摘要：近幾年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息傳播變得更加方便快捷。網(wǎng)絡(luò)群體事件也陸續(xù)出現(xiàn)在我們的面前。我們?cè)诿鎸?duì)這些新型的群體事件時(shí)，應(yīng)該思考：它為什么會(huì)發(fā)生和是怎樣發(fā)生的：網(wǎng)絡(luò)在這些事件中究竟起到了什么樣的作用?
　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)群體事件　網(wǎng)絡(luò)傳播　犀利哥
　　中圖分類號(hào)：G206
　　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　
　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的相互作用越來越大。在鏈接式傳播的網(wǎng)絡(luò)世界里，網(wǎng)民之間的相互聯(lián)系更加方便、即時(shí)，他們參與現(xiàn)實(shí)世界的事件的便捷性得到大大的提高。據(jù)國(guó)際在線消息，中國(guó)國(guó)務(wù)院新聞辦公室主任王晨說：“中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到4.04億，使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到2.33億人�！本W(wǎng)民數(shù)量的增加，他們通過網(wǎng)絡(luò)形成的群體也越來越大，從而利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的影響力度也越來越強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)的病毒式傳播與信息的大量涌現(xiàn)，使得在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界也能形成群體事件并且作用于現(xiàn)實(shí)世界。
　　由于種種原因，這種網(wǎng)絡(luò)群體事件既能帶來矛盾的順利解決同時(shí)也可能引起不可預(yù)見難以控制的惡果。本文以“犀利哥”事件為例，在分析網(wǎng)絡(luò)群體事件的成因的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討了網(wǎng)絡(luò)群體事件的正負(fù)作用，以期今后能揚(yáng)長(zhǎng)避短，使網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展。
　　
　　一、網(wǎng)絡(luò)群體事件的概念
　　
　　網(wǎng)絡(luò)群體事件根據(jù)學(xué)者研究，定義不一。筆者在這里選擇幾個(gè)自己認(rèn)為比較有代表性的觀點(diǎn)，以供參考。南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授杜俊飛在主持國(guó)家社科基金重大委托項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的傳播與控制”時(shí)，發(fā)表了一篇題為《網(wǎng)絡(luò)群體事件的類型辨析》的論文。他在其中指出：“我認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)群體事件的本質(zhì)是網(wǎng)民群體圍繞某一主題、基于不同的目的，以網(wǎng)絡(luò)聚集的方式制造社會(huì)輿論，促發(fā)社會(huì)行動(dòng)的傳播過程。它可以是自發(fā)的也可以是有組織的，可能是有序、健康的。也可能是無序：不健康甚至是非法的�！�。裘偉廷在《網(wǎng)絡(luò)群體性事件初探》中認(rèn)為：“網(wǎng)絡(luò)群體性事件有廣義與狹義之分。廣義的網(wǎng)絡(luò)群體性事件并不一定具有反社會(huì)性，而是基于某個(gè)特定或非特定的事件或目標(biāo)，在通過網(wǎng)絡(luò)糾集一群不特定的人，本著其高潮的情緒進(jìn)行的社會(huì)性活動(dòng)。而狹義的網(wǎng)絡(luò)群體性事件則通常具有反社會(huì)性的特征，它是指因特網(wǎng)或不特定的目標(biāo)，通過網(wǎng)絡(luò)組織一群不特定的人，以偏激的言詞鼓動(dòng)群眾，進(jìn)行政治訴求和干擾社會(huì)活動(dòng)�！�。杜俊飛主要是在分析了網(wǎng)絡(luò)群體的心理特征和行為特征的基礎(chǔ)上給網(wǎng)絡(luò)群體事件下定義的。裘偉廷以是否具有反社會(huì)性為標(biāo)準(zhǔn)把網(wǎng)絡(luò)群體性事件分為廣義與狹義兩種。通過這兩位學(xué)者給出的定義，我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體性事件就基本有了一個(gè)認(rèn)識(shí)。我們發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)絡(luò)群體性事件主要有以下一些特點(diǎn)：相對(duì)自發(fā)無組織性、瞬間爆發(fā)性、傳播范圍在短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)大性和難以掌控性。
　　
　　二、網(wǎng)絡(luò)群體事件的形成
　　
　　1.網(wǎng)絡(luò)群體事件的形成原因
　　為了更好的分析說明網(wǎng)絡(luò)群體事件的成因，筆者以發(fā)生在今年的“犀利哥”事件為例來加以說明�！跋�利哥”事件源自蜂鳥網(wǎng)上傳的一組照片。2010年2月21日，在香港娛樂網(wǎng)和天涯論壇上出現(xiàn)了一個(gè)名為《秒殺宇內(nèi)究極華麗第一極品路人帥哥!帥到刺瞎你的眼睛!求親們?nèi)巳庠敿?xì)資料》的帖子。帖中發(fā)布數(shù)張被稱為“犀利哥”的乞丐照片。因其放蕩不羈、不倫不類的感覺以及那原始版的“混搭”風(fēng)格，受到網(wǎng)友熱烈追捧和人肉搜索，并有網(wǎng)友對(duì)照片進(jìn)行PS處理。網(wǎng)友們對(duì)圖片進(jìn)行瘋狂轉(zhuǎn)載，并展開了熱烈討論。圍繞在圖片主人公周圍的網(wǎng)民在短時(shí)間內(nèi)迅速聚集。其聲勢(shì)之浩大、影響之廣使得傳統(tǒng)媒體也投來關(guān)注的目光。最終“犀利哥”成了眾人皆知的網(wǎng)絡(luò)明星。通過對(duì)此件事情的觀察，本文總結(jié)網(wǎng)絡(luò)群體事件的成因主要有以下幾點(diǎn)：
　　(1)網(wǎng)絡(luò)為此類事件的發(fā)生提供了一個(gè)很好的平臺(tái)
　　網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道的增加，從最初的論壇、博客，發(fā)展到QQ、MSN、QQ群、微博等即時(shí)通訊，使網(wǎng)民可以更加方便、快捷地傳播自己想要傳播的信息�！跋�利哥”就是網(wǎng)友在街頭拍攝到以后上傳到網(wǎng)絡(luò)上的。
　　(2)網(wǎng)絡(luò)的病毒式傳播使得信息得以大量地涌現(xiàn)
　　網(wǎng)絡(luò)的傳播方式打破了以往所有媒介的傳播形式。網(wǎng)民可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行及時(shí)的反饋，互動(dòng)性大大加強(qiáng)。而且。大量的網(wǎng)民可以對(duì)同一事件在幾乎相近的時(shí)間進(jìn)行評(píng)論，從而使得信息大量的涌現(xiàn)。大量的信息涌現(xiàn)又會(huì)使得事件得以被更大范圍的關(guān)注。從而可以在網(wǎng)上形成大量網(wǎng)民對(duì)同一事件進(jìn)行干涉的群體性事件�！跋�利哥”即是一個(gè)典型的例子。他的照片在網(wǎng)絡(luò)上被網(wǎng)友曬出去后，大量網(wǎng)民對(duì)此貼進(jìn)行評(píng)論、轉(zhuǎn)帖，并展開人肉搜索。引爆了網(wǎng)民對(duì)此事件的關(guān)注。他們積極參與事件的討論，對(duì)照片進(jìn)行Ps處理后又發(fā)布到各大論壇。最終使政府對(duì)“犀利哥”進(jìn)行救濟(jì)。
　　(3)網(wǎng)民的心理原因
　　有心理專家說，“犀利哥”出名，不排除一部分人只是為了滿足自己的獵奇心理，甚至也有一部分人是帶著厭惡和攻擊的情緒來炒作此事這樣。但是這種獵奇心態(tài)，其實(shí)助長(zhǎng)了社會(huì)不良風(fēng)氣的存在，讓獸獸門事件，風(fēng)姐傳說等搞怪，低俗文化大肆傳播，可以說為我們社會(huì)生活了一個(gè)不好的氛圍，特別是對(duì)青少年成長(zhǎng)，更加不利。在“犀利哥”事件中，網(wǎng)友們多數(shù)是出于獵奇心理而去圍觀“犀利哥”，并且，他們?yōu)榱藵M足自己的這種心理而去傳播和談?wù)�。更重要的是：網(wǎng)友們通過傳播和談?wù)摶ハ嗾业搅斯缠Q。在這樣的積極情緒促進(jìn)下，最終推助形成網(wǎng)絡(luò)群體事件――“犀利哥”事件。
　　
　　2.網(wǎng)絡(luò)群體事件的形成模式
　　楊久華在《關(guān)于當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)群體事件的研究》一文中認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)群體事件的發(fā)生模式有四種：“網(wǎng)絡(luò)輿論引發(fā)模式；網(wǎng)絡(luò)謠言泛濫致群體性事件惡化或失控模式；利益受損群體利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)動(dòng)模式；國(guó)內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力利用網(wǎng)絡(luò)醞釀、發(fā)起群體性事件模式�！辈豢煞裾J(rèn)這確實(shí)具有一定的概括性，但其也未能窮盡所有的網(wǎng)絡(luò)群體事件。比如“犀利哥”事件就不在其列�！跋�利哥”事件的發(fā)生純屬偶然，它源于網(wǎng)民偶遇拍攝的一組照片被上傳到網(wǎng)上后，引發(fā)了網(wǎng)民的圍觀并最終形成網(wǎng)絡(luò)輿論。筆者以它為例，先分析一下它的發(fā)展過程再來總結(jié)一下它的發(fā)生模式。
　　此次事件首先是網(wǎng)友見路邊一個(gè)流浪者穿著奇特便拍下照片上傳到網(wǎng)上，結(jié)果引來網(wǎng)友的激烈討論，并反作用于現(xiàn)實(shí)世界，最終形成后來的局面。此次事件不斷在虛擬與現(xiàn)實(shí)世界之間交替以致不斷放大。因此，筆者認(rèn)為其模式如圖所示。
　　這是一個(gè)不斷循環(huán)擴(kuò)大的過程。事件(有的也許只是由頭)先由少數(shù)網(wǎng)民將其從現(xiàn)實(shí)世界導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，然后在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)上放大。到這里有兩個(gè)走向：1、沒有被放大的事件就淡出直至消失；2、被放大了的事件在網(wǎng)絡(luò)中開始形成小眾的群體事件，再進(jìn)入現(xiàn)實(shí)世界被廣泛討論或者被干預(yù)。經(jīng)過在現(xiàn)實(shí)世界中被討論的小眾網(wǎng)絡(luò)群體事件，這里有也有兩個(gè)走向：1、有的不用經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)討論會(huì)直接形成網(wǎng)絡(luò)群體性事件；2、有的要再進(jìn)如網(wǎng)絡(luò)世界，這里又分為兩個(gè)走向：①有的要在網(wǎng)絡(luò)上繼續(xù)被討論放大再形成網(wǎng)絡(luò)群體事件；②有的沒有被放大而走向了消失。事件在虛擬與現(xiàn)實(shí)兩個(gè)世界間穿梭，如此不斷循環(huán)放大，最終形成具有影響力的網(wǎng)絡(luò)群體事件。事件在網(wǎng)絡(luò)中形成群體事件也在網(wǎng)絡(luò)中被淡化直至消失。而網(wǎng)絡(luò)在這個(gè)過程中起到了非常巨大的作用。
　　
　　三、網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)群體事件中的作用
　　
　　1.正面作用
　　網(wǎng)絡(luò)傳播的超越時(shí)空的限制、多媒體功能、傳播主體多元化、傳播關(guān)系的交互性、信息接收的個(gè)人化和主動(dòng)化、信息傳播的快捷性、傳播內(nèi)容的廣泛性、超文本信息檢索方式等等這些特點(diǎn)使得網(wǎng)絡(luò)媒體在受眾中有著獨(dú)特的地位。在網(wǎng)絡(luò)中許多信息可以在短時(shí)間內(nèi)大量涌現(xiàn)。在以前一些出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)群體事件中，比如“躲貓貓”“華南虎”等等。就是借助網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的傳播力量，將單個(gè)網(wǎng)民的力量匯聚，最終形成具有影響力的網(wǎng)絡(luò)輿論。而網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)成為不可忽視的一種力量。當(dāng)事者必須予以重視，所以才有網(wǎng)民組團(tuán)去調(diào)查“躲貓貓”；才有“周老虎”被揭穿。
　　在“犀利哥”事件中，網(wǎng)友依靠強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)傳播的力量，使得這個(gè)流浪漢在瞬間走紅網(wǎng)絡(luò)，以致傳統(tǒng)媒體報(bào)道此事。最終“犀利哥”得到救助，回到久別的家。
　　
　　2.負(fù)面作用
　　網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍。她在贏得溢美之詞的同時(shí)也遭受著抨擊的聲音。諸如她成就了網(wǎng)絡(luò)暴民、網(wǎng)絡(luò)暴力，而人肉搜索更是把她的所謂的陰暗面徹底暴露。在集天使與魔鬼于一身的搜索引擎下面，網(wǎng)民再也不是“在網(wǎng)絡(luò)后面無人知道的狗”了。“人肉搜索第一案”的王菲在備受屈辱后選擇法律維護(hù)自己的權(quán)利。最終勝訴。雖然勝訴了，但是其經(jīng)歷仍然讓人心有余悸�！跋�利哥”在網(wǎng)絡(luò)上也被圍觀和人肉搜索過。
　　總之，當(dāng)我們面對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體事件的時(shí)候，應(yīng)該有一個(gè)良好的態(tài)度。第一，我們網(wǎng)民應(yīng)該以一種審慎的態(tài)度來面對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體事件，不能隨波逐流、人云亦云。第二、我們的傳統(tǒng)媒體要擔(dān)負(fù)起把關(guān)人的角色，在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)群體事件時(shí)，查明情況、慎重報(bào)道，不應(yīng)變相幫其炒作。第三、政府在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)予以合理化解。正確排解網(wǎng)絡(luò)輿論。網(wǎng)絡(luò)群體事件的產(chǎn)生是有它的社會(huì)根源。其中還有許多值得學(xué)者們從各個(gè)角度去研究的地方。

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