摘 要 隨著時間的推移，科技的進步，電梯漸漸進入人們的生活。文章提出電梯的維保過程中存在的問題，并提出解決的方法。 　　關鍵詞 電梯；維保；解決方法 　　
　　電梯是集機械、電器于一體化的大型特種設備，其結構較為特殊。它的質量和安全是由制造、安裝、維修、保養(yǎng)等幾個方面的工作來保證的。而在投入使用后的日常運行中，則主要是依靠有計劃、有步驟、科學合理的維護保養(yǎng)以及維保人員豐富的知識、經(jīng)驗、技巧和專門的檢測設備來保障電梯的正常運行�？墒�，近年來電梯事故卻時有發(fā)生，這些事故主要是因為電梯的維護保養(yǎng)（以下簡稱維保）不規(guī)范引起的。我們在調查了解中發(fā)現(xiàn)，電梯的維保過程存在著很多問題，嚴重影響了電梯的安全運行。
　　1.存在的問題
　　1.1 使用單位維保意識不強
　　《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》（以下簡稱規(guī)則）規(guī)定：使用單位應當委托取得相應電梯維修項目許可的單位（以下簡稱維保單位）進行維保，并且與維保單位簽訂維保合同，約定維保期限、要求和雙方的權利義務等。
　　使用單位安全意識不夠。對電梯維保沒有概念，也沒有專門負責電梯的安全管理人員。認為電梯用了好多年，都沒出過問題，更沒有發(fā)生過安全事故，于是對維保工作放松要求，對維保質量也漠不關心，因而也不管維保人員平時的維保工作是否到位，只要填好維保記錄就可以了，安全管理人員更是既不對維保過程進行監(jiān)督，也不對維保記錄簽字確認，這些都會給電梯帶來很大的安全隱患。
　　1.2 電梯維保市場混亂
　　《特種設備安全監(jiān)察條例》（以下簡稱條例）規(guī)定：電梯的日常維護保養(yǎng)必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進行。
　　目前電梯維保單位良莠不齊，有些維保公司技術力量雄厚，儀器設備齊全，對技術人員的要求嚴格，經(jīng)常進行技術培訓，建立了完善的維保質量體系，保證了電梯維保質量；而有些卻是不過幾個人的小公司，這些公司掛靠到一些比較大的維保單位弄個資質，技術力量缺乏，必須的設備都沒有，更不要說建立維保質量保證體系，依靠社會關系就開始從事電梯維保業(yè)務，根本不能滿足電梯維保要求，由于成本低，降低維保費用，造成維保行業(yè)惡性競爭，使得電梯維保質量根本沒有保障。
　　1.3 維保人員素質不高
　　在調查中發(fā)現(xiàn)，取得資質的單位施工人員流動性較大，由于近年電梯市場競爭激烈，公司經(jīng)濟效益整體下降，不少技術工人相繼離開電梯安裝維保施工行業(yè)，而到其他行業(yè)工作；同時，電梯的使用量增長較大，造成各電梯公司的技術工人嚴重不足，于是在社會上找一些社會人員或臨時人員進行維保，這些人員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓，不熟悉電梯的安全性能，對電梯安全管理也只知甚少，很容易發(fā)生安全事故。還有些維保人員知識面不廣，認識電梯單一，面對各式各樣的電梯，出現(xiàn)了問題，往往無從下手，只有打電話“搬救兵” ，不能及時地排除故障，耽誤了時間。
　　1.4 電梯維保不規(guī)范
　　《條例》規(guī)定：電梯應當至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查。
　　維保人員不能定期對電梯進行維保，這個問題很普遍。有的維保人員一個月去一次，有的是去一次填寫兩次維保紀錄，有的根本不到現(xiàn)場，有的到了現(xiàn)場就知道加機油，從來不去轎頂和底坑，敷衍了事，認為電梯只要能運行就平安無事，不注重電梯的保養(yǎng)，完全不按照《規(guī)則》中規(guī)定的半月維保項目進行，至于對電梯進行季度、半年、年度維保，更是不可能的了，這種維保方式達不到電梯維保的目的，使電梯存在很大的安全隱患。
　　1.5 電梯救援不及時
　　《條例》規(guī)定：電梯的日常維護保養(yǎng)單位，應當對其維護保養(yǎng)的電梯的安全性能負責。接到故障通知后，應當立即趕往現(xiàn)場，并采取必要的應急救援措施。
　　《規(guī)則》規(guī)定：維保單位設立24小時維保值班電話，保證接到故障通知后及時予與排除，接到電梯困人故障報告后，維修人員及時抵達所維保電梯所在地實施現(xiàn)場救援，直轄市或者設區(qū)的市抵達時間不超過30分鐘，其他地區(qū)一般不超過一小時。
　　當電梯出現(xiàn)故障困人后，維保人員應當及時到達現(xiàn)場排除故障解救被困人員，這個是非常重要的�？墒怯行┚S保單位沒有制定應急措施和救援預案，接到電話后就臨時找些維保人員去故障現(xiàn)場，耽誤救援時間，到了現(xiàn)場由于平時維保工作沒做好，結果往往不能迅速排除故障，延緩里救援速度，甚至可能造成電梯事故。
　　2.解決方法
　　（1）加強電梯法制法規(guī)宣傳。利用電視、廣播和網(wǎng)絡大力宣傳國家制定的有關電梯的法律法規(guī)，提高使用單位的安全意識，督促電梯使用單位建立健全電梯的使用、維修、保養(yǎng)等各項規(guī)章制度并切實執(zhí)行，加強重視電梯的維保工作。使用單位安全管理人員還要學習電梯的基本專業(yè)知識以及維保知識，了解電梯工作原理，不但可以解決電梯的常見小故障，而且還能更好地監(jiān)督維保單位按照《條例》和《規(guī)則》要求的內(nèi)容進行維保，還能每天對電梯的使用情況記錄下來，發(fā)現(xiàn)故障問題立即通知維保人員來處理，這樣才能保障電梯安全運行。
　�。�2）特種設備安全監(jiān)察部門加強對維保單位管理，提高準入門檻，對維保單位的資質以及質量保證體系運行情況進行定期檢查。嚴厲打擊、取締非法違規(guī)的維保公司，逐步淘汰一些管理水平低下，技術力量薄弱，人員力量不足的維保單位。主管部門還要制定維保行業(yè)的維保收費標準，統(tǒng)一規(guī)范維保費用，杜絕維保單位為拉業(yè)務惡性降低價格行為，建立和諧穩(wěn)定的維保市場。
　　（3）維保單位要加強專業(yè)技術知識培訓，招收一批素質高、能力強的維保人員，建立維保人員的專業(yè)技術檔案，并對維保人員的維保質量進行不定期的檢查評分，將維保質量和維修人員的獎金掛鉤，建立維保工作負責制，“誰維保，誰簽字，誰負責”，提高維保人員的責任感，認真維保，讓電梯真正有個好“保姆”。
　　（4）使用單位在選擇電梯維保單位時，應選擇一些實力雄厚、有信譽的維保單位，要求維保單位認真履行維保合同，每半月對電梯進行一次維保，每個季度、半年、年度進行全面維保，認真填寫維保紀錄，發(fā)現(xiàn)電梯故障立即解決�，F(xiàn)在一些大的維保單位都實行了電梯維保信息化，為保人員每次進行維保，系統(tǒng)都會把維保的項目內(nèi)容詳細記錄下來，通過網(wǎng)絡傳送到維保公司，這樣就能知道維保人員是否按時維保，是否按照規(guī)范要求進行維保，保障了電梯維保質量。
　　（5）《條例》規(guī)定：電梯困人達2小時以上就屬于一般事故�？梢妵�家對電梯困人非常重視，已經(jīng)列為事故處理。我認為應該從使用單位和維保單位兩方面入手。對于使用單位，應當制定應急救援預案和應急救援演習制度，專人負責電梯困人的救援，保持電梯內(nèi)對外報警裝置有效，以便困人時和電梯里人員溝通；對于維保單位，也要制定有效的救援預案和應急措施，派人24小時接聽電話，接到困人報警電話，立即組織專門人員在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場，及時地救出被困人員。維保單位還應和使用單位配合，每年至少進行一次救援演練，這樣才能在緊要的時候救出被困的人員，防止事故的發(fā)生。

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