取長補短；（3）在個人成長進步問題上受到挫折時，幫助對方正確對待；（4）在戀愛受挫，家庭遇到實際困難，身體患病等情況時，幫助對方妥善處理。
　　本著“自愿、平等、互助、共進”的原則，我院在班級范圍內(nèi)組成4－5人的“兩互”小組，并設組長一名，在素質(zhì)導師和班干部的領導下開展工作。具體要求小組成員要堅持經(jīng)常談心，一般每兩周不少于一次，遇有突出思想問題隨時談心，發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報并幫助解決。小組長每兩周要向素質(zhì)導師匯報一次小組活動情況，素質(zhì)導師每月向?qū)W院匯報一次情況，特殊情況及時匯報。素質(zhì)導師對所帶班級“二互”小組長每學期進行兩次培訓，明確職責，教方法，壓擔子，提要求；學院每學期采取以會帶訓的形式，對思想骨干進行一次培訓，提高思想骨干的思想素質(zhì)和業(yè)務水平，為“二互”活動奠定基礎。素質(zhì)導師每學期期中、學院每學期期末對開展“二互”活動的情況進行一次分析講評，表揚先進，鞭策后進。
　　實踐表明，大學生的心理發(fā)展水平和能力水平使他們的互幫互學完全有可能發(fā)揮積極的作用。如：留級生向來是班級的老大難，以前一直是素質(zhì)導師經(jīng)常談話的對象，現(xiàn)在在“二互”小組的幫扶和關心下，多名留級生融入了新的集體，甚至還出現(xiàn)了考試無掛科的喜人現(xiàn)象。從全院整體上看，“兩互”工作開展2年來，全院計算機過級率上升了8?5%，考試作弊逐年下降，剛剛過去的08年英語四六級考試，1638名學生參考實現(xiàn)了零作弊，與去年同期相比，過級率上升了10?84%。不僅學習上顯成效，這種體現(xiàn)中華民族傳統(tǒng)美德，蘊含人文關懷的“互幫互學”模式還使廣大學生在生活上團結友愛、互相關心，與人為善，極大的改變了90后學生以自我為中心的思維和行為習慣。如：在08年2月份南方遭遇百年不遇的大雪災中，我院機電班燕博峰同學與其他12名同學在呼市募集善款6552?40元，受到呼市慈善總會的表彰。在牽動萬千人的汶川大地震中，我院學生自發(fā)組織了以班級或個人名義的捐助活動，共籌集愛心款41930元。同時我院多個班級有同學們自發(fā)自愿募集的“愛心儲蓄”基金，用于資助班級有困難同學的不時之需。
　�。ㄈ�）“三自”――充分發(fā)揮學生自我教育、自我管理、自我服務的作用
　　隨著高等教育的大眾化和國際化，要求我們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育思想和觀念，傳統(tǒng)大學教育往往以“管”和“教”為主，大學生缺乏應有的獨立性和自我管理、自我發(fā)展的空間，也不能真正調(diào)動“學”的主動性和自覺性，使得大學生的綜合能力和創(chuàng)新意識不夠。新形勢下的民辦高校學生工作要逐步實行角色轉(zhuǎn)換，加強教育引導和服務。建立“三自”管理模式對于改進大學生思想政治工作，提高學生的綜合素質(zhì)，調(diào)動學生的主動性能起到積極的作用。
　　前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基指出：“只有能夠激發(fā)學生進行自我教育的教育，才是真正的教育。”自我教育，是指受教育者在主體意識的基礎上，充分發(fā)揮主體性作用，根據(jù)社會標準及道德規(guī)范，通過自我認識、自我評價、自我控制等過程，有目的、有計劃地調(diào)整自己的行為，提高自己品質(zhì)的一種自覺地活動。學生工作理念要由以往的教育管理為主轉(zhuǎn)為對學生的咨詢指導、服務保障為重點，將外在的規(guī)范內(nèi)化為學生的自覺認同，將他律變?yōu)樽月桑瑢⒍唐谛袨樽優(yōu)殚L期行為，把“要我學習”變?yōu)椤拔乙獙W習”，把“要我成才”變?yōu)椤拔乙�成才”，把“督促學”變?yōu)椤白灾鲗W”。這其中關鍵是要發(fā)揮好學生中黨團組織、學生干部的模范帶頭作用，積極引導廣大同學積極向上，健康成長。同時，每次活動的策劃、組織、執(zhí)行、宣傳、反饋和總結對參與成員來說都是很好的鍛煉機會，都能起到好的“自我教育”作用。如鼓勵學生參與學校的成功素質(zhì)展示節(jié)，鼓勵支持學生社會實踐活動的開展，特別是寒暑假的社會實踐活動。近年來我院的社會實踐活動主要體現(xiàn)在赴用人單位開展專業(yè)實踐活動、科技活動、赴革命老區(qū)接受革命教育活動、赴各個社區(qū)進行民生調(diào)查等等，這些活動不僅鍛煉了學生的能力，更讓他們了解了社會、加深了對自我的認識，達到了自我教育的目的。
　　自我管理就是學生對自身的約束和管理。自我管理首先要從常規(guī)管理抓起，關鍵在于建立起在素質(zhì)導師指導下的以學生自我管理為主的常規(guī)管理制度和機制。如我院學生會成立了學生自我管理委員會，倡導學生自覺加入自我管理行列，并通過講座、演講、辯論、競賽等形式，借助廣播、電臺、刊物、網(wǎng)站等途徑開展自我管理為主題的討論，加強學生對自我管理能力的認識，營造良好的氛圍。同時該委員會還組織查早讀、晚自習、晚歸、教室衛(wèi)生、寢室衛(wèi)生、禁煙工作和校園文明監(jiān)督，定期在學院公布班級、個人情況的形式加強學生的自我管理。作為帶班素導也要在班級內(nèi)為學生創(chuàng)建自我管理的平臺，讓每一個學生在集體中都有一個適當?shù)�、獨特的位置。集體事情的處理尊重每一個學生的意見、看法，充分調(diào)動所有學生參與集體活動的積極性。以班干部選拔為例，可以通過“毛遂自薦”、民主推薦與公開競爭相結合的方式產(chǎn)生。每個學生干部必須承擔一定的責任，比如學習、紀律、勞動、生活服務、班級文化、班費管理等方面。班級文化還可以分為教室布置、休閑娛樂、體育組織、班際交流等，真正使每一個學生都參與管理，成為集體的主人，達到“人人有事做，事事有人管”的管理局面，使每個學生都能在班上找到自己的位置，以參與班級管理的方式帶動自我管理。
　　自我服務通俗的講就是學生自己能做的就讓學生自己做，學生自己能管的就讓學生自己管，能讓學生參與的就讓學生自己參與。要使學生達到自我服務的前提是要暢通信息獲取渠道。如在學生工作中，經(jīng)常遇到這樣的情況，學生對關系切身發(fā)展的信息不關注，關注不及時，或者信息不暢通，導致錯過許多自我發(fā)展的機會，留下遺憾。在引導學生積極主動地獲取信息的同時，我們需要提供給學生獲取信息的多種渠道，更加有效和便利地使學生了解到更多信息。首要的是保障班級信息暢通。班級是學生學習生活的基本單位，眾多成員的信息來源和渠道的集合可以大大增加信息量，建立有效的班級信息共享機制，是班級成員信息獲取的最基本途徑�？刹扇〉男畔�溝通方式包括建立班級信息公布欄、班級QQ群、班委信息通知等。其次就是開辟其他途徑獲取信息。比如我院每學期都會組織新老生交流、黨團員交流、考研交流、學生干部交流、師生交流等，這樣可以更直觀、更有針對性地獲得最有效的信息。
　　引導學生自我服務要為學生提供更多的舞臺，如通過班委會、學院社團、學工黨支部、院學生會、院分團委、院宿管會、院心理健康教育中心等多個服務平臺促進學生充分的自我服務。每個學生都是屬于各種集體的成員：寢室、班級、社團、黨團組織等等。集體活動的廣泛開展可以幫助集體的成員共同進步，達到自我服務的目的。在這個過程中學院主要是引導支持，并加強學生干部的培訓和黨員的培養(yǎng)，發(fā)揮他們的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，成為學生“自我教育、自我管理、自我服務”的帶頭人。
　　通過近年來的實踐，我們感到，在大學生中開展“自我教育、自我管理、自我服務”活動，對于提高學生的綜合素質(zhì)起到了積極的作用，是新時期提高大學生成功素質(zhì)，培養(yǎng)成功人才的一條重要舉措，也是聯(lián)系學校和學生、教師和學生的一條橋梁，對于培養(yǎng)學生的競爭意識、創(chuàng)新意識都有舉足輕重的作用。
　�。ㄋ模�“四導”――為學生成人、成才、成功導航
　　高校要培養(yǎng)社會主義的合格建設者和可靠接班人，真正把學生培養(yǎng)成社會“搶手”人才，作為直面學生工作的素質(zhì)導師，起著舉足輕重的作用。近幾年來，我院在工作實踐中，積極貫徹成功素質(zhì)教育理論中有關素質(zhì)導師在非專業(yè)素質(zhì)教育中的基礎作用，要求素質(zhì)導師對學生做好“四導”工作，為學生成人、成才、成功導向領航。
　　1. 思想上引導，幫助學生樹立正確的觀念
　　高校是培養(yǎng)社會主義“四有”新人的重要陣地，素質(zhì)導師應責無旁貸地在思想上對學生進行正確的引導，教育他們樹立遠大的理想。臺灣商人陳安之有句名言：“成功不可能超越夢想。”一個沒有理想、沒有抱負、沒有追求的大學生，今后能走向成功是不現(xiàn)實的。作為素質(zhì)導師就應該結合學生的思想現(xiàn)狀，以理想信念教育為核心，適時深入地進行世界觀、人生觀和價值觀教育，培養(yǎng)敬業(yè)精神、拼搏精神。我院通過由素質(zhì)導師擔任學生入學教育、成功學理論課、黨課、團課、就業(yè)指導等課的教學工作，組織豐富多彩的班級主題班會活動，加強黨團組織的思想教育工作，并注重平日與學生的談心工作等形式給學生以正確的思想引導。
　　2. 學習上輔導，幫助學生掌握正確的學習方法
　　古人云，“授人以魚不如授人以漁”。說的就是作為教師，要教會學生講究學習方法，使學生不僅學會，而且會學。成功素質(zhì)教育理念下的素質(zhì)導師制，要求素質(zhì)導師要幫助學生掌握正確的學習方法。首先，要教育學生轉(zhuǎn)變學習觀念。素質(zhì)導師應教育和引導學生由依賴型學習觀向自主型學習觀，由知識型學習觀向能力型學習觀，由封閉式學習觀向開放型學習觀，由學會型學習觀向會學型學習觀，由繼承型學習觀向創(chuàng)造型學習觀的重大轉(zhuǎn)變，從而適應大學的要求和特點；其次，要幫助學生了解和掌握大學學習的特點。大學的學習以自主性和探索性為特點，有些大學生受中學思維定勢的影響，安于以往教師傳授，學生被動全盤接受的學習方法，缺乏學習的主動性、科學合理安排利用課余時間及學習計劃的能力。我院素質(zhì)導師在幫助學生了解大學學習特點，掌握正確學習方法上，不僅通過講述自己的大學學習經(jīng)驗給學生以借鑒，還通過在新生中開展邀請各專業(yè)系主任和本專業(yè)的優(yōu)秀教師與學生面對面的進行專業(yè)教育和學習方法交流會，并邀請高年級學生與新生座談，交流學習方法。學院也注重給學生學習方法的指導，如我院院長王化文教授在新學期初以《致新生的一封信》的形式給新生學習上導航；學院每學期都會在全院范圍內(nèi)舉行專業(yè)學習標兵表彰暨經(jīng)驗交流會；我院今年還在08級新生班中試點復合班，針對有不同需求的學生給予適合的教學教法，以增強學生的學習動力，提高學習的效果。
　　3. 生活上指導，幫助學生提高自立自強的能力
　　對大學生進行生活上的指導，首先就是要教育、指導大學生學會做人。“先做人，后做事”是立身之基、成功之本，學會做人是學習的根本目標。民辦高校學生大多數(shù)是獨生子女，是父母的掌上明珠，從小受父母的溺愛，養(yǎng)成了自我中心的個性，認為自己的事情是最重要的，不關心同學和班級體，缺乏合作精神和團隊精神。引導他們學會與他人和諧相處，處理好來自各方面的關系就成了我們素質(zhì)導師生活上指導學生的一項重要工作，我院主要通過舉辦先進人物事跡報告會，向先進人物學習；開展以“關愛他人，關愛自己”、“和諧寢室你我他”的主題班會進行自我教育；借“讀百本好書，創(chuàng)智慧人生”的讀書活動介紹為人處事的書籍供學生學習體會；班級組織春游、節(jié)日晚會、團組織生活會等等形式多樣的集體活動增強學生的集體觀念和群體意識，寓教育于潛移默化之中。其次，就是要指導大學生提高做事能力。大學生學會做事的能力，首先要從提高自身的生活自理能力開始，“一屋不掃何以掃天下”。培養(yǎng)大學生的生活自理能力，已成為大學生適應大學生活的必修課，也是他們將來獨立走入社會、適應社會的重要的素質(zhì)層面。民辦高校的大學生有的生活習慣不好，晚睡晚起，不遵守作息制度，經(jīng)常遲到早退；有的不會料理日常生活，不會洗衣、收拾東西。我院素質(zhì)導師針對學生的情況，采取了一系列的方式，如：在新生軍訓時就嚴格要求學生按教官要求整理寢室內(nèi)務，形成習慣；利用晚上開班會的時間集中學習《大學生手冊》中的“三個文明建設”（寢室文明、班級文明、行為文明）的相關內(nèi)容；學院組織素導和宿管會學生每周定期檢查通報寢室衛(wèi)生、晚歸和不文明現(xiàn)象；每學期組織星級文明寢室評比，對星級寢室給予表彰，寢室成員給予非專業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)學分加分；通過開展“互幫互學”的活動使個別自理能力差的同學在集體監(jiān)督學習的過程中逐漸改變不良的生活習慣。這一系列活動的堅持開展逐漸使學院學生的獨立生活的能力有了較大提高，增強了學生自立自強的能力，為今后的學習，將來的適應社會和生存發(fā)展奠定了基礎。
　　4. 心理上的疏導，幫助大學生健康成長
　　受來自家庭的、學生自身的人際交往缺陷、情感問題的處理、身體方面等一些的影響，一些大學生存在不同程度的心理問題。通過對一些案例的分析，心理障礙正成為大學生輟學的主要原因，其比例約占整個休學、退學人數(shù)的40%左右，且呈逐年遞增的趨勢。因此，對大學生進行心理疏導是素質(zhì)導師的一項重要工作。因為心理健康是大學生適應新環(huán)境與建立和諧人際關系的首要前提，是智力正常發(fā)揮和學習效能提高的必要條件，是身體健康的重要保障，是大學生自我成長的迫切需要，素質(zhì)導師須臾不可忽視這方面的工作。我院針對學院實際情況，由素質(zhì)導師通過班級競選的形式，選出善于與人溝通并具有一定的組織協(xié)調(diào)能力的學生擔任心理委員，同時學院組建了心理健康咨詢室，由學院副書記牽頭，心理輔導老師和各班心理委員組成，下設文秘部、宣傳部、組織部、學術部和信息網(wǎng)絡部，負責全院心理健康工作的計劃、組織、實施和指導。通過定期舉行心理健康知識系列講座、開展以心理健康為中心的主題班會宣傳心理健康知識，引導學生進行自我的心理調(diào)試。通過新生入學進行UPI的心理測評，建立問題學生的心理檔案，及時了解和掌握學生心理狀況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，有的放矢地進行教育、疏導，對確有心理障礙的學生及時進行心理干預。并加強心理委員隊伍建設，將宣傳與咨詢緊密結合起來，定期對各班心理委員進行培訓，講心理知識，講工作方法，充分發(fā)揮這支隊伍的作用，著重解決大學生學習與成才、擇業(yè)與交友等共性的心理問題；對有特殊心理障礙的學生情況要及時匯報，跟蹤反饋，以利于個別心理指導，提供心理健康方面的幫助。
　　
　　三、結語
　　
　　通過近幾年的實踐探索，我院實行“一談二互三自四導”的教育管理模式已初見成效。這種教育管理模式對于改進民辦高校學生教育管理工作，提高學生的成功素質(zhì)起到了積極的作用，是樹立以學生為主體，以學生成人、成才、成功為主線，實施成功素質(zhì)教育的重要舉措。我們還將繼續(xù)堅持“成功素質(zhì)教育”的辦學理念，進一步探索新形勢下民辦高校學生教育管理工作的新模式，努力提高學生教育管理工作質(zhì)量，培養(yǎng)學生的成功素質(zhì)，消除失敗因子，促進學生學業(yè)成功與就業(yè)成功，并為其今后的創(chuàng)業(yè)成功和事業(yè)成功奠定素質(zhì)基礎。
　　
　　參考文獻
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