[摘 要]煤礦企業(yè)對勞動力的需求較大，可以將其歸類為勞動密集型企業(yè)。在煤礦企業(yè)中，后勤保障經(jīng)營管理工作占據(jù)著至關重要的位置，是其重要組成部分。對于煤礦企業(yè)工作人員來說，后勤管理對其所有實際問題都有著比較直接的影響。從根本上來說，后勤管理工作主要是將煤礦企業(yè)管理內(nèi)部情況作為重要依據(jù)，對工作人員的生活和工作環(huán)境進行完善，為其提供優(yōu)質(zhì)、輕松的工作環(huán)境。
　　[關鍵詞]煤礦企業(yè)；后勤管理；保障；經(jīng)營
　　中圖分類號：TP773 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2018）36-0094-02
　　煤礦企業(yè)后勤管理工作有著非常鮮明的特性，主要包括基礎性和保障性，其管理的主要對象是不動產(chǎn)，這是企業(yè)生存的基礎條件，若是沒有基本物質(zhì)條件作為基礎，企業(yè)是無法順利運營的。要保證企業(yè)的正常運營，為其提供重要物質(zhì)基礎，必須做好企業(yè)后勤保障經(jīng)營管理工作[1]。
　　一、做好計劃工作
　�。ㄒ唬┓�務質(zhì)量管理計劃。其一，對后勤服務宗旨進行強化。對于煤炭企業(yè)來說，經(jīng)濟效益最大化是其一直追求的目標。不過在對經(jīng)濟效益最大化進行追求的過程中，也需要對后勤服務質(zhì)量的管理做到足夠關注和重視。目前，我國部分比較優(yōu)秀的企業(yè)在這方面做得非常好，比如兗礦集團等，不管是在生活上還是在工作上，職工都能夠感受到關懷，不只能夠體會到主人翁的感覺，還能夠獲得企業(yè)紅利�？梢詮闹锌闯�，后勤工作可以從潛意識中對員工的敬業(yè)精神和工作積極性進行有效調(diào)動。其二，因地制宜做好后勤服務管理。對于后勤服務的開展，需要因地因人因事而異。目前，有比較多的煤炭企業(yè)所處的位置是比較偏遠的，其后勤服務對象和服務內(nèi)容都是比較固定的，需要有針對性的開展后勤管理工作，實現(xiàn)員工群體特點和個性化需求的有效結(jié)合與聯(lián)系，保證因地制宜和科學高效。
　　（二）人力資源配置計劃。其一，對人力資源配置進行有效均衡，促使員工合理流動局面得以形成。盡最大可能對科技投入進行增大，充分應用各種先進技術手段和監(jiān)視設備等，可以嘗試在后勤系統(tǒng)崗位實施無人巡視和值守，將先進科學技術作為重要依靠，從而在一定程度上減少勞動力，實現(xiàn)工作崗位人員配置的合理精簡，對勞動生產(chǎn)率和工作效率進行有效提高，促使專業(yè)技術人員的作用和功能得到最大程度發(fā)揮。其二，對培訓方式進行有效創(chuàng)新，有效推動人才培養(yǎng)工作。不斷鼓勵和表揚企業(yè)員工，實現(xiàn)崗位兼并的目標，對跟 蹤考核管理進行有效強化，對以包代管進行有效避免，使員工的工資越來越多，對工作人員的工作積極性和主動性進行有效調(diào)動，為其工作質(zhì)量和效率提供重要保障。對教育培訓進行有效強化，實現(xiàn)員工一職多能的目的。當下，后勤系統(tǒng)的復合型勞動力比較少，針對這一現(xiàn)狀，需要不斷鼓勵員工，使更多員工參與到培訓中，保證一人持證至少兩個。今后，需要將后勤系統(tǒng)轉(zhuǎn)型發(fā)展需求作為重要依據(jù)和參照，與員工隊伍進行有效結(jié)合與聯(lián)系，對員工培訓平臺進行全面應用，促使高技能人才傳幫帶的作用得到最大程度的發(fā)揮，在較大程度上提高員工的實際操作能力。
　�。ㄈ�）服務項目規(guī)劃。在日常實踐中需要對外包服務進行全面推進。其一，收集多方意見，對其進行全面論證，由此對外包服務項目進行確定。對于煤炭企業(yè)后勤服務質(zhì)量來說，合理的后勤管理體制對其有著非常重要的優(yōu)化作用，與此同時，同煤炭企業(yè)的整體發(fā)展格局也是息息相關的。對于企業(yè)發(fā)展來說，后勤服務項目是其保障。首先要做的就是對煤炭企業(yè)后勤外包服務的管理目標進行有效明確，與此同時對短期與長期計劃進行有效制定，并且落實應對風險的對策，從而為后勤服務外包效益提供重要保障[2]。然后，當下，煤炭企業(yè)后勤服務機構(gòu)的服務項目是比較完善的。從企業(yè)管理者的角度來說，需要對其進行有效論證，對其實際情況進行全面評估，由此對需要的外包服務項目進行確定。其二，在對外包商進行選擇的時候，需要保證其科學性，將相關法律制度作為重要依據(jù)和參照，對外包合同進行簽訂。在選擇外包服務管理機構(gòu)的過程中，煤炭企業(yè)并沒有對外包商的實際情況進行全面了解和掌握，正是因為如此，必須充分應用競標等方式，從而選擇出符合相關要求和規(guī)定的外包商。因此，保證外包機構(gòu)參與競標的公平性是非常必要的，由此實現(xiàn)企業(yè)的良性競爭。
　　二、建立科學的人才引進機制，招收高素質(zhì)人才
　　其一，實現(xiàn)人才優(yōu)惠政策的制定。對于煤礦企業(yè)來說，對優(yōu)秀人才的需求是非常大的，為了吸引這些優(yōu)秀人才到企業(yè)中，企業(yè)在生活和工資待遇上都對相關優(yōu)惠政策進行了有效制定，并且對這些優(yōu)惠政策進行了有效落實和貫徹。通常情況下，煤炭企業(yè)所引進的優(yōu)秀人才主要是大中專畢業(yè)生。在這些畢業(yè)生進入到企業(yè)中的時候，會將其安排在大學生公寓中，并且誒安裝了網(wǎng)絡通信線路。
　　其二，對人才物質(zhì)和政治待遇進行有效提高。部門大學生畢業(yè)生會被安排在井下一線，對于這部分學生，在見習過程中，會為其提供充足補貼。對于引進的人才，對其崗位培訓和輪崗實習進行有效強化，對其做到足夠信任和關心，使其全身心投入到企業(yè)發(fā)展過程中。部分畢業(yè)生有著比較強的工作能力與綜合素質(zhì)，對于這部分人員，可以將更大責任給予他們，使其在技術崗位和管理崗位上發(fā)揮自身的能力，為其創(chuàng)造良好的條件，提高其政治待遇，使其責任感得到有效強化[3]。
　　三、建立完善的制度體系，實現(xiàn)用制度管人、管事
　　鄧小平同志曾將說過：“與個人責任相比，制度更有根本性、長期性和穩(wěn)定性，一個好的制度能夠使人更好地做事，可以使壞人無法肆意橫行做壞事；如果沒有一個好的制度，好人就不便于或更好地做好事，甚至還可能做壞事。”因此，對健全的制度體系進行構(gòu)建是非常必要的，必須保證其根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。
　　在對制度體系進行構(gòu)建的時候，需要盡最大可能做到嚴謹和科學，為該制度體系的應用和方便執(zhí)行提供重要保障，使其同煤炭企業(yè)后勤保障經(jīng)營管理工作相適應。在對制度體系進行應用的時候，需要有針對性的學習培訓，在一定程度上強化監(jiān)督整改力度。
　　通過完善制度體系的建立，可以是企業(yè)不同級別的人員明確自己的工作職責和任務等，在對這部分內(nèi)容明確之后，在業(yè)務上就可以有分工與合作，對所有成員提出了相關要求，需要他們都知道自己所需要承擔的職責以及需要努力的方向[4]。

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