摘要：教育是一種特殊產品，同樣適用市場供求規(guī)律，市場需要才有生命力。個人與用人單位是成人教育的兩大需求者，過去對單位需求的調研較少，一定程度上反映了成人教育與用人單位需求脫節(jié)。本次調查表明，四川省內用人單位對利于單位工作的教育內容、形式予以支持，并愿參與課程設置。不同地域、類型、性質的單位，在學習內容、考核方法、認證形式、學習方式等方面存在差異。成人教育可適應需求，發(fā)展出地域性的差異化產品。
　　關鍵詞：企事業(yè) 成人教育 教育需求 調查報告
　　從2012年7月到2013年6月，“四川省城市成人教育需求調查研究”課題組對省內168個政府與企事業(yè)單位的管理干部進行了問卷調查，旨在了解四川省城市區(qū)域的政府、企事業(yè)單位成人教育需求，為成人教育項目拓展、課程建設以及發(fā)展方向提供決策參考。
　　調查共發(fā)放匿名問卷203份，回收168份，其中有效問卷165份，覆蓋單位（部門或獨立法人單位）106個，使用SPSS13.0進行頻數(shù)、交叉列聯(lián)表和二階聚類分析。
　　一、調查對象構成
　　調查對象是單位中層（科局級或企業(yè)中層）及以上干部，年齡集中在28-45歲之間，原則上同一單位不超過2人，要求被調查者以單位需求的視角來填寫問卷。
　　所在單位位于“成都市”的被調查者48.8%，“四川省內地區(qū)級城市”37.5%，其余在縣級城市。
　　所在單位為政府機構和事業(yè)單位的占47.7%，企業(yè)單位50.6%。按單位所屬產業(yè)來劃分，第三產業(yè)被調查者64.3%，第二產業(yè)28.6%，第一產業(yè)1.2%。
　　二、教育項目需求
　　1.項目需求
　　“單位最希望職工學習的內容（項目）”排在前五位的是：崗位技能23.2%、專業(yè)技術知識15.5%、解決問題的技能13.7%、業(yè)務知識13.1%、法律知識7.1%。
　　選擇率為0%的是：外語知識，婚姻/家庭教育知識，消費知識，環(huán)境知識以及倫理知識。
　　其他選擇率最低的5項是：計算機知識0.6%，衛(wèi)生健康知識1.2%，人際交往與溝通1.2%，組織文化知識1.8%，心理知識3.6%。
　　2.單位特征對選擇傾向的影響
　　經(jīng)二階聚類分析，發(fā)現(xiàn)“四川省內縣級城市”單位希望多學習“崗位技能”、“專業(yè)技術知識”、“法律知識”等與具體工作崗位相關的知識。成都市以及地區(qū)級城市單位對職工學習“人際交往與溝通”、“業(yè)務知識”、“心理知識”具有更多的寬容和支持。
　　政府機構和國有企業(yè)更多希望職工學習“業(yè)務知識”和“崗位技能”；事業(yè)單位希望職工學習“解決問題的技能”以及“專業(yè)技術知識”；而私營企業(yè)與外商獨資企業(yè)希望職工多學習一些“崗位技能”。
　　第二產業(yè)單位的選擇偏向于“業(yè)務知識”和“崗位技能”，第三產業(yè)單位偏向于“團隊工作技能”以及“解決問題的技能”。
　　3.選擇教育內容的出發(fā)點
　　“貴單位希望學習此項內容的目的是（多選，10項限選3項）”題目中，明確以單位為獲利者的選項被選中頻數(shù)為55.58%，具體構成為：提升職工崗位業(yè)績 14.29%，提高單位的競爭力13.84%，儲備內部人力資源11.38%，使職工適應工作崗位7.37%，促進共同價值理念的形成4.46%，提高單位效益4.24%。
　　目標中性（沒有明確指明受益對象）的選項被選中頻數(shù)32.15%，具體構成為：為提高職工綜合素質22.77%，適應社會、科技的發(fā)展要求9.38%。
　　明確以職工為受益者的選項被選中頻數(shù)為12.28%，具體構成為：使職工獲得某種知識或技能6.25%，使職工獲得文憑（學歷/學位）、證書或資格6.03%。
　　三、成人教育方式
　　1.學習形式與途徑
　　被調查者74.4%選擇職工以“不脫產”形式參與成人教育。學習途徑的前四位選擇排序為：“社會培訓機構”32.1%、“企業(yè)內訓”21.4%、“網(wǎng)絡大學”19.6% 、“自學考試”16.1%。其中，第三產業(yè)單位更傾向于“自學考試”和“社會培訓機構”，第二產業(yè)傾向于“企業(yè)內訓”與“社會培訓機構”。
　　2.教學方法
　　“貴單位希望學習此內容的教學方法”（多選，15項中限選3項）題目，“案例教學法”被選中次數(shù)占有效問卷數(shù)的75%，“實地參觀法”47.62%、“講座法”32.14%、“研討法”22.02%、“課堂講授法”22.02%、“模擬演練法”20.24%和“網(wǎng)絡學習法”19.05%。
　　3.學習服務
　　“最希望提供的學習服務”題目，選擇“提供豐富便利的學習資源”占39.9%、“教育機構提供有關方面的指導與咨詢”25.6%，“提供相關學習信息的咨詢、建議與指導”25%。
　　通過二階聚類分析工具發(fā)現(xiàn)，單位特征對學習服務的選擇存在差異，再用交叉列聯(lián)表顯示：成都市工作單位的被調查者中52.4%的希望“提供非富便利的學習資源”，四川省內地區(qū)級城市被調查者47.6%希望“教育機構提供有關方面的指導與咨詢”，縣級城市工作的20名被調查中35%希望成人教育機構“提供相關學習信息的咨詢、建議與指導。
　　第三產業(yè)被調查者中，43.5%選擇“提供豐富便利的學習資源”，29.6%選擇“提供相關學習信息的咨詢、建議與指導”。第二產業(yè)被調查者中，47.9% 選擇“教育機構提供有關方面的指導與咨詢”。
　　4.考核方式
　　對于課程的最終考核方式，“通過實踐操作方式考核”占38.1%，“結合課程與單位實際以研究性成果的形式考核”21.4%，“無需考核”占17.9%。
　　成都市單位被調查者39.6%選擇“通過實踐操作方式考核”，23.2%選擇“無需考核”。四川省內地區(qū)級城市單位被調查者46%選擇“通過實踐操作方式考核”，23.8%選擇“結合課程與單位實際以研究性成果的形式考核”。

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