“為什么在信息時代，我們不能像搜索信息一樣迅速地找到我們想要找的人？”面對著閃爍的電腦屏幕，林凡總是問自己這個問題。
　　大學(xué)畢業(yè)后，林凡在搜狗工作了7年，負(fù)責(zé)整個搜索業(yè)務(wù)線。2012年，他決定辭職創(chuàng)業(yè)，希望用互聯(lián)網(wǎng)搜索解決用戶找人的問題。但他不得不面對的困境是，職場社交在中國市場并不好做。
　　自從2011年LinkedIn在紐交所成功上市之后，一大批中國模仿者紛紛涌現(xiàn)，試圖在中國市場復(fù)制LinkedIn的輝煌。然而現(xiàn)實不如人意。優(yōu)士網(wǎng)是進(jìn)入這一領(lǐng)域的首批嘗試者之一，有著“中國版LinkedIn”之稱。但在2013年，優(yōu)士網(wǎng)由于經(jīng)營狀況不佳，不得不裁員近 60%。而中國職場社交領(lǐng)域的其他網(wǎng)站，例如大街網(wǎng)、前程無憂等，也基本將職場社交做成了招聘網(wǎng)站的模式。
　　年初正式進(jìn)入中國的LinkedIn也面臨著類似的挑戰(zhàn)。LinkedIn嘗試與微信和微博相互連通，希望以此奪回中國用戶幾乎被這兩大社交工具全盤占據(jù)的社交時間。LinkedIn中國區(qū)CEO沈博陽就曾宣稱，要在5年之內(nèi)改變中國用戶的社交習(xí)慣。
　　目前中國市場的用戶行為方式和LinkedIn模式有著相當(dāng)大的差異。在中國做LinkedIn類型的職場社交網(wǎng)站，最大的問題在于，中國仍然是一個熟人社會，對“強關(guān)系”的依賴程度遠(yuǎn)大于“弱關(guān)系”。國外的陌生人信任機制已經(jīng)十分成熟，人們憑借LinkedIn上陳述的簡歷和供職經(jīng)歷，就能夠判斷一個人是否值得信任。但在中國，背景核實的成本非常高。人們要快速建立起對一個陌生人的信任，不會依靠他過去的行為記錄，而是通過熟人介紹。因此在中國找工作，朋友介紹的求職成功率甚至比通過招聘網(wǎng)站和獵頭更高。
　　林凡覺得這是中國做職場社交的一個新機會—基于熟人社交的“強關(guān)系”而不是陌生人社交的“弱關(guān)系”。他在2013年10月創(chuàng)立了職場社交應(yīng)用“脈脈”。2014年8月，脈脈用20%的股份換得了IDG和晨興2000萬美元的B輪投資，公司估值超過1億美元。而這個時候，它還只有80萬用戶，相當(dāng)于一個用戶的價值高達(dá)125美元。
　　“LinkedIn是基于西方的E-mail溝通文化。但在中國，E-mail聯(lián)系人未必是你的熟人，這類一度人脈本身可能就不太靠譜。我們看好的是脈脈對于熟人關(guān)系定位的準(zhǔn)確性�！泵}脈投資方IDG副總裁牛奎光對《第一財經(jīng)周刊》說。
　　脈脈是基于手機通訊錄和新浪微博，通過二度人脈關(guān)系推薦好友的社交應(yīng)用。就是通過“強關(guān)系”做職場社交，幫用戶找到符合要求的“朋友的朋友”。
　　“我們希望幫大家解決合作的問題。朋友圈子太小，陌生人又不敢信任。我們幫用戶找到的是有朋友背書的陌生人，這樣圈子大了，互相的信任感也建立了�！绷址舱f。
　　大多數(shù)職場社交平臺更類似于工具。用戶上去一般都有著極強的目的性。比如發(fā)私信聯(lián)系某個特定的人，或者更新簡歷等待獵頭聯(lián)系。和這種工具型的職場社交平臺不同，林凡將自己的產(chǎn)品定位成“社交型”。
　　“我們做的是工作版的微信。脈脈的核心功能是一個‘逛’字�！绷址舱f。
　　單純的招聘和找人需求目的性過強，屬于低頻次需求。林凡希望能通過類似于微博或者朋友圈的信息流模式，讓用戶每次進(jìn)來都能夠接觸到新鮮有用的信息，給用戶在空閑時頻繁逛脈脈的理由。
　　用戶將手機通訊錄或微博好友導(dǎo)入脈脈后，在上面可以看到自己的朋友（一度人脈）和朋友的朋友（二度人脈）的最新動態(tài)，包括好友相互間的互動、對求職招聘、活動宣傳等信息的評論。如果用戶看到了自己想要認(rèn)識的人，可以直接用脈脈加為好友跟他對話，單聊和群聊都能實現(xiàn)。
　　脈脈同時還推出了職場匿名八卦圈，用戶在上面可以匿名發(fā)布職場圈的八卦消息，類似于Secret。林凡在脈脈中推出這個功能的時間點是2013年10月，那個時候Secret在國外還沒有火起來，中國也沒有出現(xiàn)類似的匿名社交軟件。
　　開發(fā)匿名八卦圈功能，林凡的一個主要目的是希望增加用戶的活躍度�！霸趪鴥�(nèi)大家找工作不像國外是興趣為主，主要是為了謀生，比較功利化一點，所以負(fù)面情緒比較多，需要一個匿名發(fā)泄的空間�！�
　　通過匿名八卦圈，脈脈可以搜集到不同公司的薪酬、氛圍、存在的問題等數(shù)據(jù)信息，幫助用戶在考慮跳槽時獲得內(nèi)部消息的參考。“跳槽最大的一個風(fēng)險就在于信息不對稱，你不知道跳過去的公司是怎樣的情況，說不定比之前的還糟糕。如果這個時候能夠有內(nèi)部人員告訴你有關(guān)信息，你可能很快就能夠決定跳不跳槽�！绷址哺嬖V《第一財經(jīng)周刊》。
　　林凡離開待了7年的搜狗之后，跳槽到大街網(wǎng)，積累了不少互聯(lián)網(wǎng)招聘的經(jīng)驗。2012年他辭職獨立創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了淘友網(wǎng)。在淘友網(wǎng)運營的1年時間里，林凡嘗試了不少找人的搜索方式。
　　最開始林凡使用的是推薦引擎，通過讀取用戶的好友列表給用戶推薦可能認(rèn)識的人。但林凡很快發(fā)現(xiàn)，這種推薦方式?jīng)]有目的性，系統(tǒng)推薦的人往往不是用戶希望找到的人，而用戶希望找到的人又沒有發(fā)現(xiàn)的方法。
　　很快，林凡放棄了推薦方式，轉(zhuǎn)而采用搜索引擎。用戶在搜索欄輸入關(guān)鍵詞，就可以找到自己想找的人，和搜索信息一樣。在這之后，林凡還嘗試了分類目錄形式，按“找月嫂”“找對象”等類別將人進(jìn)行劃分。但這些嘗試都沒有取得他理想中的效果。
　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)熱潮的到來，林凡將重心從PC端轉(zhuǎn)移到了移動端。2013年1月，林凡開發(fā)出了移動找人應(yīng)用“覓覓”。他隨后發(fā)現(xiàn)，移動交友領(lǐng)域已經(jīng)存在的產(chǎn)品跟自己想做的事情完全不同�！爱�(dāng)時移動交友被陌陌、微信帶得比較急功近利，大家上來都是想要很快地交友約會�！绷址舱f。
　　林凡希望做一個人與人之間有持續(xù)關(guān)系的社交產(chǎn)品。他回顧了自己做淘友網(wǎng)的經(jīng)驗，認(rèn)為其失敗在于沒有將線下的人際關(guān)系移植到線上來�！白龅锰罅耍簧蟻碚l都能用，但其實人與人之間沒有關(guān)系。”

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