【摘要】情感是人對與自己有直接或間接關(guān)系的客觀事物做出的內(nèi)在反映，這對人的管理有很大影響。本文分析和闡述情感因素介入成人教育管理的影響和策略，必然存在情感因素。
　　 【關(guān)鍵詞】情感因素;成人教育管理;策略
　　 成人教育管理作為高等教育管理的一個重要組成部分，重要的一點是作好人的情感教育工作，注重人的情感因素變化。
　　 一、情感因素介入成人教育管理中的影響
　　 人本理念下情感因素在成人教育管理中的介入是由多方面原因決定的，這既包括理念層面的原因，也包括實踐層面的要求。
　　 1、影響成人教育管理的理念。教育管理理念已從古典組織管理理念向人本主義管理理念、科學(xué)管理理念及二者結(jié)合的權(quán)變管理理念轉(zhuǎn)變，從教育管理理念的哲學(xué)基礎(chǔ)來看，管理活動中人們對人性的假設(shè)已從“工具人”、“社會人”向“復(fù)雜人”和“決策人”轉(zhuǎn)變。在這種背景下，以人為本的、以最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性為價值取向的情感因素對管理活動的介入成為教育管理的發(fā)展趨向。情感因素在成人教育管理中的介入以人本理念為理念平臺，順應(yīng)了管理理念對人性假設(shè)的發(fā)展要求。
　　 2、影響成人教育管理的發(fā)展。終身教育思潮已成為國際性教育思潮，成人教育的發(fā)展也越來呈現(xiàn)出終身化的發(fā)展的趨勢，在終身教育思潮的影響下，成人教育的各個層面都必然發(fā)生一系列的變革。終身教育思潮把傳統(tǒng)的認為人的發(fā)展有限性的教育觀推展到了人的終生都能接受教育的大教育觀，更加注重了對人的全方位關(guān)注。在這種情境下，只注重未成年人的情感因素而忽視成年人的情感需求的做法顯然與終身教育思潮的要求相悖，在成人教育管理中介入情感因素更能體現(xiàn)出對人終生的人性關(guān)懷。
　　 3、影響成人教育管理的方法。成人教育管理是一個“人———人”的管理，相對于普通教育管理來說，它的各種關(guān)系更為復(fù)雜，受社會因素的影響更為明顯，這些復(fù)雜的人際關(guān)系為情感因素的介入提供了實踐平臺。作為人本管理理念中人際關(guān)系管理的一種方式，情感因素的介入能有效地協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，從而把復(fù)雜的人際關(guān)系轉(zhuǎn)換為有利因素，推進成人教育管理的高效發(fā)展。
　　 4、影響成人教育中的學(xué)員管理。成人學(xué)員作為成人教育的教育對象和學(xué)習(xí)主體，作為成人教育管理中被管理者的主要組成部分，他的特征直接決定了在成人教育管理中應(yīng)采用什么類型的管理方式。成人學(xué)員作為成年人，相對于未成年學(xué)生來說，其社會閱歷更為復(fù)雜，感情生活更為豐富，這就要求在對成人學(xué)員的管理中采取一種人性化的管理，注重其主體性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，注重理性與非理性的有機結(jié)合，采用靈活的方式具體管理不同的學(xué)員，情感因素介入管理的一系列方法恰恰符合了這些要求，更加符合人性規(guī)律和科學(xué)規(guī)律。
　　 二、情感因素介入成人教育管理中的策略
　　 1、培養(yǎng)自身的積極情感。人本理念是情感因素介入的理念平臺，成人教育管理者要在師生管理中充分運用情感因素，首先必須樹立以人為本的管理理念，培養(yǎng)自身積極的情感。管理者是管理過程的支持者與參與者，而管理活動是一種情感的“付出——接受——提高”的過程，所以在管理活動中需要管理者和被管理者雙方素質(zhì)的提高。人本觀念的樹立有助于培養(yǎng)自身積極的情感，有助于情感的付出，有助于保持情緒的穩(wěn)定性，從而使自己的情感需要與廣大師生的情感需要趨向一致，注意到成人教育教師和學(xué)員的情感變化，加強與他們的情感交流，以高度的責(zé)任感和飽滿的熱情來對待成人教育管理活動。
　　 2、掌握合理的評判標(biāo)準(zhǔn)。成人教育管理者在師生管理中介入情感因素必須掌握合理的是非評判的標(biāo)準(zhǔn)，不是按個人的好惡、關(guān)系的密疏和情感的近遠來決定情感因素的介入，而是按成人教育管理的終極目標(biāo)即促進師生員工有序、合理、高效的工作來判定的。無論被管理者的個性乃至行動是否符合管理者的個人意愿，只要有利于師生員工的工作和學(xué)習(xí)，管理者就應(yīng)對其進行情感介入。成人教育管理中的被管理者都是成人，其獨立意識強，所以此與普通教育師生管理相比，成人教育管理中必然存在更多的矛盾，與管理者的分歧更明顯，管理者應(yīng)該從大局出發(fā)，掌握合理的評判標(biāo)準(zhǔn)，將情感介入到不同類型的人身上，實現(xiàn)情感介入的擴展。
　　 3、采取各種的情感措施。對成人教育管理活動來說，其管理活動中的人際關(guān)系主要是管理者與教師和學(xué)員的關(guān)系，所以師生管理就成為情感介入的主要實踐平臺。成人教育管理者要營造一個良好的情感介入氛圍，光靠言辭表達是不夠的，更重要的是通過檢查管理活動以找到情感介入延伸的方法、拓展情感介入的回應(yīng)和理解。由于這些管理活動中涉及到的都是成人，所以在管理中更應(yīng)兼顧到成人的特征。在制度制定上要注意到成人的多樣性：個體需求的不同、文化的差異、社會背景的不同;課程設(shè)置上要真正做到以成人為本。建立情感介入的氛圍，方法多樣，管理者應(yīng)留意各種途徑，使管理組織能包容所有師生員工，從而增強他們的主人翁責(zé)任感，成為成人教育管理活動中的提動力量。

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