試論企業(yè)人事管理中的績效管理策略
發(fā)布時間:2019-08-16 來源: 美文摘抄 點擊:
摘 要:本研究從績效管理的定義出發(fā),結(jié)合目前中國企業(yè)人事管理的實際情況,從績效管理在人力資源管理系統(tǒng)中的地位,結(jié)合績效管理在人事管理中其它環(huán)節(jié)的關(guān)系,系統(tǒng)論述了績效管理在人事管理中的目的和作用。
關(guān)鍵詞:人事管理;績效管理;考核
一、績效管理的定義
績效管理是一種具有戰(zhàn)略意義的管理方法,指為達到某個目標對企業(yè)資源進行規(guī)劃、組織和使用,并實現(xiàn)顧客期望的過程。有效的績效管理的核心是一系列管理活動的連續(xù)不斷的循環(huán)過程,通過建立山“績效計劃——績效實施——績效考核——績效面談與反饋——績效結(jié)果的應(yīng)用”的管理循環(huán),將以往偏重考核的單一模式發(fā)展成為考核、反饋和發(fā)展員工工作績效的系統(tǒng)模式。一個績效管理過程的結(jié)束,是另一個績效管理過程的開始。通過這種循環(huán),個體和組織績效將得以持續(xù)發(fā)展。
績效管理將企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解到各個業(yè)務(wù)單元,并且分解到每個崗位,通過績效管理,不僅能夠增加員工的工作投入,促進員工潛能的發(fā)揮,改進和提高員工個體績效和部門績效,從而提高企業(yè)整體的績效,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標:而且能夠通過上作溝通和交流,發(fā)展員工與管理者之間建設(shè)性的、開放性的互動關(guān)系。給員工提供表達工作愿望和期望的機會,從而不斷提高員工的成就感以及對企業(yè)的歸屬感和獻身精神。
二、績效管理在人事管理系統(tǒng)中的地位
傳統(tǒng)的人力資源管理通常被認為是一種事務(wù)性的工作。隨著社會的發(fā)展,人力資源管理的咨詢作用,以及在制定和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略方面的作用日益加強。越來越多的企業(yè)意識到人力資源的優(yōu)勢在獲取企業(yè)核心競爭力方面的作用,人力資源管理也就成為許多企業(yè)用以獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具和手段。
由于績效管理是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解到各個業(yè)務(wù)單元,并分解到每個人。因此,對每個員工的績效進行管理、改進和提高,從而提高了企業(yè)整體的績效,企業(yè)的生產(chǎn)力和價值隨之提高,企業(yè)的競爭優(yōu)勢也就由此而獲得。
企業(yè)的人力資源管理是一個有機系統(tǒng),這個系統(tǒng)中的各個環(huán)節(jié)緊密相聯(lián)?冃Ч芾碓谶@個系統(tǒng)中占據(jù)核心的地位。起到重要的作用。
三、績效管理與人事管理中其它環(huán)節(jié)的關(guān)系
1.績效管理與工作分析的關(guān)系。
工作分析是績效管理的重要基礎(chǔ)。從廣義的角度上說,工作分析也是績效管理的內(nèi)容之。通過工作分析,從而確定企業(yè)某個具體崗位的工作職責及其所提供的主要工作產(chǎn)出。并就此制定該職位進行評價的績效指標。然后按照這些關(guān)鍵績效指標確定對該職位任職者進行考核的績效標準。因此說,工作分析提供了進行績效管理的一些基本依據(jù)。
2.績效管理與薪酬體系的關(guān)系。
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)都開始將員工的薪酬與其績效掛鉤,而不再像傳統(tǒng)的工資體系中只強調(diào)工作本身的價值。目前比較盛行的制定薪酬體系的原理是3P模型,即以職位價值決定薪酬(Payforposition)、以績效決定薪酬(payforperformance)和以任職者的勝任力決定薪酬(Payforperson)的有機結(jié)合。因此。績效是決定薪酬的一個重要因素。在不同的組織中。采用不同的薪酬體系,對不同性質(zhì)的職位而言,績效所決定的薪酬成分和比例有所區(qū)別。通常來說,職位價值決定了薪酬中比較穩(wěn)定的部分。而績效則決定了薪酬中變化的部分,如績效工資、獎金等。
3.績效管理與人員招聘選拔的關(guān)系。
在人員招聘過程中,或?qū)θ藛T進行開發(fā)的過程中,通常采用各種人事測評手段。包括:紙筆形式的能力測驗和個性測驗、行為性面談以及情境模擬技術(shù)等。這些人事測評方法主要針對的是人的“潛能”所進行的,側(cè)重考察人的一些價值觀、態(tài)度、性格、能力傾向或行為風(fēng)格等難以測量的特征,以此推斷人在未來的情境中所能表現(xiàn)出來的行為特征;而績效考核則是對人的“顯質(zhì)”的評估。側(cè)重考察人們已經(jīng)表現(xiàn)出來的業(yè)績和行為,是對人的過去表現(xiàn)的評估。盡管兩者有時會采用表面上相似的手段,但目的有所不同。為了對一個人進行全面了解,這兩種評估手段可以相輔相成,共同提供個體特征的信息。
4.績效管理與培訓(xùn)開發(fā)和人力資源規(guī)劃的關(guān)系。
由于績效管理的主要口的是為了了解口前人們績效狀況中的優(yōu)勢和不足,進而改進和提高績效。因此,培訓(xùn)開發(fā)是績效考核之后的重要工作。在績效考核之后,主管人員往往需要根據(jù)被考核者的績效現(xiàn)狀,結(jié)合被考核者個人的發(fā)展愿望,與被考核者共同制定績效改進計劃和未來發(fā)展計劃。人力資源部門則根據(jù)員工目前績效中有待改進的方面,設(shè)計整體的培訓(xùn)開發(fā)計劃,并幫助主管和員工共同實施培訓(xùn)開發(fā)。
四、在企業(yè)人事管理中實施績效管理的作用
正如上面所介紹的,績效管理是現(xiàn)代企業(yè)人事管理中不可或缺的一環(huán),有效的績效管理將會給員工、各級經(jīng)理人員和企業(yè)都帶來明顯的好處,發(fā)揮重要的作用。
一是使員工明確工作目標,被授予一定的日常決策的權(quán)利,可以對自己的工作業(yè)績進行合理的評價,通過工作提升自身的工作能力。得到合理的回報。
二是對經(jīng)理人員的作用。對經(jīng)理人進行合理方式的授權(quán),提高他們的工作積極性,減少日常事務(wù)性的工作壓力,融洽與員工的關(guān)系。提高員工技能,發(fā)現(xiàn)受工潛能,幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。提升組織績效。
三是對企業(yè)的作用。繢效管理體系對企業(yè)的最大作用體現(xiàn)在戰(zhàn)略的執(zhí)行力方面。績效管理是戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要保障,通過績效管理體系將戰(zhàn)略目標落實到具體的人員,從流程上保證了各層級目標實現(xiàn),最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。保證組織的持續(xù)成長。另外,績效管理以績效為導(dǎo)向的價值觀的形成對企業(yè)的組織文化建設(shè)也發(fā)揮重要的作用。
參考文獻:
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