摘 要 隨著時(shí)間的推移，科技的進(jìn)步，電梯漸漸進(jìn)入人們的生活。文章提出電梯的維保過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出解決的方法。 　　關(guān)鍵詞 電梯；維保；解決方法 　　
　　電梯是集機(jī)械、電器于一體化的大型特種設(shè)備，其結(jié)構(gòu)較為特殊。它的質(zhì)量和安全是由制造、安裝、維修、保養(yǎng)等幾個(gè)方面的工作來(lái)保證的。而在投入使用后的日常運(yùn)行中，則主要是依靠有計(jì)劃、有步驟、科學(xué)合理的維護(hù)保養(yǎng)以及維保人員豐富的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技巧和專門(mén)的檢測(cè)設(shè)備來(lái)保障電梯的正常運(yùn)行�？墒�，近年來(lái)電梯事故卻時(shí)有發(fā)生，這些事故主要是因?yàn)殡娞莸木S護(hù)保養(yǎng)（以下簡(jiǎn)稱維保）不規(guī)范引起的。我們?cè)谡{(diào)查了解中發(fā)現(xiàn)，電梯的維保過(guò)程存在著很多問(wèn)題，嚴(yán)重影響了電梯的安全運(yùn)行。
　　1.存在的問(wèn)題
　　1.1 使用單位維保意識(shí)不強(qiáng)
　　《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（以下簡(jiǎn)稱規(guī)則）規(guī)定：使用單位應(yīng)當(dāng)委托取得相應(yīng)電梯維修項(xiàng)目許可的單位（以下簡(jiǎn)稱維保單位）進(jìn)行維保，并且與維保單位簽訂維保合同，約定維保期限、要求和雙方的權(quán)利義務(wù)等。
　　使用單位安全意識(shí)不夠。對(duì)電梯維保沒(méi)有概念，也沒(méi)有專門(mén)負(fù)責(zé)電梯的安全管理人員。認(rèn)為電梯用了好多年，都沒(méi)出過(guò)問(wèn)題，更沒(méi)有發(fā)生過(guò)安全事故，于是對(duì)維保工作放松要求，對(duì)維保質(zhì)量也漠不關(guān)心，因而也不管維保人員平時(shí)的維保工作是否到位，只要填好維保記錄就可以了，安全管理人員更是既不對(duì)維保過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，也不對(duì)維保記錄簽字確認(rèn)，這些都會(huì)給電梯帶來(lái)很大的安全隱患。
　　1.2 電梯維保市場(chǎng)混亂
　　《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》（以下簡(jiǎn)稱條例）規(guī)定：電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進(jìn)行。
　　目前電梯維保單位良莠不齊，有些維保公司技術(shù)力量雄厚，儀器設(shè)備齊全，對(duì)技術(shù)人員的要求嚴(yán)格，經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，建立了完善的維保質(zhì)量體系，保證了電梯維保質(zhì)量；而有些卻是不過(guò)幾個(gè)人的小公司，這些公司掛靠到一些比較大的維保單位弄個(gè)資質(zhì)，技術(shù)力量缺乏，必須的設(shè)備都沒(méi)有，更不要說(shuō)建立維保質(zhì)量保證體系，依靠社會(huì)關(guān)系就開(kāi)始從事電梯維保業(yè)務(wù)，根本不能滿足電梯維保要求，由于成本低，降低維保費(fèi)用，造成維保行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)，使得電梯維保質(zhì)量根本沒(méi)有保障。
　　1.3 維保人員素質(zhì)不高
　　在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，取得資質(zhì)的單位施工人員流動(dòng)性較大，由于近年電梯市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司經(jīng)濟(jì)效益整體下降，不少技術(shù)工人相繼離開(kāi)電梯安裝維保施工行業(yè)，而到其他行業(yè)工作；同時(shí)，電梯的使用量增長(zhǎng)較大，造成各電梯公司的技術(shù)工人嚴(yán)重不足，于是在社會(huì)上找一些社會(huì)人員或臨時(shí)人員進(jìn)行維保，這些人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，不熟悉電梯的安全性能，對(duì)電梯安全管理也只知甚少，很容易發(fā)生安全事故。還有些維保人員知識(shí)面不廣，認(rèn)識(shí)電梯單一，面對(duì)各式各樣的電梯，出現(xiàn)了問(wèn)題，往往無(wú)從下手，只有打電話“搬救兵” ，不能及時(shí)地排除故障，耽誤了時(shí)間。
　　1.4 電梯維保不規(guī)范
　　《條例》規(guī)定：電梯應(yīng)當(dāng)至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查。
　　維保人員不能定期對(duì)電梯進(jìn)行維保，這個(gè)問(wèn)題很普遍。有的維保人員一個(gè)月去一次，有的是去一次填寫(xiě)兩次維保紀(jì)錄，有的根本不到現(xiàn)場(chǎng)，有的到了現(xiàn)場(chǎng)就知道加機(jī)油，從來(lái)不去轎頂和底坑，敷衍了事，認(rèn)為電梯只要能運(yùn)行就平安無(wú)事，不注重電梯的保養(yǎng)，完全不按照《規(guī)則》中規(guī)定的半月維保項(xiàng)目進(jìn)行，至于對(duì)電梯進(jìn)行季度、半年、年度維保，更是不可能的了，這種維保方式達(dá)不到電梯維保的目的，使電梯存在很大的安全隱患。
　　1.5 電梯救援不及時(shí)
　　《條例》規(guī)定：電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)單位，應(yīng)當(dāng)對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)的電梯的安全性能負(fù)責(zé)。接到故障通知后，應(yīng)當(dāng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，并采取必要的應(yīng)急救援措施。
　　《規(guī)則》規(guī)定：維保單位設(shè)立24小時(shí)維保值班電話，保證接到故障通知后及時(shí)予與排除，接到電梯困人故障報(bào)告后，維修人員及時(shí)抵達(dá)所維保電梯所在地實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救援，直轄市或者設(shè)區(qū)的市抵達(dá)時(shí)間不超過(guò)30分鐘，其他地區(qū)一般不超過(guò)一小時(shí)。
　　當(dāng)電梯出現(xiàn)故障困人后，維保人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除故障解救被困人員，這個(gè)是非常重要的�？墒怯行┚S保單位沒(méi)有制定應(yīng)急措施和救援預(yù)案，接到電話后就臨時(shí)找些維保人員去故障現(xiàn)場(chǎng)，耽誤救援時(shí)間，到了現(xiàn)場(chǎng)由于平時(shí)維保工作沒(méi)做好，結(jié)果往往不能迅速排除故障，延緩里救援速度，甚至可能造成電梯事故。
　　2.解決方法
　�。�1）加強(qiáng)電梯法制法規(guī)宣傳。利用電視、廣播和網(wǎng)絡(luò)大力宣傳國(guó)家制定的有關(guān)電梯的法律法規(guī)，提高使用單位的安全意識(shí)，督促電梯使用單位建立健全電梯的使用、維修、保養(yǎng)等各項(xiàng)規(guī)章制度并切實(shí)執(zhí)行，加強(qiáng)重視電梯的維保工作。使用單位安全管理人員還要學(xué)習(xí)電梯的基本專業(yè)知識(shí)以及維保知識(shí)，了解電梯工作原理，不但可以解決電梯的常見(jiàn)小故障，而且還能更好地監(jiān)督維保單位按照《條例》和《規(guī)則》要求的內(nèi)容進(jìn)行維保，還能每天對(duì)電梯的使用情況記錄下來(lái)，發(fā)現(xiàn)故障問(wèn)題立即通知維保人員來(lái)處理，這樣才能保障電梯安全運(yùn)行。
　�。�2）特種設(shè)備安全監(jiān)察部門(mén)加強(qiáng)對(duì)維保單位管理，提高準(zhǔn)入門(mén)檻，對(duì)維保單位的資質(zhì)以及質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況進(jìn)行定期檢查。嚴(yán)厲打擊、取締非法違規(guī)的維保公司，逐步淘汰一些管理水平低下，技術(shù)力量薄弱，人員力量不足的維保單位。主管部門(mén)還要制定維保行業(yè)的維保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)范維保費(fèi)用，杜絕維保單位為拉業(yè)務(wù)惡性降低價(jià)格行為，建立和諧穩(wěn)定的維保市場(chǎng)。
　�。�3）維保單位要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，招收一批素質(zhì)高、能力強(qiáng)的維保人員，建立維保人員的專業(yè)技術(shù)檔案，并對(duì)維保人員的維保質(zhì)量進(jìn)行不定期的檢查評(píng)分，將維保質(zhì)量和維修人員的獎(jiǎng)金掛鉤，建立維保工作負(fù)責(zé)制，“誰(shuí)維保，誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，提高維保人員的責(zé)任感，認(rèn)真維保，讓電梯真正有個(gè)好“保姆”。
　�。�4）使用單位在選擇電梯維保單位時(shí)，應(yīng)選擇一些實(shí)力雄厚、有信譽(yù)的維保單位，要求維保單位認(rèn)真履行維保合同，每半月對(duì)電梯進(jìn)行一次維保，每個(gè)季度、半年、年度進(jìn)行全面維保，認(rèn)真填寫(xiě)維保紀(jì)錄，發(fā)現(xiàn)電梯故障立即解決�，F(xiàn)在一些大的維保單位都實(shí)行了電梯維保信息化，為保人員每次進(jìn)行維保，系統(tǒng)都會(huì)把維保的項(xiàng)目?jī)?nèi)容詳細(xì)記錄下來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送到維保公司，這樣就能知道維保人員是否按時(shí)維保，是否按照規(guī)范要求進(jìn)行維保，保障了電梯維保質(zhì)量。
　�。�5）《條例》規(guī)定：電梯困人達(dá)2小時(shí)以上就屬于一般事故。可見(jiàn)國(guó)家對(duì)電梯困人非常重視，已經(jīng)列為事故處理。我認(rèn)為應(yīng)該從使用單位和維保單位兩方面入手。對(duì)于使用單位，應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急救援演習(xí)制度，專人負(fù)責(zé)電梯困人的救援，保持電梯內(nèi)對(duì)外報(bào)警裝置有效，以便困人時(shí)和電梯里人員溝通；對(duì)于維保單位，也要制定有效的救援預(yù)案和應(yīng)急措施，派人24小時(shí)接聽(tīng)電話，接到困人報(bào)警電話，立即組織專門(mén)人員在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)地救出被困人員。維保單位還應(yīng)和使用單位配合，每年至少進(jìn)行一次救援演練，這樣才能在緊要的時(shí)候救出被困的人員，防止事故的發(fā)生。

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