摘要：提高對人力資源管理信患化的認識、提升人力資源管理從業(yè)人員的信息素質(zhì)、實現(xiàn)人力資源管理方法的創(chuàng)新是提升人力資源信息化建設水平的重要方法措施。
　　關鍵詞：企業(yè)；人力資源；管理；信息化建設
　　如何在日新月異的信息化時代實現(xiàn)企業(yè)的與時俱進，創(chuàng)新企業(yè)人力資源信息化管理手段，是不斷提高人力資源管理水平必要方式。本文拙計有關企業(yè)人力資源管理信息化建設問題做一探究。并就企業(yè)人力資源信息化建設的重要意義和作用做一分析。
　　一、企業(yè)人力資源管理信息化建設的重要意義
　　企業(yè)人力資源管理信息化主要是指運用信息技術實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的整體解決方案，是一種基于先進軟件與大容量硬件基礎之上的新型人力資源管理模式，通過集中式信息庫、自動處理信息、服務共享等，以實現(xiàn)降低成本、提升效率、改善員工服務模式等諸多目的。企業(yè)人力資源管理信息化的重要作用可以體現(xiàn)在以下三個方面：
　　一是能提高企業(yè)人力資源管理機構(gòu)的工作效率。影響到企業(yè)人力資源管理機構(gòu)工作效率的主要因素有：月度工資計算和處理、員工考勤、員工信息管理等內(nèi)容。以上事務往往會占據(jù)企業(yè)人力資源管理人員大量的時間。而信息技術在企業(yè)人力資源管理之中的運用，必將大幅度降低例行性工作所消耗的時間，讓管理人員從繁瑣的日常事務之中迅速解脫出來。二是能促進企業(yè)人力資源管理業(yè)務的流程優(yōu)化。信息化建設消除了手工作業(yè)分散、隔離及盲目等現(xiàn)象，加強了管理功能的關聯(lián)程度，確保了信息的共享，促使流程更為規(guī)范化，使各項人力資源的管理職能在實踐中得到銜接。信息系統(tǒng)能夠快捷地方便地獲得各類分析報告，從而為企業(yè)決策提供最為準確和及時的人力資源信息。三是可避免企業(yè)人事決策的運作風險。企業(yè)人力資源管理信息化的應用，為企業(yè)的經(jīng)營管理和人事決策提供了極為豐富的信息源，而不再僅僅是依靠相關部門的簡單分析與就事論事的討論實施決策，能夠避免決策的盲目性，讓各項決策都能有章可循。
　　二、企業(yè)人力資源管理信息化建設的現(xiàn)實困境
　　一是人力資源管理人才極度匱乏。我國的人力資源管理和開發(fā)尚還處于基礎階段，因此，企業(yè)管理者在觀念上的不同、國內(nèi)人力資源學科的不完善，造成經(jīng)專業(yè)培訓的企業(yè)人力資源管理人員十分匱乏。二是信息化偏重于事務處理�，F(xiàn)實中，企業(yè)人力資源管理信息化往往局限于人事、薪酬、招聘等事務處理，缺乏對人力資源規(guī)劃、工作崗位分析等內(nèi)容，而且絕大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理信息化尚處于起步階段，大量企業(yè)尚未引進人力資源管理信息化。三是缺乏出色的廠商與軟件產(chǎn)品。一部分供應商只滿足于出售產(chǎn)品，而不去考慮企業(yè)所需要的業(yè)務流程重組、售后服務及產(chǎn)品升級等，因而難以適應現(xiàn)代人力資源管理之需求。
　　三、創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理信息化的措施
　　（一）提高對人力資源管理信息化的認識。信息化并不僅僅是技術問題，更為重要的是觀念問題。人力資源管理人員要提高對信息化的認識，要努力樹立以下四個意識：一是樹立信息化意識。企業(yè)應當在作業(yè)、管理與經(jīng)營等各環(huán)節(jié)中運用好計算機通信、網(wǎng)絡等信息技術，從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的自動化，推進現(xiàn)代企業(yè)制度的產(chǎn)生。二是樹立主體意識。企業(yè)作為信息化的主體，企業(yè)領導與每位員工都是信息化的主人。在建設信息系統(tǒng)的過程中，企業(yè)始終是中心，技術應按照需求提升，企業(yè)應努力掌握信息化的主動權(quán)，而不是由技術來實現(xiàn)。三是樹立風險意識。企業(yè)要去關注信息化建設所隱藏的大量風險，要對實施方案開展多方論證，從而預防盲目投資。四是樹立學習意識。信息化過程其實就是一個學習過程，企業(yè)管理層與專業(yè)技術人員都應通過改變傳統(tǒng)的管理觀念，進而適應新的工作方式。
　　（二）提升人力資源管理從業(yè)人員的信息素質(zhì)。提高信息素質(zhì)對企業(yè)人力資源管理從業(yè)人員的要求如下：一是具有良好的信息管理能力，即信息技術能力、信息溝通與人際關系才能、領導藝術、信息管理技能、規(guī)劃決策等能力，也就是應用信息管理的基本原理來提高在實際工作當中分析問題與解決問題的能力。二是具有較強的管理信息服務能力，也就是圍繞特定管理業(yè)務所開展的信息搜集服務、檢索服務、研究開發(fā)及咨詢服務等能力。信息服務工作的開展一定要依據(jù)管理科學與心理科學理論，按照服務對象的差異，實施用戶研究及管理工作。三是具有較好的信息處理能力，也就是獲取與處理信息能力，包括信息獲取、信息加工、信息激活、決策、指揮等能力。
　�。ㄈ�）實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理方法的創(chuàng)新。一是實施差別化管理與人性化服務。可根據(jù)信息技術的柔性管理原則，使企業(yè)的個性化、差別化及多樣化人力資源管理和服務模式得以成為可能。企業(yè)人力資源管理者完全可通過企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡系統(tǒng)，對各類員工分門別類地提供技術支持與完全個性化的服務，并可以為自上而下、自下而上和平行交流提供足夠的平臺。二是采用數(shù)據(jù)倉庫技術。企業(yè)對于每一位員工的相關信息，主要包括過去、現(xiàn)在及將來的所有信息開展搜集，通過分析和匯總，建立企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)系統(tǒng)。這一信息系統(tǒng)將數(shù)據(jù)庫內(nèi)的全部信息視為一種可以被挖掘的有用資源，系統(tǒng)可通過人力資源管理者，較好地分析企業(yè)員工的特長、偏好以及技能缺陷，進而有效地對愈來愈小的目標員工群體開展培訓，并提供交叉服務與激勵。根據(jù)建立在數(shù)據(jù)倉庫技術基礎上的目標來集聚人力資源管理的優(yōu)勢就在于能夠?qū)⑵髽I(yè)有限的資源運用于最為需要的和最有潛力的員工身上。三是改進企業(yè)的工作設計方法。信息化建設要求應用數(shù)據(jù)挖掘技術，并積極鼓勵員工參與到工作設計之中，提出對工作的某種分析或者改變的意見，并務必要說明這些改變是怎么有利于更好地實現(xiàn)整體目標的。
　　總之，企業(yè)可借助人力資源信息化創(chuàng)新這一重要手段，積極推進人力資源工作從傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代化人力資源管理轉(zhuǎn)化，從而大大增加人力資源管理的附加值，將企業(yè)人力資源管理工作的重點從事務性工作轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略方向，從而打造企業(yè)人力資源信息化、網(wǎng)絡化、職業(yè)化與個性化管理的平臺。

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