法律視角下的互聯(lián)網(wǎng)廣告
發(fā)布時(shí)間:2019-08-21 來(lái)源: 美文摘抄 點(diǎn)擊:
據(jù)相關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1540億元,同比增長(zhǎng)40%,已經(jīng)超過(guò)電視廣告規(guī)模,成為第一大廣告媒體。創(chuàng)收可觀的同時(shí),人們也發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)廣告似乎已無(wú)處不在,揮之不去。由此,針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告的“圍追堵截”便開(kāi)始了,如從廣告過(guò)濾插件到具有廣告過(guò)濾、快進(jìn)功能的瀏覽器、播放器等軟件,再到網(wǎng)頁(yè)的極速訪問(wèn)模式等。
目前,市場(chǎng)上出現(xiàn)了五花八門的去除廣告軟件,諸如Adblock Plus這樣的知名過(guò)濾插件,用戶量已達(dá)數(shù)千萬(wàn)。被過(guò)濾、快進(jìn)廣告的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者也不甘示弱,紛紛采取一系列反制措施。并且,圍繞互聯(lián)網(wǎng)廣告而引發(fā)的較量已從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)燃及司法裁判。筆者曾審理多起針對(duì)視頻網(wǎng)站貼片廣告的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案,被告均為瀏覽器、播放器等工具類軟件經(jīng)營(yíng)者。在對(duì)其過(guò)濾、屏蔽或快進(jìn)視頻廣告的辯解中,無(wú)一例外地強(qiáng)調(diào)原告投放的廣告缺乏用戶利益考慮,為謀公眾利益之善舉才實(shí)施相關(guān)行為。
筆者試圖從互聯(lián)網(wǎng)廣告的基本形態(tài)、地位出發(fā),分析互聯(lián)網(wǎng)廣告對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要意義,并探討在法律視角下應(yīng)當(dāng)給視頻廣告留有生存空間的必要性,以及不給替代方案的情況下去除視頻廣告的不正當(dāng)性。
互聯(lián)網(wǎng)廣告是什么?
簡(jiǎn)言之,互聯(lián)網(wǎng)廣告就是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體所發(fā)布的廣告,包括利用圖片、文本鏈接、多媒體等方法在互聯(lián)網(wǎng)中展示的廣告。正是由于互聯(lián)網(wǎng)廣告具有互動(dòng)性、視聽(tīng)覺(jué)于一體的多元化感染效果,使這種廣告形式發(fā)揮的效用日益突出。
從法律的角度理解,廣告可以視為用戶和媒體資源持有人之間以免費(fèi)內(nèi)容換取資訊的默示社會(huì)合同;ヂ(lián)網(wǎng)的自由、便捷及互動(dòng)分享模式優(yōu)化了廣告主、廣告發(fā)布者、產(chǎn)品或服務(wù)提供者以及用戶之間的關(guān)系,創(chuàng)新出了“羊毛出在狗身上,豬掏錢”的互聯(lián)網(wǎng)思維理念,使用戶有機(jī)會(huì)以非金錢代價(jià)換取所需的資訊內(nèi)容。當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主要有三類經(jīng)營(yíng)模式,一是廣告模式:如視頻網(wǎng)站主要以用戶點(diǎn)播觀看免費(fèi)視頻時(shí)展示的視頻廣告盈利;二是交易模式,如淘寶網(wǎng)等電商平臺(tái)以收取交易費(fèi)用盈利,三是娛樂(lè)模式,如網(wǎng)游等通過(guò)用戶為游戲等產(chǎn)品付費(fèi)盈利。后兩種模式下互聯(lián)網(wǎng)廣告收益雖然不是主要的盈利手段,但其主營(yíng)業(yè)務(wù)搭載的平臺(tái)依然充斥著各類互聯(lián)網(wǎng)廣告,廣告收益是其重要營(yíng)收來(lái)源。
上述三類模式涉及的互聯(lián)網(wǎng)廣告種類繁多,引發(fā)爭(zhēng)議的大多為展示類廣告,包括置于網(wǎng)頁(yè)中屬于網(wǎng)頁(yè)一部分的橫幅廣告(Banner)、按鈕廣告(Button)、通欄廣告(Column)、文本鏈接廣告(TextLink)等,浮于網(wǎng)頁(yè)上的彈窗廣告(Pop up)、漂浮廣告(Floating)等,還有就是與網(wǎng)站內(nèi)容相結(jié)合的視頻貼片廣告(Video ads)等。當(dāng)然,盡管存在爭(zhēng)議,但實(shí)際短兵相接而進(jìn)入訴訟程序的廣告主要為視頻貼片廣告。
互聯(lián)網(wǎng)廣告惹誰(shuí)了?
從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看:由于互聯(lián)網(wǎng)廣告為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮所作的巨大貢獻(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為廣告主,或者作為廣告發(fā)布者,亦或者為廣告經(jīng)營(yíng)者,均為互聯(lián)網(wǎng)廣告的獲益者。包括那些在訴訟中作為被告的安全軟件、瀏覽器等工具類軟件經(jīng)營(yíng)者在內(nèi),無(wú)不視互聯(lián)網(wǎng)廣告為“寵兒”,使出渾身解數(shù),盡可能在自身產(chǎn)品或服務(wù)中加載廣告。毋庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身并不排斥互聯(lián)網(wǎng)廣告。
從網(wǎng)絡(luò)用戶看:網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告的喜愛(ài)程度顯然遠(yuǎn)低于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),大量的互聯(lián)網(wǎng)廣告碎片化了用戶接受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的注意力、時(shí)間和上網(wǎng)心情。對(duì)于一些制作水準(zhǔn)低劣的廣告,用戶當(dāng)然希望越少越好,同時(shí)免費(fèi)內(nèi)容越多越好。網(wǎng)絡(luò)用戶給予互聯(lián)網(wǎng)廣告的是可容忍度,即容忍免費(fèi)獲得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的前提下所付出的時(shí)間和耐心。
正是看到了網(wǎng)絡(luò)用戶的這部分需求,一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)認(rèn)為尋到了商機(jī),開(kāi)始采取去除某些互聯(lián)網(wǎng)廣告的措施。若是過(guò)濾一些干擾用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)的漂浮廣告、彈窗廣告,甚至是攜帶病毒的廣告鏈接等,實(shí)踐中并未引發(fā)激烈的糾紛。主要的糾紛發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)針對(duì)視頻網(wǎng)站提供的免費(fèi)視頻所加載的貼片廣告而采取過(guò)濾、屏蔽、快進(jìn)等措施的情況下。該行為有三點(diǎn)值得注意:一是被去除的廣告具有這樣的特點(diǎn),要么是加載于用戶量巨大的網(wǎng)站,要么是加載于大量用戶喜愛(ài)的節(jié)目;二是去除他人廣告的同時(shí)通常是為了推廣自身某些主營(yíng)產(chǎn)品;三是去除他人廣告的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并無(wú)意提供原本加載廣告的產(chǎn)品或服務(wù)。獵豹瀏覽器過(guò)濾優(yōu)酷網(wǎng)視頻廣告案即反映了上述特點(diǎn),糾紛發(fā)生時(shí),優(yōu)酷網(wǎng)在國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站排名前列,擁有3億多用戶,而獵豹瀏覽器上線不足兩年,急需擴(kuò)大影響、吸引用戶,金山公司將其可過(guò)濾優(yōu)酷網(wǎng)視頻廣告作為宣傳亮點(diǎn)推廣獵豹瀏覽器,金山公司在過(guò)濾優(yōu)酷網(wǎng)視頻廣告的同時(shí),并未替代性地向用戶提供正版免費(fèi)的視頻資源。
可見(jiàn),從引發(fā)糾紛的情況看,讓對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告持喜愛(ài)態(tài)度的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)去除互聯(lián)網(wǎng)廣告的動(dòng)力,是其所去除的廣告必定是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告,通過(guò)打擊對(duì)手或者搭對(duì)手便車壯大自己。
去除視頻廣告,動(dòng)了誰(shuí)的奶酪?
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用戶而言,能看到去除廣告的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源,當(dāng)然“喜大普奔”,但“免費(fèi)的午餐”偶爾一頓兩頓罷了,難以持續(xù),原因在于去除視頻廣告顯然動(dòng)了視頻網(wǎng)站的“奶酪”,視頻網(wǎng)站必定采取相應(yīng)的反制措施。正如與獵豹瀏覽器過(guò)濾優(yōu)酷網(wǎng)廣告案同時(shí)期出現(xiàn)的另一案件情況,優(yōu)酷網(wǎng)通過(guò)識(shí)別用戶使用的瀏覽器User-Agent身份,對(duì)獵豹瀏覽器登錄優(yōu)酷網(wǎng)時(shí)采取黑屏等待、視頻無(wú)法播放等反制措施。有人認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間這樣的制約與反制約體現(xiàn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),但筆者認(rèn)為,這恰恰應(yīng)是法律干預(yù)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是什么?應(yīng)是在確保消費(fèi)者合法權(quán)益的前提下,不破壞其他行業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,經(jīng)營(yíng)者提高在同行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中自身產(chǎn)品和服務(wù)的水平,以此實(shí)現(xiàn)自身利益最大化的行為。正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有三個(gè)基本條件:
一是保持并提升消費(fèi)者現(xiàn)有的合法權(quán)益。就在線視頻服務(wù)而言,消費(fèi)者現(xiàn)有的合法權(quán)益就是通過(guò)觀看一段時(shí)間的廣告獲得免費(fèi)視頻節(jié)目,或者通過(guò)支付一定費(fèi)用直接獲得視頻節(jié)目。消費(fèi)者合法權(quán)益的提升需要在滿足消費(fèi)者可正常獲得正版視頻節(jié)目的基礎(chǔ)上,通過(guò)縮減廣告時(shí)間、降低費(fèi)用支付,甚至改變現(xiàn)有的廣告盈利模式等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
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