【摘要】本文通過對影響建筑工程質(zhì)量的因素進(jìn)行論述，分析了產(chǎn)生工程質(zhì)量問題的原因，并且論述了施工階段的管理與控制以及質(zhì)量控制制度的建立等，對創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程有著積極的指導(dǎo)意義。
　　【關(guān)鍵詞】建筑工程；質(zhì)量；管理；控制
　　【中圖分類號】TU712【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
　　【文章編號】1007-4309（2010）12-0069-1.5
　　
　　工程質(zhì)量關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，建造一個質(zhì)量好的工程，不僅能夠減少一次性投入，節(jié)約維修費(fèi)用，而且能為人們的工作、生產(chǎn)、居住提供良好的環(huán)境。反之，一個質(zhì)量差的工程，不僅會造成人力、物力的浪費(fèi)，延誤建設(shè)工期，而且會給人民的生命財產(chǎn)造成的巨大損失。以下是本人對建筑工程質(zhì)量管理的認(rèn)識。
　　一、工程質(zhì)量體系
　　工程質(zhì)量體系是為實(shí)施質(zhì)量管理所需的結(jié)構(gòu)組織、程序過程與資源。建設(shè)項目的綜合性、工程技術(shù)的科學(xué)性以及工程建設(shè)協(xié)作關(guān)系的復(fù)雜性，增加了工程質(zhì)量體系的難度。這就要求以保證和提高建設(shè)項目的質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)工程學(xué)原理的方法，設(shè)置統(tǒng)一協(xié)調(diào)的組織結(jié)構(gòu)，把建設(shè)項目各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能按照科學(xué)的原則嚴(yán)密地組織起來，形成一個有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、相互協(xié)調(diào)合作、互相促進(jìn)與監(jiān)督的工程質(zhì)量管理有機(jī)整體，使建設(shè)項目的工程質(zhì)量管理工作科學(xué)化、制度化、系統(tǒng)化。
　　二、影響建筑工程質(zhì)量的“五要素”
　　在全面質(zhì)量管理中，人、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境被稱為影響工程質(zhì)量的“五要素”。
　�。ㄒ唬�“人”的因素對建筑工程質(zhì)量的影響
　　人是影響工程質(zhì)量的決定性的因素。管理、施工及操作人員自身素質(zhì)的高低對工程質(zhì)量起決定性的作用。人員素質(zhì)高低對工程質(zhì)量影響的表現(xiàn)形式就是工作質(zhì)量，因此對工作質(zhì)量必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。崗位教育和技術(shù)交底是保證工作質(zhì)量的前提，因此要通過崗位教育和技術(shù)交底樹立全員的質(zhì)量意識，這樣才能在質(zhì)量上形成你追我趕的自覺行動，才能形成人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的風(fēng)氣。同時要實(shí)行競爭機(jī)制、激勵機(jī)制和獎懲機(jī)制，這樣才能提高工作質(zhì)量，以達(dá)到保證工程質(zhì)量的目的。
　�。ǘ�）“機(jī)械設(shè)備”的因素對建筑工程質(zhì)量的影響
　　建筑工程可以說是一種大批量生產(chǎn)，機(jī)械化程度較高，施工機(jī)械的好壞、能否有效使用，機(jī)械手的個人素質(zhì)等，對工程質(zhì)量的影響是巨大的。施工機(jī)械設(shè)備一般不直接用于工程實(shí)體，因此對工程質(zhì)量不產(chǎn)生直接影響，但不能忽視它的間接影響。所以在工程方案的確定中，選用先進(jìn)的、可靠的、適用的、符合技術(shù)要求的設(shè)備，對保證和提高工程質(zhì)量有舉足輕重的作用。特別對帶有計量的設(shè)備，要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，使其達(dá)到額定的性能，以滿足工程質(zhì)量的要求。
　�。ㄈ�）“材料”的因素對建筑工程質(zhì)量的影響
　　材料包括原材料、成品、半成品和構(gòu)配件，是工程施工的物質(zhì)條件，沒有材料就無法施工。材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。特別是對于建筑工程，材料種類多、用量大，一種材料出現(xiàn)問題，就會對整個工程產(chǎn)生重大的影響。因此，對工程材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。
　�。ㄋ模�“方法”的因素對建筑工程質(zhì)量的影響
　　這里所說的方法，是指工程項目整個建設(shè)周期內(nèi)采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段和施工組織設(shè)計等。尤其是施工方案正確與否，是直接影響工程項目進(jìn)度、質(zhì)量、投資三大目標(biāo)控制能否順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。因此，制定施工方案時，必須結(jié)合工程實(shí)際，從技術(shù)、組織、管理、工藝、操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析，綜合考慮，力求做到技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、工藝先進(jìn)、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。同樣，施工組織的設(shè)計、施工順序的開展和操作要求等，都必須以確定的質(zhì)量為目標(biāo)施加控制。
　�。ㄎ澹�“環(huán)境”的因素對建筑工程質(zhì)量的影響
　　企業(yè)質(zhì)量管理與項目質(zhì)量管理相比，其形式、內(nèi)容和性質(zhì)都發(fā)生了變化，所以在進(jìn)行工程質(zhì)量控制時要分析兩者的異同之處，這樣才能為項目質(zhì)量管理提出明確的目標(biāo)和范圍，使項目工程質(zhì)量得到合理有力的控制。建筑施工企業(yè)對工程質(zhì)量的控制和項目經(jīng)理部對工程質(zhì)量的控制雖然互相密切相關(guān)，但又是兩個不同概念和層次的管理。其區(qū)別表現(xiàn)為在管理主體、對象、內(nèi)容、手段諸方面有著明顯的差別。
　　三、工程建筑質(zhì)量問題分析
　�。ㄒ唬┕こ痰刭|(zhì)勘察原因
　　未認(rèn)真進(jìn)行地質(zhì)勘察，提供的地質(zhì)資料、數(shù)據(jù)有誤；地質(zhì)勘察時，鉆孔間距太大，不能全面反映地基的實(shí)際情況，如當(dāng)基巖地面起伏變化較大時，軟土層厚薄相差亦甚大；地質(zhì)勘察鉆孔深度不夠，沒有查清地下軟土層、滑坡、墓穴、孔洞等地層構(gòu)造；地質(zhì)勘察報告不詳細(xì)、不準(zhǔn)確等，均會導(dǎo)致采用錯誤的基礎(chǔ)方案，造成地基不均勻沉降、失穩(wěn)，使上部結(jié)構(gòu)及墻體開裂、破壞、倒塌。
　　（二）自然條件影響
　　施工項目周期長、露天作業(yè)多，受自然條件影響大，溫度、濕度、日照、雷電、供水、大風(fēng)、暴雨等都能造成重大的質(zhì)量事故，施工中應(yīng)特別重視，采取有效措施予以預(yù)防。
　�。ㄈ�）未加固處理好地基
　　對軟弱土、沖填土、雜填土、濕陷性黃土、膨脹土、巖層出露、溶巖、土洞等不均勻地基未進(jìn)行加固處理或處理不當(dāng)，均是導(dǎo)致重大質(zhì)量問題的原因。必須根據(jù)不同地基的工程特性，按照地基處理應(yīng)與上部結(jié)構(gòu)相結(jié)合，使其共同工作的原則，從地基處理、設(shè)計措施、結(jié)構(gòu)措施、防水措施、施工措施等方面綜合考慮治理。
　　四、施工階段的管理與控制
　　施工階段的管理是工程成本控制管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這個階段管理的效果將直接關(guān)系到工程項目的效益。因此，施工企業(yè)應(yīng)對這個階段的管理給予足夠的重視。
　　應(yīng)做好以下幾方面：加強(qiáng)質(zhì)量管理，控制施工成本。施工成本是指項目的施工過程中所產(chǎn)生的全部費(fèi)用的總和。在項目的施工過程中，按動態(tài)控制原理對實(shí)際施工成本進(jìn)行有效控制，落實(shí)好事先控制、過程控制和事后控制，方可保證施工成本節(jié)約。全面質(zhì)量管理其原理是在企業(yè)的最高管理者質(zhì)量方針指引下，實(shí)行全面、全過程和全員參與的質(zhì)量管理。同時理解質(zhì)量控制是運(yùn)用全面全過程質(zhì)量管理的思想和動態(tài)控制，有效進(jìn)行質(zhì)量的事前預(yù)控、事中控制及事后糾偏控制。
　　五、建立健全質(zhì)量控制制度，質(zhì)量管理行為有章可循
　　質(zhì)量控制須運(yùn)用科學(xué)的管理方法，建立健全一套質(zhì)量控制制度，制定管理程序，用制度去管理，按程序去操作。
　　第一，審批制度。材料設(shè)備進(jìn)場、工序交接等須經(jīng)監(jiān)理審批同意。第二，隱蔽工程驗收制度。在施工過程中，隱蔽工程驗收是質(zhì)量控制的重要方式。第三，工程變更處理申報制度。凡是設(shè)計變更，施工單位須將有關(guān)變更申請?zhí)峤槐O(jiān)理工程師和業(yè)主派駐工地的項目管理工程師審核，再經(jīng)設(shè)計單位核定后方可實(shí)施。第四，工程質(zhì)量缺陷處理制度。對一般質(zhì)量問題，由監(jiān)理工程師發(fā)出整改指令；對質(zhì)量事故，由監(jiān)理工程師提出事故原因、責(zé)任分析及事故處理方案，報業(yè)主批準(zhǔn)執(zhí)行。
　　總之，建造一個優(yōu)質(zhì)的建筑工程，是個多方面、全方位非常復(fù)雜和艱辛的過程。工程施工質(zhì)量涉及各方面各環(huán)節(jié)的工作，只有加強(qiáng)對決定和影響質(zhì)量的所有因素的控制，認(rèn)真把好每個環(huán)節(jié)，實(shí)行全面質(zhì)量管理，才能不斷提高工程質(zhì)量，建造優(yōu)質(zhì)工程。
　　
　　【參考文獻(xiàn)】
　　賈印鐸．議民用建筑施工質(zhì)量管理［J］．山西建筑，2010（1）．
　　【收稿日期】2010年11月13日
　　【作者簡介】姜媛媛（1982- ）：女，黑龍江虎林人，大連建安工程建設(shè)監(jiān)理有限公司，助理工程師。

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