摘要：首先探討網(wǎng)絡(luò)課程中主要的交互輔導(dǎo)需求及其業(yè)務(wù)流程，其次設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，接著分析web短信的應(yīng)用方式，最后明確Web短信收發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)，為更加靈活地設(shè)計(jì)Web短信平臺(tái)教學(xué)系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。
　　關(guān)鍵詞：交互輔導(dǎo)
　　Web短信
　　短信貓
　　中圖分類(lèi)號(hào)：G434，TP311
　　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　文章編號(hào)：1002-2422(2010)03-0050-03
　　
　　1功能設(shè)計(jì)
　　
　　系統(tǒng)在原有網(wǎng)絡(luò)課程交互輔導(dǎo)中合理融入Web短信收發(fā)功能，使得學(xué)員與網(wǎng)站之間能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行短信交互，及時(shí)提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)與反饋信息。系統(tǒng)主要包括兩個(gè)相互聯(lián)系的關(guān)鍵子系統(tǒng)：課程討論、作業(yè)管理。系統(tǒng)涉及的用戶(hù)包括三類(lèi)：教師、學(xué)員、管理員，其中學(xué)員要提供本人手機(jī)號(hào)信息。
　　
　　1，1課程討論
　　1，1，1教師與學(xué)員的討論
　　教師與學(xué)員均可以通過(guò)輸入用戶(hù)號(hào)、密碼、選擇身份后進(jìn)入課程論壇。教師登陸后在“發(fā)新帖”功能中帖子屬性除包括常規(guī)屬性外，還增加了是否發(fā)送短信的設(shè)置。若選中“短信通知”選項(xiàng)則在發(fā)帖時(shí)將帖子主題通過(guò)短信群發(fā)給所有學(xué)習(xí)此課程的學(xué)員。學(xué)員接收到教師發(fā)送的短信后，既可以登陸課程論壇討論問(wèn)題或查看具體通知內(nèi)容，又可以通過(guò)回復(fù)短信的方式進(jìn)行回帖，系統(tǒng)自動(dòng)將此短信作為本人回帖的帖子主題顯示在課程論壇中。帖子主題的字符數(shù)必須小于一條短信能夠發(fā)送的最大字符數(shù)，一般不超過(guò)140個(gè)字符。此外，課程論壇還提供按回帖方式分類(lèi)瀏覽論壇帖子的功能，分為：短信回帖、在線(xiàn)回帖。
　　1，1，2學(xué)員之間的討論
　　學(xué)員與學(xué)員之間可進(jìn)行一般在線(xiàn)討論功能，默認(rèn)狀態(tài)關(guān)閉短信通知選項(xiàng)，只有管理員能夠在后臺(tái)開(kāi)通“短信通知”選項(xiàng)的功能。
　　
　　1，2作業(yè)管理
　　1，2，1教師訪(fǎng)問(wèn)模塊
　　(1)題庫(kù)管理。教師可以輸入試題屬性查詢(xún)條件，提交后頁(yè)面顯示符合條件的試題進(jìn)行分頁(yè)瀏覽與刪除；可以進(jìn)行單題錄入、多題錄入兩種形式向題庫(kù)輸入試題，單題錄入是在試題屬性頁(yè)面中輸入試題屬性，多題錄入是將一些試題按規(guī)定格式輸入文本文件、Excel文件或XML文件，然后將試題導(dǎo)入題庫(kù)。
　　(2)作業(yè)管理。教師可以通過(guò)隨機(jī)、人工兩種方式生成作業(yè)，隨機(jī)生成作業(yè)是教師選擇組題策略、設(shè)置參數(shù)，由系統(tǒng)自動(dòng)抽題組成一份作業(yè)；人工生成作業(yè)是教師根據(jù)題目屬性設(shè)置查詢(xún)參數(shù)，然后根據(jù)查詢(xún)參數(shù)顯示相應(yīng)題目并進(jìn)行選擇。每套作業(yè)可以由一種或多種題型組成，每套生成的作業(yè)保存到作業(yè)庫(kù)中，教師可以瀏覽、刪除生成的課程作業(yè)列表及其內(nèi)容。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以瀏覽某個(gè)教師某門(mén)課程布置的作業(yè)列表及其內(nèi)容，對(duì)作業(yè)進(jìn)行審批后才可給學(xué)員使用，同時(shí)自動(dòng)發(fā)送短信給所有選擇該課程的學(xué)員，通知學(xué)員登陸作業(yè)管理子系統(tǒng)做作業(yè)。
　　(3)評(píng)閱管理。教師可以調(diào)出每位學(xué)員的作業(yè)及其所做答案在線(xiàn)評(píng)閱，顯示學(xué)生所做答案與作業(yè)的正確答案，教師在線(xiàn)打分，同時(shí)對(duì)該學(xué)員的作業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)評(píng)，并將分?jǐn)?shù)與評(píng)語(yǔ)保存在評(píng)閱庫(kù)中。教師可以瀏覽某門(mén)課程的某次作業(yè)所有學(xué)員的作業(yè)答案、評(píng)閱信息、學(xué)員評(píng)價(jià)留言，并可以對(duì)成績(jī)與評(píng)語(yǔ)進(jìn)行復(fù)評(píng)或修改。
　　(4)成績(jī)管理。教師可以瀏覽某門(mén)課程的每份作業(yè)成績(jī)以及每種題型的成績(jī)統(tǒng)計(jì)信息，包括：最高分、最低分、平均分、及格率、各分?jǐn)?shù)段人數(shù)等。另外，提供發(fā)送短信告知學(xué)員登陸作業(yè)管理系統(tǒng)查看作業(yè)成績(jī)與評(píng)語(yǔ)。
　　1，2，2學(xué)員訪(fǎng)問(wèn)模塊
　　(1)在線(xiàn)做作業(yè)。學(xué)員接收到做作業(yè)的短信通知后登陸系統(tǒng)在線(xiàn)完成作業(yè)，并在作業(yè)頁(yè)面的末尾提供對(duì)本次作業(yè)評(píng)價(jià)、反饋。例如：難度、題量、疑問(wèn)、意見(jiàn)等。學(xué)員提交作業(yè)時(shí)將所做答案、評(píng)價(jià)留言保存到學(xué)員作業(yè)庫(kù)中。
　　(2)瀏覽評(píng)閱信息。學(xué)員在瀏覽作業(yè)評(píng)閱信息頁(yè)面，查看作業(yè)內(nèi)容、自己所做答案、正確答案、作業(yè)成績(jī)、教師評(píng)語(yǔ)，若對(duì)作業(yè)成績(jī)與評(píng)語(yǔ)有異議，可以將對(duì)作業(yè)評(píng)閱后的疑問(wèn)提交到課程討論模塊，便于與教師進(jìn)行在線(xiàn)交流。
　　
　　1，3業(yè)務(wù)流程
　　課程討論與作業(yè)管理既可獨(dú)立使用，又可通過(guò)短信、學(xué)員反饋功能結(jié)合使用。對(duì)于課程討論模塊，用戶(hù)可以登陸論壇進(jìn)行普通的發(fā)帖、回帖操作：其中，教師發(fā)帖、回帖的同時(shí)具有給學(xué)習(xí)本課程的學(xué)員發(fā)送提示短信的功能，學(xué)員可以在線(xiàn)回復(fù)，也可以通過(guò)手機(jī)短信以帖子主題形式進(jìn)行回復(fù)。對(duì)于作業(yè)管理模塊，教師進(jìn)行題目管理、生成并審批作業(yè)，學(xué)員收到做作業(yè)的短信通知后登陸作業(yè)管理系統(tǒng)完成作業(yè)，并對(duì)作業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)；然后教師進(jìn)行在線(xiàn)評(píng)閱、給出評(píng)語(yǔ)，通過(guò)短信通知學(xué)員查看成績(jī)與評(píng)語(yǔ)：學(xué)員收到短信通知后登陸作業(yè)管理系統(tǒng)查看評(píng)閱情況并提交反饋建議到課程論壇中；教師可以在課程論壇針對(duì)作業(yè)情況借助短信功能及時(shí)與學(xué)員交換意見(jiàn)。
　　
　　2數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
　　
　　系統(tǒng)主要數(shù)據(jù)表包括：用戶(hù)表、課程表、專(zhuān)業(yè)表、班級(jí)表、教師負(fù)責(zé)課程表、學(xué)生所屬專(zhuān)業(yè)表、試題表、作業(yè)表、論壇帖子表、發(fā)送短信表、短信日志表。
　　
　　3題庫(kù)設(shè)計(jì)
　　
　　為了便于題庫(kù)的廣泛使用，題型盡量包括除操作題外的形式，設(shè)計(jì)為五種題型：?jiǎn)芜x題、多選題、判斷題、填空題、綜合題，每種題型使用一個(gè)單獨(dú)的數(shù)據(jù)表存儲(chǔ)題目，每種題型具體名稱(chēng)與分?jǐn)?shù)可以由用戶(hù)自定。所有題型的題干帶有非文本附加信息。即Web瀏覽器可以直接顯示的媒體信息。綜合題的題干與答案可以包含若干個(gè)小于10M的附件。題目主要屬性包括：課程號(hào)、題號(hào)、文本題干、非文本題干(直接顯示或附件形式)、答案(文本形式)、答案附件(文檔形式)、章節(jié)、難度、題類(lèi)(練習(xí)題或考試題)等。
　　
　　4 Web短信關(guān)鍵技術(shù)
　　
　　4，1 Web短信接入方式
　　在PC機(jī)上收發(fā)手機(jī)短消息主要有三種方式：移動(dòng)網(wǎng)關(guān)平臺(tái)、二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)、短信貓。其中，利用移動(dòng)網(wǎng)關(guān)收發(fā)短消息，不需要附加硬件，只需到移動(dòng)公司申請(qǐng)網(wǎng)關(guān)，適用于短信量很大的系統(tǒng)。通過(guò)網(wǎng)站上提供的二次開(kāi)發(fā)的短信收發(fā)平臺(tái)。開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單，所需資源最少，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)依賴(lài)性強(qiáng)。使用短信貓向手機(jī)發(fā)送短消息對(duì)于少量短信群發(fā)系統(tǒng)最為適用。
　　
　　4，2短信貓技術(shù)簡(jiǎn)介
　　系統(tǒng)采用的短信貓方式是專(zhuān)門(mén)針對(duì)短信應(yīng)用設(shè)計(jì)的內(nèi)容工業(yè)級(jí)短信發(fā)送模塊的無(wú)線(xiàn)終端設(shè)備，其核心模塊就是手機(jī)的核心模塊，一般是SIEMENS或WAVECOM產(chǎn)品，插入SIM卡后短信貓可以接入到移動(dòng)通信網(wǎng)，計(jì)費(fèi)方式與手機(jī)相同。短信貓簡(jiǎn)化了通信接口，性能穩(wěn)定可靠，符合各種商業(yè)和工業(yè)級(jí)短信應(yīng)用的要求，支持向移動(dòng)、聯(lián)通以及小靈通用戶(hù)收發(fā)短信，適用于各行業(yè)各領(lǐng)域的無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)通信與短信應(yīng)用。
　　短信貓按照連接方式分為串口或USB口。串口比較穩(wěn)定，但不方便攜帶使用；USB口便于安裝，但需要按照驅(qū)動(dòng)程序。按照端口數(shù)量可以分為單口或多口，單口收發(fā)速度較慢，多口收發(fā)速度較快。按照通信網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型可以分為GSM、CDMA等類(lèi)型，目前GSM是主流。本系統(tǒng)采用USB接口的GSM短信貓。
　　短信貓底層開(kāi)發(fā)模式是基于串口通訊模式，即使用AT指令直接操作短信貓，有一定技術(shù)難度，但可以采用硬件廠(chǎng)商提供的SDK開(kāi)發(fā)包實(shí)現(xiàn)短信發(fā)送、接收的功能，使用簡(jiǎn)單方便。
　　
　　4，3短信收發(fā)設(shè)計(jì)
　　系統(tǒng)短信數(shù)據(jù)庫(kù)主要包括：發(fā)送短信表、接收短信表、短信日志表。發(fā)送短信表用于存放等待發(fā)送的短信，接收短信表用于存放已經(jīng)接收的短信，短信日志用于存放每一條短信的收發(fā)記錄。服務(wù)器端啟動(dòng)短信控制程序后，系統(tǒng)能夠檢測(cè)出發(fā)送數(shù)據(jù)表的信息以及短信貓SIM卡中已接收的短信。
　　(1)短信發(fā)送。系統(tǒng)將需要發(fā)送的信息寫(xiě)入發(fā)送短信表，短信控制程序檢測(cè)數(shù)據(jù)表信息是否為空，若不為空則調(diào)用短信貓發(fā)送函數(shù)，成功執(zhí)行發(fā)送任務(wù)后，將短信相關(guān)信息寫(xiě)入短信日志表，并從發(fā)送短信表中刪除剛發(fā)過(guò)的短信記錄，
　　(2)短信接收。系統(tǒng)接收到的學(xué)員短信中包括兩部分：短信編號(hào)、短信內(nèi)容。學(xué)員回復(fù)短信時(shí)必須首先輸入短信編號(hào)，然后回復(fù)內(nèi)容，目前只有采用此方式才能確定學(xué)員是針對(duì)哪條短信進(jìn)行的回復(fù)。學(xué)員按以上規(guī)則回復(fù)短信后，短信控制程序檢測(cè)到SIM卡中有新回復(fù)的短信時(shí)，調(diào)用短信貓接收函數(shù)將其讀出并寫(xiě)入接收短信表，并按照其短信編號(hào)確定發(fā)送短信來(lái)源，成功執(zhí)行接收任務(wù)后，將短信相關(guān)信息寫(xiě)入短信日志表，并將其從接收短信表刪除。
　　
　　5結(jié)束語(yǔ)
　　
　　Web短信平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)課程交互輔導(dǎo)系統(tǒng)在現(xiàn)有系統(tǒng)基礎(chǔ)上合理融入短信群發(fā)與接收功能，是對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)課程交互方式的改進(jìn)與完善，使遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者能夠通過(guò)短信在任何地點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)課程實(shí)時(shí)交互，滿(mǎn)足了在不固定環(huán)境工作的學(xué)員參與學(xué)習(xí)的需求，充分體現(xiàn)出在移動(dòng)技術(shù)等先進(jìn)信息技術(shù)支持下多元學(xué)與教方式能夠有效融入日常網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，具有較高的實(shí)用價(jià)值。

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