摘 要：本文對(duì)賈懷勤教授在“數(shù)據(jù)模型與決策”（DMD）課程中使用的撰例建�？荚u(píng)法進(jìn)行實(shí)證研究。運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)分析方法分析了學(xué)生的撰例建模過(guò)程；并且運(yùn)用K-W檢驗(yàn)和卡方檢驗(yàn)對(duì)學(xué)生特點(diǎn)、小組分工程度、學(xué)習(xí)方式選擇和學(xué)生參與程度與學(xué)生對(duì)撰例建模考評(píng)法的認(rèn)知之間的關(guān)系進(jìn)行了分析。
　　 關(guān)鍵詞：撰例建模 課程考評(píng) 案例研究 定量研究
　　
　　 一、本文研究目的和方法
　　 ㈠撰例建�？荚u(píng)法概述
　　 撰例建模考評(píng)法是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)賈懷勤教授在講授MBA課程“數(shù)據(jù)、模型與決策”（Data, Models and Decisions — DMD）中提出并不斷探索使用的新型課程考核方法，旨在調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)其分析和解決經(jīng)濟(jì)管理問(wèn)題的能力。它是以撰例建模代替?zhèn)鹘y(tǒng)的命題考試的課程學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定方法。
　　 撰例建模，即要求學(xué)生撰寫(xiě)案例，利用本課程中學(xué)習(xí)過(guò)的各種定量分析方法，對(duì)來(lái)源于企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活等方面的批量數(shù)據(jù)建立模型，以計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)分析軟件為工具，進(jìn)行探索處理。這種課程考核方法的最大特點(diǎn)是將課程論文和案例分析結(jié)合起來(lái)，通過(guò)學(xué)生對(duì)企業(yè)管理和現(xiàn)實(shí)生活中現(xiàn)象的觀察和數(shù)據(jù)的分析來(lái)形成自己的案例，并且運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行建模分析。
　　 2005年，賈懷勤首次試行撰例建�？荚u(píng)。從2007年起，此法連續(xù)在本校4屆半日制MBA“數(shù)據(jù)、模型與決策”課程考核中使用，共7個(gè)教學(xué)班。
　　 ㈡本文研究目的與方法
　　 李勝男先后擔(dān)任賈懷勤教授的2009級(jí)半日制MBA1班和3班、2010級(jí)半日制MBA2班和4班“數(shù)據(jù)、模型與決策”課程的助教，全程跟蹤了2010級(jí)兩個(gè)班級(jí)的課程和撰例成文過(guò)程。通過(guò)問(wèn)卷采集到一手資料，對(duì)撰例建�？荚u(píng)法的實(shí)施過(guò)程及其效果進(jìn)行案例分析和定量研究。
　　 本文旨在回答下述問(wèn)題，以期使該考評(píng)方法在今后得以堅(jiān)持和改進(jìn)：學(xué)生選題是怎樣確定的？選題標(biāo)準(zhǔn)有哪些？撰例過(guò)程中存在哪些困難？整個(gè)撰例成文過(guò)程需要多長(zhǎng)時(shí)間？從最終確定選題到完成終稿又經(jīng)歷了多長(zhǎng)時(shí)間？同時(shí)，學(xué)生的性別、年齡、工作年限和專業(yè)背景等變量對(duì)于學(xué)生的考評(píng)方法認(rèn)知影響是否顯著？最后，作為一種新的課程考核方法，撰例建模法能否加強(qiáng)對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，有效輔助教師教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，從而最終提升教學(xué)水平？
　　 二、撰例建�？荚u(píng)法的實(shí)施步驟
　　 以對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)2010級(jí)半日制MBA2班和4班的“數(shù)據(jù)、模型與決策”的課程考核過(guò)程為例，對(duì)撰例建�？荚u(píng)法的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行描述。該課程為54學(xué)時(shí)，3個(gè)學(xué)分，歷時(shí)13周完成。
　　 ㈠第一步：學(xué)生分組和選題
　　 授課教師在課上布置了期末撰例論文的任務(wù)，向?qū)W生介紹了撰文論文的要求1，并請(qǐng)各班學(xué)生以小組為單位分別開(kāi)始準(zhǔn)備。
　　 對(duì)于撰例論文的選題有以下要求和建議：必須是本學(xué)科的論文。所應(yīng)用的方法和模型應(yīng)該基本控制在本課程所講的范圍。盡可能寫(xiě)企業(yè)管理問(wèn)題，也可以寫(xiě)公共管理問(wèn)題這樣的選題便于學(xué)生寫(xiě)深寫(xiě)透。
　　 撰例建�？荚u(píng)分組的要求有：每小組3到5人，需要小組成員合理分工、密切配合。典型的分工是：選題與綜合設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集和處理、定量分析方法和模型、論文寫(xiě)作。但實(shí)際操作中，分工并不需要那么明確，小組之間的討論、交流、互動(dòng)最為重要。一般來(lái)講，小組中一定要有人熟悉企業(yè)管理實(shí)踐并能夠取得相關(guān)數(shù)據(jù)，有人熟練掌握各種定量分析方法，善于思考問(wèn)題；有人能熟練掌握Excel，善于做數(shù)據(jù)分析，有人有較好的文筆、縝密的邏輯，善于把小組的工作呈現(xiàn)出來(lái)。
　　 接下來(lái)，各小組即可開(kāi)始期末案例撰寫(xiě)工作，期間如若遇到問(wèn)題既可通過(guò)電子郵件與教師溝通，也可以在上課時(shí)與教師當(dāng)面溝通。
　　 對(duì)于開(kāi)題報(bào)告有以下要求：
　　 首先，要將所要解決的問(wèn)題闡述清楚，即做出決策所面臨的需要通過(guò)數(shù)據(jù)分析提供支持的問(wèn)題是什么。在這部分，提出1到3個(gè)問(wèn)題即可，不宜過(guò)多。
　　 第二，關(guān)于擬采用的數(shù)據(jù)，這一部分是開(kāi)題報(bào)告的重點(diǎn)，也是決定論文能否繼續(xù)進(jìn)行，選題能否通過(guò)的重要因素。開(kāi)題報(bào)告中需要指明變量（指標(biāo)）的層級(jí)，是定標(biāo)變量、定秩變量還是定名變量；數(shù)據(jù)的維度，是二維變量，如職工×指標(biāo)（變量）或是時(shí)間×指標(biāo)（變量），還是三維變量，如時(shí)間×地域（企業(yè)別）×指標(biāo)（變量）。
　　 最后，擬采用的模型和分析方法，這些方法應(yīng)和課程知識(shí)相對(duì)應(yīng)，并且適合數(shù)據(jù)狀況，實(shí)現(xiàn)文章要達(dá)成的目標(biāo)。
　　 ㈡數(shù)據(jù)分析和案例撰寫(xiě)
　　 提交開(kāi)題報(bào)告后，授課教師會(huì)根據(jù)開(kāi)題報(bào)告提出建議和問(wèn)題，提供有效反饋。各小組正式開(kāi)始撰例論文的寫(xiě)作。這部分工作需要小組成員分工合作，并在撰例論文中說(shuō)明分工程度。
　　 根據(jù)課程安排，最后一次課為分小組講述自己論文成果，而之前一次或兩次課為分小組同老師進(jìn)行撰例論文的討論。討論中，首先由小組代表向老師匯報(bào)論文進(jìn)展，接著老師提出問(wèn)題和給出建議。各小組再根據(jù)老師意見(jiàn)對(duì)論文進(jìn)行修改和完善。
　　 ㈢課堂交流
　　 在最后一節(jié)課，各組就其所編撰案例在課堂上進(jìn)行陳述。而后可以由其他組提問(wèn)，陳述組回答。教師主持討論，做適當(dāng)點(diǎn)評(píng)，作用是控制時(shí)間進(jìn)度，引導(dǎo)討論方向。點(diǎn)評(píng)是粗線條的，一方面幫助其他組加深對(duì)陳述組案例的理解，另一方面指出陳述組案例的要點(diǎn)、亮點(diǎn)和需要注意的地方。
　　 ㈣修改案例
　　 學(xué)生就點(diǎn)評(píng)進(jìn)一步與老師交換意見(jiàn)，明確修改任務(wù)，或補(bǔ)充數(shù)據(jù)，或選用新的模型，或進(jìn)一步深入分析，還包括對(duì)段落結(jié)構(gòu)和文字、圖表格式等進(jìn)行潤(rùn)色。最后使成文做到：背景貼切，所提問(wèn)題明確，數(shù)據(jù)翔實(shí)，研究方法正確，結(jié)論和建議合乎邏輯，行文規(guī)范。至此，整個(gè)撰例建�？荚u(píng)工作的學(xué)生參與部分結(jié)束。
　　 ㈤成績(jī)?cè)u(píng)定
　　 成績(jī)?cè)u(píng)定過(guò)程中，有以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)需要考慮：對(duì)于現(xiàn)有數(shù)據(jù)挖掘的深入程度，建模和計(jì)算過(guò)程中的準(zhǔn)確性，論文中課程知識(shí)點(diǎn)的涵蓋情況，文字、表格、圖片的規(guī)范性，文字流暢程度等。若有小組在撰例建模中運(yùn)用了其他課外知識(shí)點(diǎn)，在評(píng)定中也會(huì)適當(dāng)加分。為鼓勵(lì)合作精神，小組成員雖各有分工，負(fù)責(zé)任務(wù)不同，但各組員的得分是一致的。
　　 三、學(xué)生撰例建模習(xí)作研究
　　 ㈠2010級(jí)撰例建模分組情況和選題綜述
　　 2010級(jí)半日制MBA2班和4班（以下簡(jiǎn)稱P2和P4班）分別有學(xué)生41人和50人，共91人。根據(jù)任課老師分組要求，共分為19組。這些小組的撰例建模習(xí)作選題涵蓋面廣，內(nèi)容豐富，要解決的問(wèn)題各具特色。行業(yè)方面，包括保險(xiǎn)、電信、貨運(yùn)物流、電子產(chǎn)品、汽車(chē)行業(yè)等；待解決問(wèn)題方面，包括盈虧分析、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)完成情況、最優(yōu)方案確定、產(chǎn)量和成本預(yù)測(cè)、招聘改善和人員流失原因分析等等。
　　 ㈡撰例建模習(xí)作個(gè)案研究
　　 AGZ公司是一家移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，主要生產(chǎn)移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)、閃存卡等產(chǎn)品。P2班第5小組通過(guò)對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部呼叫中心計(jì)算機(jī)輔助電話訪談（CATI）系統(tǒng)和產(chǎn)品真?zhèn)尾樵兿到y(tǒng)所采集的兩組樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，考察AGZ-HD1產(chǎn)品的真實(shí)流通時(shí)間以及品牌推廣效果，以此考核市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作業(yè)績(jī)并為來(lái)年市場(chǎng)策略提供依據(jù)。
　　 1.習(xí)作概況
　　 該研究的一個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)源為AGZ公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助電話訪談得到的AGZ品牌知曉情況。另一個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)源是產(chǎn)品真?zhèn)尾樵兿到y(tǒng)所采集的AGZ-HD1型移動(dòng)硬盤(pán)產(chǎn)品的產(chǎn)品真?zhèn)尾樵儠r(shí)間。根據(jù)整理得出的數(shù)據(jù)，習(xí)作原稿從以下兩個(gè)方面開(kāi)展統(tǒng)計(jì)描述和推斷：
　　 第一，關(guān)于54個(gè)AGZ-HD1產(chǎn)品流通時(shí)間的描述性統(tǒng)計(jì)分析：流通時(shí)間的均值、極值等。
　　 第二，AGZ品牌知曉率的研究。①是否可以由樣本的品牌知曉率推斷出目標(biāo)群體總體品牌知曉率達(dá)到了30%。②消費(fèi)者的性別、年齡和收入狀況與其對(duì)AGZ品牌的知曉情況是否相關(guān)。

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