摘要 廣東南方電視臺《今日一線》欄目的轉(zhuǎn)向比較明顯：對受眾的態(tài)度從迎合轉(zhuǎn)入引導(dǎo)；同政府的關(guān)系由“背靠背”到“面對面”；欄目自身的定位也由混沌走向明晰。 　　關(guān)鍵詞 和諧社會(huì) 民生新聞 《今日一線》 轉(zhuǎn)向
　　中圖分類號 G210 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A
　　
　　From Confrontation To Harmony: the Turning of News for People’s Livelihood in Building Harmonious Society
　　――a Case Study of TVS’Headlines Today
　　Guo Guanghua
　　(School of Journalism, Guangdong University of Foreign Studies, Guangzhou 510420)
　　Abstract As a typical example, Headlines Today, Guangdong’s TVS well-known program, has clearly found its own direction by trying to guide rather than please its audience and to co-operate rather than confrontate with the local government.
　　Key words harmonious society news for people’s livelihood Headlines Today turning direction
　　
　　2002年初《南京零距離》欄目開播，2003年底，江蘇廣播電視總臺城市頻道總監(jiān)景志剛用民生新聞的概念來總結(jié)《南京零距離》欄目特色。從此,“民生新聞”引起了新聞業(yè)界和理論界的熱議。如果說概念的提出標(biāo)志著民生新聞的定型，那么，從那時(shí)至今的近4年多來，經(jīng)過全國性的實(shí)踐與理論探索，特別是在構(gòu)建和諧社會(huì)這一大的背景下，民生新聞已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)向，其內(nèi)涵已發(fā)生很大的變化，不妨說，“后民生新聞”時(shí)期已到來。
　　
　　一、民生新聞中的不和諧因素
　　
　　民生新聞的誕生，為它贏得了高收視率。它所標(biāo)榜的“關(guān)注民生，關(guān)注熱點(diǎn)”，為它贏了理論界的青睞。“民生新聞，一抓就靈”，這句話已成為中國電視業(yè)界一句名言了。但同時(shí)，人們對民生新聞的批評也不絕于耳，社會(huì)業(yè)界有識之士也清醒地看到了民生新聞存在的缺陷，特別是它表現(xiàn)出的不和諧因素。具體來說，這些不和諧因素主要表現(xiàn)在內(nèi)容構(gòu)成和交流形態(tài)兩個(gè)方面：
　　
　　1.從內(nèi)容構(gòu)成來看，大量的負(fù)面報(bào)道與對瑣事的關(guān)注，難以與主旋律合拍
　　首先，幾乎所有的電視民生新聞都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是唱主角的是負(fù)面報(bào)道。如車禍、兇殺搶劫、被騙被盜、事故等等。顯然，大量的負(fù)面報(bào)道無疑會(huì)帶來了不和諧因素。
　　對于政府而言，大量的負(fù)面新聞是有損其形象的�，F(xiàn)在的電視民生新聞節(jié)目基本上是在城市臺播出，其覆蓋面就在本城范圍�！耙恍┏鞘行姓�管理工作者對電視‘民生新聞’現(xiàn)象則持完全否定的態(tài)度。他們認(rèn)為，所謂民生新聞無非就是車禍、打架、死人等等，這些負(fù)面報(bào)道太多了，嚴(yán)重?fù)p害了城市的形象。”①
　　同時(shí)，它也會(huì)影響百姓全面正確認(rèn)識他所生存的環(huán)境，中宣部副部長李東生說：“不要只是交通事故、奸、殺、造假等，這些只是社會(huì)新聞的一部分。要增強(qiáng)亮色，不要都是問題。在這樣的氛圍中，好人也會(huì)生病�！雹诳梢哉f，對于百姓而言，過多的負(fù)面內(nèi)容是難以培養(yǎng)他們的陽光心理的。
　　其次，民生新聞往往較多地關(guān)注瑣事。新聞?lì)}材的瑣屑化，容易讓人們忽略對重要事件、問題的關(guān)注，甚至造成二者的沖突。南方日報(bào)總編楊興鋒就針對此提出不僅要有“小民生”，同時(shí)也要有“大民生”。他說：“所謂的小民生，就是將關(guān)注的著力點(diǎn)放在百姓的柴米油鹽衣食住行等尋常生活中，為百姓提供度身定做的生活信息和服務(wù)訊息，成為他們須臾而不能離的生活參考；所謂大民生，就是更多注目于那些與百姓生活息息相關(guān)的國家宏觀政策及走勢等新聞……通過民生的角度來解讀國計(jì)的內(nèi)涵和對民生所將帶來的具體、直接的影響，不但有利于促進(jìn)國計(jì)的影響力，更有利于國計(jì)的深入人心”。③
　　
　　2.從交流形態(tài)來看，迎合受眾的策略，難以承擔(dān)對百姓積極引導(dǎo)的作用
　　對各地電視民生新聞考察發(fā)現(xiàn)，不同的電視民生新聞的欄目組織形式雖不盡相同，但在對受眾的交流形態(tài)上卻是大同小異的。概括而言，就是它們都注意受眾需求，從迎合需要、服務(wù)需要兩方面來與受眾交流。
　　如果說中央電視臺1993年首倡“講述老百姓自己的故事”其“民生”意識已見端倪，那么，“民生新聞”已經(jīng)不滿足于“講述誰”這一點(diǎn)上了，它們更加重視“為誰講述”和“怎么講述”這兩個(gè)元素，從接近受眾發(fā)展到了迎合受眾。
　　“為誰講述”主要考慮受眾的興趣愛好，其題材選擇并不限定在“百姓故事”這一范圍中。一些格調(diào)不高，趣味低級的奇談怪事也不鮮見。簡單地說，受眾的興趣成了新聞選擇的第一標(biāo)準(zhǔn)，它體現(xiàn)的是“唯受眾中心論”的理念。
　　在“怎么講述”這一點(diǎn)上，電視民生新聞都強(qiáng)調(diào)“現(xiàn)場”元素，為此甚至不惜展示災(zāi)難事故中令人顫栗的場景，刺激性的畫面，視覺沖擊力是不言而喻的。也就是說，片面突出電視新聞的現(xiàn)場要素尤其是刺激性要素，以求滿足受眾的接受興趣。
　　 “服務(wù)需要”是所有的“民生新聞”與受眾接近的另一重要橋梁。如《今日一線》就開設(shè)了“記者跑腿”一個(gè)小板塊。在這里，具體的“百姓”個(gè)人有記者為之“跑腿”解決問題。即使是這種幫助面對于生活中的廣大受眾來說只是杯水車薪，即使是這種施助不見得都解決了問題，但記者的立場（如其口號為“鞍前馬后，服務(wù)到家”）很讓受眾受用。
　　可以說，迎合受眾、服務(wù)受眾體現(xiàn)的是“以受眾為中心”的理念。它贏得受眾的青睞，在收視率上獲得成功是不難理解的。但與此相伴的是，過多的迎合使得節(jié)目對百姓生活中的負(fù)面行為缺乏批判，特別嚴(yán)重的是很少從正面去引導(dǎo)積極健康的生活行為。這一點(diǎn)，是對“民生新聞”持批評意見者說得最多的問題。
　　
　　二、和諧社會(huì)構(gòu)建中民生新聞出現(xiàn)轉(zhuǎn)向
　　
　　2006年10月黨的第十六屆中央委員會(huì)第六次全會(huì)通過《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》。
　　構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的思想和目標(biāo)的提出，無疑對民生新聞提出了新要求。民生新聞無節(jié)制的負(fù)面報(bào)道，既不能真實(shí)全面反映民生，也與“構(gòu)建和諧社會(huì)”這一主題是相悖的。
　　在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)這一背景下，電視民生新聞開始發(fā)生轉(zhuǎn)向。本文以廣東南方電視臺《今日一線》為例分析。筆者認(rèn)為，經(jīng)過近四年的運(yùn)作，自2006年下半年以來，這一有影響力的電視民生欄目開始出現(xiàn)較明顯的轉(zhuǎn)向。在此，不妨以“后民生新聞”來區(qū)別之。
　　1、同受眾的關(guān)系：由迎合到引導(dǎo)。前面分析過，“民生新聞”以受眾為中心，對受眾采取的是一種迎合的策略�！昂竺裆�新聞”開始改變同受眾的這樣關(guān)系，比較注重去引導(dǎo)受眾�！督袢找痪�》的做法是，首先，引導(dǎo)受眾的關(guān)注點(diǎn)；其次，引導(dǎo)受眾的是非觀。舉2006年7月31日的“一線現(xiàn)場”報(bào)道的一則車禍為例�！皯K遭車禍”報(bào)道一大貨車撞死了六旬老人。這樣的題材過去并不少見，往往就是展示一下血淋淋的場景就完了，但現(xiàn)在的報(bào)道就不同了。老人被撞，教訓(xùn)何在？記者發(fā)現(xiàn)事故竟就在人行天橋之下，遂將鏡頭轉(zhuǎn)向正違規(guī)亂穿馬路的行人，并采訪他們?yōu)楹螚壧鞓蚨�不走。然后提出善意的批評與忠告。這樣，報(bào)道的關(guān)注點(diǎn)就由車禍轉(zhuǎn)到了如何遵守交通法規(guī)上來了。報(bào)道通過一個(gè)案例引導(dǎo)了人們正確的交通行為。
　　另一個(gè)值得注意的變化是，轉(zhuǎn)向后的民生新聞開始注意大量地以正面內(nèi)容來引導(dǎo)受眾。2007年上半年《今日一線》的“封面故事”大量推出關(guān)于“愛心救助”的報(bào)道，所占比例逾三分之一。而在過去的選題中，正面題材的內(nèi)容基本上是不上這“頭版頭條”的。同時(shí)，該欄目還以“表揚(yáng)我們身邊的好人好事”為廣告詞，號召報(bào)料人提供這方面的線索，加以報(bào)道。
　　從迎合到引導(dǎo)，這背后發(fā)生的是報(bào)道者敘事功能的變化。一些論者在談“民生新聞”時(shí)總是提到它的“平民視角”，過去的“民生新聞”為了體現(xiàn)與百姓的“平等”與理解，就往往放棄了對事實(shí)有一定高度的觀察角度。這樣的敘事視角，貌似“平等”，實(shí)際上是敘事主體的失語，導(dǎo)致的是敘事內(nèi)容的失血，受眾難以得到應(yīng)有的營養(yǎng)。而“后民生新聞”的改變在于，報(bào)道的事實(shí)只是作為剖析的案例，重要的是要幫助受眾從案例中去思考，受益。與受眾關(guān)系的調(diào)整，既保持了“民生新聞”的可視性，也提升了它的思想性。
　　2、同政府的關(guān)系：由“背靠背”到“面對面”。以往的“民生新聞”，在揭露問題和解決問題上，與政府基本上采取“背靠背”的方式，即與政府有關(guān)部門溝通少，媒體像獨(dú)來獨(dú)往包打天下的俠客�！皹O至的表現(xiàn)是湖南經(jīng)視《都市1時(shí)間》的‘小李飛到’小板塊。這個(gè)以‘幫助需要的人’為立意的板塊，把一個(gè)電視記者包裝為行俠仗義、無所不能的好漢，市民有什么困難，就向小李求助�！雹苊裆�新聞這種處理問題的方式，越俎代庖，并不利于問題的解決；同時(shí)，它既無形中間離了政府與百姓的關(guān)系，也不利于媒體與政府的合作。
　　從《今日一線》近來的報(bào)道中可以發(fā)現(xiàn)，媒體與政府過去的那種“背靠背”各行其是的相處方式開始變?yōu)椤懊鎸γ妗钡穆?lián)系了。以2006年8月17日報(bào)道的另一條新聞《斷水》為例。廣州市郊一居民區(qū)已兩年多斷水，居民們要等到晚上三點(diǎn)后才能接到水，有些居民家甚至根本接不到水。記者在居民與所轄村委會(huì)雙方聽取意見，一不激化矛盾，二是努力去了解問題癥結(jié)所在，促成雙方的溝通，最終促成問題的解決。應(yīng)該說，這種“面對面”的處理問題的方式，表現(xiàn)出“后民生新聞”趨于成熟的一面。
　　2007年上半年以來，該項(xiàng)欄目圍繞“城市創(chuàng)衛(wèi)”、“城中村改造”等政府工作，通過報(bào)道與百姓平等討論，溝通政府與百姓之間的聯(lián)系，形成了良好的和諧的社會(huì)氛圍。
　　3.欄目自身的定位：由混沌走向明晰。 “民生新聞”是什么？這是所有的研究者一直在追問的問題�！赌暇┝憔嚯x》欄目的制片人張建賡說：“民生新聞不是一種具體的新聞體裁，也不是一種新的新聞?lì)愋�。也就是說，它不是時(shí)政新聞、社會(huì)新聞之外的一種新的新聞樣式。在電視新聞采編領(lǐng)域，這是一種全新的觀念，并正在形成為一種思潮，成為一種電視新聞的全新實(shí)踐。它所產(chǎn)生的影響，是對傳統(tǒng)的電視新聞?dòng)^念的全面沖擊�！雹葸@段話十分含糊，沒有闡述清楚“民生新聞”究竟是一種什么樣的觀念、思潮、實(shí)踐，或者說“新”的含義是什么。
　　有人說民生新聞反映的是老百姓的真實(shí)生活和生存現(xiàn)狀。若真如此，大量的負(fù)面報(bào)道完全可能誤導(dǎo)人們認(rèn)知，顯然這不是社會(huì)的真實(shí)記錄。有人說民生新聞具有輿論監(jiān)督功能。其實(shí)我們仔細(xì)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種監(jiān)督主要是從百姓的角度來監(jiān)督的，只是眼前影響到百姓生活的一些負(fù)面因素。所以它顯得東一?頭西一棒的，頭痛說頭，腳痛說腳。這樣的監(jiān)督充其量只能起個(gè)媒體督促作用，談不上是真正意義上的輿論監(jiān)督。有論者認(rèn)為媒體只是具體關(guān)注某一個(gè)案，這種個(gè)體關(guān)懷的做法，是高射炮打蚊子，浪費(fèi)了媒體資源。筆者認(rèn)為這是 “民生新聞”初期運(yùn)作的有效策略，是一張貼近百姓的“感情牌”。進(jìn)入“后民生新聞”時(shí)期，這種“感情牌”雖然還不過時(shí)，但其重要性已明顯下降。
　　作為轉(zhuǎn)向后的電視民生新聞，《今日一線》欄目定位開始由上述混沌狀態(tài)走向明晰。它將關(guān)注視點(diǎn)集中到了“急劇的城市化帶來的社會(huì)不和諧現(xiàn)象”上來。這一定位，提升了民生新聞監(jiān)視社會(huì)的能力。
　　從《今日一線》的報(bào)道來看，城鄉(xiāng)結(jié)合部通常是它的新聞主要來源地。老城區(qū)發(fā)展相對來說比較成熟，而城鄉(xiāng)結(jié)合部則正處于由鄉(xiāng)村走向城市的磨合期。這里的矛盾最多，“急劇的城市化帶來的社會(huì)不和諧現(xiàn)象”在這里表現(xiàn)得極為突出與典型。同時(shí)，像廣州市這樣開放型城市，外來人員較多，這一批人對城市生活的生存能力與適應(yīng)能力也是《今日一線》關(guān)注的主要焦點(diǎn)之一。根據(jù)筆者對《今日一線》的報(bào)道內(nèi)容所作的統(tǒng)計(jì)，有近三分之二的內(nèi)容都是關(guān)于這一部人生存狀況的，為這一部分人排憂解難的。
　　從寬泛地“關(guān)注民生”，到具體關(guān)注“急劇的城市化帶來的社會(huì)不和諧現(xiàn)象”，“民生新聞”的定位由混沌走向明晰。它的社會(huì)功能也越來越明確起來了：一方面，它致力為百姓排憂解難，既從“鼓與呼”這一層面入手，也從“跑腿”干起；另一方面，它注意以正確的榮辱觀引導(dǎo)百姓生活行為，既不回避其不文明行為，也注意以百姓生活中健康行為正面引導(dǎo)，使整個(gè)社會(huì)走向和諧。
　　基于對“后民生新聞”的上述分析，我們可以給它下一個(gè)簡略的定義了：“后民生新聞”是以急劇的城市化帶來的不和諧現(xiàn)象為思考起點(diǎn)，以呼吁和配合政府有關(guān)部門來消除不和諧因素為已任，在關(guān)注關(guān)心民生的基礎(chǔ)上，注重對百姓生活中不文明現(xiàn)象正確引導(dǎo)。這是城市化進(jìn)程中新聞媒體對百姓生活反映的一種新思維，是對“民生新聞”的新提升。
　　
　　注釋
　　程道才：《對電視“民生新聞”現(xiàn)象的新聞學(xué)透視》，《南方傳媒研究（第一輯）》第89頁，南方日報(bào)出版社2006年。王欣：《記者，請把你的鏡頭對準(zhǔn)老百姓――從南方電視臺〈今日一線〉節(jié)目創(chuàng)辦實(shí)踐說起》，《南方傳媒研究（第一輯）》第209頁，南方日報(bào)出版社2006年。
　　李東生：《新聞工作的現(xiàn)狀與重點(diǎn)》，2003年9月23日在全國高校新聞院系負(fù)責(zé)人會(huì)議的講話。
　　徐耀魁：《西方新聞理論評析》第147頁，新華出版社1998年。
　　楊興鋒：《既要小民生，也要大民生》，《南方傳媒研究（第一輯）》第10頁，南方日報(bào)出版社2006年。
　　肖新華：《電視民生新聞還能走多遠(yuǎn)》，《南方傳媒研究（第一輯）》第226頁，南方日報(bào)出版社2006年。
　　新浪網(wǎng)：《演講人：總制片人張建賡》。

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